2021年人力资源不能忽视的工作操作细节

1、人力资源不能忽视的工作操作细节 “谁都可以从事人力资源管理工作”，似乎颇有道理，虽然术 业应有专攻，然而，人力资源管理工作却似不适用。造成这种现象的 原因深究起来，应有些远源，人力资源管理专业的身份本就是复杂， 众所纷纭，在迷雾中很难有一丝光线穿透。 在中国，上世纪 80 年代初改革开放之风瞬间吹遍大江南北， 乡 镇企业如雨后春笋 ;80 年代末承包责任制上了桌面，到处是承包，国 有企业依然是国有企业， 大集体永远改变不成全民所有制， 但三角债 问题却日益突出 ;90 年代初社会主义市埸经济地位的确立，标志着计 划经济将成为历史，但在过度中“股份制”登上了各大报刊的显眼位 置，到处是转制，当时

2、相当简单，工厂的主人进行凑份子，从而厂长 变成了总经理，台面上的电话不动，手中多了个大哥大，腰中挂了个 BB机，这就是身份象征，为了搞活搞大，上规模是主要的，于是拉 郎配独角大戏便开始了，“工厂”变成了“公司”相继变成了“集团”， 董事长、总经理满天飞，一张名片上印的字密密麻麻，用放大镜方能 找到一些蛛丝马迹，这就是现实，这就是改革，改革就必须有牺牲， 工厂的主人相继下岗，路边多了些摆摊的，街上多了点蹬三轮的，虽 然满心不情愿，然而为了鼻子下面的那个东西， 不得不低下昂贵的头。写了几百个字主要是希望透过文字找到那一点可怜的论点，笔 者通过陈述自己的经历和对过去事实的思考， 在 80 和 90

3、年代的中国 工厂大都还是服从于行政指挥棒，若问谁是资源 ?那就只有物质。 只有官员才是能力，只有官员才是资源，因为他们能活动，透 过权力登上平民仅可望之巅， 运用手中的行政大旗打倒一大片。 工厂 的办公室人员只需要喝杯茶，读读报，一天天的日子过得逍遥自在， 今天看来，却觉是在浪费生命，然而被同化后的人已是非常麻木。不 需要技术，只需关系，笔者还记得一位八级工老师傅常说： “年轻是 个宝，文凭不可少，关系最重要”。一语中的，有了关系，说你行你 就行，说你不行行也不行，在这种氛围里，人们都去钻营，送礼也便 成了逢年过节街头靓丽的一道风景。 我们可想而知，是谁主宰了工人的命运 ?是权力还是能力 ?一

4、名 高级工程师 （在 80年代因是评职称很少有高级的 ）因脾气暴燥、耿直， 一次得罪了厂长，一直被踩在脚下，先是去设备科管台帐，再转去管 模具台帐，后来就是去烧锅炉，最后 （90 年代初） 第一个下岗，下岗 后，痛不欲生，总要吃饭啊，于是便在街头找了一间铺面，开了个加 工作坊，现在已是资产上亿的大型压铸成型厂了， 每每都是高朋满座。 去年春节回家，受邀去参观了一下，现代化的厂房，尤其是尊 重的做法令笔者难以忘怀，每年逢节日都去为员工送礼，他说： “员 工是我的工厂立厂之本， 没有人才就没我的今天， 钱是员工为我赚的， 我找不到任何理由，不让大家持股”。因而，多人富裕起来，员工也 愿为其工作，与

5、其说为老板工作，还不说是为自己工作。 话是朴实的， 然而，却蕴含着他多年的思考，这种表述是后真实所得，如何转化成 一条条措施，就难了。 从“人秘”到“行政人事”再到“人力资源”，这不仅是字面 的变化，而是从“关系”到“权力”再到“人性化管理” 理念的转变。 人性化管理是大家公认的理念，这仅是框架。作为人力资源部 门如何更好地执行这一理念呢 ?人力资源管理的内容到底是什么 ?它 与什么有关 ? 大凡HR均能说出“选用育留”，再继而就是“模块”，背出些 定义，每个人都能说出自己的“理论与实践”。 实践如何真正能指导实践 ?上周末， 到惠州购书中心和文彩书城 去选书，在管理类书架， 期望选几本有关人力资源管理操作类的书籍 学习，翻了不下三十本书，多是理论出身，在写到实践时却不深入， 举出的案例一点即过，味同嚼腊，失望至极。 管理有层次，人力资源管理亦不可能例外，人力资源管理可从 企业战略(STRATEGY)企业管理(MANAGE)操作(OPERATE层面来分， 从职位上可以从总监(DIRECTOR)经理(MANAGER)文员(CLERQ 每 个层次的职位职责不同， 侧重点不同决定了操作细节是有区别的， 然 而区别是什么呢 ? 举例来讲， 绩效管理体系的建立， 建立什么样的绩效管理体系 ? 取决于企业的经营理论， 对经营理论的把握和制定绩效管理的目标是 人力资源总监的