无线寻呼管理组织信息系统

1、无线寻呼管理信息系统第一节 简述、无线寻呼系统简述无线寻呼是一种传送呼叫信号的单向个人寻呼系统，它没有话音，在传输过 程中也许带有一定的数码或字符信息， 也许不带其它任何信息。 它是一种采用无 线广播形式将单向的寻呼信号发送给携带寻呼机移动用户的业务。 一个简单的寻 呼系统的工作过程是： 主叫用户通过电话告知服务中心话务员 （内容为被叫者的 寻呼号、主叫姓名、回电话号码和简短的留言），话务员把寻呼的内容通过发射 台发射出去告知被呼叫人。这样的过程为计算机在无线寻呼应用奠定了基础。1991 年左右寻呼机市场非常活跃，全国每年以 50 万以上的用户递增，老用户 加上新用户成了滚雪球之势。 但是，

2、寻呼业务也是在不断变化的， 由原先的本地 呼叫方式发展为漫游寻呼、 全国漫游寻呼。 在此之前， 俄罗斯莫斯科的寻呼通信 业务公司已经把莫斯科的寻呼机用户同因特网上的电子邮件用户联接起来， 电子 邮件像其它消息一样在寻呼机上接收， 使寻呼机的发展呈多样化。 寻呼机的发展 表现在以下几个方面：多功能、智能化、存储和显示信息量大。美国的一家公司研制出一种新闻寻呼 机，配置了 8 万字符的存储器，这种呼机不仅能实现日常的寻呼业务还能与新闻、 文化娱乐、体育比赛、专用数据库连接上。大容量、大规模联网。摩托罗拉公司将在全球发射几颗通信卫星，试图利用卫 星把全球的 BP 机用户连接起来，实现覆盖全球的国际寻

3、呼联网，进行全球漫游 寻呼。多款式微型化。寻呼机向着体积小，品种更多的方向发展。-向双向传送发展虽然20世纪90年代初无线寻呼还处于单向传递信息的阶段, 大的BP机厂家的最终目标是实现双向传送业务。因此，计算机在无线寻呼业务 中的地位更为突出。二、计算机无线寻呼系统的构成人工接续无线寻呼系统主要由主机、终端机、编码器、调制器、音频信道、发射机、天线、寻呼接收机组成，如图1-1所示。电话局捋收图1-1人工接续无线寻呼系统典型的人工接续寻呼系统的硬件结构如图1-2所示、这里系统这个概念是狭义的，不包括发射机和寻呼机，也不包括话务排队器、该系统由网络服务器、系 统主机、操作终端机（也称座席或终端）和

4、 POCSAG编码器组成，并由网络总线把它们（除编码器外）全部连接在一起，系统的所有数据都存储在服务器的硬 盘中。任何一个终端机都可以通过网络提供的功能共享服务器中的所有数据。图1-2典型人工接续寻呼系统硬件结构第二节研发立项报告5万用户寻呼机管理信息系统的研究开发立项报告包括下列几项:、课题项目研究开发5万用户寻呼机管理信息系统。二、课题领导机构和负责人项目领导机构：某公司管理信息系统开发组项目总负责人：XXX项目负责人：某人负责5万用户寻呼机管理信息系统的系统分析、 系统设计、（另外）某人系统测试；某人负责可行性分析、程序设计、系统试运行与维护;负责组织协调。三、开发、办事、联络机构开发、

5、办事与联络机构设在某公司总部 209号办公室。四、课题负责单位和协作单位负责单位：某公司管理信息系统开发组。协作单位：中科院某所某室软件应用开发组。五、课题来源本部门横向自立应用项目。六、开发的目的和意义寻呼机市场非常活跃。据市场调查资料分析：由于现在 BP 机全国每年以 50万以上的用户递增，本公司原来建立的 1 万用户寻呼系统业务已处于超饱和状 态，不能适应业务发展的需要，客户希望能开发 5 到 10 万用户的计算机管理系 统来替换旧系统、基于此系统开发组研究讨论后认为：有必要上马开发5 万用户的管理系统，如果不开发，将会失去用户。市场发展快，需要加快系统版本的更新换代，巩固已有市场，发展

