岗位调查分析

1、岗位分析调查冋卷指导语这是一项有关公司岗位工作分析方面的调查，旨在通过您对您所在岗位工作的理解与描述，明确员工的岗位工作职责、职权、绩效标准、任职资格，实现职位责权分明，为员工提供职业发展方向的规划，建立一套完善的职位说明书体系，从而进一步规范与完善公司职位管 理，提高公司管理成熟度与组织绩效。工作分析的质量直接关系着人力资源整体管理工作和 公司人才战略的发展方向。问卷中诸多问题为开放性问答，答案无对错，也不作为个人工作考核和评价，请尽可能 如实详尽分析和回答。您的回答将帮助我们更加准确、客观描述您所在的职位并评价其价值， 从而促进更加科学和公平的人力体系的建立，同时为您的工作提供良好的制度管

2、理环境。如 果有些地方不能确定如何填写，请您向您的上司或者人力资源部咨询。表一：基本信息任职人:人）:岗位名称：直接上级职位： 间接上级职位： 下属总人数： 直接下属职位（人数 现工作地点：表二：职责/工作内容与标准职责工作内容工作 标准重要程 度（%所需 时间 （%所需技能列 举需要哪些职位和人员配合职责职责* 职责* k职责四：职责五：职责六:职责七：职责八:职责九：职责十：表三：工作基本特征/工作压力1、工作基本特征：在符合描述您工作特征的项目前打2。不需要对自己的工作结果负责。仅对自己的工作结果负责。对整个部门负责对自己的部门和相关部门负责对整个公司负责在工作中时常做些小的决定，一般不

3、影响其他人 在工作中时常做一些决定，对有关人员有些影响。在工作中时常做一些决定，对整个部门有影响，但一般不影响其他部门。在工作中时常做一些决定，对自己部门和相关部门有影响。 在工作中要做重大决定，对整个公司有重大影响。有关工作的程序和方法均由上级详细规定，遇到问题时可随时请示上级解决，工作结果须报上级审核。分配工作时上级仅提示要点，工作中上级并不时常指导，但遇困难时仍可直接或间接请 示上级，工作结果仅由上级大概审核。分配任务时上级只说明要达到的任务或目标，工作的方法和程序均由自己决定，工作结 果受上级原则审核。2、工作压力：描述您在此职位工作中遇到的压力状况。1）在每天工作中是否经常要迅速做出

4、决定（）A没有 B.很少C.偶尔D.许多E.非常频繁2） 您手头的工作是否经常被打断（）A没有 B.很少C.偶尔D.许多E.非常频繁3）您的工作是否经常需要注意细节（）A没有 B.很少C.偶尔 D. 许多E.非常频繁4）您所处理的各项任务彼此是否相关（）A完全不相关B.部分不相关 C. 一半相关 D.大部分相关E.完全相关5）在工作中是否要求高估的精力集中，如果是，占工作总时间比重大约是（）A. 20%B.40% C.60%D.80%E.100%6）在您的工作中是否需要运用不同方面的专业知识和技能（A.否 B. 很少 C.有一些 D.较多 E.非常多7） 在工作中是否存在一些令人不愉快、不舒服

5、的感觉（非人为的）（A 没有 B.有一点 C.能明显感觉到 D.较多 E.非常多8）在工作中是否需要灵活地处理问题（）A 不需要 B.很少 C.有时.D.较多 E.非常多9） 您在履行工作职责时是否有与职工发生冲突的可能（）A否 B. 很可能表四：工作职权/职业发展1、工作职权：请描述在此职位上员工为了完成工作职责、达到工作标准所需权限范围。建议、 审核、 复核、 审批、否决权、监督、执行、 组织 其他权限建议权：员工提出可实施方案与计划，报上级审批。审核权 复核权 审批权 否决权 监督权 执行权 组织权公司管理层就下级提出的方案与计划进行审核，报上级审批或职能部门复核。 某些特定职位按规定对

