物流与供应链模拟考题含答案(2012年11月)

1、2012年11月物流与供应链管理模拟考题一、单项选择题1、 现代物流管理的目的是( A ) A 、整体最优 B、提高效率 C、保障供应 D、顾客满意 P32、 物流并非是多个功能的简单叠加，而是各个功能和环节相互联系与整体动作的综合体，这体现了物流的( A )A、系统价值 B、环境价值 C、成本价值 D、国民经济价值 P33、 第二次世界大战时期，美军为了有效提高物资保障能力，采用托盘、叉车等后勤设备，贯穿了军事物资从单元组合（集装）的装卸活动到高效连贯的搬运、运输、储存、直到按军事目标到达目的地为止的整个过程，为战争提供了有效的后勤支持体现了物流的（ A )A、系统价值 B、环境价值 C、成

2、本价值 D、国民经济价值 P34、美国学者巴罗把企业物流作业活动分为关键性活动和支持物流活动，关键性活动包括（ C ）A、仓储 B、采购 C、信息流动和订单处理 D、包装 P94、 大型零售店、24小时店为了削减流通成本、扩大销售，大多已连接了POS和EDI系统，从而使物流（ ）急速普及。 （ C ) A、商品 B、系统 C、信息 D、结构 P95、 拉式经营体制所强调的是（尽最大可能缩短从了解客户需求到生产这段前置时间）p166、 属于供应链运营整合障碍的是（分散的信息结构） p24 （职能型组织、库存的调节作用、工作导向的绩效管理、没有有效的协作学习）7、 供应链运营整合应遵循的原则是（全

3、局性视野） p268、 销售与动作流程（S&OP）是以（月）为单位滚动进行的 p28 （周、季、年）9、 设定整体制造产量及其他活动水平的一种功能，其目的是最好地满足当前计划中的销售水平，同时实现整体商业目标的物流管理方式是（销售与动作规划S&OP）p2810、 以库存精确性及的体系是（质量绩效指标）11、 供应链管理的本质是对（企业内外供应和需求的整合管理）p4612、 制定生产和库存水准决策，以满足终端客户需求的企业活动是（需求规划）p5013、 需求战略的制定主要有哪三个方面？p50 （渠道设计、需求规划、供应链结构）14、 是否能使企业拥有更多的市场份额或者相对于竞争对手拥有更高的价格

4、支配力是（收益管理）p5015、 决策最优的参与者数目、位置以及供应链参与者的角色要解决的基本问题是（供应链结构）p（渠道设计、需求规划、供应商选择） P5116、 供应链整合的四种形式分别是什么？各自内容是什么？ （信息整合、决策整合、财务整合、运作整合）P5217、 介于货主企业与运输业之间，在特定时间段内按照特定的价格向使用者提供个性化的物流服务的中介组织是（ C ) A、第一方物流 B、第二方物流 C、第三方物流） D、第四方物流p5318、 第三方物流为委托客户企业提供的服务有基本业务、附加值业务以及（ A ） A、高级物流服务 B、客户服务 C、供应商服务 D、库存服务 P5419

5、、 第四方物流全程负责管理的典型特征是什么？p5620、 企业供应链管理的构筑首先是企业内业务流程的再选，其次是企业间业务流程的（ C ） A、调整 B、整合 C、调整与能力整合 D、能力整合 P5921、 规律性需求可以分解为哪些因素？p7622、 F=（Bt*St*T*Ct*Pt）+I其中I是t时期的 ( A ) A、不规则需求 B、季节性需求 C、周期性因素 D、促销性因素 P7723、 当几乎不涉及过去的历史数据，而仅仅只需要从管理层面上进行判断和决策时，（ A ）非常适用。A、定性分析法 B、定量分析法 C、回归分析法 D、趋势分析法 P7824、 某库存产品的使用量是92,84,1

6、00,108,116.求前4个时间段内的移动平均数（ B ）A、86 B、96 C、106 D、116 P7825、 在4月份，对某库存产品的实际需求量是M单位，而原来预测需求是N单位，假定加权值为0.3，那么5月份的平均预测需求将是多少？（ C ）A、0.3M B、（1-0.3）N C、0.3M+(1-0.3)N D 、MN P7926、 属于定量预测方法的是（指数加权平均法）p7927、 预测管理的基础是（ A ）A、预测数据库 B、需求 C、产量 D、销量 P8128、 （ A ）是指销售预测值与实际的销售值之间的差别大小。A、预测的准确性 B、预测的客观性 C、预测的发展性 D、预测的