6、新客户， 向全国联网漫游发展。新系统开发后经济效益显著。七、课题开发研究的内容普通寻呼服务。具体内容为；单呼，连呼，复台，复查，复台复查，留言， 列车时刻表，航班时刻表，位置登记。漫游寻呼服务。具体内容为漫游单呼， 漫游复台，漫游复台复查， 漫游复查， 漫游位置登记。群呼服务。内容有：全呼叫，天气预报，股票行情，组号群呼，散呼。试机服务。内容有按用户号试机，按发射设备号试机，强场测试。定时服务。内容有：定时输入，定时删除，定时查询，定时列表。系统管理。内容有用户资料管理，操作员管理，漫游管理，系统记账管理， 航班时刻表管理，列车时刻表管理，字典管理。运行管理 八、课题完成时间本课题计划用 10

7、 个月时间完成，具体为：系统分析 1 个月；系统设计 1 个月；系统程序设计 6 个月；系统调试 1 个月；系统试运行 1 个月。九、课题经费概算初步估算（不计人员成本费、奖金）约需人民币 20 万元，其中包括：上机、 购买辅助材料、技术资料、调研、印刷出版技术资料、邀请预订用户、本公司现 有客户现场观摩、研讨、推广等费用。经费使用安排：系统开发期间需 8 万元人民币；邀请客户观摩、研讨、推广等需 12 万元人民币。经费来源：向本公司借支 20 万元人民币。待系统应用推广后归还借支款。第三节 系统分析说明书现行系统分析、概述1. 引言本文档是对某公司 5 万用户无线寻呼管理信息系统分析的总结，

8、包括该公司已建立的计算机寻呼软件系统和尚未建立的新系统的分析，由系统分析确定 5万用户无线寻呼管理信息系统（以下简称系统）的需求，以作为设计的依据。本 说明书对工程的实施提出计划， 连同附件一起供开发人员设计使用， 本说明书也 是开发者与用户对系统共同理解的基础。2. 业务需求本项目是某公司管理信息系统开发组的横向自立项目。根据寻呼机市场的发 展状况和用户需求，建立一个 5 万用户、功能更强、应用面更广的系统。本项目完成后，主要提供给本公司原有用户和新发展的用户使用，同时也推 广到各行各业的寻呼业务服务中去。3. 参加设计人员系统分析由某公司信息系统计发组的全体开发人员负责。人员名单如下：开发

9、人员：XXX, XXX,文档撰写者： XXX二、现行系统分析1. 组织概况无线寻呼管理信息系统是一个城乡居民共同使用的传呼业务系统,不存在 个有序的组织。 一个寻呼台是一个服务组织、 寻呼台提供服务, 用户支付服务费 用。2. 业务概况现行系统的业务主要是提供人工寻呼服务,具体内容有：普通寻呼服务漫游寻呼服务群呼服务试机服务定时服务系统管理运行管理帮助与维护3. 所需环境（1）设备及器材场地发射设备器 一台发射机及天线，一台备用发射机及天线。信息服务器（用于存放寻呼信息）信息服务器 2 台，其中一台备份。发送服务器（发送寻呼 ASCll 码单）发送服务器 2 台，其中一台备份。编码卡（将寻呼

10、ASCll 码变成 PpeSAG 码）编码卡 2 台，其中一台备份。班长台（管理整个寻呼系统）一台，用户信息管理站一台，定时呼工作站（发送 定时寻呼信息至发送服务器）一台。话务员工作站 20 台，其中 5 台备份。用户电话排队器一台。打印机一台。网络电缆（ 50 欧姆同轴电缆） 75m 。BNC 60个，T型头30个I网络终结器2个。UPS 电源（500VA ） 3 台。班长台电话一套，话务员电话 30 套。电话中继线（外线） 30 条。服务器、排队器机房面积 30m 2。话务员工作场地面积 80m 2。发射机机房(离天线不能太远)面积 20m 2。天线馈线。长度为从天线到发射机的连接距离。(

