Tu系列短信报警器说明书

1、感谢您!感谢您选用北京天诚航宇科技有限公司的手机短信报警控制器 (Tu系列产品 。 北 京天诚航宇科技有限公司的手机短信报警控制器 (Tu系列产品 是为设备提供许 多年不需维修的可靠服务而设计。 北京天诚航宇科技有限公司致力于开发高性能 设备监控管理产品,我们希望您会发现本产品为您的设备系统增添一件富有价 值、使用方便的设备。请阅读本手册!它提供重要的安全、安装和操作说明,有助于您充分利用北京天 诚航宇科技有限公司的手机短信报警控制器 (Tu系列产品 。注意:请妥善保存本手册! 在北京天诚航宇科技有限公司的手机短信报警控制器 (Tu系列产品 不能正常运行的情况下,本手册里有如何获得厂商服务的信

2、息说 明。无线电频率干扰警告:未经负责规范的有关方面的明确批准而改动或修改本设备可能会导致用户 操作本设备的许可失效。FCC 声明注意:本设备经过测试证明符合 FCC 规则第十五部分规定的 A 级数码装置的极 限。这些极限是为本设备用于商业环境时防止有害干扰提供合理的保护而设计 的。本设备会产生、使用并可能辐射无线电频率能量,如果不按照说明手册来安 装和使用的话, 可能会对无线电通讯造成有害干扰。 本设备在住宅区运行时可能 会造成有害干扰,在此情况下,用户须自费解决干扰问题。加拿大通讯部声明本数码装置不超过加拿大通讯部无线电干扰条例对数码装置的无线电噪声散发 所规定的 A 级极限。目录第一章

3、概述产品简介 . 4 产品特性 . 4 产品功能 . 5 使用范围 . 5第二章 报警器快速安装使用第一步 设备及附件检查 . 6 第二步 连接到被监控设备 6 第三步 配置报警控制器 . 6 第四步 测试报警器 . 8第三章 手机短信报警控制器系统组成 . 9 组成介绍 . 9 产品系统图 .11 如何连接到设备 .11 接口引脚定义 . 12 如何操作、控制设备 . .16 设备管理权限示意图 . .17第四章 短信配置指令报警短信格式 17 超级管理员登录指令 18 普通管理员配置指令 18 模拟量配置指令 19 开关量输入配置指令 20 开关量输出配置指令 21 位置指令 21 设备控

4、制指令 . .21设备状态查询指令 .22 第五章 短信二次开发短信二次开发接口函数介绍 .23 VB 中如何使用开发库 . .24 VC 中如何使用开发库 . .24 Delphi 中如何使用开发库 . . .24第六章 手机短信报警控制器技术指标外观 .25 硬件 .25 功耗 .25第七章 短信收发器 Tw125技术指标外观 .26 硬件 .26 功耗 .26第八章 常见问题解答常见问题解答 .26 第九章 保修服务保修信息 .27 产品服务单 .28附录:常见 UPS 监控接口接线资料(适用于 Tu125第一章 概述产品简介手机短信报警控制器 (Tu 系列产品 用于需要用短信方式远程监

5、控设备, 或需要高可靠地监控设备的场合。本报警产品采用最先进的手机短信报警方 式,突破了空间的限制,对被监控设备可以做到无人职守,只要有手机信号 的地方,就可以知道设备是否工作正常。本产品直接与设备的通过开关量输入、开关量输出、模拟量或者 RS232串口等接口连接,使用外部电源,并在报警器里内置 GSM 手机短信模块,可 以通过 GSM 移动网络(中国移动或中国联通,向持有普通 GSM 手机的 设备 管理员发送中文短信,详细报告设备的工作状态信息;管理员可以根据这些 报警信息进行远程控制设备(如启动、停止、诊断等。1,可以远程查询设备运行状态2,使用继电器信号,具有最大安全性3,可最多支持 5