7、现实性 P8229、 对整个企业采购活动进行计划、组织、指挥和控制的活动是（ A ）。A、采购管理 B、库存管理 C、物流管理 D、供应链管理 P8930、 成批、标准化采购所属的阶段是（ C ）A、按单生产阶段 B、按单设计生产阶段 C、按库生产 D、按需生产阶段 P9031、 通过互联网、企业内部网以及其他网络技术，使众多的交易企业实时地进行信息沟通、访问电子目录，从而以最低的采购成本获取经济利益最大的产品是（ A ）A、电子商务采购 B、订单采购 C、集中采购 D、统一采购 P9232、 采购管理的发展趋势是什么？什么是集中采购？选择供应商在传统的采购活动中是一个首要任务。 采购管理的发

8、展趋势有：电子商务采购、采购外包、统一采购。所谓的集中采购是指企业为了满足日常经营活动的需要，以总公司或机构为单位，以指标、谈判、询价等方式，从国内外市场集中购买商品或物质的行为。 P9333、 影响供应市场风险程度的主要因素有哪些？ 影响供应市场风险程度的主要因素有；物品的可替代性、供应商数目、供应商可靠性、供应商增值能力、企业自制外包的可能性、社会物流系统的保障性等。 P9934、 低风险、低成本的产品或服务属于（ A ） A、策略型产品或服务 B、战略性产品或服务 C、关键性产品或服务 D、杠杆型产品或服务 P10035、 产品或服务的成本低但进入潜在市场有困难因而导致风险较高的产品服务

9、类型是（ C ） A、策略型产品或服务 B、战略性产品或服务 C、关键性产品或服务 D、杠杆型产品或服务 P10036、 根据增值率和竞争力两个维度，可以讲供应商分为哪四个类型？p1031、有影响力合作伙伴、2、战略性合作伙伴、3、普通合作伙伴、4、竞争性或技术性合作伙伴）37、在供应商战略细分模型中，供应商所在行业的竞争力低但增值能力强，处于这一象限的供应商被称为（ A ） P103A、有影响力合作伙伴 B、战略性合作伙伴 C、普通合作伙伴 D、竞争性或技术性合作伙伴37、 对于供应商绩效管理，目前运用最多的工具“供应商绩效评分卡”p10738、 为供应链提供竞争优势并带来价值增值，从而使最

10、终用户总价值最大化的过程是（ A ）。A、客户服务 B、增值服务 C、供应链服务 D、物流服务 P11439、 当企业服务超过临界点时，企业客户服务水准与企业绩效之间的关系呈现 （A） 、递增递减关系 B、递增递增关系 C、递减递减关系 D、基本不变 P11840、 具有备货、分拣、配货、装配、送货及配送加工等功能的活动是（ A ）A、配送 B、送货 C、装配 D、输送 P12141、 定时配送、定量配送、定时定量配送、定时定路线配送和即时配送的内涵分别是什么？p121定时配送是指按既定的时间间隔进行配送，比如数天、数小时一次。定量配送是指按规定的批量，在指定的时间范围内进行配送。定时定量配送

11、是按照规定的配送时间和配送数量进行配送。定时定路线配送是指在规定的运行路线上指定到达时间表，按运行时间表进行配送，客户可按规定地点和时间接货，也可提出其他配送要求。即时配送是指完全按客户提出的配送时间和数量要求即时配送的方法。P12142、 将拣取分类完成的货品经过检查，装入容器和做好标记，再运到发货准备区，待装车后发送的作业过程是（ A ）A、配货 B、配送 C、装配 D、备货 P12143、 按照多家需求者的订货要求，迅速准确而且高效地将商品配送到需求场所的物流节点设施是（ A ）A、配送中心 B、采购中心 C、物流中心 D、发送中心 P12244、 将分散的各个生产企业的产品集中到一起，

12、然后经过分拣、配装向多家客户发运是指配送中心的（ A ）A、集散功能 B、集货功能 C、送货功能 D、储存功能 P12345、 DRP的基本原理是输入哪三个文件，输入哪两个计划？ 输入；社会需求文件、库存文件、生产厂资源文件三个文件、 输入；送货计划、订货进货计划两个计划 P12746、 除了转移功能外，物流运输还具有的功能是（ A ）A、临时储存 B、储运包装 C、货物流通 D、现代物流 P13747、 在运输过程中，运输工具成为临时的储存设施（临时储存功能）p13748、 利用整车能力进行装运的方法来代替分车辆能力进行装运的方法体现（ A ） A 规模原理 B 距离原理、C 速度原理 D整