11、2)设备配置信息服务器 服务器： 386SX， 33MHZ内存 4MB硬盘： 80MB软盘：1. 44MB ，3. 5 英寸软盘驱动器 显示器： I4 寸彩色显示器 网卡： NE2000 兼容卡 键盘：全功能 101 键盘 发送服务器 处理器： 386SX， 20MHZ内存： 2MB显示器： 14 寸彩色显示器 网卡： NE2000 兼容卡 键盘：全功能 101 键盘 班长台 处理器： 386SX， 33MHZ内存： 80MB软盘： 1.44MB ，3 .5 英寸软盘驱动器显示器：彩色显示器 网卡： NE2000 兼容卡 汉卡：联想汉卡 键盘：全功能 101 键盘 用户信息管理 处理器： 38

12、6SX， 20MHZ内存： 2MB硬盘： 40MB软盘： 1.44MB,3 .5 英寸软盘驱动器 显示器：单色显示器 网卡： NE2000 兼容卡 汉卡：联想汉卡 键盘：全功能 101 键盘 定时呼工作站 处理器： 386 ，20MHZ 内存： 2MB硬盘： 40MB软盘； 1.44MB ，3.5 英寸软盘驱动器 显示器：单色显示器 网卡： NE2000 兼容卡 汉卡：联想汉卡 键盘：全功能 101 键盘话务员工作站 处理器： 386SX， 16MHz内存： 1MB硬盘： 40MB显示器：单色显示器 网卡： NE2000 兼容卡 汉卡：联想汉卡 键盘：全功能 101 键盘 上述硬件环境由用户自

13、行解决。管理信息系统所需软件环境： DOS3.0 以上操作系统，汉字库， foxBASE 或FoxPro 数据库， C 语言及其编译系统。4. 现行系统的特点现行系统是一个人工接续寻呼系统，对数字寻呼机和汉字寻呼机兼容，其系 统组成结构 简单、投资小、见效快在某一个区域内能提供一万用户的寻呼服务。5. 现行系统的优点中心控制子系统有一个由单片机组成的编码器，发出POCSAG 码。中继传输子系统采用 MODEM 把信号送到几公里甚至几十公里外的发射机 去发射。发射子系统对 POCSAG 码基带信号进行 FSK 调制。放大至一定功率从天线BP 机。发射出去。接收子系统是一个随身携带、体积小、耗电少

14、和可靠性高的6. 现行系统的不足之处容纳的用户数不能满足形势发展的需要；服务功能上也不能满足用户的日益需求，具体表现为：不能提供漫游服务；不能提供异地寻呼服务；系统管理能力不足；向用户提供的服务功能不多。第四节 系统分析系统的目标和总体功能、系统的设计目标1. 在人工寻呼系统的基础上， 5 万用户级寻呼管理信息系统增加自动寻呼、 自动 漫游寻呼功能。2. 提高系统的可靠性、安全性，降低系统维护人员的工作量。3. 提高对人为干扰、硬件故障的适应能力。4. 为相似规模的专业寻呼台提供一通用的系统设计模式。5. 向用户提供多方位的服务功能。6. 提高系统管理能力。、系统设计原则 根据管理信息系统设计

15、规范其设计原则为：模块化。 其业务分成九大子系统，各个系统自上而下通层分解，直至完成所 要求的功能。在设计中尽量减少模块间数据、 控制参数的传递， 以减少其相关性。数据的一致性。 在多用户实时处理系统中常常遇到数据不一致问题，为此， 要在设计中对系统内部数据进行分类编码，减少数据冗余。可靠性。 利用密码来杜绝非操作人员进入系统。实用性。按用户要求完成所要求的功能：普通寻呼服务 漫游寻呼服务 群呼服务 试机服务 定时服务 系统管理 打印管理 帮助 系统维护可维护性。 采用模块化设计给维护带来方便。利用每日自动运行的维护软件 对系统数据进行维护。通用性。 提高系统的通用性，缩短开发周期。本设计将各

