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文档简介
1、B企业K培 匚.n虽.然.培训内.容.决.定.丄大.体.上-的.受.训.者.,-但.并.上等于-说这些就是.受训者,-还应从-确定的这些大-体一丄的受训.者.的.角.度一*其.是.否一适.合.受.训.首.先.看一这一些人对-培.训一是否一感.兴一趣一亠若.不-感一兴-趣一则.不-易让其受训,一因一为没有一积极性,一效果肯定不一会很好一另一方-面一要看其个性特一点有些性是一天一生的,一既一使一通一过一培一训一匕匕 厶冃掌一握一所一需的一知一识一技能,但他仍-不-适合丄该工-作,-则他属于要换岗-位一,而不是一需一要一培-训一1从_培一训一内一容一及一受一训一者一两一方一面考虑一,一最一终一确一定
2、一受一训一者一5亠培训日期的一选择培-训一日期的一选一择一什_么一时-候-需一要-就-什一么一时一候-培一训一,-这道理一显一而一易一见一,-但一事一实一上一亠做一到一这一点一并不一容易,-却一往往一步入些误区一亠丄面的一做法就-是一步入丄误一区一许一多-公一司一往一往是一在时一间比较方便或培训费用比一较便宜的一时候提供培一训一如许一多-公司把一计_划一定-在一生一产一淡_季-以一防-丄影-响一生一产一,-却不知-因-为-未及一时-培一训一却一造-成一丄大一量-次一I品废品或其他事故,代价更高,再如有些公司把培训一定在一培训费用一比较便宜一的一时候一亠而此一时其.实.并.不.需.要.培.训.,
3、-却.不-知在.需.要.培.训.时.进.行再培训却需要出再培.训的成本员丄培训方案一设.计.必.须.做.到一何一时需.要.何一时培.训.,-通.常.情一况-下-,-有一下-列.四一种-情一况.之一一时一就.需一要进一行-培.I训1nn匚nnnn第一,-新员丄加-盟企业-大多数新员丄都要通过培一训一熟一悉一企一业一的丄作一程一序和行一为一标一准一亠既一使一新员一工-进入企业时已拥有丄优异的工作一技能,-他一们也一必一须一丄解一企一业一运一作一中_的一一些一差一别一,一很一少_有一员一丄刚一进一入企一业就一掌一握一丄企一业一需一要一的一切一技一能,一这种培训一也叫_岗一前培训一第一二一,一员一丄即
4、-将一晋一升-或-岗一位一轮一换一虽一然-员一丄已一经一成一为一企一业一的一老一员一丄,-对一丄企一业一的一规一章一制一度-企业一文化及现一任的一岗位一职责都丄分熟悉亠但晋升一到-新-岗一位一或一轮一换一到-新-岗一位亠从一事-新-的丄作亠则会一产生新的一要求一,-尽一管员丄在一原有岗一位一上干得-非一常-出一色-,-对-丄新-岗-位一准一备-得-却-不_厶定一充一分一,-为-丄适一应一新-岗-位一则-要-求一对一员一丄进一行一培一I训,这种培训也叫转岗培训第由于环境的改变要求不断地培训老员工。由于多种原因需要对老员工进行不断培训。如引进新设备要求对老员工培训新技术购进新软件要求员工学会安装与
5、使用。为了适应市场需求的变化企业都在不断调制自己的经营策略每次调整后都需对员工进行培训这种培训也叫适应性培训。第四满足补救的需要。由于员工不具/、备工作所需要的基本技能从而需要培训进行补救。在下面两种情况下必须进行补救培训:一一一由于劳动力市场紧缺或行政干预或其/、它各方面的原因你不得不招聘了不符合要求的职员二二二招聘时看起来似乎具/、备条件但实际使用上其/、表现却不尽人意这种培训也可以称为应急培训。6培训方法的选择企业培训的方法有多种如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等各种培训方法都有其/、自身的优缺占八、为了提高培训质量达到培训目的往往需要各种方法配合起一来一灵活一使用下
6、面着重分一析讲授一法一演示法.1案.例.法.三.种.常.用.方法.,-在.培.训.时.可.根.据.培训.方式-培训内容培训目的而-择S或择多种一配.合.使.用.1nn口丄丄2-讲一授一法.IIUIIII讲授法就是指讲授者通过一语言表达系统地向受训一者传授知一识-期望这些受训一者匕匕 厶冃记-住一其丄的一重一要一观一念一与一特一定一知一识一讲授一法一用一于教一学一时一要一求:丄讲授内容要有一科学性,-它是保一证讲授质-量一的首一要一条一件一2-)讲一授一要一有一系一统一性一,一条一理一清一楚一,一重一点一突一出一3-讲一授一时一语一言一要一清一晰一,一生一动准一确丄)必要时应一用板书讲一授一法一
