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文档简介
1、本 公 司 的 组 织 管 理 制 度第一节公司的组织架构1、2、3、4、5、6、7、&9、销售目标的拟定及达成情况的提报;报价及受订处理;市场调研;客户资料的建立与运用;销售成本预算及控制方法;市场的开拓与公关;销售报表的编制与上报;特价的申请;签定供货合同;10、客户投诉的处理;11、新产品市场的开拓;12、市场信息的收集及汇报;13、销售回款;14、用户拜访;15、其他销售事务。经营中心/工程服务部1、2、3、4、5、6、7、&9、工程安装计划的拟定及实施;工程勘查;制定工程安装方案;编制有关工程安装、使用说明书;配件清单及发货;做好销售配合工作;售后服务工作;建立工程服
2、务档案;处理客户投诉,解决工程技术问题;10、日常办公事务,如通信、电脑网络安装等办公事务;11、其他事务。经营中心/内务秘书处、依据合同评审程序,对公司所有合同的初审和终审;2、负责对合同执行情况进行跟踪,包括生产安排、发货安排、工程安装的协调及回款情 况;3、4、负责对所有发出产品开具发货申请单及对所有退货开具客户退货单;负责零散订货合同的签定、执行及回款;5、6、7、89、代理商订货合同的控制、登记、跟踪并协调合同执行情况; 负责维修费的洽谈及回款;负责建立市场部各种文档,包括合同文档、客户文档、产品报价文档; 销售人员管理文档:出差计划、工作周报、月报、合同、回款; 对办事处和片区的费
3、用进行统计;10、销售回款统计;11、发货统计;12、公司与驻外机构的中间联络,包括公司有关制度、规定、通知及其他事项之传达、 传真等;13、负责出差人员订票事务。研发中心/硬件室1、编制本工作室开发计划;2、负责接入网硬件开发工作,包括公用单元、用户单元、传输单元;3、其他通信产品的研制开发;4、负责收集国内外通信技术信息资料;5、不断更新新技术、新知识,保持本公司产品的技术领先地位;6、对其他部门给予技术援助和指导;7、协助公司对有关人员和客户进行技术培训和讲座。研发中心/软件室1、编制本工作室开发计划;2、负责接入网前台、后台软件开发及 V5信令、1号信令、7号信令软件开发;3、其他通信
4、产品的软件开发;4、负责收集国内外通信技术信息资料;5、不断更新知识,保持本公司产品的技术领先优势;6、对其他部门给予技术援助和指导;7、协助公司对有关人员和客户进行培训和讲座。研发中心/标准化室1、收集、采编标准文本,及时发布标准信息;2、产品开发过程中标准的贯彻和实施;3、审查设计文件,保证文件、资料符合有关标准要求;IS09001之要求。4、管理中心内的设计文件、资料、图书之整理、归档工作;5、积极配合IS09001推行及评审活动,保证本部门之文件管制满足研发中心/新品调度室1、负责新产品开发的调度、调配工作;2、新产品的物料、样品采购及管理;3、新产品试制中的人手调配、协调、跟进事务;
5、4、本中心之考核事务。生产中心/资财部1、物料部制定科学、合理、经济的成品生产和库存计划;根据计划需求,安排外协加工、生产和发货,并对库存、生产和出货进行有效的控制,尽可能的保证生产的连续性和稳定性;编制物料需求计划;科学、合理控制库存和供应;及时处理呆料、废料、不良品;管理货仓,保证货物收发及时、准确,货品储备安全;保证相关帐目准确、完整,报告及时。2、采购部样品采购询价、比价、拟价、订价,寻求合适供应商、协作商;按物料部门的需求计划,下采购订单;交料进度与逾交督促;制定采购付款方式;进料质量、数量异常处理;不合格品物料的回退、呆废料的处理;供应商的改善行动;建立供应商与价格记录;其他零星采
6、购、紧急订购等; 采购成本的控制及降低。3、外协外协厂商开发与签约;建立外协厂商与工缴记录;外协产量、交货期、尾期控制;外协用料出厂管理及补料处理;外协品质异常处理;外协用料与工缴结算。生产管理中心/工程部1、制定部门生产工时标准及工序标准;2、制定作业指导程序及相关文件;3、工装夹具和生产夹具的设计、制造;4、生产仪器的调较和使用指导;5、生产技术支援,对产品的质量问题进行分析,提出改进方案;6、负责不合格品的维修工作;7、负责新产品的试制、检测和导入工作; &对生产中心其他部门进行技术指导;9、负责工厂设施、环境的安全保养、检查。生产管理中心/生产部1、依据生产计划组织和安排生产,