16、种寻呼环境不同的 数据置于程序模块之外， 利用系统生成这些参数， 从而减少因条件不同而造成的 大量修改程序模块。界面友好。 尽量减少操作员按键次数，以提高操作员的工作效率。第五节 寻呼管理信息系统设计说明、寻呼管理信息系统设计说明从整体上看，该寻呼管理信息系统由用户 （操作员管理 ）、系统（系统管理员管理 ）、应用程序、数据库四大部分组成。寻呼、漫游数据的流向如图1-14 所示用户应用程序由操作员处理，主要担负单呼、漫游、群呼、试机、定时等功 能。应用程序由系统管理员处理，主要担负系统管理、运行、帮助、座席等功能。操作员和系统管理员对系统的使用级别是不一样的，系统管理员有权对整个系统 的各种功

17、能进行操作。而操作员只能对操作员肩负的功能进行操作，不能超权处 理其它内容。1.子系统名称约定各个子系统的名字由8位字符组成。TICIXXXX :前4位为约定符，后4位为子系统汉语拼音， 由程序编制者定 义。2. 级子系统名称各子系统内的一级子程序名字由8位字符组成。TCXXXXXX :前2位为TC，中间4位为子系统名的汉语拼音，最后2位为 一级子程序汉语拼音。3. 二级子系统名称各子系统内的一级子程序下的二级子程序名字由 6 位字符 2 位数字组成。Nm :前 6 位表示子系统一级程序名的汉语拼音， nm 表示 0， 1 ， 2， 3， 4， 5，6，7，8， 9 的组合。4. 三级以及三级

18、以下的子程序名称三级以及三级以下的子程序名字由 7 位组成。4 ， 5,.,9 ， A，3。TXXXXXX : TX的X是子系统在系统中的排列序列（1 , 2, 3,B,，Z）之一，后5位自定义。5. 操作员、系统管理员级别约定:系统管理员级别定为 1 ；领班员级别定为 2；操作员级别定为级别参数名定为 userlevel 。其它参数各自定义。6. 操作员代号、口令参数名约定操作员代号参数名定为username 。操作员口令参数名定为 Password 。7. 数据库名、字段名定义数据库名、字段名原则上用 8 位字符数字表示、数据库名的前2 位为 TD ,后6位为库名拼音。字段名的前2位为TD

19、，接着2位为本库的缩写拼音，后4位为汉语拼音。二、数据库设计说明从系统总目标和各子系统的具体目标出发，依据需求（功能要求、信息需求）分析结果和各子系统的功能， 确定数据库的概念模型、 实体与实体之间的关系以及各个实体的属性。下面通过实体描述和所需求的功能简要说明数据库设计。1.普通寻呼服务子系统普通寻呼服务子系统具有单呼、追呼、定时、复台、复查、复台复查、留言、列车服务、航班服务、位置登记等功能。(1)单呼实体描述单呼基本信息表用户姓名，用户号，服务状态，密码，呼叫人，留言，现在位置，操作员。单呼主要内容：用户号，呼叫人，现在位置，留言。单呼数据库结构:字段类型长度用户号C9服务状态C1用户姓

20、名C8密码C6现在位置C10留言C40呼叫人C8操作员C3服务状态分为8种情况:未卖出自停机未交费本地单呼漫游联网漫游同波漫游区域漫游(2)追呼追呼基本信息表；在单呼基础上增加一项追呼次数。追呼主要内容：用户号，呼叫人，现在位置，留言，追呼次数。追呼数据库结构:字段类型长度用户号C9服务状态C1用户姓名C8密码C6现在位置C10留言C40呼叫人C8追呼次数N1操作员C3(3)定时定时基本信息表：用户姓名，用户号，定时时间，定时起始时间，定时终止 时间，定时信息具体要求，操作员。具体要求：星期一至星期五定时呼叫，垦期六和星期日取消定时呼叫。定时主要内容：用户姓名，用户号，定时时间，定时起始时间，