13、合原理 P13849、 规模原理和距离原理各自的内涵是什么？ 距离原理是指随着运输距离的增加，运输费用的增加会变得越来越缓慢，或者说每单位距离的运输成本随着运输距离增加而减少。 速度原理是指完成特定的运输所需的时间越短，其效应价值越高。规模原理是指随着一次装运量的增大，每单位重量的运输成本下降。 P13850、 汽车运输的特征及其类型 . 汽车运输的四个特征；1、汽车运输能实现机动、敏捷的输送。2、汽车运输能迅速、正确地实现门对门的输运。3、汽车运输能充分对应顾客的需求。4、汽车运输单位较小。两种类型即营业型和自用型。 P14051、 营运性汽车运输和自用型汽车运输的优缺点各是什么？p1415

14、2、 将卡车的可用性融入到铁路服务的低成本中是（ A ） A背负式运输 B空背运输 C 船背运输 D 联合运输 P14753、 吸收铁路、汽车、船舶、飞机等所有运输工具的长处，把它们有机的联合起来，实现多环节、多区段、多工具相互衔接进行商品运输的一种方式是（多式联运）p147（单一运输方式、集装箱运输方式） P14754、 返程运输的空车费用属于（ A ）。 A、联合成本 B、变动成本 C、固定成本 D、不变成本 P14955、 制定货物运输价格的重要依据是（ A ) A、运输成本 B、库存成本 C、物流成本 D、人工成本 P14956、 如何理解路线规划决策？p15357、 通过将零担货物运

15、送到附近的仓库，再从仓库运出、仓储活动就能够使企业将少量运输合并成大量运输，从而有效的减少运输费用体现仓储管理的。( A ）A、运输整合功能 B、产品混合功能 C、服务功能 D、意外事件防范 P15958、 仓库有哪些功能？p161 仓库有；仓储和保管、流通中心、调节供需、信息传递四个功能。59、 保管钢铁、粮食等某些特定货物的仓库的类型是（ A )A、专用仓库 B、流通仓库 C、储存仓库D、保税仓库 P16260、 基本仓储决策有哪些？p163 （1）产权决策（2）仓库数量决策（3）仓库选址决策（4）仓库规模决策（5）仓库布局决策（6）单品储存决策 P16361、 随着仓库数量的增加而上升的

16、成本类型是（ A ） A、仓储成本 B、运输成本 C、销售损失成本 D、缺货成本 P16562、 如果产品的可替性高，企业应该选择（ A ）系统以降低销售成本 A、分散的仓库 B、集中的仓库 C、专用的仓库 D、多功能仓库 P16663、 下列企业物流成本的定义中，正确的是（与特定企业物流作业相关的直接和间接的经济消耗或支出）p274 64、 当客户有需求时，没有产品供应而产生的成本是（ A ） A、缺货成本 B、订购成本 C、库存持有成本 D、物流成本 P18065、库存的商品存放一段时间，可能因为污染、损坏、失窃、腐烂而不能销售或因过时而不适于销售所产生的废弃成本、损坏成本、损耗成本和移仓

17、成本等（ A ） A、库存风险成本 B、库存服务成本 C、资金成本 D、储存空间成本 P18066、（重要性分析方法）CVA的基本点是按照工程人员主观的认定对每个库存品种进行重要度打分，再依据分数值的大小将物资品种划分为四个等级，最高优先级、高优先级、中优先级 、低优先级。p18167、库存管理中最重要也是最基本的是要确定库存检查周期、订货点和（ A ）三个要素。 A、订货量 B、订货时间 C、再订货点 D、订货合同 P18368、如何确定安全库存量？p18669、VMI是如何动作的？p188 （供应商管理存货）70、解决供应链系统中由于各节点企业的相互独立库存动作模式导致的需求放大现象，提高

