电力企业营销理念与管理创新对策

1、电力企业营销理念与管理创新对策摘要电作为一种特殊的商品销售和流通渠道主要是电网。电力企业进行电力营销的目的就是通过电力交换获取经营利润。然而随着市场经济的发展，电力企业面临的竞争也越来越大，传统的营销理念和营利手段己经不适合电力企业发展的需要，而其要想在这个竞争激烈的市场环境中稳定发展，创新是必然。文章就电力企业营销的理念与管理创新的对策作了相关分析。关键词电力企业;营销理念;管理创新1引言我国电力市场存在严重的垄断现象，在这种垄断经营下，电力外的服务很容易被企业给忽略，由于是垄断性质，电力企业都没有重视电力营销，使得电力营销比较传统，跟不上时代的步伐。随着电力体制改革的深入，电力企业经营环境

2、也发生了重大变化，其面临的竞争也越来越大，给电力营销与管理带来了巨大的挑战。而电力企业要想稳定、持续地发展下去，就必须结合时代背景，创新营销理念，强化营销管理，为企业带来更好的经济效益。2电力企业营销的理念与管理创新的必要性电力企业在我国现代社会中发挥着重要的作用。而电力企业要想发展，好的营销是一种重要的手段。作为一种经济活动，电力企业营销水平直接关系到了电力企业自身的发展。目前来看，电力企业营销的理念还比较传统，主要是被动营销，即让购买者上门来咨询、购买，而这种被动的营销己经不适合电力企业发展的需要。现行形势下，电力企业改革不断深入，电力企业面临的竞争越来越大，而电力企业要想更好地发展下去，

3、就必须创新营销理念和管理，只有创新营销理念，做好营销管理，电力企业才能更好地在竞争环境中把握主动权，才能保证自身应有的市场地位。13电力企业营销的理念与管理中存在的问题3.1 营销理念与市场脱节随着电力企业改革的提出，电力企业经营环境发生了巨大的变化，对电力企业营销也提出了更高的要求。就目前来看，电力企业依然没有转变自身的营销观念，其在开展市场营销活动的时候，没有立足市场，一味地追求营销数量，忽略营销质量和服务，依然把电力这种商品作为垄断商品，不重视商品外的服务。而这种过时的营销理念必然成为阻碍电力企业发展的门槛，如果企业不能及时转变，最终结果必然是被市场淘汰。3.2 电力营销管理脱节电作为人

4、们日常生活的必需品，伴随着电力需求的增加，人们对电能质量也提出更高的要求，要求电力企业必须保证电力供应的稳定、安全、可靠。但是，目前来看，电力企业营销管理工作滞后，没有跟上电力营销的步伐，电力供应过程中的服务管理体系存在严重的不足,不能为电力客户提供全面的电力服务。同时，电力企业各部门各自为政的现象比较严重，企业内部还没有形成统一的规范，不能对营销工作进行有效的约束，从而影响到电力营销作用的发挥。3.3 缺乏专业的人才当前，制约电力企业营销与管理发展的重要因素就是人才。电力企业缺乏专业的营销与管理人才，现有的营销与管理人才的知识结构较旧，没有跟上时代的步伐，难以满足电气企业营销与管理工作的需要

5、。同时，营销人员在电力营销的过程中缺乏主动性，不能为电力用户提供全面的营销服务。3.4 忽略了网络营销与管理现代社会里，网络的应用越来越普遍，已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。网络作为一种工具，借助网络，可以大大地提高工作效率。对于电力企业营销与管理工作来看，电力企业还没有认识到网络营销与管理的重要性，电力营销与管理方式还比较传统，在这种情况下，不利于电力企业的竞争，难以给电力企业带来好的效益。4电力企业营销的理念与管理创新的对策电力企业营销与管理事关电力企业自身发展，面对竞争愈演愈烈的市场环境，电力企业应当结合自身发展需求，革新电力营销理念,加强营销管理，不断提高营销与管理水平，进而带来