21、定时终止时 间，定时信息，具体要求。定时数据库的结构:字段类型长度用户姓名C8用户号C9定时时间D8定时起始时间D8定时终止时间D8定时信息C20具体要求(星期一至星期五)C6操作员C3(4)复台复台基本信息表：用户姓名，用户号，复台码，日期，操作员，信息。-复台主要内容：用户号，复台码，信息。-复台数据库结构:字段类型长度用户姓名C8用户号C9复台码C8日期D10操作员C3信息C40(5 )复台复查复台复查基本信息表：用户姓名，用户号，复台码，日期，性别，确认，操作员，信息。-复台复查的主要内容：用户号，复台码，确认，信息。复台复查数据库结构:字段类型长度用户姓名C8用户号C9复台码C8日期

22、D8性别C1确认C6操作员C3信息C40(6)复查复查基本信息表：用户姓名，密码，时间，性别，操作员，信息。复查的主要内容；密码，时间，信息。复查数据库的结构:字段类型长度用户姓名C8密码C8时间D8性别C1操作员C3信息C40(7)留言留言基本信息表：用户姓名，用户号，留言，操作员。留言主要内容：用户号，留言。留言数据库结构:字段类型长度用户姓名C8用户号C9留言C40操作员C3(8)列车服务列车服务基本信息表：车次，始发站，中途站，终点站，开点，中点，到点，备注，操作员。列车服务主要内容：车次，始发站，中途站，终点站，开点，中点，到点，备注,操作员。列车服务数据库结构:字段类型长度车次C6

23、始发站C8中途站C8终点站C8开点C5中占1八、C5到点C5备注M8操作员C3(9)航班服务航班服务基本信息表：班次，航班公司，始发港。中途港，终点港，开点，中点,到点，备注，操作员。航班服务主要内容；班次，始发港，中途港，终点港，开点，中点，到点。航班服务数据库结构:字段类型长度班次C8航班公司C8始发港C8中途港C8终点港C8开点C5中占1八、C5到点C5备注C6操作员C3(10 )位置登记位置登记基本信息表：用户姓名，用户号，密码，新地址，生效日期，操作员。位置登记主要内容：密码，用户号，新地址，生效日期位置登记数据库结构:字段类型长度用户姓名C8用户号C9密码C6新地址C12生效日期D

24、8操作员C32.漫游寻呼服务子系统漫游用户分为三类：普通漫游用户或游入，只能在注册地接收传呼信息，状态码为8 ;联网漫游用户，可以在网络所覆盖的任意一地接收传呼信息，状态码为9 ;通播漫游，除有联网漫游功能外，一条寻呼信息经过注册地后被送往多个目的地，同时发出呼叫信息，状态码为a。漫游用户号由9位组成，前3位表示注册地，第4位表示机型（3为汉字，9 为数字），后5位表示用户号。漫游寻呼服务子系统具有漫游单呼、漫游定时、漫游复台、漫游复台复查、 漫游复查、漫游位置登记功能。漫游单呼、漫游定时、漫游复台、漫游复台复查、漫游复查的数据库结构与 单呼服务子系统中的数据库结构相同，这里就不再叙述。F面简

25、要介绍漫游位置登记:漫游位置登记基本信息表：用户姓名，用户号，密码，原注册地址，新地址, 生效时期，操作员。漫游位置登记主要内容：密码，新地址，生效日期。漫游位置数据库结构:字段类型长度用户姓名C8用户号C9密码C6原注册地址C12新地址C12生效日期D8操作员C33.群呼服务子系统群呼服务是为本台所有BP机用户同时提供信息的服务，具有全呼叫、天气预报、顺序用户号群呼、组号群呼、散呼等功能。(I)全呼叫全呼叫功能完成股票行情、新闻提要、电视节目等信息的发送。股票行情数据库结构:字段类型长度开盘C8收盘C8涨跌C5最咼C8最低C8成交总数C10成交总金额C12用户号C9操作员C3适用上海、深圳股市。股票前十名数据库结构:字段类型长度证券名称C10开盘C8收盘C8最高C8最低C8成交量C12幅度C6今日开盘C6用户号C9操作员C3电视节目数据库结构:字段类型长度频道号C2节目C20日期D6时间C4用户号C9操作员C3新闻提要数据库结构:字段类型长度报名C12新闻提要C80操作台C3用户号C9(2)天