战略管理-4-1资源规划与配置ppt课件

1、战略管理战略管理-资源规划和配置资源规划和配置同济大学经济与管理学院同济大学经济与管理学院雷星晖雷星晖【本章学习内容及学习重点】【本章学习内容及学习重点】在战略的实施过程中，战略的变化是非常重要的特点，在战略的实施过程中，战略的变化是非常重要的特点，不会发生战略变动仅仅是由于人们以为当前的战不会发生战略变动仅仅是由于人们以为当前的战略是可行的，但假设现实情况证明它曾经不可行略是可行的，但假设现实情况证明它曾经不可行或不完全可行，那么要使新战略发扬作用，战略或不完全可行，那么要使新战略发扬作用，战略变动就是必需的。为此，分析和掌握战略的变化变动就是必需的。为此，分析和掌握战略的变化类型，以及如何

2、管理它们就显得非常重要。类型，以及如何管理它们就显得非常重要。经过本章学习，学员应掌握：经过本章学习，学员应掌握：1在战略变动时，如何经过方案来重在战略变动时，如何经过方案来重新分配资源，即掌握如何在组织的新分配资源，即掌握如何在组织的不同战略业务单位之间分配资源，不同战略业务单位之间分配资源，以及如何在不同部门、职能或工程以及如何在不同部门、职能或工程之间分配资源。在此，以前章节所之间分配资源。在此，以前章节所讲述的平衡分析、组合分析和价值讲述的平衡分析、组合分析和价值链分析将作为主要的分析工具。链分析将作为主要的分析工具。2战略上的变化能够会导致管理人员战略上的变化能够会导致管理人员的重组

3、。为此，学员应掌握如何处的重组。为此，学员应掌握如何处置构造和控制问题，组织应该在什置构造和控制问题，组织应该在什么情况下采取什么样的方式，以及么情况下采取什么样的方式，以及不同类型的决策应该在哪一层来制不同类型的决策应该在哪一层来制定等问题。定等问题。【思索题及习题】【思索题及习题】1选择他熟习的公司，为其选择两种战略方向，比较选择他熟习的公司，为其选择两种战略方向，比较资源规划对它们的意义。这种分析怎样影响他对战资源规划对它们的意义。这种分析怎样影响他对战略的选择？略的选择？2任选一个公司或组织，对公司某个重要的战略开展任选一个公司或组织，对公司某个重要的战略开展方向进展关键胜利要素和关键

4、义务分析。方向进展关键胜利要素和关键义务分析。3任选几个他熟习的组织，为其分别制造组织构造图任选几个他熟习的组织，为其分别制造组织构造图表，分析这些组织为什么要以这种构造存在。表，分析这些组织为什么要以这种构造存在。4比较稳定环境与不断变革的环境中，组织所采用的比较稳定环境与不断变革的环境中，组织所采用的方法有什么不同。方法有什么不同。4-1 资源规划和配置资源规划和配置资源规划的两个层次：资源规划的两个层次：广义：怎样在各种职能、部门、分部或独立企广义：怎样在各种职能、部门、分部或独立企业之间分配资源衡分析、组合分析；业之间分配资源衡分析、组合分析；狭义：在组织任何一部分内资源应怎样调度才狭

5、义：在组织任何一部分内资源应怎样调度才能最好地支持战属执行层的资源规划问题能最好地支持战属执行层的资源规划问题价价值链分析。值链分析。【公司层的资源规划】【公司层的资源规划】应该在了解各独立部分是怎样支持整体战略的情况应该在了解各独立部分是怎样支持整体战略的情况下去了解资源分配过程。下去了解资源分配过程。变动程度：反映总资源程度需求变动增长或下降变动程度：反映总资源程度需求变动增长或下降的幅度；或者在总体资源不变的情况下，不同资的幅度；或者在总体资源不变的情况下，不同资源领域之间转移的幅度。源领域之间转移的幅度。集中程度：详细分配能否受公司层支配；或者能否集中程度：详细分配能否受公司层支配；或

