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文档简介
1、IT 工作汇报范文IT工作汇报网管工作职责:一、维护和保障网络与应用平台的正常运行1、负责维护与公司有关的计算机硬件包括所有硬件服务器、路由交换设备、员工办公计算机、打印机、扫描仪、传真机和网络布线系统 ;3、建立网络使用和管理制度并贯彻执行;4、不定期对公司电脑进行检查是否正常工作;5 、电脑维护、确保网络通信传输畅通了解企业网络布局、内外网联接情况监控内部网络运转情况制定各 IT 设施管理办法并监督执行;6 、网络系统维护网络用户权限设置与功能分配等根据管理需要进行用户管理与分配二、处理各种网络和系统故障1、处理客户端计算机和应用软件故障;2 、处理网络无法正常访问的故障维护网络服务器监控
2、外来访问和对外访问情况如有安全问题及时处理3 、处理各类计算机软硬件和办公设备故障 ;4 、服务器安全运行和数据备份 ;5 、计算机系统防病毒管理 , 各种软件的用户密码及权限管理 ,协助各部门进行数据备份和数据归档;6 、对于系统和网络出现的异常现象网管应及时进行分析处理采取积极应对措施针对当时没有解决的问题或重要的问题应将问题描述、分析原因、处理方案、处理结果、预防措施等内容记录下来;7 、制定服务器的防病毒措施及时下载最新的病毒库防止服务器受病毒的侵害 ;8 、根据公司的业务需求本岗位有需要针对加盟商或公司下属的专卖店提供计算机方面的技术支持与维护通过远程桌面服务使其保持网络连接通畅解决
3、部分计算机故障以及设置一部分专卖店计算机的限制策略三、负责网站的相关工作1、保障公司网站信息平台的稳定运行;2 、保管好公司网站后台 ,FTP 密码 , 严禁对外泄露 ;3 、在公司网站上发布各项公司信息 ;4 、按要求及时更新公司网站内容更新情况记录详尽 , 开发新的公司网站 ;5 、服务器的维护 ; 对于服务器托管或虚拟空间租用的网站 , 必须知道服务器所在地、 联系人及 24 小时联系方式 , 确保出现网站无法访问的情况能及时得到解决 ;6 、知道网站是否已在国家信息产业部 ICP 备案未备案的应该及时进行备案 ;7 、网站的推广、运营 . 如:搜索引擎销售学会关键字的选择尽量花最少的钱
4、做最好的推广在大量的门户网站分类信息网上做推广四、其他1 、鉴于公司某些敏感业务数据不可随意传播的性质本岗位有义务保证这些业务数据的保密、安全和完整性2 、不断学习计算机方面的有关知识努力提高自身的计算机水平;3 、公司机械设备不得借外来人员使用也不准做其他与工作无关的事 ;4 、为了防止病毒侵蚀员工和网管不得从网络下载游戏及与工作无关的软件不得在微机、服务器上安装、运行游戏软件 ;5 、培训员工计算机及软件使用确保员工通过软件操作统一化行为符合企业品牌化运作规范标准 ;6 、积极主动学习最新技术了解行内动态 ;7 、积极配合行政人事部其他同事做好相关行政方面的工作;8 、遵守公司纪律服从公司
5、安排9 、公司领导交办的其它事项信息化管理员其它职责:1. 优势流程固化2. 畅通内部信息网络3. 企业信息化建设4. 提升企业信息资源价值5. 信息流整合达到信息资源利用最大化管理流程最适化经营差别化、优势化公司现有信息化缺陷分析:1. 公司网络系统网络系统是信息化管理的重要支撑系统是信息化管理系统得以正确高效运行的基础现有系统主要存在的问题有:1) 部分电脑配置陈旧影响公司内部系统正常运行有待提升或内部调整2) 网络流量未进行有效管控员工可自由下载影响公司网速3) 网络 IP 编码混乱新设 IP 容易产生 IP 冲突4) 电脑设备没有相关登记文档有待建立2. 公司设计设计团队是公司品牌战略
