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文档简介

1、评审目的:确保公司质量管理体系的适宜性、 充分性和有效性，满足顾客的期望和法律 法规的要求。评审依据:IS09001: 2015标准、质量管理体系文件、法律法规和其他要求 地点：公司会议室 时间：2016年6月30日下午13:30 方式：会议 参加人员：主 持：XXX参加人员：生产部：品质部：技术部：财务部：人力资源部： 采购部：市场部： 评审内容：a ）以往管理评审所采取措施的实施情况；b）与质量管理体系相关的内外部因素的变化；c）有关质量管理体系绩效和有效性的信息，包括下列趋势性信息: 顾客满意和相关方的反馈；质量目标的实现程度；过程绩效以及产品和服务的符合性；不合格以及纠正措施；监视和测

2、量结果；审核结果；外部供方的绩效。d）资源的充分性；e）应对风险和机遇所采取的措施的有效性；f）改进的机会。评审内容摘要：我们公司于2016年1月份正式运行质量管理体系，至今，质量管理体系已运行几个月，这段时间里，我们取得了不少质量绩效，不过也存在不少问题，为 进一步完善质量管理体系， 体现质量管理体系的适宜性、 充分性、有效性，公司 按计划进行本次管理评审。a ）以往管理评审所采取措施的实施情况：本次为本公司运行IS09001-2015以来第一次管理评审。b）与质量管理体系相关的内外部因素的变化；公司通过SWO方法识别了公司内外部环境因素，并作为本公司体系文件编制的输入，制订了相应管控方案。

3、c）有关质量管理体系绩效和有效性的信息，包括下列趋势性信息：顾客满意和相关方的反馈；公司的顾客满意度调查得分 88%达到预期目标，处于良好受控状态。 质量目标的实现程度；公司COP/MP/SF过程的目标指标均已经达成，处于良好的受控状态。 过程绩效以及产品和服务的符合性；过程合格率、废品率等均处于良好的受控状态。不合格以及纠正措施；公司内部的不良有制定纠正措施报告，外部无客户投诉，如果有按照8D的要求进行相应的整改。监视和测量结果；顾客满意度、供方绩效等有进行监视和测量分析，并对结果进行分 析。审核结果；内审审核共发现一个不符合，已经整改完毕。无二方审核等发生。 外部供方的绩效。有监控外部供方的交付及时率、交付产品质量统计，均达到预期，受控良好。d）资源的充分性；公司目前的人力资源较紧张，公司一人多岗位，其余的人员培训均能满 足目前运营的要求。e）应对风险和机遇所采取的措施的有效性；公司有识别了公司的风险和机遇并形成了清单，针对高风险的制定了控制措施。f）改进的机会。1、 公司的现场目视化管理、5S管理需要加强。2、公司计划新增2名管理人员；3、 公司部门人员对新版体系标准理解不够充分，建议继续增加培训的课 时。评审结论：从现阶段来看，我们公司建立的质量

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