服装生产和质量控制手册

1、服装生产及质量控制手册H&M公布了生产及质皇控制手册（GPQ）,旨在和供货商就两边能够同意的质量标准达到一致。GPQ应该被作为及早发觉并解决问题的一个指导。GPQ明确规定了H&M公司的规则、要求、限制、条件及标准相一致的是低质量控制要求。GPQ被视作是H&M公司同供货商之间就定单所达到的合同。合同的其余部份包括H&M公司的所有其它正式文件。供货商有责任保证第三页上的所有H&M公司的正式文件同纱线、布料及附件供货商都加以了沟通。若是上述这些文件所提出的要求没有被执行或达到，H&M公司保留取消定单或将原定单从头处置的权利。由于没有达到这些规定而由此产

2、生的任何费用将由供货商承担。引发的法律诉讼按人口国的法律程序进行。从生产的计划阶段直到大货出运的整个进程都要进行质量控制，这一点很重要。服装查验的目的是目测检查服装，按照所有H&M公司的正式文件的规定和H&M公司巳同意产前确认样的标准来评判服装的整体形态和外观。H&M公司要求在生产进程中的所有环节中对系统和工艺进行实时检查。对于H&M公司的每一份定单，都必需有最终的质星控制报告，以保证质是符合要求。H&M公司的质呈控制人员会在生产期间按期到供货商处查看,监督并确保供货商严格执行了H&M公司质量标准与要求。H&M公司人员应当有权利在生产前、

3、生产期间和生产后的任何时刻都能随时检查所有服装和查阅所有记录。可是，查验的主要目的不仅是检查出次品的百分率，更要指出可能存在的问题，和能够在以后的生产中及早纠正这些问题。H&M公司要求供货商：员工同意过与他们的工作相关的培训。对服装的全数相关部份都要有记录:面料、辅料、包装材料、衣架等在整个生产进程中对检查结果加以记录。在疵点出现之前及时发觉问题出现疵点后当即停止生产明确问题，查出原因，并避免问题再次发生。H&M正式文件H&M公司定货单、尺寸表、纸样、结构图、尺寸和颜色搭配表、商标指示、生产单和细节说明等H&M公司的行为准则H&M公司质基：标准与要求H&

4、amp;M公司的去装安全性要求H&M公司有关化学品的限制H&M公司太阳眼僚的限制H&M公司交货及贸易条件（H&MD&TC）,交货的条款及交货方式。供货商所在国应持有二者其中之一。H&M公司标准购买条件“ICCIncoterms"的U:新版本制造于册1样品程序一般规则在定单上巳经写明所要求的服装尺码和每一个样品的交货期限。直到H&M公司认可了供货商提供的产前确认样后，定单方才生效。若是产前确认样抵达H&M公司的时刻晚于约按时刻，则H&M公司将考虑将其作为供货商提供的一份新的样品，并酌情做出决定。H&MRow

5、ells定单只有当照象样如期抵达H&M公司并被认可时，方才有效。1若是样品没有达到规定的要求，H&M公司保留取消定单的权利。1所有样品必需标注定单号、部门编号、供货商自称、日期、样品名称（如，“样式样”、“产前确认样”）等，然后寄往H&M公司本地生产部门。1由H&M公司或另外一家独立公司对确认样、生产样及后面交货的产品进行各类测试。样式样样式样必需按照尺寸表、纸样、结构图及细节说明等规定要求，提供样式、尺寸、版型、做工方面的确认。样品的质量应当与大量曷产品在面料成份、结构及克重上尽可能接近。颜色应当与色版样一致。尺码样服装尺码样包括一整套各类尺码的服装样或一套跳

6、码的样品（按定单的规定）。尺码样必需符合尺寸表、纸样、结构图及细节说明等规定的有关样式、尺寸、版型、做工方面的要求。样品的质是应当与大皇皇产品在面料成份、结构及克重上尽可能接近。颜色应当与色版样一致。产前确认样（产前封样）1产前确认样是在开始生产之前供货商提供给H&M公司通过量终认可的正确的样品。1产前确认样通过认可后,则以为供货商巳经了解并执行了H&M公司质标准与要求H&M公司的安全性要求和“H&M公司有关化学品的限制。1产前确认样必需利用大货的面料，而且，要符合定单、纸样、尺寸表和所有在前期样品中提出的要求。直到产前确认样被认可后定单方才生效。1所有辅料和商

