员工培训管理制度及流程学习资料

1、学习 好资料员工培训管理制度及流程一、公司培训管理制度1.1 、培训目的和适用范围1.1.1 、培训目的：是为员工融入公司企业文化、熟悉公司业务发展，树立统一企业价值观、行为模式，了解公司相关制度及工作流程，培养良好的工作态度，职业素养，为提高员工专业知识、技能，满足企业未来业务发展需求。1.1.2 、适用范围：本培训制度适用于全体员工。1.2 、培训管理制度1.2.1 、行政人事部负责公司内外部培训工作管理， 协调组织开展内外部培训工作。1.2.2 各部门负责人和员工不得拒绝参加公司举办的培训课程，如有特殊事须提前通知部门负责人批准。否则按当日旷工处理。1.2.3 行政人事部组织培训须提前3

2、 天向各部门负责人和员工发送培训通知，以电子邮件和电话同时通知。行政人事部须做好培训记录，及培训效果评估，并存档备案。（注：入职岗前培训只需提前1 天通知。 ）1.2.4 根据公司发展状况及公司人力资源利用做出合适的培训组织安排，主要培训方式为新员工入职培训、岗位培训，在职培训，协议培训。1.2.5 凡由公司外派参加专业培训，须与公司签订相关培训协议。员工在协议内，须为公司服务，否则将按照相关法律法规和培训协议的规定补偿公司已支 付的培训费用，一并收回所获培训资格证书。1.2.6 每次培训内容,培训教材,培训费用，参加培训人员，培训讲师指定，部门负责人协助推荐,行政人事部统一审核，报送总经理批

3、复方可实施。1.2.7 培训计划的制定， 根据部门的具体需求情况及公司业务发展情况，由公司统一组织培训计划。1.2.8 新员工入职培训和岗位培训为固定培训内容，必须严格执行。二、培训管理流程2.1 、新员工入职培训2.1.1 、新员工入职培训内容：1）公司简介与企业文化；2）人事管理制度与流程；3） 行政管理制度与流程；4）店面管理手册；5） 日常管理规范与流程；6）岗位职责介绍2.1.2、 培训方式：行政人事部指定专门培训专员授课2.1.3、 培训时间和地点：时间：6 天观察期后第二天；地点：公司会议室2.2、 新员工入职培训流程2.2.1、 、新员工经过2.2.2、 天观察期符合公司要求，

4、行政人事部组织新员工入职岗前培训，准备好培训资料，行政人事专员提前一天通知部门经理或店长及新员工。以电子邮件和电话形式同时通知。2.2.3、 行政人事培训专员提前安排好培训场地，准备好专用培训设备，培训时，做好培训前新员工出勤登记，培训态度等方面的表现记录。2.2.4、 培训结束后，新员工填写新员工入职培训反馈表，行政人事培训专员做好人员出勤表，培训记录等提交行政人事经理审核，培训合格者为其办理新员工入职手续。2.2.5、 新员工办理好入职手续，行政人事培训专员引领新员工参观公司各部门， 介绍新员工认识各部门领导和员工，了解各部门的简单工作情况。2.2.6、 培训当天， 行政人事专员统一把新员

5、工培训资料， 入职相关资料包括新员 工电子信息登记备案。3.1、新员工岗位培训3.1.1、 新员工岗位培训内容：1 ）各部门工作流程；2）部门设备及软件操作流程；3）部门专业知识、技能培训管理； 4）店面珠宝销售技巧等3.1.2、 培训方式：部门负责人或主管直接实地培训指导3.1.3、 培训时间和地点：时间：三个月试用期内；地点：各部门及特殊培训场所3.2、新员工岗位培训流程3.2.1、 、新员工正式上岗工作 第一天， 部门负责人和所有员工欢迎新员工并逐个做 自我介绍及工作岗位职责描述，部门负责人对新员工进行工作描述、职责要求。3.2.2、 部门负责人或主管培训指导新员工每天的例行业务和临时性

6、业务， 一个星 期内 培训新员工了解部门工作流程、 工作管理规定、部门办公设备及软件操作过程。3.2.3、 入职一个月后，部门负责人要对新员工进行一次非正式谈话，了解新员工对部门培训工作的掌握情况，以及生活情况、人际相处环境的心理状态，为接下来的培训做好针对性的计划安排。部门负责人协助人事培训专员填写新员工岗位培训记录表，行政人事部不定期跟踪了解新员工工作动向。3.2.4、 两个月后新员工掌握部门工作流程和部门相关管理规定，部门负责人或主管对新员工完成工作的观察，不定期的进行观察考核，并与行政人事部沟通，新员工对部门工作完成，及公司管理制度、文化理念的熟悉情况。3.2.5、 在三个月试用期内，

7、新员工无特殊的工作贡献或表现，需要缩短适用期或延长试用期的， 部门负责人月底参与新员工转正评估考核表的考核工作，新员工填写入职岗位培训反馈表递交行政人事部。转正评估考核通过，总经理签字，办理转正手续。4.1 、在职培训4.1.1、 员工在职培训内容：公司业务发展及部门业务发展的需要，公司领导人适时拟定或编写。4.1.2、 培训方式包括：外聘资深讲师或内部指定授课；参加学术交流、专家讲座；现场参观、考察、交流，研讨；网络远程教学。4.1.3、 培训时间和地点：按具体情况定4.2 在职培训流程：4.2.1、 、根据公司业务具体发展情况，公司领导者确定在职员工需要培训的项目。4.2.2、 行政人事部制定项目培训计划，设计、安排培训课程，准备培训的设施条件，并指定参加培训的人员。4.2.3、 行政人事部参与组织协助培训工作的实施