18、供应链的同步化程度的一种有效方法是（ A ） A、共同管理存货JMI B、供货商管理库存VMI C、分散库存 D、集中库存 P19171、下列属于物流信息特征的选项是（信息量大）p200 （物流信息的特征：更新快、来源多）72、物流信息不仅包括企业内部的物流信息，而且包括企业间的物流信息和物流活动有关的基础设施的信息体现的物流信息特征是（ A ） A、来源多样化 B、信息量大 C、更新快 D、用途广 P20075.客户订货周期的内涵及其六个部分？一般订单处理流程所包含的五个作业环节分别是什么？p20176、图10-1客户订货周期主要流程图(考顺序)。P20177.将以高水平的客户服务为基础，以

19、零售库存.来满足客户的产品需求的订单处理形式是( A ） A、高度自动化订单处理 B、有限自动化订单处理 C、适度自动化订单处理 D、全自动化订单处理78. EOS系统在企业物流管理中有何作用?p20579.下列属于企业内部管理使用的条形码是( A ）A、Code39码 B、商品条形码 C、EAN-128码 D、PDF-417码 P20680.具有完整性、紧密性、联结性及高可靠性等特点。可实现生产日期、有效日期、运输包装序号、重量、体积等重要信息的自动识别，用于物流配送的自动化管理是( A ）A、EAN-128码 B、Code39码 C、EAN-128码 D、PDF-417码 P20981.

20、ENA-128码的五个组成结构是什么?PDF-417码的特点是什么? 82.目前( A )条形码已成为我国国家标准。A、PDF-417 B、EAN-128码 C、Code39码 D、EAN-128码 P21083.通过相距几厘米到几米距离内传感器发射的无线电波，可以读取电子标签内存储的信息，识别电子标签代表的物品、人和器具的身份是( A ) A、射频识别 RFID B、ERP C、EDI D、EOS84.整批拣取，二次分货，称为( A ). A、播种式拣货 B、摘取式拣货 C、分货 D、拣货 P21385.接受客户订单、安排出入库作业、仓库运营、配送工具安排等具体物流活动属于物流信息系统功能层

21、次的( A ）。 A、业务处理层 B、战略决策层 C、管理控制层 D、职能处理层 P21586.物流信息系统的功能层次有哪些?最高层次的功能是什么?P215 (战略决策层）87( A )包括商品的分类、过磅、拆箱重包装、贴标签及商品组合包装。A、流通加工作业 B、库存管理作业 C、配送作业 D、补货及拣货作业 P21788、包括根据客户订单为客户打印的出货单据，制定出货调度，打印出货批次报表、出货商品上所需地址标签及出货核对表的作业是 ( A ）。 A、出货作业 B、库存管理作业 C、配送作业 D、补货及拣货作业 P21789、物流管理信息系统包括出库管理系统、采购入库管理系统、财务会计系统和

22、(经营绩效管理系统)。P21890、( A )是ERP的核心功能。A、MRP B、JIT C、EDI D、S&op P22491、下列物流战略的定义中，正确的是(通过提高价值和客户服务而实现竞争优势的统一、综合、集成的计划过程)。P23092、物流在企业发展战略中的地位如何?P232 （有合理的战略、战略的协调、战略决定、战略的决定）93、什么是即时物流战略?P234 企业即时物流战略是在企业即时制（JIT)管理的基础上发展起来的，是将即时生产和即时物流综合考虑，形成一个决策系统来提高企业的经营效率，该战略通过即时采购和即时销售两个方面表现出来，充分展示了经营管理的精细化、柔性化的发展趋势。9

23、4、企业的部分或者全部物流活动委托给专业企业进行管理，物流业务外包通过( C )实现协同化。A、第一方物流 B、第二方物流 C、第三方物流 D、第四方物流 P23495、充分展示了经营管理的精细化、柔性化的发展趋势( A ）。 A、即时物流战略 B、协同化物流战略 C、互联网物流战略 D、全球化物流战略 P23496、( A )是指同产业或不同产业的企业之间就物流管理达成协调、统一运营的机制。A、横向协同物流战略 B、纵向协同物流战略 C、水平物流战略 D、绿色物流战略 P23597、什么是SWOT分析及其基本规则有哪些?P237 SWOT分析通过对优势（Strengths)、劣势(Weakn