7、标都要求利用正确的品质缝制在正确的位置。1产前确认样，要求提供每一个颜色。1样品报告必需与样品一跖提供，报告上必需附上尺寸情形和最终意见。1 生产必需符合巳认可的产前确认样的标准，并完全符合H&MD&TCXH&M公司行为准则、H&M公司质标准与要求、H&M公司的安全性要求以H&M公司对太阳眼饯的要求和H&M公司有关化学品的限制。只有在产前确认样被认可后,方才能够开始生产。H&M公司会在已确认的产前样上附上特殊的封条以便产前确认样易于识别。产前样通过认可后，则以为供货商巳经丁解并执行了简介部份提及的所有要求和限制。要求供货商在每一个

8、生产部门陈列着曾制的封样，尤其是在查验阶段。这些侵制样可供查验部门和生产管理部门参考，同时也必需在最终查验时提供利用。所有更制的封样必需挂上吊卡，注明样品的定单号、样式和制作日期。每一个生产部门都必鬻有复制的确认样。生产样生产样必需是取自实际的生产线上的产品。当有成品下线后，H&M公司质量控制人员应当尽快取样。产品上必需附好所有的商标、价钱牌等。产品的折叠和包装也要与实际交货的产品完全一样。在出货之前，必需由H&M公司对生产样进行确认，而且对此样品进行各类测试。时装展样品-仅用于广告对于许多定单而言，H&M公司需要很多样品用于促箱和举行时装展。时装展样品不能代替其它样品

9、或看成其它样品的一部份。时装展样品最迟应在规定日期通过预付快递或航空挂号特快专递寄给各国的新闻媒体联系人。其它信息请参见H&MD&TCo照象样-仅用于H&MRUs照象样不必然要在实际的流水线上挑取。但其样式、质量、颜色和辅料必需与定单和实际的产品一致。直到照象样在所要求的期限内抵达H&M公司时，H&MResells的定单方才有效。2 .如何测H&M公司要求所有供货商严格依照H&M公司的方式对商品进行测量，具体说明请与H&M公司本地办事处联系。3 .色版样/纱色样/花稿样和手织样要求制作色样是为了批量生产，而提供确认一种与H&

10、;M公司原色相符的颜色。制作花稿样/手织样目的是，确认印花的花型设计，确认色织布料的颜色组合。1色版样应当与定单的实际布料或材料相一致1色版样的最小尺寸应为4x10cm1花稿样或手织样应当足够大已显示花腔的循环图案。手织样能够用缠绕样线取代。1色织方格或条纹，建议是好寄一小块布样以供确认。1对于色织平针织物和针织毛衫，在提交样品之前，应用打样机或其它方式将纱线织成布样。若是不行，应将纱缠绕在一块板上，板不得包括荧光增白剂。纱线表面面积至少4X4cm,不能透过纱线看到板。1花摘样/色版样/手织样必需在纸上显示，正面朝上，有序列号。日期，原花稿样/设计编号。1建议包括色样版的光谱颜色分析报告。4.

11、颜色持续性控制应当成立一个颜色持续性记录，作为每一批染色样的参考。1颜色持续的样品的尺寸至少为4X10cm。1把每一个样品牢固地固定在一个板上，正面朝上，所有端头、条纹按同一方向排布，并标注清楚批号、实际门帽、长度和计划出运的国家和日期。1 建议同颜色持续性报告一跆提交一份每一批染色样的测量结果与已认可的色样间比较后的颜色报告。1 对于水洗服装，应将所有颜色批量的样品缝在一路，做成一个拼缝样，然后进行水洗，以便洗后观察样品的颜色转变。H&M公司应当能够查阅到所有记录，这些记录至少保留12个月。5H&M公司光源及测色方式H&M公司用分光光度计辅助方式对颜色进行视觉评估。所

12、有目测的颜色配色评定必需在灯箱中进行。色版样是小尺寸为4X10cm。灯箱1灯箱的光源必需符合日光D65光源（PhilipsTLD965）和H&M公司“店面光源”TL83（PhilipsTLD830）o每一种光源应单独利用。1灯箱应置于暗室或尽可能黑的房间。1灯箱应当干净，而且没有其它样品。1灯箱内壁表面为不反光的中性灰色，灰色的色调应接近MunsN7。光源灯工作满1300小时后应当及时改换。1对色要求两个人一跆完成。1样品与标准样应方向一致。1从不同的角度对颜色评估，对有方向性的面料（如起绒织物，立绒织物等），这一点尤其重要。分光光度计H&M公司利用的是Datacolor公司的