7、保证生产的进度、数量和质量;2、严格按照工艺标准和技术标准操作和调试;3、控制制造成本,保证产品的生产合格率;4、保证工场的整洁和现场管理;5、制定生产率指标,并达成目标;6、及时提供生产周报、月报;7、主持召开有关生产会议,与物料、采购、工程、品质等部门协商解决生产中出现的问 题。生产管理中心/品质部1、负责来料检查,严格按照 AQL及公司检查标准进行来料检查和控制;2、负责过程巡查,任用有关统计技术对生产质量进行统计、分析,对出现的问题及时报 告,并由相关部门采取相应改善行动;3、负责成品出货检验,严格把握出货关;4、负责工厂相关之IS09001的实施和文件控制工作;5、组织工厂员工培训和
8、考核;6、监督、跟踪、协助采购部门改进采购产品质量;7、品质部应以预防为主、检查为辅的原则搞好质量工作。财务部/出纳1、按照合法会计凭证,进行货币收支业务;2、对现金、银行存款、其他货币资金做明细帐,保证帐实相符;3、月末及时结出现金、银行存款日记帐余额,与会计核对,保证帐帐相符;4、编制“银行存款余额调节表”由综合会计审核;5、按月编制“货币收支明细表“报财务总监和总经理;6保管好各种有价证券、印章及空白支票、发票等实物;7、办理税务登记、报税、购买发票。财务部/综合会计1、审核采购计划,监督供应合同的执行;2、原料购进、收发、结存明细核算;3、审核低值易耗品采购报销,监督其使用、管理、审核
9、盘点表;4、建立固定资产明细帐,对固定资产的购进、折旧提取、固定资产报废、清理进行核算;5、定期抽查物料实物,如发现帐实不符,应责成有关人员查明原因,并及时向有关领导 书面报告,保护公司财产的完整和安全;6按生产需要合理储备,对长期积压物料,根据物料部门报告向领导提出处理意见;7、及时清理核对应付帐款,确保帐务正确无误;8、负责登记原材料、包装物、低值易耗品、暂估应付货款、委托加工材料、固定资产、 累计折旧、固定资产清理、在建工程、应付票据、应付帐款明细帐,并与总帐相符。财务部/成本组1、根据本公司产品特点,成本核算采用定单法;2、正确核算生产费用;3、根据销售核算员提供的数量,计算每个合同的
10、生产成本,按单板和合同计算成本;4、分析成本升降原因,向领导提出降低成本的措施建议;5、按人事部门计算的工资表进行会计处理;6对盘点的在产品进行计价,分析差导原因,提出处理意见;7、登记应付工资、生产成本、制造费用明细帐。财务部/销售核算组1、依发货单据以客户为单位,分合同登记发出、退回数量台帐;2、按合同发货完毕后,依成本转分期收款发出商品;3、按公司和销售部门签定的合同,提供考核项目所需财务数据;4、编制月、季、年损益表和销售明细表;5、开销货发票;6计算和结转销售成本;7、填写税务报表;8、次月5日前向财务总监和总经理提供收帐款、销售费用明细表;9、登记应收帐款、应收票据、坏帐准备、产成
11、品、分期收款发出商品、应交税金、本年 利润、产品销售成本、产品销售税金及附加、其他业务收入、其他业务支出明细帐。总经办/行政部1、2、3、4、5、6、7、89、制定行政管理制度(办公室、固定资产、车辆、后勤等),并执行; 制定会议记录;资源分配、组织协调;制定办公费用预算制度;IS09001导入、实施;外事协调(劳动、公安、保险、人事、技术部门等);办公文具、设备的采购;办公、生活设备的维修保养;宿舍、膳食管理;10、前台接待、客人来访制度及接待。总经办/电脑部1、负责公司电脑管理;2、电脑网络安装及维护;3、广告策划。人力资源部/招聘培训组1、2、3、4、5、6、7、89、负责收集各部门的用
12、人申请并归档;依据各部门的用人要求组织各种招聘活动;网上招聘人才市场现场招聘媒介广告招聘中介、猎头招聘将收集的应聘资料进行甄选,并将初选合格者之资料送交用人部门并签收;通知有关初选合格者面试;通知面试合格人员上班事宜;办理录用人员之手续;制定各级别培训计划;对入职人员进行公司制度、企业文化、品质概念、专业知识培训,并考试,合格者方 可上岗;按照部门要求对在职人员进行培训,有必要时需有关部门提供帮助;10、协助公司对客户进行培训及技术讲座;11、做好培训记录及档案。人力资源部/政策组1、2、3、4、5、6、7、89、人力资源的规划;组织结构设置及完善;公司组织规程的制定及完善; 各部门管理职责的
13、描述;各级员工工作职责的说明; 制定、执行人事管理手册; 建立升迁、降格、调薪、奖惩等激励制度; 建立、完善薪资福利体系; 企业文化活动;10、同行企业的人力资源发展动态研究与探讨。人力资源部/考核组1、建立公司考核制度;2、收集各部门工作计划及工作总结等资料;3、与各部门建立良好的沟通交流制度;4、实施360度考评;5、对考核中发现的问题点进行跟进;6、工资核算、考勤统计。第三节岗位工作说明职位:总经理部门:公司总部 (一)任务负责公司的日常工作,组织本公司的经营活动,以追求高回报率、高附加值的高科技通信产品之研发、生产、销售为目标,弘扬“人为本,实为天”的企业理念,培养和营造具有太光特色和
