物流公司策划书

1、物流公司策划书、事业概述(一) 公司介绍(1) 公司名称易达物流有限公司(2) 公司定位易达物流有限公司行业定位：物品运输、配送、仓储;(3) 服务产品主要是以第三方物流的配送(和大型超市合作，主要负责配送大型超市的物 品)、物流运输。(4)主要客户长株潭各中大型超市(二) 生命周期与公司形态公司现所属物流产业属于服务业或"第三产业"的范畴，此产业正处于成长阶 段。公司性质属于有限责任公司。(1) 企业的宗旨“诚意服务，信誉保证，快速高效，顾客至上”公司坚持以“客户为中心”的服务理念，坚持以“安全高效准确即时”为服 务目标，逐步实施现代科学物流发展战略， 业务配送以长沙市为

2、中心。我们通过 提供专业化的物流设备和物流技术， 使客户享受更周全的物流服务，促进人们更 便捷的生活方式。我们用热诚、激情的态度和专业化的实操做到让客户满意、放 心、安心！(2) 主要发展战略目标 把公司的配送服务范围扩展至整个长沙市，进一步完善服务和专业技术。(二)企业阶段目标主要分为三个阶段：市场渗透阶段、市场开拓阶段、市场占领和稳定阶段。(1) 市场渗透阶段渗透阶段即技术成熟阶段，主要指完成完善运输工具的结构 (包括：服务和 技术的改善、优化配送工具、丰富员工的物流知识)工作的同时完成操作人员技 能培训工作。(2) 市场开拓阶段在物流公司开始运营的过程中，稳定公司在客户心目中良好的形象。

3、 同时扩 展配送范围至全长沙市。(3) 市场占领和稳定阶段2利用成熟的物流配送渠道，良好的嘉运品牌、公认的专业的技能及客户满意 的服务，大力推广开发新的技术，更进一步完善服务， 2014年年底公司配送范 围覆盖长株潭。二、产品服务(一)产品描述我们公司是第三方物流企业，在第三方物流的基础上结合现代电子商务充 分发挥电子商务的信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化特点与功能，集采 购、装卸、运输、储存保管、配送等功能要素于一体的物流企业。主要侧重于中 大型超市间的配送。公司配备的主要运输工具有大型运输车和货车。大型运输车负责配送长株潭 区间的物品的运输。货车负责配送各市里的大型超市的物品。(二)

4、物流服务1服务宗旨“以服务赢得市场，以信誉求的发展，客户之上，低价优质”物流的本质是服务，它本身并不创造商品的形质效用，而是产生空间效用和 时间效用。所以为了更好的满足客户的需求我们需要制定一套完整的物流客服方 案，具体如下：(1) 整齐的服务配送车辆的颜色、独特新颖的标志(相当于logo )装饰到员工的服装上。这样有利于提高企业形象、企业的知名度。(2) 个性独特的服务根据客户的需求将客户分层次，按顾客的层次确定服务水平。定期对企业 的物流客户服务水平进行评估在物流服务过程中难免会让企业对我们的服务不 满意，所以我们会根据市场形势、竞争对手状况、以及顾客的需求、用表格化进 行定期评估，检查有

5、无索赔，有无误配、迟配、事故、破损等现象发生，了解当 前服务水平是否达到规定的标准，以便做出相应的改进和提高。(3) 采用现代信息技术21世纪信息和技术关联着，因此利用现代化技术来处理信息技术是大势所 趋。企业必须实现现代信息化，专门设置信息处理中心。具体而言，企业可以建 立MRP或ERP系统，也可采用EDI或互联网技术。这样从公司内部和外部来说信 息更加透明化和便捷化，进而大大的加强了顾客的需求、意见反馈及政策的制定 的速度。(4) 采用物流战略联盟模式公司是一个中小型的第三方物流公司，我们可与长株潭地区其他的专业物流 公司横向联盟，自发的整合物流资源，发挥各自的优势，在短时间内形成一个合

6、力的核心竞争力，迅速占领整个市场，并且在以后更长的时间内可把我们的物流 服务范围延伸至长株潭以外的地区。(5) 提供服务质量短信咨询企业小照样可以做品牌、广告不等于品牌、独特技术也不等于品牌，而品牌 就是一种好的营销整合，不在于技术、规模和成本。所以站在品牌战略的角度， 目前不少物流公司仍然是缺少一直良好的售后服务团队。三、营销策略(一)行业分析1物流市场现状入世促进我国的经济持续快速增长，我国GDP年均增长率可望提高1%从而将推动第三方物流需求的大幅上升。我国物流总额与国内生产总值相比的物流 需求系数，已由2006年的2.8提高到2007年的3.2，这表明中国社会经济发展 对现代物流业需求呈