13、分光光度计。1 该分光光度计仅用于对单色织物评色。1 样布应平整，无折皱，表面无尘埃，背面没有涂层或粘合剂。1把织物折叠若干层，保证光线不能穿透布样，可是不要太厚以避免织物凸进测试积分球内影响测量准确性。测是织物正面。应当依照Datacolor的光谱测试方式或类似的方式对分光光度计按期进行保护、清洁和校准。这些保护工作应授权由专人完成。颜色空间CMC2:1光源：D65光源或TL83光源，10°空间装置：测量面积：直径30mm（LAV孔径），校准方式：反射光，包括反射镜孔,紫外光范围到400nm为止，每8小时校准一次，对平纹织物最少需要2个读数（0°一次，90°一次

14、），对有方向性或其它组织结构的织物，最少需要4个读数（0°、90。、180°和270各一次）。=一批样品的测是结果点口=允许范围DL=亮度差DC=i®和度差DH=色调差颜色评估原样与色样间的色差：PE<色样与生产样间的色差：PE<1样布不该表现出条件配色（就是在不同光源下出现颜色不同）。1生产区域及一件衣服中的所有部份（相同颜色的衣服），必需在DL亮度，DC泡和度及DH颜色度方面与已批准的实验室样品维持一致，详见图示。1每一批产品之间会有色差，成衣供货商必需在剪裁之前依照标准对一批产品或一卷产品中的色差情形进行检查（边缘的不同及两头的不同）。1针织平纹

15、布：同一件成衣的所有部份的质是必需相同，必需是同一缸号，方能剪裁。1 梭织布：同一件成衣的所有裁片，必需不仅只是同一缸号，而且必需是同一层布。1 对于有方向的布料，意见成衣的所有部份必需依照相同的方向裁剪。顺序相同的所有成衣必需按相同的方向裁剪，除非在定单上有其它约定。对于颜色测是点落在H&M公司颜色允许范围之外的面料，供货商应与H&M公司本地办事处联系以寻求解决问题的途径。在与H&M公司办事处联系时要推出所涉及的面料的教星。6面料/纱线面料/纱线查验面料/纱线供货商有责任在将面料/纱线输送到服装加工厂之前对面料/纱线进行完全完全的查验，以保证符合,H&M公司质

16、星标准与要求和H&M公司有关化学品的限制的规定。而服装供货商则无论其与面料/纱线供货商之间都有责任在裁剪或针织前对面料/纱线进行查验。对于布料/织物供货商的检查记录必需在送货时附上。.服装加工厂在裁剪之前应具有一套面料查验的方式和装置。H&M公司建议所有的纺织品查验都道循“四分制工依照下面的标准，按照疵点的大小，对经向和纬向上的疵点进行打分：长度小于3”/的疵点1分长度大于或等于3”/到等于6”/15cm之间的疵点2分长度大于6”/15cm到等于9”/之间的疵点3分长度大于9”/的流点4分破洞尺寸小于或等于1”/的疵点2分破洞尺寸大于2"/5cm的疵点4分在36”/9

17、0cm长的面料上的疵点的分数总和最多不得超过4分。欲了解有关四分制的更多信息，可与纺织品查验机构或H&M公司本地办事处联系。用验布机对织物查脸，该仪器有可变速控制装置，投影光源和码数计数器，而且具有检测针织物或弹性织物时的超喂装置。查验选用的面料布卷应能代表所有颜色和同一颜色的各批是C检测工作应至少有两人轮流进行，保证他们能够作出正确的判断，不会疲劳。在成批面料交货时，服装供货商应当对总交货量的至少10%的产品进行目测查脸。若是疵点率较高，则应再多查验15%的布卷，若是还不能通过查验，则应当拒收此批货物，或对此批货物进行全面查验。纱线供货商和服装加工厂都应具有纱线查险的方式和装置。1将