14、生生不息的企业文化氛围,坚持管理创新,完善科技资源的优化配置,坚持以市场为导向,增强市场竞争力,提高市场知名度,从而以丰厚的收益回报社会、回报股东、回报员工。(二)主要职责1、全盘主持公司的日常工作和经营活动;、决定或商讨公司的发展规划、经营方针、年度计划、以及日常工作中的重大事项;3、任命或解聘公司的高层管理人员(副经理或以上)之职位;、全盘控制公司的财务运作,定期审阅公司的财务报表和其他重要报表,并对财务支出进行审批;、签署公司中、高级管理人员的聘用或调入;、签署公司的薪酬计划和福利方案;、签署对内、外的各种重要报表、文件、资料;、决定公司员工的报酬、待遇及分红方式方案;、确定公司的人力资
15、源中、长期发展规划;10、批署年度研发费用计划及控制;11、以市场为导向,把握产品研发的方向和重心;1213、利用压强原理,集中公司的人力资源、物力资源、资本资源和信息资源进行技术攻坚和市场开拓,扩大市场份额;14、其他重大事项。、作为质量管理代表,全面推动和实施 IS09001在本公司的运作;(三)组织关系部门:公司总部受董事长和副董事长的指挥与监督,并向其直接报告。职位:常务副总经理(一)任务协助总经理的工作,参与公司的经营活动,协调部门之间的关系,了解员工思想动态,考核部门的工作绩效,协助总经理创造良好的经济效益。(二)主要职责1、协助总经理的日常工作;2、总经理分派的其他工作;3、在总
16、经理因故未能视事时主持工作和经营会议;4、部门之间的协调沟通工作;5、负责部门工作绩效考核;6其他事务。(三)组织关系受总经理的指挥与监督,并向其直接报告。部门:总经办职位:副总经理(一)任务负责本部门的工作,追求客户化服务目标,不断提高和改善后勤服务机制,为研发、生产、市场等部门提供良好的后勤保障体系,努力改善福利制度,创造良好的生活、工作环境,达到吸引人才的目的。(二)主要职责1、负责和组织其下属机构:总公司办公室、对外联络、电脑部的日常工作;、负责公司的企业文化建设,筹划各种增强凝聚力的活动;、聘用、晋升、调整、解雇主管级(含)以下的人员的职位;、固定资产的保管、登录、变更、报废处理;
17、、年终调整或特别调整下属人员的薪金、报酬,并报总经理批准;、负责安排公司的对外接待工作; 、负责组织和实施公司的办公设备和各种后勤服务工作,包括膳食、住宿、车辆、通讯、卫生、保险及其他福利;、协助总经理处理公司各种突发事件;、营业执照年审、工资申报等事宜;10、办公、生活场地的租赁、转让、装修、维护等;11、电脑部的日常事务。345(三)组织关系受总经理的指挥与监督,并向其直接报告。职位:副总经理部门:经营中心 (一)任务负责公司营销计划、本部门人力资源计划及营销策略等事宜。依据经营目标及长期计划研订年度工作计划,集中配置资源,实现重点突破,不断提高公司知名度,大力拓展市 场份额,力争销售额挤
18、身国内同行前三甲水平,并最终超越对手。(二)主要职责1、全面负责本部门的日常工作,包括销售部、工程服务部、内务部;、负责聘用、晋升、降格、解雇本部门 C7或以下人员之职位; 、负责制定本部门员工的培训计划及协办事宜;、策划市场调查、研究及分析活动,提供准确可靠的市场情报作为拟定产品售价政策、营销计划的依据;、配合公司年度经营计划,制定本部门年度工作计划和月度工作计划;&拟定各种促销活动计划,以促进销售及提高公司的知名度;7、编制和修订业务人员的工作守则、评估考核制度和标准、各办事机构管理制度、业务人员工作报表、销售费用管理规定、工程安装有关制度、市场调查制度、客户培训的制度等事宜;建立
19、业务人员绩效档案、个人收入档案、用户档案、工程安装档案、投诉记录等;研订业务人员晋升及待遇方法,以激励其达成销售目标;10、支援驻外办事处营销事项及处理办事处之间照会问题;9、11、编制本单位的市场销售费用年度预算,并加以控制;12、组织本部门之人力资源、资本资源、物力资源、信息资源展开市场促销、工程服务及售前售后服务等活动,努力提高市场占有率;13、经常亲临市场开展市场营销活动,做好上层攻关工作,把握市场机遇;14、按月、季、年度定期对业务人员和本部门的工作业绩、职能操守、专业能力进行考核,并作考核结果呈报公司;15、其他事务。(三)组织关系受总经理的指挥、监督,并直接向其汇报。部门:研发中