6、者能否与组织内不同单位的期望和详细方案相对应。与组织内不同单位的期望和详细方案相对应。公公司司层层的的资资源源分分配配低低高高高高公公式式化化指指定定优优先先级级低低自自由由讨讨价价还还价价公公开开竞竞争争变变动动程程度度配配过过程程的的集集中中程程度度1无资源变化无资源变化公式化分配集中化控制：公式化分配集中化控制：如如R&D预算是销售额的预算是销售额的7%；自在讨价讨价分散化控制：自在讨价讨价分散化控制：能够是以公式为根底的；能够是以公式为根底的；2增长过程的资源分配增长过程的资源分配指定优先级：由组织的中心或总部按优先次序进展资指定优先级：由组织的中心或总部按优先次序进展资源分配

7、；源分配；公开竞争：组织各部分或分部以竟价要求额外资源；公开竞争：组织各部分或分部以竟价要求额外资源；内部投资银行内部投资银行investment bank有约束的竞价有约束的竞价constrained bidding：中间道路。：中间道路。可以竟价，但要在组织制定的约束和规范的范围可以竟价，但要在组织制定的约束和规范的范围内进展；处于增长期的大多数组织常选择此法内进展；处于增长期的大多数组织常选择此法3在静态或下降的情势下分配资源在静态或下降的情势下分配资源这种情况下的资源分配要绝对地减少某些领域的资源这种情况下的资源分配要绝对地减少某些领域的资源以维持其他领域的资源供应或支持新的开展。以维

8、持其他领域的资源供应或支持新的开展。上级指定上级指定imposed：如合并或停顿某些业务；：如合并或停顿某些业务；公开竞争公开竞争有约束的竞价有约束的竞价4共享资源的分配共享资源的分配那些需求部门那些需求部门/分部之间很好协作的战略协同作用分部之间很好协作的战略协同作用要在详细资源分配上具有更多的集中指点；相反，要在详细资源分配上具有更多的集中指点；相反，在分部在分部/子公司独立性很强的情况下，详细指点就不子公司独立性很强的情况下，详细指点就不太重要。太重要。分配共享资源的方法：分配共享资源的方法：从总部到分部从总部到分部/部门间接地征收管理费用；部门间接地征收管理费用；直接征收效力费这些效力

9、来自集中效力部门直接征收效力费这些效力来自集中效力部门或其他分部；或其他分部；直接将管理责任委托给一个指定的分部，由其直接将管理责任委托给一个指定的分部，由其向其他用户收取费用如出租车的共享调度向其他用户收取费用如出租车的共享调度中心。中心。【业务层的资源规划】【业务层的资源规划】规划中一定要弄清楚哪些价值活动对所定战略的胜规划中一定要弄清楚哪些价值活动对所定战略的胜利实施最重要，并且在规划时要给予特别留意。利实施最重要，并且在规划时要给予特别留意。规划一定要处理整个价值链的资源要求问题，包括规划一定要处理整个价值链的资源要求问题，包括价值链之间的联络以及与供应商、销售渠道或顾价值链之间的联络

10、以及与供应商、销售渠道或顾客的价值链。客的价值链。执行层运营资源方案执行层运营资源方案operational resource plans与战略的匹配与战略的匹配.现现有有资资源源的的一一致致性性新新资资源源变变动动原原有有资资源源重重新新安安排排资资源源资资源源之之间间的的一一致致性性一一致致性性联联系系资资源源确确认认详详细细的的资资源源要要求求资资源源构构成成 规划过程规划过程1资源确认资源确认从战略上看，需求哪些资源？怎样安排这些资源？从战略上看，需求哪些资源？怎样安排这些资源？支持不同战略的主要技艺和资源要求。支持不同战略的主要技艺和资源要求。低低价价战战略略差差异异化化战战略略注注

11、 重重 成成本本 和和 效效益益优优势势主主要要技技能能：“过过程程”设设计计劳劳动动力力管管理理易易于于生生产产的的产产品品低低价价分分销销注注 重重 确确认认 成成 功功战战 略略 的的重重 要要 价价值值活活动动主主要要技技能能：“产产品品”设设计计营营销销创创造造性性的的本本领领研研究究能能力力公公司司形形象象严严 格格 的的管管 理理 系系统统要要求求：严严格格的的成成本本控控制制详详细细汇汇报报结结构构化化高高量量化化目目标标重重 点点 放放在在 各各 价价值值 活活 动动的的 合合 作作上上 （ co-ordina-ting）要要求求：松松散散的的控控制制简简单单汇汇报报很很强强

