实践科学发展观提高后勤服务水平

1、实践科学发展观 提高后勤服务水平坚持科学发展观必须要同实事求是相结合， 要真正解决问题。 后 勤工作有其特殊性，需要在解放思想和践行科学发展观中寻求突破。思想是行动的先导， 领导是行动的组织者， 群众是推动进步的践 行者，坚持科学发展观关键在领导，基础在群众。只要我们真正把科 学发展观的深刻内涵理解好、 执行好，后勤一定会在学习和实践科学 发展观中有所作为。一、 科学发展观的本质是以人为本。以人为本，就是一切从人民群众的需要出发， 促进人的全面发展， 实现人民群众的根本利益。 以人为本是科学发展观的核心和本质， 是 我们一切工作的出发点和归宿。 学校后勤工作的坚持以人为本， 就是 要注意把握以

2、下两个方面：一是不断提高后勤服务水平以满足广大师生的在校生活需要。 在 提高大家生活水平的同时， 还要不断改善生活质量， 改善生活的环境 和条件。要让广大师生感受到良好的后勤保障氛围， 确保能够全身心 投入科研教学工作和学习。二是充分发挥后勤人的聪明才智。 要不断提高后勤人的思想道德 素质、科学文化素质和身体健康素质，促进后勤职工的全面发展。人 才资源是第一资源，要尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造， 充分发挥广大职工群众的积极性、主动性、创造性。要加大对人力资 本的投入， 努力为人人都能成才创造良好环境和平等机会， 充分发挥 人力资源的作用，为推动学校的更好发展做出贡献。二、以科学发展观

3、为指导提高服务质量和工作水平我们要牢固树立“工作第一、服务至上”的理念，进一步加强“创新型、和谐型、节约型”后勤建设，不断增强大局意识、责任意 识、进取意识和服务意识，培养一支“重学习、善服务、精管理”的 精干队伍， 切实提高后勤服务的能力和水平， 为我校大发展快发展服 好务。1、确保学校工作的高效运转，是做好服务工作的第一要义。后勤服务工作是学校工作的一个重要组成部分， 涉及广大师生员 工生活的各个方面和全过程。 是保障高校工作高效有序运转的必要条 件，后勤服务工作做好了， 就解除了师生员工的后顾之忧，就会更好 地调动大家工作学习的积极性， 这是全面贯彻落实科学发展观的具体 体现。从事后勤服

4、务工作的同志，要充分认识到后勤工作的重要性， 以主人翁的姿态投入到后勤服务工作。2、坚持以人为本，是做好服务工作的核心。要牢固树立以人为本、 突出服务的工作理念， 坚持“为教学科研 工作服务、 为师生员工生活服务”的宗旨， 系统化地为大家创造和谐 的工作、学习环境。在服务中实施规范管理， 在服务中实现有力保障。 深入研究和准确把握广大师生员工的工作、学习、生活需求，提出有 效的政策措施，切实加以解决，为大家排扰解难，维护大家的切身利 益。高校后勤工作任务重、内容杂、涉及面较广，需要统筹考虑各方 面因素，用系统化的思维开展工作，明确后勤服务工作目标，建立高 效、协调的运行体系， 统筹、合理配置服

5、务资源， 提高整体服务能力， 创造和谐工作环境。3、推动思想解放和体制机制创新，是做好服务工作的关键。随着社会主义市场经济体制的不断完善， 特别是综合服务体系和 新型社会保障体系的确立，高校后勤服务社会化是发展的必然方向， 是顺应社会主义市场经济体制的必然要求。 要做好新时期高校后勤服 务工作，就要树立市场观念、竞争观念、效益观念和质量观念，树立 知识后勤、资源后勤、技能后勤、信息后勤的新理念。用新的思维方 式研究和解决后勤工作在新形势下出现的新情况新问题。4、打造过硬队伍，是做好服务工作的保障。高校后勤队伍是高校服务工作的具体承担者，其能力和素质对做 好后勤工作至关重要。要弘扬讲政治、顾大局

6、，自觉服务于高校工作 的精神；讲奉献、能吃苦，任劳任怨甘当无名英雄的精神；讲团结、 善协作，相互积极配合的团队精神；讲纪律、守规矩，自觉维护机关 形象的精神；讲发展、谋创新，不断提高后勤工作水平的精神；努力 增强后勤队伍战斗力、凝聚力和创造力。不断优化后勤队伍的年龄、 文化、专业结构， 提高思想政治素质和业务能力，打造过硬的后勤工 作队伍。要完善内部激励和约束机制，通过科学设岗、竞争上岗、岗位管 理、严格考核，做到公正选人用人，逐步形成人员能进能出，职务能 上能下的运行机制。 2008 年学校的后勤各级中心都进行了岗位聘任 工作，通过公开、公平竞争，学校多年来留校的大学生基本上充实到 各级中心

7、的主要管理岗位。后勤两大中心二级中心副主任以上干部 22人，其中大学生占到了 16 人。后勤管理服务工作要紧紧抓住质量这个核心。结合学校 09 年是质量年的要求，以科学的管理提高服务质量， 以作风建设提高管理水平。 如何围绕这两个中心开展工作， 促进后勤 改革深化与持续？需要从以下几个方面着手：一是以科学发展观统领后勤管理工作。 用科学发展观指导后勤发展，要做好四个坚持；坚持质量和效益，又好又快发展；坚持以 人为本；坚持可持续发展；坚持统筹协调。后勤服务必须围绕“培养 一流的人才、创造一流的科研成果”两个中心开展工作，解决好为教 学科研和师生提供优质服务的问题，以科学发展观统领后勤工作。二是以

8、人为本，规范管理，从严要求，提高服务质量。以人 为本就是要热爱教职员工、热爱学生，热爱后勤工作。后勤两大服务 中心要在此基础上，着重抓好控制成本，全员核算，勤俭节约，加强 项目管理，规范经费使用，从制度上管好用好经费，加强财务管理； 抓好实体内部管理，落实责任制；加强沟通与协调，创造良好的环境 资源这三件大事，建立科学、规范、严格、高效、民主的管理体制。三是进一步加强后勤领导干部作风建设和管理能力建设，提 高服务水平。 要切实提高后勤实体领导的管理能力和水平， 向管理要 质量，向服务要效益。要求后勤实体队伍加强思想作风建设，心系师 生，服务师生；加强工作作风建设，真抓实干，共同推动形成心齐气

9、顺，风正劲足的局面；加强生活作风建设，牢记“两个务必”，培养 高尚的精神追求。认真实行按劳分配与按生产要素分配相结合和效率优先、 兼顾公 平的原则，尝试岗位效益工资制，积极探索多样化的分配制度，进一 步调动职工的工作积极性。 在后勤的两个饮食服务管理中心尝试效益 工资改革，经过近两年的调整试验，实践证明多劳多得确实在调动职 工积极性上起到了很大的作用。总之，落实科学发展观，必须坚持改进作风，踏踏实实做好本职 工作。学习科学发展观，要结合自身实际情况，把学习践行科学发 展观与当前各项工作结合起来，着力提升我们的理解力、执行力、操 作力、创新力、融合力和组织力。落实科学发展观，就是要带着责任， 带着感情，尽最大能力服务师生；让老师满意、让学生满意是我们工 作的出发点和落脚点。作为后勤管理者，就是要着力提升我们的工作能力和服务水平。 就是把心思用在工作上和事业上。解放思想，转变旧的观念，从习惯 老办法的思维定式