20、心职位:副总经理(一)任务负责本中心之工作,制定开发计划,拟定年度开发费用预算及加以控制,改善本部门科技人力资源的优化配置,在选定的研发策略上集中本部门科技资源实现重点突破,保持本公司产品的国内国际领先地位,并及时掌握最新科技发展信息,争取研发主动权,不 断研发出高附加值、高成长的通信产品。(二)主要职责1、主持和管理本部门之日常工作,包括硬件室、软件室、标准化室和新品调度室;、负责聘用、晋升、降格、解雇本部门 C8(含)以下人员之职位;、拟定本部门的年度开发计划和月度工作计划并组织实施;、拟定本部门开发费用预算并加以控制;、制定本部门的人力资源发展计划及组织架构设置,明确各级人员工作职责,主
21、持编3写有关工作程序、产品说明书和技术文件;、制定本部门各级员工考核制度,并实施;、负责收集国内外科技资料信息及技术发展动态;、审核产品的开发方案,并组织科技资源进行技术攻关活动;、组织人手进行新产品试产、调度工作;10、原有产品的技术改造和提高;11、组织本部门科技人员的技术培训,不断更新科技知识,适应科技高速发展之需要。(三)组织关系受总经理的指挥和监督,并直接向其汇报。部门:生产中心职位:副总经理(一)任务负责生产中心的全盘工作,组织各种资源开展生产活动,制造出满足客户要求的合格产品,不断降低制造成本,提咼产品质量,推行和导入IS09001标准,保证其生产活动满足IS09001各要素之要
22、求。(二)主要职责1、全面主持本部门的日常工作;、负责招聘、录用、晋升、调职、解雇本部门 C7(含)以下人员的职位;、负责生产过程中的品质、现场管理、采购、PMC及过程控制;、保持公司的IS09001正常运转;、与公司发展规律相适应,保持生产部门的必要资源合理计划、控制和运用;、其他职责:如供货及时、保质、保量之职责等。(三)组织关系受总经理的指挥和监督,并直接向其汇报。部门:财务部职位:财务总监(一)任务负责财务部工作,对董事会和总经理负责,制定本部门财务工作计划,提高资金周转率,改善融资渠道,保证研发、生产、销售所需资金的及时到位,及时为公司提供财务分析 报告,控制费用支出,加强财务监督,
23、提高经营效率。(二)主要职责1、负责财务日常工作;2、负责资金的筹集、周转、调度等工作;3、拟定公司财务制度;4、预算制度的研究、设计及推行;5、固定资产及流动资金的管理及盘点;&税务会计事项的处理;7、其他财务事项。(三)组织关系职位:经理受总经理的指挥、监督,并向其直接报告。部门:人力资源部 (一)任务负责本部门的工作,制定公司人力资源发展规划和策略, 不断优化科技人力资源的合理配置、开发、利用和纳新。完善激励、晋升、竞争、考核等机制,激活、淘汰组织中的 沉淀层,为公司的发展壮大提供有力的科技人力资源保证。(二)主要职责1、人力资源发展规划与策略;、组织结构设置; 、组织规程制定;
24、、各部门管理职责划分;、各级别员工工作职责描述;、招聘;45各级别培训计划实施及评测;部门及人员工作考评;人事手册制定;10、人力资源各种程序制定;111213、建立民主管理及沟通机制;14、员工职业生涯规划;、企业文化策划与实施;、建立晋升、降格、调薪、奖惩等激励机制;15、人力资源的储备、开发、利用活动;16、建立内外部人力资源动态信息系统及评估体系;17、工资及考勤事宜;18、公司各项制度的制定及执行;19、其他事务。(三)组织关系受总经理指挥和监督,并直接向其汇报。职位:主管/文员部门:人力资源部A、政策组(一)任务负责本组别的事务,拟定和完善人力资源管理各项制度, 树立有创新精神的人
25、力资源管 理理念,监督和执行公司各项制度的施行情况。(二)主要职责1、负责公司组织架构、组织规程、管理职责的拟定;2、公司各项相关政策之制定;3、人力资源内外部动态信息分析及报告;4、人事政策的执行与监督、巡查和处罚违纪人员;5、公司企业文化的贯彻、推行和深入;6酬薪计划的拟定,建立有竞争力的价值体系;7、民主管理与沟通机制的执行;8、其他交办事务。(三)组织关系受人力资源部经理指挥和监督,并直接向其汇报。B、考核组(一)任务负责本组别事务,以人员和部门考核评估制度作为传递公司管理理念、经营方针和目标 的载体,对部门的管理过程及结果进行评估分析,给公司经营决策提供参考依据。(二)主要职责1、建
26、立考评制度,编制和完善各项考核标准;2、负责收集各部门年度、月度工作计划和总结;3、负责收集各部门内部考核资料;4、定期对各部门工作业绩进行考核;5、跟进问题点的改善情况;6工资考勤事务。(三)组织关系受人力资源部经理指挥和监督,并直接向其汇报。C招聘组(一)任务负责本组别的工作,为公司及时输送合适人才,保证各部门用人所需。1、负责收集各部门的用人计划;3、招聘费用的年度预算及控制;4、组织各类型招聘活动;(二)主要职责2、依各部门用人计划制定年度招聘计划;每天网上招聘 人才市场现场招聘 广告和猎头招聘 各高校应届毕业生接收、联络、面试等工作5、收集主要竞争对手之用人动态,并向部门经理提供分析