18、纱线拼至足够厚度，然后查验。1将不同颜色批号的纱线针织成一块织物样品（一块方巾），以便检测颜色的不同。面料/纱线的贮存贮存时，将面料寄存在架板上，所有面料/纱线卷应该用胶袋包盖起来，避免面料/纱线受潮变质，或被外层包装物污染侵蚀。面料寄存时不该堆放得太高，以避免底层的布卷变形或损坏。面料/纱线缩水H&M公司要求服装供货商在裁剪或针织前对批呈面料和纱线的缩水率作出评佶。这是为了肯定各批面料/纱线不同的缩水率，以便在允许的缩水率范围内依照样式进行单专制剪和针织。选用于检测缩水率的布卷或纱线要能够代表一批货中的所有颜色和产品种类。缩水率的记录要同时包括经向和纬向的缩水率。面料松弛通常情形下，

19、所有针织面料和含有弹性纱(如，斯潘克斯/弹性纤维)的机织面料在做裁剪预备铺料前都需要有松弛，预置进程。这有利于减小和避免松弛性收缩，裁片的自然回缩表现得更为严峻。7辅料所有辅料的质量都应符合H&M公司质标准与要求、H&M公司有关化学品的限制和H&M公司的童装安全性要求。辅料包括缝纫线、钮扣、口袋、拉链、衬里，所有的商标和吊牌和价钱牌等。所有辅料的外观应与H&M公司已经认可的辅料外观完全一致，这一点很重要。要保留辅料卡。必需确保婴儿及儿童服装上的金属装饰物不含铁。洗涤标应当具有持久性。印上的字要能耐水洗，日常洗涤后仍能识别清楚。橡筋，在加工到成衣之前要预先缩水和松

20、弛。H&M公司建议所有的钮扣都用锁式线迹钉扣机。童装的钮扣必需用锁式线迹钉扣机。所有童装供货商应当拥有一台安全质量牢度测试仪(SAFQ)0所有辅料如钮扣、撞钉、蝴蝶结等都应当测试牢固度。缝切线要保证质呈良好，尤其在服装重水洗后仍能维持强度。8生产进程在生产开始之前，供货商应就每一种样式的服装别高召开生产预备会议。生产前后的所有参与人员都应当出席会议，这一点超级重要。这将有利于明确所要求的控制办法，以保证生产出的服装质呈稳固，在每一个生产区域都要强调尽可能避免在生产中出现疵点，而不是在后期检查出来。作好会议记录。若是生产地距离很远，无法开会，那么应当给生产部门提供详细的书面资料P咱们建议

21、主单和尾单最好能够持续生产，如此能够避免两次启动生产线，有利于提高产品质量,在每一个生产区域，咱们的重点应该是避免疵点，而不是找到疵点。生产区域较远时，生产会议上的详细信息必需以书面形式送达生产区域。所有的生产区域都必需有相反的样品的备份。溯试性剪裁H&M公司建议供货商在开始生产之前进行测试性剪裁，进行各类尺寸和各类颜色的大约150600件的测试。现在就更易发觉而且解决一些问题，不然这些问题就会在生产进程中产生。铺料和裁剪1接四：两层要重叠并盖过接匹记号。1张力：在铺料时要检查一下布料不要有张力，即不要有拉紧的现象。1 有弹性的纱线在剪裁前必需加以放松。1 布料层高：按照面料类型肯定适

22、当的层高。1样板上的所有有图案布料必需放在正确的线上。1作标记的地方，布料图案不得遭损坏，不得重查。1梭织类成衣的所有部件必需是出自同一层布。1针织平纹布类成衣的所有部件必需是出自同一缸号。1固定暧架图时应当避免利用各类针。缝制1咱们要求用流水线式加工。如此能够保证在整个生产进程中质呈持续稳固。1质量控制人员应当在生产现场和生产流水线结尾监督质呈=主管人员应当常常在生产现场巡查。1一旦发觉问题，应当当即停止生产，直到找出问题所在并解决以后，方可从头开始生产。出现问题要做好记录。1应当有机修工对机械进行保护。所有机械都应按期检查维修。建议供货商能够与机械制造公司成立维修服务合同。1机械操作者负责

23、确保机械正常运转。若是出现大的机械故障，应当当即与机修工或主管取得联系。1出现断针情形应当记录下来。所有断针的部位应当记录在工作日记中。针织或编织1同一件服装的不同衣片应当在同一台织机上织成。1质星控制人员应当在生产现场和生产流水线结尾监督质量C主管人员应当常常在生产现场巡查。1一旦发觉问题，应当当即停止生产，直到找出问题所在并解决以后，方可从头开始生产。出现问题要做好记录。1应当有机修工对机械进行保护。所有机械都应按期检查维修。建议供货商能够与机械制造公司成立维修服务合同。1机械操作者负责确保机械正常运转。若是出现大的机械故障，应当当即与机修工或主管取得联系。1出现断针情形应当记录下来。所有

