公司销售部管理预案

1、1 / 22弘泰销售部治理方案销售治理是公司治理中特不重要的一个工作环节。市场营销工作必须 与弘泰的产品开发、生产、销售、财务等工作环节协调。只有如此，弘泰 的整体经营目标才能够得以达成，弘泰的总体经营策略才能够得以有效的 贯彻落实。而且营销治理工作是在弘泰的经营目标、战略经营打算的总体 战略之下，依照对经营环境的的分析结果，对市场进行细分，选定希望进 入的目标市场，然后据此而制定市场营销打算和营销组合，同时推动打算 的落实执行和对执行打算的过程进行监督操纵、评估、检讨和修订。第一章销售部整体概述2 / 22弘泰销售部的使命和目标，通过建立优质销售渠道和建设高素养销售 队伍，争超公司营销目标，

2、并持续推动品牌快速进展。销售部整体架构：销售领导小组 +销售助理部 +渠道部+工程部 +国际贸易部 销售领导小组由销售总监和各部门销售副理组成 助理部人员的职业进展道路是：初级助理 中级助理 高级助理 助理经理渠道部人员的职业进展道路是：渠道专员 销售工程师 区域经理 大区经理 销售副理工程部人员的职业进展道路是：商务代表 客户经理 市场经理 销售副理国际贸易部人员的职业进展道路是：商务代表 客户经理 市场经理 销售副理销售部职员共同的价值观是：3 / 22主人翁精神、团结务实、踏实奋进第二章 销售部组织与人员职责销售部共划分为五个部门，销售领导小组负责整个公司业务进展、渠道建 设、品牌提升和

3、人员储备的领导工作，并负责销售部同其他部门的协同工 作。助理部是销售部的神经中枢，负责整个部门内的沟通与协调，公司与客户 之间的沟通协调以及销售部同其他部门的协调工作。具体负责客户订单的 处理以及沟通协调。销售人员负责公司在实地销售工作。依照各个岗位的职能任务要求，高效 快速超额完成既定任务，同时紧密关注市场进展，充分做好当地市场调研 工作。（一）销售领导小组一 、销售领导小组职责1、业务进展4 / 221）确立公司整体销售进展模式（包括整体目标，策略，以及运作模式等）2）制定公司整体销售年度打算，季度打算，月度打算；3）实地工作并培训助理和销售人员。2、组织建设1）建立并完善销售部的整体操作

4、系统；2）建立数量合理，素养优良的销售队伍；3）建立并完善销售经理的培训系统。3、多部门协同1）确保其他部门与销售部工作协同一致，新产品开发，广告投放，销售拓 展三部分紧密配合；2）确保销售部，财务部，物流部、打算部，生产部运作中的紧密合作。二 、销售领导小组工作制度1、销售领导小组每月例会（每月 8 日左右）1）销售领导小组回忆上月销售情况， 确立下月工作重点和目标；如本月适 逢季度首月，则制定季度打算。5 / 221 月例会还需制定年度打算；2）销售领导小组和销售助理部汇同财务部，物流部、打算部，生产部进行月度协调例会；3）销售领导小组针对业务人员市场反馈的情况和调研情况分析。2、销售小组

5、每月工作重点销售领导小组在 6 日左右公布本月工作重点。1）本月销售工作重点2）各市场目标及工作重点。三 、销售领导小组人员分工及职责1、销售总监1）确立公司整体进展目标及策略；2）制定公司新产品开发打算和广告投放打算；3）全面负责销售部的组织建设；4）统管各部门平稳快速进展；5）负责领导小组同其相关部门的协调工作。2 销售副理1）全面协助销售总监在全国建立及完善销售系统；2）在销售总监的领导下，分管本部门的市场工作；6 / 223）负责建立销售部的培训与进展系统；4）实地工作，指导和培训各级销售经理；5）负责销售领导小组同助理部的沟通，并指导助理部的工作；二）销售助理部一、销售助理部职责1

6、协调客户订货流程运作1）全面跟进和协调所有客户的订货 - 发运- 结算工作；2）负责记录和统计订单流程中的有关数据和归档；2 负责内外协调沟通1）全面负责销售部与客户的订货沟通协调；2）充当销售领导小组和销售人员之间的沟通桥梁。3）按时提供各种报表和报告给销售领导小组和销售人员；4）及时与售后服务部反馈客户售后产品问题二、销售助理部工作制度7 / 221 销售助理部每月例会（每月 8 日左右） 每月例会由销售助理经理主持， 回忆上月工作， 确立下月工作重点和目标。2 每月协调例会 参加销售领导小组主持召开的每月协调例会，检计上月运作中本部门和其 他部门所有出现的问题并予以改进。三、助理部人员分

7、工及职责1、助理经理1）负责助理部的正常运转；2）领导助理部人员完成各项工作；3）主持召开助理部每月例会，评估上月工作，布置下月工作重点和目标；4）记录和统计每月订单流程运作中各部门出现的问题，在每月协调例会上通报，并对例会上所提出的问题记录和编号，跟进到解决为止；5）协助销售总监工作。2、助理 1）负责跟进和协调全国所有客户的订货与发运工作；2）制定和统计全国每个客户的销售订单和销售明细账；3）负责制定每天的相关的报表和报告，以及数据分析；4）负责跟进和协调渠道部所有客户的货款结算和每周电话访问；5）协助销售副理工作。8 / 22（三）渠道部一、渠道部职责1 业务进展1）不折不扣地完成上级制定的销售拓展打算；2）不断建立和完善各级的经销网络，以达到既定销售目标；3）关心经销商建立稳定高效的运作系统，持续提升客户激情