27、报告;&应聘人员的约见、初试、复试、查询等事宜; 7、录用人员的入职手续办理;8、离职人员的手续办理;9、其他交办事务。(三)组织关系受人力资源部经理指挥和监督,并直接向其汇报。D培训组(一)任务负责本组别的工作,建立和完善公司培训教育制度,形成具有太光特色的培训体系,使 之溶入企业文化不可缺乏的一部分。(二)主要职责1、2、收集各部门年度培训计划,并因此制定公司培训计划; 培训计划的实施;3、培训费用的预算及控制;4、培训教材的编写及修订;5、入职培训及记录;6、在职培训及记录;7、89、到各高校进行技术讲座及发证工作;外派培训和上门培训及记录;协助公司技术部门进行客户培训及技术讲座
28、及发证工作;10、培训档案的建立,保证其符合IS09001之要求;11、其他交办事务。(三)组织关系受人力资源部经理指挥和监督,并直接向其汇报。部门:总经办职位:主管/文员(二)主要职责A、行政后勤组(一)任务负责本组别工作,为公司提供良好的后勤支援服务。(二)主要职责1、负责对外联络工作;2、企业文化建设,筹划各种员工活动;3、办公设备、文具的采购、维护;4、固定资产的保管、登录、变更、报废处理;5、通讯、卫生、膳食、住宿管理;6访客接待及登记工作; 7、劳动、公安、保险、人事局调干、招调工、工资年审、劳动合同、失业保险、劳动年审、暂住证办理、户口办理、社会保险等事务。(三)组织关系受总经办
29、副总经理指挥和监督,并直接向其汇报。B、技术推广组(一)任务负责本组别的工作。1、负责与技术监督局的联络工作;2、负责公司技术推广、参展、认证、验收等工作;3、负责相关技术文件的归档;4、其他协办文件。(三)组织关系受总经办副总经理指挥和监督,并直接向其汇报。C、电脑部(一)任务负责本部门的工作,配合有关部门做好广告策划、企业形象设计。(二)主要职责1、电脑网络安装及维护;2、电脑维护及防病毒预防通知及措施;3、电脑有关使用知识之通告;4、广告策划及CIS设计; 5、公司期刊编辑;6其他事务。(三)组织关系受总经办副总经理指挥和监督,并直接向其汇报。职位:市场总监部门:经营中心(一)任务负责本
30、部门或片区之销售工作,制定部门营销计划并实施,拟定本管辖部门人力资源计 划,定期对营销人员进行职业道德、专业能力的培训,展开市场调查,组织资源进行市 场开拓活动,以提咼市场占有率和咼回报率为己任。、负责本部门员工之招聘、晋升、调职、调薪、解雇之人事工作;、组织本部门员工之培训与教育; 、建立本部门员工考核和激励机制;(二)主要职责1、主持所管辖部门或片区之日常工作;23101112131415、负责负责本部门各时期工作计划;、配合公司制定经营策略和销售策略;、组织和调度人手开展业务活动;、定期考核业务安装人员工作态度和业绩;、销售成本预算及控制方法;、核销出差人员差旅费用;、编制销售月报表;、
31、进行市场调研和提供可行性报告;、走访用户,同新老客户建立良好关系;、对安装服务方案进行审定;、其他事务。(三)组织关系受经营副总经理指挥和监督,并向其直接汇报。部门:经营中心职位:办事处主任(一)任务负责本办事处之工作,制定办事机构管理制度,拟定业务人员考核制度并实施。建立用户档案,开展市场调查,组织本机构资源进行市场开拓活动,并对公司派出业务、安装服务人员代行管理责任。(二)主要职责1、主持本办事机构之日常工作,直接向公司市场部负责;、执行驻外机构之管理制度; 、对本处之员工进行培训与教育;、建立定期考核制度;、建立有效之监督机制;、处理用户投诉问题; 、走访用户,建立良好往来关系;5、组织
32、、调度人手进行促销、安装、服务工作;67、制定负责区域之销售策略;10、给市场部提供可行性报告和市场动态分析报告;11、配合工程人员做好安装、服务工作;12、其他交办事务。111213、其他事务。、800元以内之业务费用审核;、对业务人员之工作日记、周记、月报进行汇总,交市场部;(三)组织关系受经营副总经理和市场总监指挥和监督,并向其直接汇报。部门:经营中心职位:地区经理/业务员(一)任务直接面对市场和客户,以开拓市场、搞好服务为己任,不断提高公司产品在该地区之市场占有率,创造好的销售业绩。(二)主要职责1、制定自我工作计划,确定工作目标并达成;2、收集市场信息,及时反馈给上级;3、4、5、做