7、继续增大的趋势。目前的物流企业整体水平还不高，很多是由传统的仓储、运输企业转型而 来，在管理水平、技术力量及服务范围上还没有质的提高，真正实力超群、竞争 力强的物流企业为数不多。“多、小、少、弱、散、慢”是目前我国绝大多数物 流企业存在的主要问题。2物流市场需求分析据测算，目前我国企业的自营物流占整个物流市场规模的60%-70%右，物流市场需求的匮乏使得我国物流业的发展内在动力不足，限制了物流业的发展， 同时这也为我国第三方物流的发展给出了巨大的发展空间。3政府部门策略支持3月5日的政府工作报告，为我们指明了新的一年物流行业的发展趋向，不仅凝结了业界的许多共识，而且即将成为具体的施政措施。从2

8、009年初国家推出物流业调整和振兴规划纲要以来，已经历时一年。在过去的一年里，中 国经济依然表现出平稳较快的发展势头， 物流业务总量仍然向上攀升，行业总体 呈现出企稳回升的发展态势。（二）竞争分析1竞争对手分析目前，整个长沙的物流园就有中南物流园，高桥物流园，圭塘物流园，建通 物流园，嘉业物流园，汇源物流园，黎托物流园，恒基物流园，华雅物流园等数 家，但是，其中好一点的物流，比较知名的物流公司也就只是像白沙物流，招商 局物流，还有一些全国性物流公司在长沙的分公司，其他那些物流园的公司大多 都比较小。2竞争对手的市场策略招商局物流集团有限公司（招商局物流）坚持应有的社会责任，坚持HSE（健康、安

9、全、环境）理念。白沙物流秉承可持续发展战略：做长寿企业，走可持续发展道路。3企业策略(1 )物流服务全程化我们公司将直接和湖南大型超市合作，直接联系各大超市的供应商，在直接 进行配送，实现零库存。(2)以电子商务互为支撑与多家电子商务公司建立战略伙伴关系，或自己开展电子商务业务也是我们 公司发展的方法之一。(3) 物流社会化物流活动由原来的供货方和需求方的直接联系转变为由专业化的物流公司 通过市场化的交易行为，向整个社会对所有需要物流服务的企业提供这种服务, 降低了制造业的物流成本。另外建立完善的物流和信息管理体系。4 SWOT综合分析Strennth 分析按照第三方物流供应商的不同，其优势在

10、于：传统的上产品的运输都是请搬 运公司进行，并且大多是数量大或多的，而少量与小件的产品基本上都是自行带 走了，物流公司的出现，就算在怎么少量余小件都可以实现，而且成本低。技术 的提升，物流公司具有自身专长，且网络覆盖性良好。Weakness 分析物流业在现如今还是一个信新新的行业，绝大多数第三方物流企业规模小， 专业化的程度也不高。人才匮乏，管理水平也不是很高。在现如今的市场上，对一些易碎易破的产品，都是比较的担忧其产品的运输情况, 进而对物流的发展造成了一定的影响。Opportunity 分析时代的新发展，生活的需求，客户的要求，网络市场的兴起等为物流的出现 和发展提供了机遇。这为其拓展业务

11、领域和盈利空间的创造了机会， 促使大量的 物流企业如雨后春笋般的出现。Threat分析客户物流的需求，企业在产品生产与销售额同时也加强物流的要求。外企物 流企业与其他国内现代物流企业，他们的经营时间长、丰富的行业知识和实际运 营经验和一系列现代物流手段等，这将给我们企业规模的扩大带来威胁。四、企业管理（一）公司管理机构主要股东、董事、关键的雇员、薪金、股票期权、劳工协议、奖惩制度及各部门 的构成等情况都要明晰的形式展示出来（二）企业关键人物主要经历四人均为此策划书的计划人员，并参与它的实施。毕业院校湖南交通职业技术学院所学专业物流管理、会计专业7姓名赖娟董明煜罗满艳范兴业职务人事部经理市场部经

12、理物流咨询部经理电子商务经理任务熟悉整个计划 要求，合理分配 人员事物。关注市场发展， 分析市场。预测物流发展给 出下一步计划并 作出最终方向。企业的各种营销 推广。专长能根据个人能 力合理分配任 务，适合整体统 筹。对市场研究透 彻，分析能力较 好，适合给出选 择。对物流事业的预 测能力强，做事果 断，适合决定发展 方向。推广手段掌握的 多，适合营销推 广。五、成长与发展（一）企业成长现代物流将在经济活动中占有不可替代的地位。 物流不仅单纯的考虑从生产 者到消费者的货物配送问题，而且还考虑从供应商到生产者对原材料的采购，以 及生产者本身在产品制造过程中的运输、 保管和信息等各个方面，是全面地