6、 个手机号接收报警短信4,专利产品,自主知识产权5,费用低廉,遇到报警情况,收发一条报警短信仅需 1 毛钱6,可支持 2 种管理员(超级管理员,普通管理员同时管理7,真正的“两端(设备端和用户端无线”的远程监控方式8,无需其它条件,只需插入一张 GSM SIM 卡即可以控制 UPS 设备,确保被监 控设备的可靠与安全9,利用手机短信“永远在线”和“送达确认”的特点,确保发送报警 态信息不丢失10,远程简易配置,该报警器的所有配置,都是通过手机短信实现。不 需要任何计算机、串口线、配置软件等。一个能发中文短信的手机 足亦。产品特性1,按工业级产品严格要求设计,元器件的精心选择、表面帖的生产工艺、

7、 防磁防尘的结构设计,无一例外地保证了管理器的一流品质。2, 独创的“防双死机” 技术, 保证了管理器内部的无线短信收发模块和微 处理器均可持续、稳定 24 小时不间断常年可靠地运行。3, 管理器的接口采用光藕隔离设计, 保证被监控的设备和管理器各自独立运行,互不影响。4, 独创的远程无距离限制遥控技术, 对管理器的操作和配置仅仅需要一部 能收发中文短信的手机即可,突破了时间和空间的限制,完美地实现了“零 技术支援”。5, 管理器内设超级管理员和普通管理员两级权限管理, 超级管理员负责对 管理器配置和生成普通管理员;普通管理员只能被动接收报警信息和查询当 前被监控的设备当前状态。防止了非法用户

8、的恶意破坏又能合理地维护设备 安全运行。6,全中文操作,对设备的操作结果均有反馈短信,交互友好、简洁明了。 7, 冗余设计, 管理器的设置 5个普通管理员的手机号码, 并可设置成多次、 按一定时间间隔重复发送报警方式,保证了报警的可靠性。8, 报警实时性, 从被监控设备的异常工作到管理员收到报警短信时间间隔 小于 10 秒(移动网络正常情况下,几乎是“零时间零空间”的监控。 9, 超级管理员可随时对管理器进行配置, 如更改普通管理员的管理手机号 码等,配置成功后自动保存,掉电不会丢失。10,指示灯指示了管理器的当前工作状态,方便对管理器进行故障诊断。 产品功能1, 本报警产品采用管理员模式,

9、只有合法用户才能对本产品进行配置管理, 比如设置管理手机号码、设备位置信息等。防止非法用户使用和操作控制所 监控的设备。2,高可靠性,遇到异常情况,可以把报警信息同时发到最多可达 5 个管理 员的手机上。 当然管理手机号码数量是可以配置的, 可以配置为 1个或 3个或 5个,节约通讯费用。3, 可重复发送报警信息, 时间间隔可以设置为任意值。 当异常情况出现后, 是否发一次报警还是当异常没有被排除前重复发报警信息都是可以配置的, 重复发送报警信息的时间间隔也是可以配置的。4, 用户也可以主动查询被监控的设备状态。 当报警设备常年运行时, 长时 间也没有报警发生,用户可以主动发出指令查询所监控的

10、设备,设备会报告 自己的当前工作状态,方便管理员了解设备信息。使用范围该管理器必须安装在手机信号覆盖的范围内,本产品仅对设备工作状态进行 监控。第二章 报警器快速安装使用第一步 设备及附件检查报警控制器和附件包括:手机短信报警控制器一个;天线一根;接口线一根(如果没有,请参考 Tu 系列产品 引脚定义制作 ; 电源一个(6伏到 12伏 1000毫安的直流电源均可,推荐使用 12伏电源 ;如果不全,请联系当地代理商或者联系我们。首先把天线旋到报警器的天线座上,其次买一张手机卡 (SIM卡 插 到我们的报警器的抽屉式的手机卡座里,手机卡可以选用市面上发行的 联通、 移动的全球通、 神州行、 动感地

