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文档简介
1、糟编word文档下载可编输暑假开始之后,我并没有回家,而是参加社会实习了。这一次我实 习的地方是国美电器,作为中国最大的电器销售商,我感觉能够来到国 美实习,是十分的荣幸和光荣的。真希望在毕业之后也能够在国美工作。 不过实习中我要做好的事情还有很多,我相信在实习中我能够学到更多 的知识。很荣幸能够在国美实习,在这半个多月的实习工作中不仅熟悉索爰 手机同时还学习了销售的实战知识,获得了经验,更重要的是感受到了 国美电器所倡导的"商者无域,相融共生","互动,互助,互补"的强 大企业理念。收获颇多,感触颇深。对国美电器的经营之道有了更深刻的认识。踏入国美之前
2、,对他的 认识仅停留在纸面上,只知道黄光裕先生创业的艰辛,国美惊人的成长 速度,以及国美电器是国内家电零售行业的第一。但是实习工作却使我 更融入到其中,强烈感受到其"创新,开放,合作,竞争"的经营之道, 也逐步认识到经营之道是国美经营的基本指导原则,是对过去成功经验 的总结,是对企业未来生存必备条件的系统认识。国美的经营的成功与 否取决于企业是否具备足够的创新能力,是否能够保持持续的开放心 态,是否与上海厂家的密切合作,是否能够在竞争中不断获取竞争优势。对销售工作有了切身的体会。每天八个小时的柜台销售工作,使我 认识到销售是一种”双赢的艺术"。在学校里的课堂上所学
3、到的理论知糟编word文档下载可编输识在实战中发现显得很苍白无力。比方说,要抓住顾客的心理,具体到 行动之中却没有有效的行动。现在我却知道要观察顾客的眼睛,再仔细 点就是瞳孔,越大说明顾客越喜爰,另外顾客所问的问题越细成交的 可能性越大。掌握了一些人与人之间的沟通方式和技巧。销售最能锻炼人的沟通 性,在交流过程中一定要表现出友好的态度。平易近人,随和才能达到 交易成功的目的。另外在介绍产品的时候要如实回答,表现出很大的诚 信,成功的交易是建立在良好的信任基础之上的。对自我在新的认识,明确今后的职业生涯。在国美实习中,我曾成 功的帮助几个外国朋友购买到了打印机,手机,充电器,在锻炼自己英 语口语
4、能力的同时,意识到自己的口语能力的不足,所以在今后的学习 中要加强口语表达能力,补缺自己的不足,使自己能在职场中更具有竞 争力。由于所学专业是企业管理,通过在销售前沿的实战经验更深入地 意识到激励员工的重要性,运用所学市场营销知识和销售实战经验更深 入地意识到激励员工的重要性,运用所学市场营销知识和销售实战技巧 的结合,我相信能在以后的管理职业生涯中走得更远。最后,我要感谢索尼爰立信促销员魏峰,李中玲,辅导员俞晓娟, 王飞主任的指导和帮助,没有他们的热情关怀,饿哦的实习工作不会那 么丰富多彩,有意义的。糟编word文档下载可编输实习已经结束了,可是我还是沉醉在实习中,我对自己的说,我还 是需要继续不断的进步,我相信我能够做的更好,只是现在我还需要更 多的进步,我
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