33、好用户接待工作,处理好用户抱怨问题;日常走访客户计划并实施;负责前期或潜在市场调研活动,并出具可行性分析报告;6、7、配合工程人员做好安装服务工作;做好工作日记、周记、日报,按规定时间和要求向上级汇报;8、全面了解公司产品及技术性能,加强自学能力培养,并接受公司安排的一切培训活动;9、进行市场攻关,签定合同;10、供货跟催;(三)组织关系受办事处主任指挥和监督,并直接向其汇报。职位:经理/主管部门:工程服务部 (一)任务负责本部门之工作,制定本部门工作计划,依据公司发展需要,及时补充工程技术人手,以最佳之服务满足用户之需要。(二)主要职责1、负责工程服务部全面的日常工作;、安排员工招聘、工程部
34、内部培训、考核;、计划并落实工程安装/维护;、规划并及时调整公司的工程服务体制,以适应公司发展规律的要求;、领导并付诸实施有关工程安排/维护的工作标准;、领导跟踪各项工程服务工作的进度及质量;、在工程服务部的内部搭建和谐、开放的工作平台,使下属不断创新和取得好成绩;、负责工程服务部的日常技术问题的解决;、协助开发部、制造工厂、市场部做好配合工作。(三)组织关系受经营副总经理指挥和监督,并直接向其汇报。部门:工程服务部职位:工程师/技术员(一)任务负责现场工程安装服务。(二)主要职责1、依据工程服务部经理的安排,全面负责相应产品在某地的安装、开局工作;、在安装现场代表工程服务部和局方进行交流,
35、确认有关设备安装事项,并及时将 有关更改反馈回工程服务部;、负责最终和局方进行设备验收,签署相应验收报告并将验收报告提交回公司;、在现场及时对参与工程的所有工程人员进行考勤、考核、评价以及作出合理的人员安排;5、在公司期间,协助工程服务部经理做好诸如人员培训、文件编制等辅助工作;6、在工作现场,积极解各种难题,并对设备提出改进建议。(三)组织关系受工程服务经理指挥和监督,并直接向其汇报。职位:总工程师部门:研发中心 (一)任务负责本中心之工作,以通信技术为研究对象,以研究开发高科技、高附加值之通信产品为目的,拟定适合本公司的研发计划,组织本部门之各种科技资源进行技术研发,保证公司之产品在国内外
36、的领先地位。(二)主要职责1、负责本部门之全盘日常工作;、负责本部门之招聘、培训工作;、负责本部门员工录用、晋升、调职、调薪、解聘等人事工作;、负责本部门员工工作考核、评比、奖罚等工作; 、制定年度工作计划;、组织本部们员工开展研发工作,制定技术方案,进行技术攻关;、指导下属解决遇到之技术难题; 、及时反映同行业发展动态,密切关注国内外科技信息,为公司作好参谋;、最终确定技术方案权;10、保证本部门运作符合IS09001之要求。(三)组织关系受研发副总经理和总经理指挥和监督,并直接向其汇报。部门:研发中心职位:软、硬件室主任(一)任务负责本室之工作,制定本室之工作计划,组织本室的研发工作,实现
37、科技人力资源的优化配置,取得技术领先。(二)主要职责1、负责本室日常工作(按开发设计控制程序之要求);、编制本室工作计划;、召集下属制定产品开发技术方案;、组织人员进行技术攻关,指导下属解决技术问题;、跟踪各新产品的开发过程,随时调整下属员工的工作偏差,保证新产品的进度和质量;、对设计文件进行审核、修正和归档;、不断更新知识,掌握最新的科技知识,保证所开发产品的先进性;、了解同行业技术动态,熟悉与之相关的技术标准和文件;、对下属进行技术培训。(三)组织关系受总工程师的指挥和监督,并直接向其汇报。部门:研发中心职位:项目主管工程师(一)任务带领下属助理工程师/技术员展开项目开发工作,完成公司和部
38、门下达的研发任务,并 适应现代科技高速发展的需要,不断更新知识和技术,保证本公司产品技术的领先地位。(二)主要职责1、对主管之项目具有较全面的知识并熟悉与之相关的标准和规范文件、充分理解开发项目的技术方案,并将其分解,确定电路板或子程序实现方案,明确接口关系、技术指标要求;、带领下属收集相关技术资料,尽量采用先进的技术和开发手段,将技术方案加以实现;、在开发过程中严格按开发设计控制程序要求,保证开发质量;、积极与其他主管项目工程师配合,完成系统联调; 、在下属遇到技术难题时能给予指导和培训,正确解决问题;、做好文件的制订、归档工作;8 、切实保证本身工作能满足IS09001之要求。(三)组织关