13、、综 合性的。我国物流业近几年得到很好的发展，我们将利用整个长沙地区的销售产业和 基础产业及交通优势，面向全省及周边提供优质的物流服务， 充分发挥长沙地区 的地理优势，积极参与市场分工，交换与竞争，现阶段先努力立足于长沙市场， 将来致力成为辐射桂贵鄂赣地区，在实现以上目标后再逐步向全国各地推进， 促 进本公司信息化、科学化、现代化的物流企业转变。作为湖南长沙地区一个新兴的物流公司， 结合本地实际情况，包括自然交通条件8及政策和主要竞争对手等因素，对各类商品进行运输、仓储、配送、以及部分商 品进行包装和加工，建立自己的品牌，充分利用我们现有的营销网络及市场推广 人员把产品推向周边市场，通过网站宣

14、传，实现网上信息发布，车辆分配以及利 用GPSt行全程的监控，以确保对车辆和货物状况适时监督，让顾客随时都能了 解自己货物的配送情况，实现对顾客的透明化运输。1、（1-5年）以湖南地区客户为主，周边城市为辅;2、（5-10年）拓展中部地区业务，并把业务辐射全国各大城市。3、与一些大城市的外资企业和国内一些大中型进行合作;4、其它地区，在湘、桂、江、贵、鄂等地区有物流业务，但自身没有物流系统 的公司和机构； 5、湘、桂、江、贵、鄂等地区的政府部门和事业部门需要物流外包的项目;6其它地区性物流公司与我们的联合业务 7、湖南地区农村的乡镇企业的物流业务。（二）未来展望未来几年，是长沙物流深化改革、加

15、快发展、规范管理、提升品牌的关键 时期。公司将准确把握国家宏观经济形势和物流市场走势， 深化改革，加快发展, 改善服务，提高效益，迅速增强综合实力，实现长沙物流的跨越式发展，争取在 3-5年内把物流建成一个具有一定竞争实力的物流企业集团。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。面对新的机遇和挑战，物流全 体员工正满怀豪情，积极改革，全面创新，为使物流成为具有一定竞争实力的物流公司而努力奋斗。（三）未来规划以速度快、效率高、服务周到、运转灵活为特色，为广大商家、企业、公司 提供市内物流服务，成为客户身边得力的商务助理。成为一家专业、正规、口碑 好、信誉高的同城物流公司。六、公司章程第一章总则第一条

16、为规范公司的行为，保障公司股东的合法权益，根据中华人民共和国公 司法和有关法律、法规规定，结合公司的实际情况，特制定本章程。第二条公司名称：易达物流有限责任公司公司住所：长沙市高桥物流园区110号公司由投资人马文蓉、龚小妹、赖娟、罗满艳、范兴业和董明煜共同投 资组建。公司依法在长沙市工商行政管理局登记注册，取得企业法人资格。公司 经营期限为30年。公司为有限责任公司，实行独立核算，自主经营，自负盈亏。股东以其第四条第三条第五条 出资额为限对公司承担责任。第六条 公司应遵守国家法律、法规及本章程规定，维护国家利益和社会公共利 益，接受政府有关部门监督。第七条 公司宗旨：诚意服务，信誉保证，快速高

17、效，顾客至上。第二章经营范围第八条 经营范围：物品运输、配送、仓储;姓名性别住所出资方式出资额（万元）所占比例（%马文蓉女D-503现金15030%龚小妹女D-503厂房5010%赖娟女D-50410设备8016%罗满艳女D-504现金7014%范兴业男B-219现金5010%董明煜男B-219技术软件10020%第九条公司注册资本为人民币第十条股东的名称、出资方式、500万元，实收资本320万元。出资额、所占比例：第三章注册资本及出资方式第十一条 股东应足额缴纳各自所认缴的出资， 股东全部缴纳出资后，必须法定 的验资机构验资并出具证明。第十二条 股东之间可以自由转让其出资。第十三条股东向股东

18、以外的人转让出资：（一）必须要有半数以上的股东同意；（二）不同意转让的股东应当购买该转让的出资，若不购买转让的出资，视为同 意转让；（三）在同等条件下，其他股东有优先购买权。第四章股东和股东会第十四条 股东是公司的出资人，股东享有以下权利：（一）根据其出资份额享有表决权；（二）有选举和被选举董事、监事权；（三）对公司的业务、经营和财务管理工作进行监督， 有权查阅股东会记录和财务会计报告；（四）（五）（六）（七）依照法律、法规和公司章程规定分取红利； 依法转让出资，优先购买公司其他股东转让的出资; 优先认购公司新增的注册资本；公司终止后，依法分得公司的剩余财产。第十五条股东负有下列义务：（一）缴