24、esses)、机会(Opportunites)和威胁（Threats)加以综合评估与分析得出结论，然后再调整企业资源及企业策略，来达成企业的目标。是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。基本规则有：（1）进行SWOT分析的时候必须对公司的优势与劣势有客观的认识。（2）进行SWOT分析的时候必须区分公司的现状与前景（3）进行SWOT分析的时候必须考虑全面（4）进行SWOT分析的时候必须与竞争对手进行比较，比如优于或者劣于你的竞争对手（5）保持SWOT分析法的简洁化，避免复杂化与过度分析（6）SWOT分析法因人而异98、下列属于物流战略目标的选项是(满足客户需求)。P233 (1

25、降低运营成本、2减少资本投入、3改进服务质量）99、资源整合在物流整合战略的规划和实施中处于（ A ） A、战略思维层面 B、战术选择层面 C、战略执行层面 D、业务控制层面 P246100、下列物流系统的定义中，正确的是(在供应链管理活动中的各种物流功能，随着采购、生产、销售活动而发生，并使货物的流通效率提高的系统)。P253101、物流系统所要达到的具体目标主要有以下四个方面； 1 服务，2快速、及时，3低成本，4规模优化。P25 5102、下列属于物流系统规划与设计内容的是(物流网络布局规划)。P258 物流节点内部布局规划 物流设备选型和平面布局设计 P258103、影响物流系统规划和

26、设计的因素有哪些? 物流服务需求是物流系统规划设计的基本依据。P258 因素有：物流服务需求、行业竞争力、地区市场差异、物流技术发展、流通渠道结构、经济发展。104、物流系统规划与设计时应考虑地区市场差异，下列属于地区市场差异内容的是(人口密度)。 P258105、物流设备选型和平面布局设计的概念。P259 是指根据物流系统的作业要求、作业特点、选择先进适用的物理设备的器具，以提高物流作业效率。106、物流组织演变的三个阶段及其各自的特点是什么?P261 (离散式、功能整合、流程整合阶段）l07，企业物流组织的实施与发展大致经历了三个阶段是(考顺序)。P261l08、按基本职能组织物流管理部门

27、的组织形式，是一种正式的组织结构。物流管理的各个要素不再作为其他的职能部门如财务、市场、生产部门的从属职能而存在，而与它们处于并列的地位的物流组织机构是( A ）。 A、直线型组织 B、参谋型组织 C、矩阵型组织 D、事业部型组织 P263109、(物流子公司)的管理组织形式。P266 是把企业的物流管理的一部分或全部分离出来，由一个具有法人资格的独立企业，实行社会化、专业化经营。 P266110、什么是企业物流成本?其所包含的六个方面的动作流程成本各是什么?P274 所谓企业供应链物流成本指的是与特定企业物流作业相关的直接和间接的经济消耗或支出。（1）、企业物流成本是一种物流活动费用 的概念

28、 （2）企业内部物流费用 （3）销售物流成本 （4）回收物流成本 （5）退货物流成本 （6）废弃物流成本 P274112、物流成本测度方法中，英文简写为TCO的方法是( A ) 。A 所有权成本分析法 B作业成本分析 C、目标成本分析 D、直接产品盈利率分析 P276113、通过三个不同侧面来反映相应的成本结构即基础内部应用成本、最佳内部成本、外包应用成本的物流成本测度方法方法被称为( A )。A、所有权成本分析法 B作业成本分析 C、目标成本分析 D、直接产品盈利率分析 P277114、在顾客愿意为产品所支付的价格基础上，企业确立能够满足利益相关者要求的边际利润，然后投资研究未来的产品的物流

29、成本测度方法是( C )。 A、所有权成本分析法 B作业成本分析 C、目标成本分析 D、直接产品盈利率分析 P279115.物流成本的五种类型（ABCDE ）。A、库存持有成本 B、采购成本 C、订单处理成本 D、运输成本 E、仓储成本 P282116.物流成本控制的类型有( ABC ）。 A 、事前控制 B、事中控制 C、事后控制)。P2881I7.依据物流费用的历史资料及企业现在所面临的客观实际情况，再结合管理人员的经验，对尚未发生的物流活动作全面预算的物流控制类型是。（ A ）A、事前控制 B事中控制 C、事后控制 D、全面控制 118.平衡计分卡的实施流程是 P301 （1）转化组织战