11、带均可, 我们的设备不支持 CDMA 的卡,请不要把 133开头的 SIM 号码放在设备里, 但我们设备可以给任 何手机号码发送报警短信,推荐您购买中国移动的手机卡。第二步 连接到被监控设备请参照 12页 Tu 系列产品 引脚定义正确连接被监控设备。给 报警 控制 器 插上电源,此时会看到报警控制器上的红色指示灯会 闪烁,表示报警控制器已经开始工作,请等到报警控制器的红色指示灯 周期性的闪烁,闪烁间隔为 1到 2秒时,就表示报警控制器已经处于正 常工作状态了。这个正常化过程大概会花 30秒到 60秒左右,这个过程 中报警控制器会执行自检程序、搜寻网络并连接到移动网络上。为了验 证报警控制器是否

12、正常,可以给报警控制器的手机卡拨打一个电话,如 果处于通的状态,表示报警控制器工作正常,然后请挂断电话,此时就 可以开始到第三步了。注意:报警器指示灯一般为周期性的闪烁,如果收到正在处理短信 就是常亮,如果正在发送报警短信会常灭。我们可以简单的通过指示灯 的状态了解我们的报警器工作是否正常。第三步 配置报警控制器密码要全部用数字,标点符号用英文的冒号和分号。注意:所有短信配置指令中的标点符号用英文的标点符号。如图所示: 。 ”形式的反馈短信。超级管理员号码 配置指令 超级管理员号码配置成功后返回的信息如果这一次也成功,那么您的手机号码已经成为超级管理员了,普 通管理员也设置成功了。报警控制器就

13、配置好了。第四步 测试报警器按照上面的步骤,如果都不出问题的话,此时您如果被监控设备出 现故障,就会有报警信息发到普通管理员的手机上。如果被监控设备无 法实际实验,可以参照 12页 Tu 系列产品 的引脚定义,比如把某一开关 量输入脚和地短路,相当于模拟被监控设备出现故障。此时也会有报警 信息发到上面设置的普通管理员手机上。第三章 手机短信报警控制器本章介绍了基于手机短信 (SMS 通讯方式的远程监控系统产品。 涉及到 我们的产品包括短信收发器 Tw125、 Tu 系列手机短信报警控制器、短信二次 开发库等。系统组成 组成介绍1,被监控设备被监控设备需要对外提供监控接口,目前一般都提供开关量、

14、串口 等监控接口。2, Tu 系列产品开关量输入接口可以对外接多路不同的如继电器干接点,对外接开 关量进行时实监测,开关量从闭合状态转断开状态或者从断开状态转闭 合状态,都会发出报警短信。模拟量输入可以对外接温度、压力等连续变化的物理量,当检测的 物理量越限(包括上限或者下限或者恢复到正常范围内,都会发出报 警短信或正常短信。开关量输出可以对外控制, 控制方式灵活, 有常高 (电平 、 常低 (电 平 、高脉冲、低脉冲等等。一般我们不推荐使用。3,移动网络我们的设备支持 GSM 网络,包括联通和移动网络,不支持 CDMA 网络。4,超级管理员手机我们的 Tu 系列产品 有且仅有一个超级管理员手

15、机, 此手机可以对我 们的设备进行任何操作, 超级管理员手机主要用来对 Tu 系列产品 进行远 程配置。5,普通管理员手机Tu 系列产品 可以配置多达五个普通管理员手机,这些普通管理员手 机号码可以完全不同,也可以部分相同,也可以全部设为同一个手机号 码,甚至可以全部设为超级管理员的手机号码。6, Tw125Tw125为本公司生产用来和 PC 机连接, 让用户可以用 PC 机收发短 信的设备, 和计算机的连接方式为串口, 也有 USB 接口的, 从可靠性来 讲我们推荐用户使用串口的 Tw125。7, PC 电脑PC 电脑上运行应用程序, 我们提供 Tw125设备的短信二次开发库, 应用开发库可