39、系受软、硬件主任的指挥和监督,并直接向其汇报。部门:研发中心职 位:助理工程师/技术员(一)任务协助项目工程师的开发工作,完成上司下达的开发任务。(二)主要职责1、应具有较全面的专业基础知识和技能,熟练掌握各种开发工具的使用;、在工程师带领下,充分理解所负责电路板或子程序的技术方案,消化相关技术资料,利用各种开发工具实现技术方案;、按开发控制程序中的有关要求完成各种文件并归档,以满足IS09001之要求;、积极与其他人配合,完成系统联调;5、应不断学习,提高专业水平,积极参加培训与教育。(三)组织关系受项目工程师的指挥和监督,并直接向其汇报。部门:研发中心职位:标准化主管(一)任务负责本室之工
40、作,按照IS09001之要求对研发中心各种技术文件进行标准化处理、登记、存档,对科技信息资源收集存档,妥善保管技术文件和资料,能第一时间为开发人员提供所需资料。(二)主要职责1、收集、米编标准文本,及时发布标准信息;2 、产品开发过程中标准的贯彻和实施;3 、审查设计文件,保证文件、资料符合有关标准要求;4 、管理中心内的设计文件、资料、图书之整理、归档工作;5 、积极配合IS09001推行及评审活动,保证本部门之文件管制满足IS09001之要求。(三)组织关系受总工程师的指挥和监督,并直接向其汇报。部门:研发中心职位:新品调度室(一)任务负责新产品的试产事务,制定试产计划,编写试产文件,组织
41、必要资源进行试产活动,对试产中出现的各种问题进行协调处理。(二)主要职责1、收集、采购新产品开发的调度、调配工作;2、新产品的物料、样品采购及管理;3、新产品试制中的人手调配、协调、跟进事务;4、本中心之考核事务。(三)组织关系受总工程师指挥和监督,并直接向其汇报。职位:执行经理部门:生产管理中心 (一)任务主持本中心的日常工作,拟定年度生产计划和用人计划,提高生产效率,及时、保质、保量为市场输送合格品,对生产各环节加以科学合理控制,降低生产成本。(二)主要职责1、年度生产计划的拟定事项;2、年度采购及物料供应计划的拟定事项;3、生产排期与调整事项;4、生产进度的管理与协调事项;5、标准工时及
42、生产能力的研究分析及建议事项;6、成品、半成品的存量管理与分析、控制事项;7、外发加工的洽谈事项;8、9、部 门:生产管理中心/物料部职位:物料主管/工程师/组长生产日报、月报编制事项;来料检查、改善报告事项;10、成品、半成品检验报告事项;11、过程控制;12、提高质量方法的研究及建议事项;13、设备仪器的检查、保养事项;14、废料、废品的处理意见;15、工人训练计划及执行;16、本中心员工及职能部门考评制度及执行事项;17、储存、包装、发货的制度及执行事项;18、IS09001的导入及实施;19、生产技术工程、工业工程的管理;20、其他生产事务。(三)组织关系受生产管理中心副总经理指挥和监
43、督,并直接向其汇报。(一)任务负责生产管理中心物料控制工作,根据订单制定物料生产计划,科学合理控制物料供应和存贮,为生产部提供充足、及时、准确的物流通道。(二)主要职责A、物料主管(1)职责2341、努力提高预测和计划能力,积极把握市场需求,指导部门各计划人员制定科学、合理、经济的生产和库存计划;、制定和安排部门内部日常工作计划及跟踪完成情况,以配合生产中心各项目标和计划的实现;、平衡采购、生产和库存,保证最经济原则控制库存成本,同时保证物流合理、顺畅;、对相关库存帐目进行的整理、记录等进行监督检查,保证出入帐的及时、准确登记,帐、卡一致;、合理分配库房资源,制定安全、有效的货物储备办法,并通
44、过定期不定期的 检查,保证货品储备安全;、培训和指导下属。组织关系 受工厂执行经理指挥和监督,并向其直接汇报。B、物料计划工程师职责1、根据生产和库存计划分析各种物料的实际需求,编制物料需求计划以便于采 购部门进行物料的采购和供应;、关注各种物料之安全库存量,及时提出采购要求以防止延误生产和发货;、根据库存计划安排外协加工,并进行跟踪完成情况;、协助部门主管监督和管理货仓的各项工作,并通过定期不定期的对帐目和货 物的盘查,特别是贵价物品的库存,保证帐、卡、物一致;5 、协调有关与财务部门、采购部门等的帐目、单据来往,保证及时、正确、规范。(2)组织关系受工厂执行经理指挥和监督,并向其直接汇报。
45、C、生产计划工程师职责 1、根据上司的指示、销售计划和预测编制每月生产计划并跟踪计划的完成情况,尽可能的保证生产的平衡、连续性;、控制成品、半成品的库存,努力防止库存过多而造成积压或库存过少而使日常发货无法保证;、进行效率和工时统计以提供改进的数据和财务核算成本;、随时与开发中心积极沟通,保证不因产品改造而造成旧版产品的消化困难;、协调日常生产和发货工作,保证按时、完全的完成各项生产、发货工作;、新品加工生产进度的跟进。组织关系 受工厂执行经理指挥和监督,并向其直接汇报。D货仓组长、副组长职责 1、负责各存货帐目、票据的管理,并完成与财务、采购部门单据的交接;、管理属下各仓务员,保证帐、卡登记