19、纳所认缴的出资；（二）依其所认缴的出资额承担公司债务；（三）公司办理工商登记后，不得抽回出资；（四）遵守公司章程规定。_11第十六条 公司股东会由全体股东组成，是公司的权力机构。 第十七条股东会行使下列职权：决定公司的经营方针和投资计划； 选举和更换董事，决定有关董事的报酬事项；选举和更换由股东代表出任的监事，决定有关监事的报酬事项； 审议批准公司的年度财务预、决算方案；审议批准董事会的报告； 审议批准监事的报告；审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案； 对公司增加或者减少注册资本作出决议； 对股东向股东以外的人转让出资作出决议； 对公司合并、分立、变更公司形成、解散和清算等事项作出决议;（

20、四）（五）（六）（七）（八）（九） （十）（十一）修改公司章程。第十八条 股东会会议一年召开一次。当公司出现重大问题时，代表四分之一以 上表决权的股东、三分之一以上的董事或者监事，可提议召开临时会议。第十九条 股东会会议由董事会召集、董事长主持。董事长因特殊原因不能履行 职务时，由董事长指定的副董事长或者其他董事主持。第二十条股东会会议由股东按照出资比例行使表决权。一般决议必须经代表过 半数表决权的股东通过。对公司增加或者减少注册资本，分立、合并、解散或变 更公司形式以及修改章程的决议，必须经代表三分之二以上的表决权的股东通 过。第二十一条 股东会对所议事项的决议作出会议记录，出席会议的股东在

21、会议记 录上签名。第五章 董事会第二十二条 公司设董事会，是公司经营机构。董事会由股东会选举产生，其成 员为三人。第二十三条 董事会设董事长一人，董事长由董事会全体董事选举产生。 董事长 为公司的法定代表人。第二十四条 董事会行使下列职权：负责召集股东会，并向股东会报告工作； 执行股东会的有关决议；12（四）（五）（六）（七）（八）（九）制定关于执行公司的经营计划和投资方案； 制定公司的年度财务预、决算方案； 制定公司利润分配方案和弥补亏损方案； 制定公司增加或者减少注册资本的方案； 拟定公司合并、分立、变更公司形式、解散的方案； 决定公司内部管理机构的设置；聘任或者解聘公司经理，根据经理的提

22、名，聘任或者解聘公司副经理、财务负责人，决定公司工作人员报酬；（十）制定公司的基本管理制度。第二十五条 董事任期三年。董事任期届满，连选可以连任。董事在任期届满前， 股东会不得无故解除其职务。第二十六条 董事会会议每半年召开一次，全体董事参加。董事因故不能参加。 可由董事或股东出具委托书委托他人参加。 三分之一以上董事可以提议召开临时 董事会会议。第二十七条 董事会会议由董事长召集主持，董事长因特殊原因不能履行职务时，由董事长指定副董事长或者其他董事召集主持。第二十八条 董事会议对所议事项的决定须经过半数董事同意方可作出， 但对本 章程第二十四条第（三）、（八八（九）项作出决定，须有三分之二以

23、上董事同意。 第二十九条董事会对所议事项作成会议记录，出席会议的董事或代理人应在会 议记录上签名。第三十条 公司设经理，由董事会聘请产生，对董事会负责，行使下列职权：（一）主持公司生产经营管理工作，组织实施董事会决议；（二）组织实施公司年度经营计划和投资方案；拟订公司内部管理机构设置方案；（四）（五）（六）（七）（八）拟订公司的基本管理制度；制定公司的具体规章；提请聘任或者解除公司副经理、财务负责人；聘任或者解聘应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员; 董事会授予的其他职权。第六章公司的法定代表人13第三十一条 董事长为公司的法定代表人，任期为三年，由董事会选举产生罢免, 任期届满，可期届满

24、，可连选连任。第三十二条董事长行使下列职权：（1）负责召集和主持董事会，检查董事会的落实情况，并向股东会和董事会报 告工作；执行股东会决议和董事会决议；代表公司签署有关文件；提名公司经理人选，交董事会任免；在发生战争、特大自然灾害等紧急情况下，对公司事务行使特别裁决权和 并在事后向股东会和董事会报（2）（3）（4）（5）处置权，但这类裁决权和处置权须符合公司利益， 告。第三十三条第三十四条 以连任。第三十五条第三十六条第七章监事会公司设监事会，是公司内部监督机构，由股东代表组成。监事会设三名监事，由股东会选举产生，监事任期为三年，连选可监事会设召集人一名，由全部监事三分之二以上选举和罢免。 监事会行使下列职权：（一）检查公司财务;（二）对董事、经理执行公司职务时违反法律、法规或者公司章程的行为进行监 督；（三）当董事和经理的行为损害公司的利益时，要求董事