30、略远景（2）沟通与连接（3）规划与设计指标（4）反馈与学习119.专门针对供应链物流分发管理的财务、生产力、质量及周转期等进行分析的绩效评价模型是( A ）。A、物流积分卡模型LSC B、平衡计分卡模型BSC C、供应链参考模型SCOR D、基于模型成本ABC P306120、克服了传统财务统计方法的不中，它将财务评价和业务动作结合了起来的绩效评价模型是( D ）A、物流积分卡模型LSC B、平衡计分卡模型BSC C、供应链参考模型SCOR D、基于模型成本ABC P306 二、多项选择题1、物流机能的构成要素包括( ABCDE ）。A、包装 B、保管 C、装卸 D、输送 E、流通加工 P8-

31、92 .现代物流的特征包括（ ABCD ）。A、现代物流管理以实现顾客满意为第一目标 B、现代物流注重的是整个流通渠道的商品运动 C、现代物流管理以企业整体最优为目的 D、现代物流管理既重视效率又重视效果 P10-143拉式经营体制的5R原则是（ABCDE ）。A、价格 B、商品 C、成本 D、时间 E、地点 P164、实施供应链整合有利于（ ABCD ）。A、实现供需平衡 B、保证系统质量 C、提高客户服务水平 D、将系统总成本降到最低 E、整合资源 P23-245.全面质量管理的关键是S1POC，其内容是指（ABCDE ）。 A、供应商 B、投入 C、流程 D、产出、 E、客户 P246、

32、供应链运营整合的主要原则是什么P26-277.销售与动作规划( S&OP）的工作内容通常包括（ABCD ）。A、新产品计划 B、需求计划 C、供给计划 D、财务计划 E、战略计划 P309.供应链是围绕核心企业，它将哪些部门连成了一个整体功能网链结构模式（ABCDE ）。A、供应商 B、制造商 C、分销商 D、零售商 E、最终用户 P4510.物流供应链成功与否的四个要素是 （ABCD ）。A、 客户服务战略 B、需求战略 C、采购生产战略 D、供应链整合战略 E、库存战略 P4811.第三方物流的特征有哪些?( ABCD ) A、第三方物流是建立在现代电子信息技术基础上的 B、第三方物流是合

33、同导向的一系列服务 C、第三方物流是个性化物流服务 D、企业之间是联盟关系 P5412.第四方物流的功能包括( ABCDE ）。A、增加供应链整体价值 B、提供完善的供应链解决方案 C、承担多个供应链职能和流程的动作 D、通过新技术实现供应链职能的加强 E、整合优化供应链内部及之问的动作过程)。P5713.为了预测准确，需要考虑的需求影响因素有( ABCDE ）。A、历史需求 B、不规则因素 C、促销性因素 D、季节性因素 E、周期性因素 P7714预测需求考虑的因素有哪些 （ ABC ）。A、真实的历史需求 B 、 使用合适的预测模型 C 、现实的趋势和季节性 D 、市场需求 E 、企业产能

34、 P7615.移动平均数法的缺点有哪些( ）。 P7916.有效预测是整合哪三个要素的过程预测技术、预测支持系统、预测管理系统)。P8117.图5-1表中支持性活动包含的四项内容指（ ABCD ）。A、企业基础设施 B、人力资源管理 C、技术开发 D、采购管理 E、运输管理 P9018基于战略伙伴关系的采购方式为解决哪些问题创造了条件? P95 l9.采购职能管理的维度包括( ABCD ）A、 技术 B、商业 C、物流 D、管理 E、流通 P9822客户服务有哪几个传统要素( ABCD ）。 A 、时间 B、可靠性 C、信息沟通 D、便利性 E、即时性 P11423、按照时间和数量来分类，配送

35、包括(ABCDE ）。 A、 定时配送 B、定量配送 C、即时配送 D、定时定量配送 E、定时定路线配送 P12024. DRP配送需求计划)在哪些企业中可以得到应用（ABCDE ）。A、 流通企业 B、储运公司 C、配送中心 D、物流中心 E、流通中心） P12625.影响运价的因素有哪些? （ ABCD ）。A、服务成本 B、服务价值 C、距离 D、货物重量 E、交通工具 P15026.仓库管理的功能包括( ABCDE ）。 A 、运输整合 B、产品混合 C、平稳运营 D、服务功能 E、意外事件防范。 P16027、仓库数量对物流成本有何影响? P165 （运输成本、仓储成本、库存成本）2