46、及时、准确和完全;、协助物控人员完成物料计划; 、提交每月存货报告;、培训、监督和管理属下工作;、及时提交呆废料、不良品报告以便及时处理;及时检讨各种货物的储存办法,以保证货物储存安全。(2)组织关系受工厂执行经理指挥和监督,并向其直接汇报。6E 、仓务员(1)职责51、完成各存货记录和报告;、负责日常出入库业务,保证帐、卡登记及时、准确和完整;、负责所管辖货仓的整仓、理仓工作,保证货物存取方便、符合所规定的防护要求;(2)组织关系受工厂执行经理和货仓组长指挥和监督,并向其直接汇报。F、前台文员主要职责 1、负责文具的管理和登记;、外来人员的接待和外来电话的转接业务;、负责员工考勤管理和报告;
47、、负责进出厂货物、人员的检查、登记、监督、放行制度的执行;、其他行政和后勤工作。(2)组织关系受工厂执行经理指挥和监督,并向其直接汇报。职位:采购经理部 门:生产管理中心/采购部 (一)任务负责本部门的工作,制定科学合理的采购体系,寻求可靠的供货渠道,保证物料及辅料的及时、保质、保量的到位,并尽可能降低采购成本,跟进供应商改善行动。(二)主要职责1、负责安排部门内部日常相关工作及跟踪完成情况;、把握市场行情,进行产品的价值分析,优化采购方式,并与供应商加强沟通,在不降低产品质量的前提下,努力降低采购价格,节约采购成本;、每月采购计划的制定;、计划和协调采购货款的支付情况;、对供应商进行评价;、
48、米购订单的发布。(三)组织关系受执行经理指挥和监督,并直接向其汇报。职位:采购工程师/助理部 门:生产管理中心/采购部 (一)任务协助米购经理完成米购各项事务。(二)主要职责A、米购工程师1、积极寻找适合公司产品和其他服务的供应商、协作商,并与其建立和保持良好的供应关系;、协调处理有关的来料质量改进和不良品的回退工作;、协助上级进行供应商的评价;、有关供应商资料和采购资料的整理、收集;5、零星用料的采购。B、采购助理、按照物料部门提出的需求计划,协助部门经理制定科学、合理、经济的采购计划;、发行得到相关审批的采购订单并跟踪货品的供应,保证按期完成;、协助物料部门进行呆废料的处理、不良品的回退、
49、紧急订购等工作;、部门内相关文书工作。(三)组织关系受采购经理指挥和监督,并直接向其汇报。职位:工程经理部 门:生产管理中心/工程部 (一)任务负责本部门之工作,拟定本部门之工作计划和人力资源计划,处理生产生产线各种技术、工艺问题,制定操作指导书和工作程序,对坏机、退机进行分析,找出问题点及解决方法。(二)主要职责1、负责安排部门内部日常相关工作及跟踪完成情况;、对生产管理中心进行及时的技术指导;、分析复杂的技术和质量问题使其得到及时处理;、协助开发部门完成新产品试制和测试工作,及时发现和解决设计的不足;、积极探索,不断改进工艺手段,提高产品生产效率,提高产品质量;、审定外协加工工艺、内部加工
50、和调试工艺;、负责工厂安全、设施、设备的管理。(三)组织关系受工厂执行经理指挥和监督,并直接向其汇报。职位:工程师/技术员部 门:生产管理中心/工程部 (一)任务负责生产中的生产工程、工业工程及维修问题。(二)主要职责生产工程师 1及时处理生产、检验活动中发生的品质和技术问题,保证顺利进行;、编制并及时修正生产工序编排表、作业指导书以及其他生产工艺文件;、指导生产及日常操作,保证顺利进行。B、维修工程师1负责不合格品的维修工作;、进行不合格品的修理并提出处理方案;、填写产品修理报告并对其他部门有关产品来料、加工、调试以及设计等问题提出解决。C、维修技术员1协助修理工程师的工作,完成对生产过程中
51、出现的不良品的修理工作。仪器设备管理员1工具、仪器设施的配置、管理和维护;、设备、仪器的定期点检和保养;、仪器校准和管理方面的事宜;、负责生产工具和夹具的制作;、处理工具、夹具、设备、设施、仪器的异常。E、新品技术员1负责新产品的试制、检测和导入工作。F、生产技工1对新产品进行焊接、装配、调试。高级文员 1工程文件的处理和控制相关工作的完成;、各项产品配料编号的编排和整理;、物料清单和物料编号的编排和整理;、工具、设备、仪器等的登记、管理和收发工作;、其他本部门之文书工作及上级交办的其他工作。(三)组织职责受工程经理的指挥和监督,并向其直接汇报。职位:生产部经理部 门:生产管理中心/生产部 (一)任务负责
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