16、以很方便的控制 Tw125收发短信。这样就可以通过 PC 软 件来控制和操作 Tu 系列产品 了, 也就很方便的对被监控设备进行操作和 监测了。见下面的原理图: 产品系统图 如何连接到设备我们推荐采用继电器干接点的方式连接 Tu 系列产品 和设备, 如果不方便 只要提供符合 TTL 电平标准的开关量也可以。接线可以参照 Tu125,典型的 接线示意如下: 当有多个继电器干接点时,请参照 Tu125报警器接线,如下的接线示意: 接口引脚定义下面列表是 Tu125的 15针插座引脚定义: 下面列表是 Tu128的 15针插座引脚定义: 下面是 Tu135的接线图: 如何操作、控制设备本设备并无任何

17、按钮和外接接口,对设备的操作和配置是通过手机短信来遥 控的,我们提供一组短信指令来遥控报警设备。只要正确的按照指令格式给 报警设备发短信。设备就会正确的接受短信指令并按短信指令工作。当设备 接收到短信指令后会自动处理并在处理完后给出反馈短信。- 16 -设备管理权限示意图 第四章 短信配置指令报警短信格式本报警设备一上电,就会不断的查询所监控的设备,一当有异常情 况,就会往配置好的 5个普通管理员报警手机号码上发送报警短信。同 时也不断的查询是否有新的短信收到,并对合法的短信或者超级管理员 的短信进行解释,并按短信的指令执行某种操作。报警格式:位置:二楼机房警信:温度异常当前值:32.45上限

18、:30下限:15延时:+30(秒- 17 -超级管理员登录指令(适用于 Tu125,Tu126,Tu127,Tu135S,Tu135 功能:登录到报警控制器,只有正确登录的手机号码才能对报警控制器 进行配置, 则设备对短信配置指令不响应。格式:登录 :旧号码 :原来的超级管理员手机号码(11位数字 ; 旧密码 :原来的超级管理员密码(8位数字密码 ; 新号码 :新的超级管理 员手机号码(11位数字 ; 新密码 :新的超级管理员密码(8位数 字密码例子:登录 :旧号码 :88888888888;旧密码 :88888888;新号当成功执行后,返回如下短信:格式:号码配置 :号码一 :8888888

19、8888(11位手机号码,默认值为 11个 8; 号码二 :88888888888(11位手机号码,默认值为 11个 8; 号 码三 :88888888888(11位手机号码,默认值为 11个 8; 号码四 :88888888888(11位手机号码,默认值为 11个 8; 号码五 :88888888888(11位手机号码,默认值为 11个 8;注意:关键字“号码一” 、 “号码二” 、 “号码三” 、 “号码四” 、 “号码五” 为可选项,可以一次配置一个管理员或者两个管理员,不过限于 中文短信不超过 70个汉字, 无法一次同时配置五个手机号码, 要 注意的是,请参考如下的例子:例子:返回短信

20、格式:- 18 -88888888888, 88888888888。注意:如果您想要知道当前管理员手机号码,请参考如下的例子:号码配置 :返回如下格式短信:也就是说,不跟别的命令关键字就可以查询当前的管理员手机信 息。模拟量配置指令(适用于 Tu135S,Tu135功能:配置报警器要监控的模拟量,比如配置要监控的模拟量的名称、 设置报警上限、下限等等格式:模拟量配置 :序号 :n(n取 1到 8; 名称 :设置要监控的模拟量名称 (最大为 5个汉字,超过部分自动截断 ; 上限 :50.56(实数可以带 小数点 , 如果为正不需要输入 +号 , 如果为负请输入 -号 , 如 -12.34, 默认

21、值为 5.0; 下限 :-45.34(实数 , 可以带小数点和负号 -, 默认 值为 0.0; 标定基准 :20.54(实数 , 可以带小数点和负号 , 如果为 正 , 可以省略 , 默认值为 0.0; 线性比率 :11.25(实数 , 可以带小数 点和负号 , 如果为正 , 可以省略 , 默认值为 0.00122; 延时 :50(两 为数字 , 单位默认为秒 , 从 00到 99,默认值为 00说明:模拟量配置:序号:n (18为必选项 , 否则报警器不知道对哪一 路模拟量进行配置 , 其余的关键字如 :如上限 , 下限 , 标定基准 , 线 性比率 , 延时为可选项,可以都选择 , 也可以