12、的的协协调调、协协作作基基于于市市场场的的激激励励2与现有资源的一致性与现有资源的一致性思索怎样将战略所要求的资源与组织现有的资源情况思索怎样将战略所要求的资源与组织现有的资源情况相匹配。相匹配。包含两个方面：包含两个方面：组织怎样变动或重新安排其目前的资源，以支组织怎样变动或重新安排其目前的资源，以支持持新的战略；新的战略；思索新资源怎样顺应组织的现状。思索新资源怎样顺应组织的现状。例子：例子：为了防止运营出现冲突或不相容的问题，组织为了防止运营出现冲突或不相容的问题，组织可可能经过新的分部或能经过新的分部或SBU来消费和销售某些新产来消费和销售某些新产品。品。3所要求的资源之间的一致性所要

13、求的资源之间的一致性为支持战略，一定要坚持对各种不同价值活动的为支持战略，一定要坚持对各种不同价值活动的规划方法的一致性。规划方法的一致性。例：产品投放市场过程中的资源一体化例：产品投放市场过程中的资源一体化究究开开发发部部产产品品还还是是工工艺艺？什什么么成成本本？品品部部什什么么产产品品？多多少少数数量量？产产部部哪哪儿儿和和怎怎样样生生产产？生生产产能能力力是是什什么么？生生产产成成本本？力力资资源源由由谁谁生生产产？成成本本怎怎样样？谁谁？在在哪哪?顾顾客客格格多多少少？怎怎样样改改进进？怎怎样样分分销销？成成本本怎怎样样？营营销销混混合合什什么么资资金金？有有多多少少利利润润？财财务

14、务产品投放市场过程中的资源一体化产品投放市场过程中的资源一体化资源规划从何处开场并不重要，产资源规划从何处开场并不重要，产品开发计品开发计划能够要求按图示的各划能够要求按图示的各种联络反复多次。种联络反复多次。由于管理某项单个价值活动的责任由于管理某项单个价值活动的责任在组织中在组织中被分割了，因此，这些被分割了，因此，这些部门的不同观念和部门的不同观念和目的也应该在规划目的也应该在规划过程中进展一致。过程中进展一致。【预备资源方案】【预备资源方案】讨论资源规划的过程以及预备资源方案的一些方法。讨论资源规划的过程以及预备资源方案的一些方法。资源规划的要素：资源规划的要素： 通通过过其其中中一一

15、种种或或几几种种规规划划应应解解决决的的问问题题关关键键成成功功因因素素关关键键任任务务优优先先级级测测试试假假设设规规划划工工具具预预算算财财务务计计划划人人力力资资源源计计划划网网络络分分析析（项项目目计计划划）规划应处理的问题规划应处理的问题1关键胜利要素关键胜利要素critical success factors和关键义务和关键义务key tasks关键胜利要素：指那些战略胜利所依赖的主关键胜利要素：指那些战略胜利所依赖的主要要素。要要素。如：改善顾客态度或降低消费本钱所如：改善顾客态度或降低消费本钱所需求的需求的要素要素关键义务：用以保证获得关键胜利要素的义关键义务：用以保证获得关键

16、胜利要素的义务。务。这能够要求产生新的价值活动或者在价这能够要求产生新的价值活动或者在价值链内值链内建立新的联络与供应商、分销建立新的联络与供应商、分销渠道或顾客。渠道或顾客。在分析的过程中，可以以价值链作为基准框在分析的过程中，可以以价值链作为基准框架来展架来展开。开。2规划优先级规划优先级priorities思索如何进展活动的排序思索如何进展活动的排序sequenced和安排活和安排活动的时间表动的时间表scheduled。两者能够会冲突，但可以按活动先后逻辑、战略关两者能够会冲突，但可以按活动先后逻辑、战略关键要素等来决议。键要素等来决议。3测试主要假设测试主要假设一切的方案都是基于一定

17、的假设，能够是：一切的方案都是基于一定的假设，能够是：与环境有关；与环境有关；关于资源可得性的；关于资源可得性的；关于组织顺应现有资源才干的；关于组织顺应现有资源才干的；关于如何协调其新战略所需资源的。关于如何协调其新战略所需资源的。测试假设方法：测试假设方法：敏感性分析作出多种假设，以测试假设的影响敏感性分析作出多种假设，以测试假设的影响结果；结果；盈亏平衡分析边沿分析、假设的极值点。盈亏平衡分析边沿分析、假设的极值点。规划工具规划工具1财务方案与预算财务方案与预算财务方案就是把有关战略所要求的资源，财务方案就是把有关战略所要求的资源，转换成以财务言语表示的财务阐明或条转换成以财务言语表示的