6、的基础支持该团队以服装科学为依据需要及时把握市场动态了解顾客心理坚持创新不断引领行业新思潮开启品牌新篇章此环节存在的问题有:1) 新款设计未形成协同机制各团队之间知识不能共享、重复成本加大2) 缺乏有效辅助设计管理的手段和工具文档缺乏电子化管理技术共享性差影响设计效率与速度3) 缺乏信息化分析报表以更好的去支持设计师紧随市场潮流2. 公司 ERP公司已经开发了一套相当完善的生产管理系统从实际使用情况来看还存在以下问题:1) 系统无法自动更新导致各系统版本不统一新的版本无法达到预期效果2) 系统分散没有集成化管理系统越庞大越难维护后期权限设置复杂3) 操作系统的人员缺乏培训没有 ERP系统知识传
7、承体系4)ERP信息安全体系缺失系统密码未进行加密处理安全级别不够5)ERP主要开发人员为该公司负责人事务繁忙更新修改维护无法保证及时6)ERP系统还未涉及更高一级精细化管理以及BI 商业智能分析3. 公司电子商务近两年公司组建电子商务部门创建官方网购平台( 主要通过淘宝商城 ) 开辟网络销售新渠道取得了一定成绩在此同时此环节还存在的一定问题1) 公司网络销售打的还是价格战而电子商务销售量是非线性增长关系一旦上量必然会对销售同样产品的实体店带来冲击所以产品的同质化问题有待处理2) 电子商务销售是一种新型销售模式必须摆脱实体管理经验对发展电子商务的束缚可加强快速反应、 数据化等电子商务新型文化应
8、该有一定的创新突破机制3) 电子商务直接面对市场可以敏锐感知市场变化据此可建立内部共享机制将电子商务信息与设计、 生产、管理等企业内部流程进行深度融合4. 公司全流程管理平台公司可以建设全流程信息化管理平台将办公自动化系统、 ERP 系统、企业应用辅助设计系统等相关应用系统深度融合公司信息化建设总体思路1. 信息系统建设推进与收益的关系如图:目前公司信息系统建设主要处在图示中“集成化应用”阶段我们需要意识到企业投入信息系统建设能真正带来比较大的收益就是必须结合业务流程的优化而不是简单的手工模拟信息技术的建设也是配合公司管理改造的一个过程信息技术利用的最终目的就是提高公司业务经营活动的效率和效益
9、 2. 整体规划、分布实施信息的集成度越高信息的价值越大对于公司这样的企业应坚持核心信息系统统一规划、 统一标准的原则当然实施需要本着注重实效的原则可考虑先行试点从人员观念转变、 可行性等方面得到实际上经验后加快推进 3. 信息建设机制信息系统软件通常有定制化开发和商用软件包驱动两种方式公司可以在论证的前提下灵活结合两种模式以适应公司业务规模的发展和公司组织结构、业务模式可能的调整信息化规划方案:未来公司信息系统建设应达到如下目标:1. 有效支持公司战略目标的实现 ; 有效支持公司核心竞争力的培养如设计研发、营销能力等2. 支持公司业务链各环节活动基本上实现公司各项应用的信息化;3. 支持公司迅速扩张的步伐满足日益增长的异地协同工作要求;4. 在信息化推进融合的过程中确保信息安全 ;5. 提供企业信息共享平台在公司范围内实现信息集成有效支持公司各方面决策的进行 ;6. 有应用信息化的前提下适应未来的外部经营环境提供电子商务平台优化等建设7. 有效适应可能的组织机构重组及管理模式的调整适应公司业务规模的发展信息系统框架如下图:IT工作总结工作情况:1) 公司内部各部门熟悉2) 公司硬件设施及相关系统熟悉3) 公司电脑及相关应用系统普查4) 公司内部系统熟悉、公司业务流程熟悉、员工电脑问题处理等未来工作安排:1) 建立并完善各种 IT 相关台账
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