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文档简介
1、如何高效地治理项目:比较 PRINCE2 与 PMBOK中国电子信息产业进展研究院培训中心李长征、王东红项目治理一直确实是一个充满挑战的治理,治理人员必须在有限的人力、物力、财力、时刻基础上,在变化多端以及风险频出的环境中,产出预期质量的项目结果。如何有效和高效地治理项目一直是官、产、学界研究的重要课题。各国在对项目治理方法、知识体系的不断探究中逐渐形成了PRINCE2 与 PMBOK两套不同的标准体系。作者正是基于深入理解了PRINCE2-英国政府、公共部门、私有部分广泛同意的事实上的项目治理标准-和美国项目治理协会的PMBOK同时综合国内外对二者探讨的相关论著和项目治理大量实践的基础上写作
2、本文,希望对 我国政府的项目外包、企业的项目实施提供有价值的参考。在对 PRINCES PMBOI 具体比较之前,读者必须清晰二者作为通用的项目治理 方法论,在实际应用中不能全盘照搬,必须依照具体项目的特点进行剪裁以适合应 用的需要。由于二者差不多上基于项目治理的最佳实践( best-practices )的基础 上的标准体系,会随着组织的实际应用经验的总结而不断更新。本文对PRINCESPMBO 的比较基于:PRINCE2 : Managing Successful Projects with Prince2,Referenee Manual,英国商务部 OGC 1998 版。PMBOK:A
3、 Guide to the ProjectManagement Body of Knowledge,美国项目治理协会 PMI, 2000 年版1 内容体系PRINCE2早在 20 世纪 70 年代,英国政府就要求所有政府的信息系统项目必须采纳统一的标准进行治理。1979 年 CCTA 采纳 Simpact Systems 公司开发的 PROMP 项目治理方法作为政府信息系统项目的项目治理方法。在PROMP 项目治理方法的基础上,20 世纪 80 年代年英国政府计算机和电信中心( CCTA (后来并入英国政府商务部(OGC)出资研究开发 PRINCE 1989 年 Prince 正式替代 PRO
4、MP 成为英国政府 IT 项目的治理标准。PRINCE, 种对项目治理的某些特定方面提供支持的方法。它是PRojects IN Con trolledEn viro nments (受控环境中的项目)的首字母缩写,是组织、治理和操纵项目的方法。自从Prince 的引进,Prince 就广泛的被用于公共和私人部门。尽管开发 Prince 的原意是用于 IT 项目,但实际运用中,许多非 IT 项目也采纳了该标准。1993 年,OGC 又将注意力转移到 Prince 新改版 Prince2 的开发。通过整合现有用户的需求,同时提升该方法成为面向所有类型的项目的、通用的、最佳实践(best-pract
5、ices )的项目治理方法。在 OGC 的组织下,大量项目治理的专家和学者组成设计和开发团队,超过 150 家公共和私人组织参加评审委员会为开发工作提供有价值的输入和反馈意见。1996 年 3 月开发工作正式结束。目前,PRINCE2 已成为了英国政府、公共部门、私有部分广泛同意的项目治理事实上的标准,PRINCE 2 已风行欧洲与北美等国家。Sun、Oracle 等将 PRINCE2作为实施项目的标准治理方法;香港特不行政区政府资讯科技署将PRINCES 为政府项目治理的标准指南;大中华客户关系治理咨询公司的合伙人及Tri Dynamics 的创办人 David Childs 建议所有的 C
6、RM 项目都使用 Prince 2 作 为标准方法。Prince2 是基于过程(process-based )的结构化的项目治理方法,适合于所有3 / 17类型项目(不管项目的大小和领域,不再局限于IT 项目)的易于剪裁和灵活使用的治理方法。PRINCE2 手册介绍了 PRINCE2 中涉及的 8 类治理要素(component)、8 个治理 过程(process )以及 4 种治理技术(technology )。其中治理要素包括组织(Organisation )、打算(Plans )、操纵(Controls )、 项目时期(Stages )、风险治理(Management of Risk )