6、某些审核通过的文件进行复核，以保证其符合公司规定。审批权一般在部门的高层领导，重要的事项需董事长甚至董事会审批 某些特定职位，在某项特定的职责上具有否决性的职权。不具体实施，但是能对实施过程和实施结果进行监督，提出相应建议。 该职位任职者按照规定执行与实施该项工作。该职位现有权限范围该职位理想权限范围职责一 职责二 职责三 职责四 职责五 职责六 职责七 职责八 职责九 职责十2、该工作需要直接领导监督的程度（对所叙选项，根据各职责情况，请选填最适合项）: A .所有异常状况均需向直接领导报备。B.每天向直接领导报告若干次，听其指示。C .因为大部分的工作的内容都是重复性的，所以遇有重大异常状

7、况时才向主管报告。D .监督有限。工作指派之后，大部分的工作内容决定于任职者，有时候甚至由任职 者来决定工作方式。E只列出工作目标，由任职者自行决定工作方式。F.直接监督几近没有。在公司一般政策的指导下，工作方式与协调均由任职者自行负 责。职责一：职责六：职责二: 职责七:.职责二: 职责八:职责四: 职责九:职责五: 职责十:3、您认为您理想的职业发展途径是怎样：1）该职位在行政上的职位升迁途径（2）该职位在业务上的专业发展途径。 职位升迁途径该职位任职者须组织落实该项工作，并将其推进。专业发展途径4、为了实现该职位的职业发展途径，您认为需要在哪些方面对任职者进行培训。表五：沟通关系/制度流

8、程/工作环境5、沟通关系：您在此职位上需要沟通协调的内外部关系有哪些：沟通频率：4、一直 3 、经常 2 、有时 1 、从未1）内部：该职位在 公司内部与哪些部门存在什么样的工作关系，请一一列举出来:部门名工作关沟通频主要沟通沟通内容沟通存在的希望公司提供何种帮称系率方式困难助及你认为的解决措 施2)外部：指为了完成工作，您需要与哪些垄外部关系进行协调沟通，请列举。沟通类别沟通对 象名称沟通 频率主要沟通 方式沟通内容沟通存在的 困难希望公司提供何种 帮助及你认为的解决 措施相关单位、企业客户或代 理人政府部门 或机构一般大众其他6该职位在工作容易出现什么过失，这些过失如何发现？如果未发现过失

9、会有什么后果？1) 经济损失：2) 公司形象损害：3) 其他：表六：任职资格7、您认为该职位任职者应具备的最低要求是什么？1)2)3)4)5)6)7)b)c)8) 特殊要求：8、 您认为该职位任职者理想的性格类型是怎样的。(人的性格均为复合型，在考虑任职人 的时候需多考虑几种类型的复合。如：管理、社会、研究型)常规型：社会型：研究型：艺术型：现实型：管理型：性别要求 年龄要求 职称要求 健康要求 教育学历 专业要求 经验资历女 不限男 18-24 25-45 46岁以上 年龄不限(初级无重大生理心理疾病中级高中(中专)咼级 不限健康状况良好 专科以上本科以上18岁以上)不限研究生以上a)相关工

10、作经验：不需要 0.3-1年 1-3年 3年以上a)b)c)d)e)f) 答:严谨、认真、喜欢按常规和既定的程序办事；活泼、人际关系较好、协调沟通能力强、喜欢与人打交道并帮助人; 独立、喜欢思考、对事情总持怀疑态度；创造力强、想象丰富、富有激情、做事没常性；喜欢做看得见摸的着的事情、喜欢与物打交道、不喜欢与人打交道; 自信、果断、喜欢把握事情发展的方向，计划性强、做事坚韧不拨。请您根据该职位和工作职责的需要对于以下每一项胜任特征进行评分。分:经常需要；3分:有时候需要；专业知识 学习能力_计划指挥协调决策授权客户服务成就动机2分:极少需要；1分:不需要) 分析能力 质量_ 影响_ 主动性_团队建设 谈判 激励_ 责任心(5分：非常需要；4交流沟通应变辅导诚信创新意识请将得分为5分的项目进行详细说明，它为胜任该职位的必备条件(胜任特征)：如:交流沟通5分-优秀的语言与文字交流能力，能有效沟通各部门关系，人际关系较好)1) 2)3) 9、您认为您从事的岗位工作职责有哪些不合理的地方？应如何改善？不合理之处改进建议及希望公