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文档简介
1、学习课程:培训需求分析与年度培训规划单选题1.要通过培训提高企业的竞争力,最关键最核心的是要提高每个员工的: 回答:正确 1. A 学习效率 2. B 学习成绩 3. C 学习力 4. D 工作效率 2.企业外部服务的提高需要企业员工的努力,这样才能: 回答:正确 1. A 为员工创造价值,提高顾客满意度 2. B 为老板创造价值,提高员工满意度 3. C 为员工创造价值,提高老板满意度 4. D 为顾客创造价值,提高顾客满意度 3.给企业中高层管
2、理者做培训要坚持一个中心两个基本点。一个中心是: 回答:正确 1. A 以人才培养为中心 2. B 以打造人才成长的平台为中心 3. C 以培养盈利能力为中心 4. D 以价值链为中心 4.创新性的问题就是需要有创新有改进,不能只是停留在原来的基础上,它占了企业的: 回答:正确 1. A 80% 2. B 30% 3. C 10% 4. D 50% 5.分析员工时,对有些强调服务性和协调性的部门: 回答:正确 1. A
3、160; 需要人员进行现场操作来评判其差距要坚持 2. B 通过上级和任职者本人面谈来评判其差距要坚持 3. C 需要相关人员多方位评估来评判其差距要坚持 4. D 需要关联部门和服务对象来判断其差距 6.通过培训提高企业的竞争力,最关键、最核心的是: 回答:正确 1. A 提高每个员工的学习力 2. B 提高每个员工的学习交流 3. C 提高每个员工的学习效率 4. D 提高每个员工的工作效率 7.培训的真正原因是: 回答:正确 1. A 指出事
4、物最关键、最本质的原因 2. B 破除原来大脑中的固有观念和意识 3. C 要把企业打造成学习型组织,将成功经验延续下去 4. D 掌握事物发展的最根本的规律 8.在转变观念的同时,企业最关键的是要: 回答:正确 1. A 安排人力资源部进行培训 2. B 打造一个培养人才的平台 3. C 提高企业员工满意度 4. D 解决企业文化的持续和改善 9.给企业中高层管理者做培训要坚持一个中心两个基本点,两个基本点是: 回答:正确 1. A 企业内部服务
5、质量和不断创造性发现问题 2. B 以目标绩效管理和不断创造性地解决问题 3. C 以目标绩效管理和不断创造性地分析问题 4. D 企业内部服务质量和不断创造性地解决问题 10.企业要通过自己来进行培训,进行解决的问题占企业问题的: 回答:错误 1. A 90% 2. B 60% 3. C 20% 4. D 80% 11.三流的管理者是: 回答:错误 1. A 管控型的 2. B 带动型的 3. C 引导型的 4. D
6、60; 顾问型的 12.企业需求分析年度规划的一个中心是: 回答:正确 1. A 以培训员工为中心 2. B 管理和员工选拔为中心 3. C 以绩效和员工的成长发展为中心 4. D 利润和员工的成长为发展中心 13.培训需求分析实际上就是: 回答:正确 1. A 寻找“压力点” 2. B 人才开发 3. C 寻找“增值点” 4. D 智力投资 14.培训课程开发内容开发一般按照: 回答:正确 1. A WhyWhatIfHow 2. B WhyHowWhatIf 3. C WhatWhyHowIf 4. D WhyWhatHowIf 15.企业有内容专家但是缺乏方法专家,培训时时可以选
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