22、只配置其中一个或者 几个 , 配置项之间用“; ”分隔。延时时间 -是指被监测的某一模拟量维持异常状态(超过上限 或者低于下限的时间一旦大于延时时间,才会报警,显然如果 设置延时时间为 00的话, 模拟量一旦异常 (超过上限或者低于下 限马上会发报警短信,当模拟量从异常状态一旦恢复到正常状 态就马上发正常短信。如果您还是不太明白,干脆就别更改“延 时”了,让它为默认值 00好了。上限, 下限 -模拟量的上限和下限, 例如模拟量为温度, 上限设 为 35度,下限为 20度等。请参照下面的公式:Y=Ax+B- 19 -其中 Y-为监测的模拟量的实际值A-线性比率,为传感器的量程 /5×0

23、.00122x-0到 4095,为报警控制器自动根据模拟量输入得到 B-标定基准例子:模拟量配置 :序号 :1;名称 :温度 ; 上限 :35;下限 :15;标定基准 :0;线性比率 :0.0122执行成功后,返回如下短信:模拟量配置指令成功!名称:温度;上限:+35;下限:+15;标 定基准:0; 线性比率:0.0122。注意:如果您想要知道某一模拟量的当前配置参数, 请参考如下的例子:模拟量配置 :序号 :1返回如下格式短信:模拟量配置指令成功!名称:温度;上限:+35;下限:+15;标 定基准:0; 线性比率:0.0122。也就是说,不跟别的命令关键字就可以查询当前的配置信息。 注意:如

24、果不做任何配置,默认的模拟量输入名称为“模拟入 n ” , n 取 1到 8。开关量输入配置指令(适用于 Tu125,Tu126,Tu127,Tu135S,Tu135 功能:对 8路开关量输入配置格式:开关量输入:序号:n(n取 1到 8 ;名称:自定义名称(5个汉 字, 超过 5个自动截断 ; 报警内容:自定义报警内容 (4个汉字, 超过 8个汉字自动截断, 请注意英文数字也按一个汉字计算 ; 正 常内容:自定义报警内容(4个汉字,超过 8个汉字自动截断, 请注意英文数字也按一个汉字计算 ; 报警状态:开(开或者关, 如果你的开关量闭合报警请设置为关,否则为开延时:05(两 位正整数,范围

25、00到 99,默认单位为秒例子:开关量输入 :序号 :1;名称 :前门 ; 报警内容 :非法打开 ; 正常内容 :关闭 ; 报警状态 :开 ; 延时 :90返回短信格式如下:- 20 -开关量输入指令配置成功!名称:前门;报警内容:非法打开; 延时 :+90。注意:如果不做任何配置,默认的开关量输入名称为“开关入 n ” , n 取 1到 8。开关量输出配置指令(适用于 Tu126,Tu135S,Tu135功能:对 4路开关量输出配置格式:开关量输出:序号:n (n 取 1到 4 ;名称:自定义名称(5个汉 字, 超过 5个汉字自动截断, 请注意英文数字也按一个汉字计算 例子:开关量输出:序号

26、:1;名称:启动返回如下格式短信:开关量输出配置指令成功!名称:启动。注意:如果不做任何配置,默认的开关量输出名称为“开关出 n ” , n 取 1到 6。位置指令(适用于 Tu125,Tu126,Tu127,Tu135S,Tu135功能:更改或者设置设备的安装位置格式:位置 :新的设备安装位置(最大为 6个汉字,超过部分自动截断 例子:位置 :卓越办公室当成功执行后,返回如下短信:位置设置指令成功!新位置:卓越办公室。设备控制指令(适用于 Tu126,Tu135S,Tu135功能:我们提供 4路开关量控制输出,不过我们不推荐您通过它来控制 您的很重要的设备,除非满足两个条件中的一个,一个是您