7、、在项目环境中的质量( Quality in a projecten vir onment)、 配 置 治 理(ConfigurationManagemen)以及变化操纵(Change Control )等 8 类治理要素。这些治理要素是 PRINCE2 治理的要紧内容,它们的治理贯穿于8 个治理过程中。Prince2 提供从项目开始到项目结束覆盖整个项目生命周期的基于过程(process-based )的结构化的项目治理方法,共包括 8 个过程,每个过程描述了 项目为何重要(Why、项目的预期目标何在(What)、项目活动由谁负责(WhO 以及这些活动何时被执行(When。它们是:指导项目
8、Directi nga Project (DP),开始项 目Start ingup aProject(SU),启动项目In itiati nga Project (IP)治理项目时期边线Man agi ng Stage Boun daries(SB),操纵一-个时期Con trollinga Stage (CS)治理产品交付Man agi ng Product Delivery(MP),结束项目Closi ngaProject (CP),打算 Planning(PL)。其中,DP 和 PL 过程贯穿于项目始终,支持其他六个过程。PRINCE2 手册还介绍了在项目治理过程中常用到的一些技术:基于
9、产品的打算(Product-based planning )、变化操纵方法( Change Controlapproach )、质量评审技术 (Quality Review tech ni que ) 以及项目文档化技术(Project filingtechniques )。有效使用这些技术为项目治理的成功提供了有力的保障。PRINCE2 各 8 类治理要素(component)、8 个治理过程(process )以及 4 种治理技术(tech no logy )进行了整合, 勾画出项目治理的全部视野。PMBOK项目治理知识体系PMBOK(A Guide to theProjectManage
10、ment Body ofKnowledge )是由美国项目治理协会 PMI1996 年综合大量专家和会员的意见开发完成的,2000 年 PMI 对PMBO 进行了版本更新,本文正是基于这一最新版本向大伙儿介绍相关的知识。PMI 开发 PMBO 的要紧目的是为项目治理提供通用的词汇,确定和描述项目治理中被普遍同意的知识,用于在职业和实践中谈论和书写关于项目治理方面的内 容。PMBOK 指南的要紧内容有两部分构成:项目治理框架(The ProjectManagement Framework )和项目治理知识域(The ProjectManagement Knowledge Areas )。在项目治
11、理框架中,除介绍项目治理的概念、生命周期等概念外,重点提到了项目治理的五大过程组: 立项(或 启动)过程(Initiatingprocesses )、打算过程(Planning processes )、操纵过程(Controllingprocesses )、执行过程( Executing processes )以及收尾(或结束)过程( Closingprocesses )。PMBO 指南的第二部分要紧介绍项目治理的9 大知识域,以及 5 大过程组在 9大不同的知识域中细分为的39 个不同的过程。相互间的关系如下表所示:2 项目的概念、以及项目治理涉及的知识领域PMBO 和 PRINCE2 对项
12、目概念的定义差不多一致。PRINCE2 定义项目:依照一个特定的业务状况(Bus in essCase),以生产交付一个或多个商业产品为目的而建立的临时性组织。PRINCES 目具有以下特点:有限的和定义明确的生命周期5 / 17 定义明确、可测度的商业产出(business products )为获得商业产出定义了一系列相应的活动(activities )明确定义了资源总量为高效地治理项目,定义了组织结构,明确了组织结构中人员的角色及其相应的职责PMBO 定义项目为:为完成一个唯一的产品或服务的一种一次性努力。在 PMBOK指南中明确将项目(Project )与业务(Operation )作了区分。”项目通常作为实 现组织战略打算的一种手段来实现。业务和项目从本质上是不同的:业务是连续和 重复的而项目则是临时和唯一的。一个项目能够用其特有的性质来定义,项目是创 建一个唯一产品或服务的临时性努力。临时是指每个项目都有一个明确的开始和结 束。唯一是指产品或服务均有其区不于其它产品或服务的特点。PRINCE2 和 PMBOI 中都对项目与打算/方案(Programme)作了区分,P
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