36、8.表8-1影响仓库数量的因素有（ ABCDE ）。A、可替代性 B、货物价值 C、购买规模 D、特殊仓储要求 E 、产品线 P16629.通常订货点的确定主要取决于( AB )这两个要素。 A 、需要率 B、订货到货需要时间C、库存量 D、需求量 E 、订货量 P18331.RFID系统的组成部分包括（ ACD ）。A、阅读器 B、译码器 C、电子标签 D、应用软件系统 E、解码器 P214 32. RFID的优势是什么? 1 快速扫描 2、体积小型化 3、抗污染能力和耐久性4、可重复使用5、穿透性和无屏障阅读6、数据的记忆容量大 7、安全性 P21433.物流管理信息系统包括( ABCD

37、) 。A、财务会计系统 B、销售出库管理系统 C、管理入库管理系统 D、经营绩效管理系统 E、内部报告系统 P21834.ERP的特征是（ ABCD ）。A、一是超越了MEPII范围和集成功能 B、二是支持混合方式的制造环境 C、三是支持动态的监控能力，提高业务绩效 D、四是支持开放的客户端或服务器计算环境P22335.物流战略的特征包括（ ABCDE ）A、全局性 B、长远性 C、系统性 D、指导性 E、风险性)。P23137.企业物流战略的三个目标是（ ABC ）A、降低运作成本 B、减少资本投入 C改进服务质量 P23338.什么是平衡计分卡模型?该模型从哪四个角度评价组织绩效?( AB

38、CD ) BSC模型使用一套财务及非财务指标来描述整个组织的绩效。A、财务 B、客户 C、内部营运流程 D、学习与成长 P30039. SCQR供应链动作参考)模型主要组成部分是（ ABCD ）。 A、供应链管理流程的一般定义、B、对应于这些流程的性能指标基准 C、供应链“最佳实施”的描述 D、选择供应链软件产品的信息）P30140.拉式经营体制的“四流”指是什么？( ABCD )A、商流 B、物流 C、信息流 D、资金流 E、供应流三、案例题案例一:库存管理问题(第九章)1、 ABC分类管理法的基本思想是什么，分为哪几个步骤?2、ABC三个等级分别代表何种类型的库存物资?3、结合案例，AHC

39、分类管理上存在什么问题，应当如何改进?一般来说，企业的库存物质的种类繁多，每个品种的价格不同且库存数量也不等。有的物质的品种不多但价值很大，而有的物质品种很多但价值不高。由于企业的资源有限，为了使有限的时间、资金、人力、物力等企业资源能更有效地利用，应对库存物质进行分类，将管理的重点放在重要的库存物质上，进行分类管理和控制。即依据库存物质重要程度的不同，分别进行不同的管理。这就是ABC分类管理方法的基本思想。ABC分类管理方法就是将库存物资按重要程度分为特别重要的库存（A类库存)、一般重要的库存（B类库存）和不重要的库存（C类库存）三个等级。然后针对不同的级别分别进行管理和控制。ABC分类管理

40、方法包括两个步骤：一是如何进行分类，二是如何进行管理。对库存物质进行分类的标准通常采用按库存物质所占总库存资金的比例和所占库存总品种数目的比例这两个指标。ABC类库存物质的划分如图9-2所示。具体来说，A类库存品种数目少但资金占用大，即A类库存品种约占库存品种总数的5%20%，而其占用资金金额占库存资金总额的60%70%；C类库存品种数目大但资金占用小,即C类库存品种约占库存品种总数的60%70%，而其占用资金金额占库存资金总额的15%以下；B类库存介于两者之间，约占库存品种总数的20%30%,其占用资金金额大约占库存资金总额的20%左右。但是，以上按所占金额大小来分类的方法有一定的缺陷。例如

41、，按金额来区分，则可能发生某个品种虽然被归为C类物质但却是生产过程中不可缺少的重要部件，一旦发生缺货则会造成生产的停顿。为了弥补按金额大小分类方法的不足，发展出了重要性分析方法（Critical Value Analysis , CVA)。这种方法的基本点是按照工程人员主观的认定对每个库存品种进行重要度打分。评出的分数称为分数值（Point Value)。再依据分数值的大小将物质品种划分为四个级别。（1） 最高优先级 （Top Priority); （2）高优先级 （High Priorty); （3）中优先级（Mediym Priority); (4)低优先级（Low Priority)。案