24、断针的部位应当记录在工作日记中。线头修尊1在整个缝制进程中应该做好线头修剪工作。1在产品包装前，在完工区域仅进行最终修整。熨烫1按照服装的材料和样式调节熨斗的加热温度。1为了避免熨烫后出现极光的痕迹，建议利用尼龙熨斗草。1对厚重针织物来讲，建议在熨烫服装时利用一些定型板，如此能够维持熨烫时服装不走样。验针必需利用验针机对婴儿和儿童服装进行一一检查。咱们的检查标准是直径为毫米的铁质金属。如需进一步获取信息，请参阅H&M公司安全信息。零售和运输包装1包装必需符合H&MA&TC标准。1纸箱的尺寸和质呈必需符合定单要求和H&MD&TC标准。1包装进程中，必需避免

25、货物受到昆虫侵入。包装大楼的门窗必需关闭或装有纱窗或其它适合的覆盖物。1必需对包装进行审核。贮存1纸箱必需按照不同国家的不同情形加以贮存。1一号纸箱必需用红色标签滑落注明，表明已附上了一份包装清单。1纸箱必需贮存在架子上，以避免在贮存进程中受到水或泥土的破坏。1马上即将运输货物必需按不同国家，不同的尺寸和不同的颜色加以贮存。必需用塑料带/包装材料对货物加以覆盖01有关避免霉菌的问题，能够同本地的H&M办公室族系以获取建议。9查验H&M公司建议供货商安排独立的质量保证队伍，以负责质皇管理（内部审核）。那个团队必需同生产人员分开，由公司所有者直接指导，完全独立。很重要的一点是在H&

26、amp;M公司对所订购的货物进行检查之前先进行内部的质量控制（审核）。必需保留检查报告，以供前来参观的H&M公司的质星控制人员进行参考。为了使H&M公司的检查更为有效，谓利用H&M公司提供的表格，该表格所包括的信息与H&M公司的报告内容一致。.有转包商进行生产的供货商必需在转包商处安排自己的质量控制人员。供货商有责任保证转包商和一样遵循所有H&M公司的质皇标准和要求。初始查验供货商试裁150600件全色和全码，质呈控制小组应对产品进行初始查验，这很重要。以便确保产品达到各项要求。为了能够使生产平稳持续的进行，初始查脸很重要。在这一阶段，能够发觉和及时解决

27、问题，避免在后续生产中出现大问题而破坏整个生产。定单的计划开产和终产的有关情形应当提供给H&M公司本地办事处。在线查验/中期查验在线查验的目的是在生产初期，对已认可的生产工艺及规定的情形进行确认。已认可的产前确认样及其相同的使制品应当提供给生产的每一个环节。关于样式的信息（包括尺寸、辅料等）应让每一个工作人员了解。供货商必需对所有在内部检查中发觉的问题加以当即解决，不得让H&M公司在下一次的质量检查中发觉这些问题。必需对货物加以检查，生产进程中的每一个重要工艺都必需记录在案。1剪裁/针织：各个部份和布料表面是不是匹配，布料或针织的疵点。1半成品：一般的工艺，外观及尺寸。例如针脚

28、，接缝，领于，袖子及口袋的位置。1成品：一般工艺，外观及尺寸。例如，针脚，接缝，口袋，拉链位置反纽扣，聊钉和纽扣洞的固定。1完工/整烫：整体工艺，对外观和尺寸进行压整。最终查验H&M公司要求供货商依照如下程序进行最终查验：执行，一般查验水平口，正常查险,单独抽样计划。即：从大货中随机抽样，进行查验，按照查险产品的质显决定整批产品是不是被同意。抽样计划如下：正常查验，单独抽样计划AQLAQL数/订单抽样接受拒收500-120080一361201-3200125783201-100002001011315141535001-15000050021228002122500001-12502122如何判断疵点轻重,参见本手册最后一页的"疵点概念。供货商必需履行的责任是所有大货必需符合：1认可的产前确认样的外观和工艺1H&M公司尺寸推码表1H&M公司质呈标准