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1、专科毕业论文(设计)题 目: 姓 名: _ 学号: 学习中心: 浙江分院 专业: 指导教师: 职称: 评 阅 人: 职称: 2009 年 11 月中国地质大学网络教育学院浙江分院中国地质大学网络教育学院浙江分院毕业报告(设计)选题表毕业报告(设计)选题表辅导站:浙江分院学号:姓名:年级、专业:2008 春 层次:高起专工作单位:联系电话:学生基本信息E-MAIL:题目:备注:中国地质大学网络教育学院中国地质大学网络教育学院毕业论文(设计)评语毕业论文(设计)评语指导教师指导教师 对学生 题目为 的毕业论文(设计)的评语: 成绩: 指导教师签名指导教师签名: 2009 年 10 月 30 日中国

2、地质大学网络教育学院中国地质大学网络教育学院毕业论文(设计)评语毕业论文(设计)评语 评阅人评阅人 对学生 题目为 的毕业论文(设计)的评阅意见: 综合评阅成绩: 评阅人签名评阅人签名: 2009 年 10 月 30 日知识型企业员工满意度测评的理论和方法知识型企业员工满意度测评的理论和方法内容摘要内容摘要知识型员工是知识型企业的主要资源,因此,对知识型企业员工满意度的测评尤其具有重要意义。一个合理的满意度测评模型的建立和实践中模型中各有效参数值的获取,在知识型企业员工满意度的测评过程中是十分重要的。本文首先从知识型员工的特点分析出发,分析了员工满意度测评的理论基础,然后在研究杨乃定之员工满意

3、度模型的基础上,建立了知识型员工满意度测评模型。最后,对实际操作中各有效参数的获取提供了指导一些方法。关键词:关键词:知识型企业员工 满意度测评理论 满意度模型 测评 岗位价值目目 录录一、知识型企业员工的特点一、知识型企业员工的特点二、知识型企业员工满意度测评的理论基础二、知识型企业员工满意度测评的理论基础三、知识型企业员工满意度测评模型的建立及解释三、知识型企业员工满意度测评模型的建立及解释1、员工满意度模型的建立2、企业综合满意度模型四、测评因素的确定四、测评因素的确定五、知识员工满意度的测评方法五、知识员工满意度的测评方法1、 知识型企业个体员工满意度模型中各参数的获取方法2、企业综合

4、员工满意度模型中各参数的获取方法3、知识型企业员工满意度模型中各参数的汇总六、结语六、结语【正文正文】一、知识型企业员工的特点一、知识型企业员工的特点 1、 知识型员工大多追求自主性、个性化和创新性。 2、 3、 4、 5、 这些特点,使我们在测评知识型员工满意度时更复杂,难度也更大,必须从多方面,多层次地去把握。二、知识型企业员工满意度测评的理论基础二、知识型企业员工满意度测评的理论基础 三、知识型企业员工满意度测评模型的建立及解释三、知识型企业员工满意度测评模型的建立及解释 1、员工满意度模型的建立 四、测评因素的确定四、测评因素的确定 五、知识员工满意度的测评方法五、知识员工满意度的测评方法 六、结语六、结语 参考文献参考文献、 员工满意度测量手册 ,冉斌,海天出版社,2002 年 2 月、 实用组织行为学 ,姜宝钧,高等教育出版社,2001 年 6 月、 员工满意度模型及管理 ,杨乃定, 中国管理科学 ,2000 年第 8 卷第 1 期、 企业员工满意度的评估模型与对策研究 ,王文

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