42、例二:供应链绩效评价问题(第十四章)1.如果你为公司提供咨询服务，你将让他们如何来理解供应链绩效这一概念? P2972.公司开展供应链绩效评价，管理层应当注意掌握哪些原则? P2983.常用的、可供公司采用的供应链内部绩效评价指标有哪些? P3074常用的、可供公司采用的供应链整体绩效评价指标有哪些？ P308答：1、供应链各成员通过信息协调和共享，在供应链基础设施、人力资源和技术开发等内外资源的支持下，通过物流管理、生产操作、市场营销、顾客服务、信息开发等活动增加和创造的价值总和，即供应链绩效。2、在衡量供应链绩效时应遵循如下原则：（1） 应突出重点，要对关键绩效指标进行重点分析。（2） 在

43、衡量供应链绩效时，要采用能反映供应链业务流程的绩效指标体系。（3） 在衡量供应链绩效时，指标要能反映整条供应链的运营情况，而不仅仅是反映单个节点企业的运营情况。（4） 在衡量供应链绩效时，应尽可能采用实时分析与评价的方法。因为能反映供应链实时运营的信息要比事后分析有价值得多。（5） 在衡量供应链绩效时，要采用能反映供应商、制造商及用户之间关系的绩效评价指标。3、供应链内部绩效评价指标体系主要包括供应商评价指标、核心企业评价指标、顾客评价指标以及物流绩效评价指标，一般是从供应链核心企业角度出发对其进行评价。4、供应链整体绩效评价指标体系是以供应链战略目标为基础，从供应链整体角度来评价供应链的绩效

44、。供应链整体绩效评价指标体系既要能全面反映供应链绩效的关键因素，又要能使用最少的关键指标来使得评价的复杂性降低。1、 财务角度（1） 供应链内伙伴利润率（2） 现金周转率（3） 顾客销售利润及增长（4） 供应链资本收益率2、 顾客角度（1） 顾客保有率（2） 订单完成的总周期（3） 顾客对供应链柔性响应的认同（4） 顾客价值率3、 供应链内部业务流程角度（1） 供应链有效提前期率（2） 订单完美履行率（3） 供应链成本（4） 供应链柔性4、 学习与成长角度（1） 产品及流程的革新能力（2） 成员间协调能力（3） 信息化水平（4） 危机应对能力案例三:EOS的应用根据以上案例回答问题;1.麦克尼

45、列决定投资电子订货系统(EOS)如果不考虑一次性投资的固定成本，以三年为限，问:当每年订货量达到多少时，三年的手工处理顾客订货系统的总变动成本与使用电子订货系统(EOS)的总变动成本相等?(4分)2.美国照明灯光公司应用电子订货系统(EOS)应具备什么条件?(10分)3、结合案例分析电子订货系统(EOS)的应用有可能给“美国照明灯光公司”带来哪些实际影响?（6分)参考答案:1.设每年订货量为Q 3年*2.5美元*Q=3年*0.5美元*Q+（3 8000美元+38000美元*(1+3%) +38000美元*(1+3%) 7.5Q=1.5Q+38000+39140+403 14.2 6Q=1174

46、54.2 Q=19576(件) 当每年订货量为19576件时，三年的手工处理顾客订货系统的总变动成本与使用电子订货系统(EOS)的总变动成本相等。因此，依据目前每年订货量约25000件的趋势看，采用EOS系统是合适的。2.该灯光公司的日常订货业务应当是标准化的，这一点是该公司有效利用EOS系统的前提条件.(2分)。其次，是商品代码的设计。在零售行业的单品管理方式中，每一个商品品种对应独立的商品代码。因此，条形码的设计和使用是该灯光公司应用EDS系统的基础条件(2分)。第三，该公司应有能力完成订货商品目录账册的设计和应用，这是Eos系统成功的重要保证(2分)。第四，该公司有能力采用先进技术，完成计算机以及订货信息输入和输出终端设备的添置(2分).最后，该公司需要制作EOS系统应用手册，通过应用手册在企业内部和企业之间进行信息分享与合作协调。(2分)3，从案例中可以看出，该公司采用EOS使该公司改进客户服务水平，加快客户响应速度(1分)用系统代替人工处理，可以大大降低信息处理的差错率:（1分)虽然一次性增加了(EOS100000)美元的投资，但是，当订货量逐年增加时，总的物流成本是可以降低的;(2分)改善了公司整体的动作状况，提高了该公司的订单处理效率，也会提高整体的物流动作效(此题回答3点和3点以上为