18、财务阐明或条款。普统统过管理人员运用的各种预算款。普统统过管理人员运用的各种预算来完成上述过程。来完成上述过程。预算按月或年来思索，并按组织部门进展预算按月或年来思索，并按组织部门进展划分。在组织或部门一级，预算实践上划分。在组织或部门一级，预算实践上是一种资源需求模型。是一种资源需求模型。 常用预算或财务方案常用预算或财务方案资本预算资本预算capital budgeting：生成与特定工程或决策有关的资金流的生成与特定工程或决策有关的资金流的报表。经过其可以确定特定工程的现金流、融资报表。经过其可以确定特定工程的现金流、融资方案和工程评价结果。但资本预算经常与特定战方案和工程评价结果。但资

19、本预算经常与特定战略有关却忽略了对整个组织运营情况的影响。略有关却忽略了对整个组织运营情况的影响。年度收入预算年度收入预算Annual revenue budgets：通常用财务术语来表示详细的资源方案，还用通常用财务术语来表示详细的资源方案，还用来丈量和控制与方案相比运营情况终究如何。来丈量和控制与方案相比运营情况终究如何。财务方案财务方案financial plans：用来预测决策对组织整体运营绩效的影响。普用来预测决策对组织整体运营绩效的影响。普通比年度预算粗略，主要是为了明确资源中的缺通比年度预算粗略，主要是为了明确资源中的缺乏或者为了阐明资源组合变化对组织整体业绩的乏或者为了阐明资源

20、组合变化对组织整体业绩的影响。影响。零基预算零基预算ZBBZero-based budgeting：新型预算方法。新型预算方法。 假定各种预算的历史规模对未来的资源利用假定各种预算的历史规模对未来的资源利用和安排没有影响。和安排没有影响。 ZBB要求管理者根据本钱要求管理者根据本钱/效益和资源的可替效益和资源的可替代原那么来制定和调整他们的预算，前期代原那么来制定和调整他们的预算，前期已已存在的预算并不是进展预算调整的根底。存在的预算并不是进展预算调整的根底。 根底预算概览根底预算概览based budge review：有选：有选择地运用择地运用ZBB。根底预算执行结果不超。根底预算执行结果

21、不超过预定的控制规范时，那么运用；否那么过预定的控制规范时，那么运用；否那么要作要作调整。调整。2人力资源方案人力资源方案HRP人力资源配置人力资源配置manpower configuration详细思索某特定战略对人力资源的要求人数、详细思索某特定战略对人力资源的要求人数、技艺、程度等；技艺、程度等；方案如何去实现这种新的人力资源配置。方案如何去实现这种新的人力资源配置。 招聘和选择招聘和选择recruitment and selection需求把招聘和选择与组织的战略方向和所阅需求把招聘和选择与组织的战略方向和所阅历的历的变化类型联络起来。变化类型联络起来。 如变化不大：大量运用现有员工或

22、经如变化不大：大量运用现有员工或经培训后培训后 运用；运用； 如变化很大：应吸引如变化很大：应吸引“新颖血液。新颖血液。普通，由于多年一向的招聘和培训政策，组普通，由于多年一向的招聘和培训政策，组织中织中多是那些非常适宜组织既有的主要变化多是那些非常适宜组织既有的主要变化表的人表的人员。为此，有必要将有不同阅历的人们员。为此，有必要将有不同阅历的人们吸引到吸引到组织中来。组织中来。 培训和开展培训和开展training and development应随环境的不同而不同根据不同的需求相应随环境的不同而不同根据不同的需求相应应采用讲授、竞争模拟、案例研讨和岗位轮换、采用讲授、竞争模拟、案例研讨和岗位轮换、行为学习等；应视其为职业方案行为学习等；应视其为职业方案career planning问题。问题。战略任务站战略任务站strategy workshop使管理人使管理人员员作为一个团体参与到对组织新战略的规划中，作为一个团体参与到对组织新战略的规划中，即规划战略时应包括对管理人员的规划和培即规划战略时应包括对管理人员的规划和培训。训。3网络分析网络分析关键道路分析关键道路分析CPMcritical path method-analysis是一种工程规划技术，它将工程分解成各项活动，然是一种工程规划技术，它将工