27、的控 制命令成功执行后,设备的状态发生改变,然后又能通过我们报 警器提供的接口能把状态信息反馈回来。 二是除非在紧急情况下, 比如火灾或者地震人无法靠近设备,采用死马当活马医的态度来 短信遥控关断设备。不过我们无法对此可能出现的任何意外做任 何口头或者书面的担 保。格式:控制:启动(这里输入的物理量的名称就是指令“ 开关量输出配 置指令 ”中关键字“名称”自定义的控制名称 ;方式:闭合(您 有四个关键字可以输入, “闭合” , “断开” , “高脉冲” , “低脉冲” 例子:控制 :启动 ; 方式 :闭合返回短信格式:没有返回,如果您把控制结果再通过开关量输入采集回来,返回 的信息为开关量的报

28、警信息格式。设备状态查询指令(适用于 Tu125,Tu126,Tu127,Tu135S,Tu135 功能:查询被监测设备的当前工作状态格式:查询 :温度 (这里输入的物理量的名称就是指令 “模拟量输入配置” , “开关量输入配置”中关键字“名称”自定义的物理量名称 例子:查询 :温度返回短信格式:查询指令成功! 模拟量名称:温度; 当前值为:-0.00; 上限:+3.50; 下限:+0.10;延时:-0.00。查询:前门返回短信格式:查询指令成功!开关量名称:前门;状态:关闭;延时:+90.00。 注意:如果要一次返回所有的状态,请不要带查询的物理量的名称,例 如发送短信:查询返回短信格式:位

29、置:中心机房温度:24.56; 湿度 :58%第五章 短信二次开发短信二次开发接口函数介绍接收短信结构定义如下:typedef structchar PhoneNum64; / 来信手机号码char Time64; / 接收时间char Content256; / 短信内容SMS;设备初始化函数 ,在程序的初始化函数中调用:返回值说明:1:一切正常-1:没有串口或者 USB ,或者串口或者 USB 占用int _stdcall OpenTw125(;发送短信函数 ,阻塞式发送短信,调用此函数时开始发送短信,发送完 成后返回返回值说明:1:发送成功-1:发送失败如果您需要确认目的手机是否真的收到

30、短信,请把变量 iBackReport 设 为 1,不过短信发送时间大概为 620秒 /条如果您要快速的发送短信,只要短信成功的送到短信服务中心即可,请 把变量 iBackReport 设为 0,此时短信发送时间大概为 35秒 /条int _stdcall SendSMS(char* PhoneNum,char* Content,int iBackReport=0;读取短信函数 ,读取设备缓冲区里的接收到的短信 申明一个 SMS 结构数组象这样:SMS pSms40; 返回值说明:0:表示没有接收到短信n :表示接收到的短信条数int _stdcall ReadSMS(SMS* pSms;关闭

31、设备函数 ,在程序结束退出时调用一次即可。 int _stdcall CloseTw125(;VB 中如何使用开发库请参照光盘里的实例演示代码VC 中如何使用开发库请参照光盘里的实例演示代码Delphi 中如何使用开发库请参照光盘里的实例演示代码第六章 手机短信报警控制器技术指标外观材质铝合金磨砂氧化处理 (Tu125、 Tu126、 Tu127、 Tu128、 Tu135S, 板金机箱(Tu135尺寸长 95mm 、宽 51mm 、高 45mm (Tu125、 Tu126、 Tu127、 Tu128、 Tu135S, 长 200mm 、宽 120mm 、高 60mm(Tu135硬件接口:8路

32、开关量报警输入(Tu125 UPS专用8路开关量报警输入 +4路开关量输出(Tu12612路开关量输出(Tu1272路开关量报警输入 +2路开关量输出 +6路模拟量输入(Tu135S 8路开关量报警输入 +4路开关量输出 +6路模拟量输入(Tu135 串口:可编程 RS232串口一个, 平时以数据流的方式输出当前的模拟量和 开关量值(Tu128、 Tu135S 、 Tu135报警模式:开关量状态发生改变触发报警或者模拟量超过上限或者低于下限报 警,或者通过编程串口触发报警报警手机:1个超级管理员手机和最多 5个普通管理员手机(用来接收报警信 息, 也可以主动查询设备状态, 甚至控制开关量输出