6、更好的效益，增强自身市场竞争力。4.1 营销观念的转变电力企业改革背景下，电力企业经营环境发生了变化，厂网分开，垄断局面被打破，电力企业的政府管电的职能被剥离，电力企业面临的竞争也越来越大，而电力企业要想更好地发展下去，就必须转变电力营销与管理理念，树立质量营销、服务营销等观念，尽快转变非价格竞争，变被动为主动，从而更好地赢得市场。2另外，电力企业要以市场为导向，建立与市场需求相匹配的营销机制，准确地把握电力用户的用电需求。同时，要善于利用国家现行的有关政策，努力拓宽电力消费市场空间，从而不断提高自身的市场竞争力，获得更好的效益。4.2 强化电力营销的管理在电力企业营销过程中，管理是电力营销顺

7、利开展的关键，有效的管理能够促进电力营销目的顺利实现。因此，在电力企业营销的理念与管理创新中，要深化电力营销管理。首先，电力企业要重视电力营销的管理工作，结合电力营销实况，完善电力营销管理机制，明确电力营销流程，不断调整企业的营销模式;其次，要善于将各种体验手段、时间、地点、体验、情感品牌等元素都可以整合起来，从而在广大受众中树立品牌、赢得口碑，从而在竞争日益激烈的市场环境中稳定发展，加强电力营销过程的监管，确保电力营销各项活动顺利开展。34.3 完善电力营销服务体系随着电力垄断局面的打破，电力企业面临的竞争也越来越大，在这种竞争环境下，电力营销越来越看重服务，不断提高营销服务水平己成为电力企

8、业营销与管理创新的重要内容。因此，电力企业必须完善电力营销服务体系，争取为电力用户提供优质的电力服务，进而稳定客户群。4首先，电力企业要明确电力营销服务流程，完善电力营销服务体系;其次，要结合电力营销需求，构建售前、售中、售后的一条龙服务，从而增加电力用户的好感。4.4 加大专业电力营销人才的培养随着电力企业竞争的加剧，人才所起的作用也越来越大。而电力企业要想获得更好的效益，就必须加大专业电力营销与管理人才的培养。长期以来，电力垄断下，电力企业营销人才的知识结构也比较传统，而随着电力垄断局面的打破，电力竞争愈演愈烈，电气企业现有的营销与管理人才也逐渐暴露出了他们的不足。因此，电力企业必须强化现

9、有营销与管理人才的专业培训I,不断提高其专业营销能力和管理水平，使其符合电力市场营销的需求，进而为企业带来更好的经济效益。5同时，电力企业要对外引进专业的营销与管理人才，壮大电力企业营销与管理人才队伍，为电力营销与管理提供保障。4.5 拓展网络营销网络营销是网络时代衍生的产物，伴随电力市场竞争的加剧，网络营销逐渐成为电力企业提高自身竞争力的新手段。在电力营销与管理中，电力企业应当认识到网络营销的重要性，积极拓展网络营销,根据自身实际，建立门户网站，将市场营销相关活动及时地刊登在网站上，借助网络平台来营销，进而逐渐打开市场。6同时，借助网络，建立专门的服务窗口，增加用户之间的互动，从而更好地了解

10、用户的需求，方便电力企业优化营销。5结论综上，随着电力垄断局面的打破，电力企业面临的竞争越来越大，而电力企业要想在这个竞争激烈的市场环境下更好地生存下去，就必须做好电力营销与管理工作。新形势下，传统的营销理念和管理己经不适合电力企业发展的需要，电力企业必须革新电力营销观念，要立足市场，强化营销服务和管理，加大营销与管理人才的培养，从而推动自身的更好发展。参考文献：1张雪飞.电力营销服务管理水平提升的措施研究J.中国战略新兴产业，2017(3).2戚洪海.电力企业营销的理念与管理创新的对策J.黑龙江科技信息，2009(17):90.3陈渤.电力企业分布式光伏营销学管理的创新研究J.经营管理者，2016(32):278.4马宁.电力市场拓展与营销理念创新对策探索J.中国新技术新产品,2016(21):145