海珠区机械化作业中心机动车辆保险需求

1、海珠区机械化作业中心机动车辆保险需求一、招标范围广州市海珠区城市管理局机械化作业中心预计参加2020-2022年度汽车公开招标保险的汽车共656辆，保期两年，采购的险种有：（1）机动车交通事故责任强制险；（ 2）第三者责任险（150万）；（ 3）车上人员责任险（司机）：保险金额5万；（ 4）车上人员责任险（乘客）：保险金额5万；（ 5）不计免赔。2020年初海珠区城市管理局机械化作业中心预计投入使用的车辆明细如下。1） 垃圾车共243台。2） 中转车共148台（其中21桶41台；24桶密闭式58台；4吨纯电动5台；8桶密闭式39台；纯电动收运车5台）。3） 扫路车73台。4） 洒水车105台。

2、5） 路面养护车36台。6） 其他作业车辆30台（其中粪车10台、洗桶车2台、冷藏车1台、拖车2台、吊车1台、铲车3台、工程车1台、餐厨垃圾车6台、护栏清洗车3台、墙面清洗车1台）。7） 生产业务车14台（其中中巴1台28座、日产6台5座、金杯2台11座、1台9座、1台7座、1台5座、别克1台7座、起亚1台7座注：以上车辆数据为参考值，且每年会根据上级部门要求进行车辆报废与购置，具体车辆台数按实际数据为准。本项目确定一家中标供应商，为采购人提供所属机动车辆保险。2、 保险期间保险期间：自保单签发之日起两年。3、 服务要求1、服务承诺（ 1）中标供应商设立专门机构、专人负责（设联络员至少1名）办

3、理定点保险业务，以便于业务的衔接、资金的结算和数据的统计等。（ 2）中标供应商应根据自己掌握的情况和采购人提交的情况或通知，主动上门服务及时为被保险单位签订机动车辆保险单。（ 3）中标供应商应对采购人的保险车辆建立单独的用户档案，开展跟踪服务，建立定期回访制度，征求采购人意见，及时改进服务。（ 4）中标供应商应为采购人举办保险业务知识讲座等活动，积极配合采购人进行驾驶人员安全教育。（ 5）中标公司需为采购人提供“先预赔付”和“代位追偿”服务。涉及伤人、亡人重特大交通事故由中标公司现行颠覆医疗费用、配差费用并由中标公司派遣专人跟踪事态进展或相关民事纠纷、赔偿等事宜。（ 6）中标人须按照政府采购要

4、求配合采购人完成费用支付的手续。（ 7）负责对接采购人与交警部门车载GPSS控数据共享，配合采购人按交警部门规定格式、时间节点准时提供监控数据。2、理赔承诺（ 1）保证采购人获得优先服务的权利；（ 2）中标供应商应设有24小时全天报案服务电话，并派专人受理索赔报案；（ 3）中标人能为采购人开通理赔绿色通道，采购人赔款金额在5000元以下（含5000元）的，中标供应商应在一个工作日内定损，定损后车辆可以维修，赔案即时赔付并结案；（ 4）采购人赔款金额在5000元以上（不含5000元），且按要求将所需的理赔资料提供齐全后，中标供应商赔案时效为：赔款5千元3万元的，2个工作日内结案；赔款3万元-10

5、万元的，5个工作日内结案；赔款10万元以上的，10个工作日内结案；涉及人伤的事故在资料齐备的情况下最晚通知赔付时间不超过7个工作日。（ 4）中标人提供全天候、全时段的现场查勘服务。中标供应商在接到采购人的出险报案后，广州市内应于30分钟内赶到现场，郊区1小时内应赶到现场。对涉及人伤的保险事故，估计赔偿将超过1万时，中标人应派出专业人员1小时内抵达伤者入院的医院，及时了解病情，并负责全程向伤者和医疗机构告知保险赔偿医疗费的范围，监督医药费的开支，将采购人因交通事故为工作带来的不便降到最低。（ 5）保险车辆受损失后，中标供应商应在采购人确定的定点维修单位内选择修理厂（需具备广州市公务车维修资格的维

6、修厂），在广东省交通部门规定的相应维修项目的定额工时内将车辆修复，交采购人使用，费用由中标供应商直接与采购人结算。（ 6）施救服务。采购人的保险车辆在广东省内出险后，中标供应商或中标供应商当地分支机构应协助采购人做好受损车辆的施救工作，在广东省内的市区内需为事故车辆提供免费拖车服务。保险车辆发生交通事故时，如需要中标人提供交通援助服务，中标人应迅速派人赶赴事故现场，协助采购人进行交通事故的处理，提供专业的法律援助。（ 7）保险车辆出险后，采购人短时间不能提供齐全的索赔单证，在事故责任及损失确定的情况下，可由采购人提出申请，中标供应商需按确定损失金额的50%预付赔款。（ 8）车辆保险金额以采购人

7、提供的投保价值为准，发生损失时，按实际修理及必要的施救费用计算赔款。（ 9）如中国保监会机动车辆保险条款、费率有新的变化，中标供应商应按照有利于集中采购车辆保险的方案实施。（ 10）在理赔过程中如遇有其他特殊情况，中标供应商与采购人本着友好协商的原则，妥善处理，充分维护采购人的合法权益。（ 11）保险车辆发生交通事故时，如需要中标供应商提供交通援助服务，中标供应商应迅速派人赶赴事故现场，协助采购人进行交通事故的处理，提供专业的法律援助。（12）发生保险事故，保险事故损失3000元以下（含3000元、含第三者人员伤亡、车辆损失和其他物质损失），如因出险地域偏僻或情况特殊，致使报警后交警无法立即赶

8、到现场，可以不报交警，自行撤离现场并进行定损。四、付款方式采购人将于本项目保险协议签订生效后,中标人配合采购人定期对应购保险车辆进行统计，由采购人对应购保险车辆提出购买申请，中标人对申请车辆进行正式报价后，由中标人向财务部门提起付款申请；财务部门审核后通过转账方式进行付款。五、报价要求（一）供应商须对本项目的全部内容进行报价，如有漏缺，将导致报价无效。（二）投标人对项目中的机动车交通事故责任强制保险须按保监会制定的机动车交通事故责任强制保险费率方案（以最新版本为准）的统一规定执行。（三）投标人须对项目中机动车综合商业保险（除第三者责任险外）按投标人公司“机动车辆商业保险费率表”（以中国保险业协会制定的最新版机动车商业保险行业基本费率表为依据）执行。（四）投标人须对项目中机动车综合商业保险中第三者责任险进行投标折扣报价（详见开标一览表），投标人公司针对第三者责任险出具的折扣报价的基数为中国保险业协会制定的最新版机动车商业保险行业基本费率表保费金