33、, 开关量输出 不推荐使用对外接口:15针 D 型插座(Tu125、 Tu126、 Tu127、 Tu128、 Tu135S 接线端子插座(Tu135功耗待机功耗:小于 80mA通讯功耗:小于 400mA ,峰值有时会到 450mA工作电压:6V12V,推荐用 12V第七章 短信收发器 Tw125技术指标外观材质铝合金磨砂氧化处理尺寸长 95mm 、宽 51mm 、高 45mm硬件串口:RS232串口一个,用 AT 指令操作,详细指令见光盘文档 对外接口:15针 DB15插座功耗待机功耗:小于 50mA通讯功耗:小于 300mA ,峰值有时会到 450mA工作电压:6V12V第八章 常见问题解

34、答5.1我的短信指令怎么没有任何回馈,发出去的短信如石沉大海?答:首先给设备拨个电话,确认设备无线通讯正常,然后给设备发短信 指令,请注意如果您的手机号码不是合法的用户会没有信息反馈。5.2 我已经使我的手机号码成为报警设备的超级用户,每次配置设备都要登 录吗?答:我们的设备带有永久存储器, 所有的配置信息都别保存 10年不会丢 失,即使报警控制器没有通电也不会丢失数据。所以你登录一次都可以了。 除非你要更改另一个手机号码为超级管理员。5.3 我的超级管理员手机号码和密码都忘记了。现在我要更改超级管理员手 机号码该怎么办?答:告诉设备生产商。产商会替您解决的。5.4我都已经是超级管理员了,为什

35、么收不到报警信息呢?答:报警信息不会发到超级管理员手机上,您应该把您的手机也设置为 普通管理员,我们认为超级管理员一般为领导手机,领导可能并不想收到报 警短信。5.4如何我换了报警控制器里的 SIM 卡号码,我要重新配置吗?答:报警控制器的所有配置信息并不保存在 SIM 卡里而是保存在报警控 制器的芯片里,不需要重新配置。第九章 保修服务如果问题仍然存在对于上面没涉及到的问题,或者如果某一问题仍然存在,请遵循下列步 骤:记下手机短信报警控制器(Tu 系列产品的序列号和购买日期。按本手 册封底的电话号码或地址与技术支持联系。准备提供一个对所遇问题的简洁说明,如果可能的话,技术人员将会在 电话中帮

36、你解决这个问题,或者给你一个返回产品授权(RMA 号码。如果手机短信报警控制器(Tu 系列产品在保修期内 , 维修是免费的 . 如 果保修期已过 , 将收取适当的维修费用。如果可能的话,使用原来的包装材料将手机短信报警控制器(Tu 系列产 品小心的包好。不要使用聚苯乙烯泡沫来包装。运输过程中所带来的损伤 不在保修之列。在包装内夹带一封包含你的姓名、地址、 RMA 号码、购买产 品发票复印件和白天工作时间内可打通的电话号码(如有必要。将 RMA 号 码清楚的标记于运输箱的外部。无此标记,生产厂将不会接受任何产品。 通过运输公司预付返程运费,并为产品保险后将产品返回本手册封底所 标的地址处。保修信息有限保修:保证手机短信报警控制器 (Tu系列产品 自购买之日起两年时间内,不会 因为工艺和材料的原因而出现缺陷。产品保修的责任只限于对有这类缺陷的 产品根据情况进行维修或更换。以下情况不属于保修之列:由于意外、疏忽大意、使用不当或以任何方式改动或修改本产品。 获取服务:为了获得保修服务,你必须首先从服务中心获得一个必需的退货凭证 (RMA 号码。产品必须寄回公司或其服务中心,随同产品一起的,还应有:对所遇到问题的简洁描述,以及关于购买时间、购买地点的凭据(发票等。 保修限制 :除了本处所涉及的,北京天诚航宇科技有限公司不再制定任何形式