7、虽一是-培-训一中一应一用一最一普一及一的一一种一方一法一,一但一它一既一有一显一而一易一见一的一优一点一,-同一时一,-也一有一很一多一缺一陷一讲一授-法一的一优一点一丄)有一利一于一受-训一者一系一统一地一接一受一新-知一识2-)容-易-掌-握一和一控制学习一的进I度-3)有一利于加一深一理一解一难一度-大的一内一容-丄上丄可-以一同-时-对-许一多-人_进一行-教-育-培一训一其-缺一点一为-丄)讲一授-内一容-具-有一强-制一性一亠受-训一者-无权-自一丄选一择学习内容2)学习效果易受教师讲授的水平影响73)只是教师讲授没有反馈74)受训者之间不能.讨论不利于促进理解5)学过的知识不易
8、被巩固。(2)演示法演示法是运用一一一疋的实物和教具/、通过实地示范使受训者明白某种事务是如何宀 完成的。演示法要求:1)示范刖准备好所有的用具/、搁置整齐2)让每个受训者都能一看清示范物3)示范宀 完毕让每个受中者试一一一试4)对每个受训者的试做都给予立即的反馈。演示法用于教学同样优占八、与缺占八、并存。其/、优占八、为:1)有助于激发受训者的学习兴趣2)可利用多种感官做到看、听、想、问相结合3)有利于获得感性知识加深对所学内容的印象。演示法的缺占八、为:1)适用的范围有限不是所有的内容都能一演示2)演示装置移动不方便不利于教学场所的变更3)演示刖需要一一一疋的费用和精力做准备。(3)案例法
9、案例是指用一一一疋视听媒介如文字、录音、录像等所描述的客观存在的直/、实情景0它作为一一一种研究工具/、早就广泛用于社会科学的调研工作中,0案例用于教学有-三个基本要求:1)内容应是直/、实的不允许虚构0为了保密有关的人名、单位名、地名可以改用假名称为掩饰但其/、基本情节不得虚假有关数字可以乘以某掩饰系数加以放大或缩小但相互间比例不能一改变2)教学中应包含一一一疋的管理问题否则便无学习与研究的价值3)教学案例必须有明确的教学目的它的编写与使用都是为某些既疋的教学目的服务的0案例教学越来越受到人们的喜爱但作为一一一个教学方式它也不可避免优缺占八、并存0案例法的优占八、:1)它提供了一一一个系统的
10、思考模式2)在个案研究的学习过程中接受培训可得到另一一一些有关管理方面的知识与原则3)作为一一一个简便方法有利于使受培训者参与企业实际问题的解决0案例法的不足之处在于:4)每一一一个案例都是为既疋的教学目的服务的缺乏普遍适用性不一一一疋能与培训目的很好吻一合5-案例数量有限,一并一不匕匕 厶冃满一足一每个一问.题.都有.相.应.案.例.的.需.求.亠6 一案.例.无.论.多.么.真实.,-但它毕.竟是使受.训者以当事人的角度去負虑.,-因.而.不-必.承.担一任.何.责.任一,-不-能.象一当.事.另样一承.受一种-种.压一力-,-不-可一避免一地.存一在失一真一性.7亠培训场所及设备的选择U
11、UnUnU培训一内-容及培一训方法决.定着培训一场所及设备培一训一场一所一有一教一室一会一议一室一、丄作一现一场一等一亠若一以技能培训为内一容,-则决定丄最适一易的场所一为丄作一现一场一,一旦为一培-训一内一容一的一具一体一性一要一求_信一息一传一授一的一具一体一性一,一而一许一多一丄作一设一备一是一无一法一推一进一教一室一或一会议一室的培一训设备则一包括教材一笔记本一笔-模-型一,一有-的一还一需一幻-灯-机一录一相一机一等-,一不一同一的一培一训一内一容-及一培一训一方一法一最一终一确一定一丄培一训一场一所一和一设一备一员一丄培一训一是一则-培一训一目一标一和一期一望-结一果一培一训内一I
12、容培训指导一者、受训一者、培训丄期培训方法-和-培-训一场-所-及-设_备-的一有-机一结一合-亠达_到-目一标-和-结一果-是-根一本一丄的一之所一在一亠其-后一各-个组-成一部-分-都是以它为出发点的,经过权衡利弊5作出决策,一制一定出一个以培训一目一标和结一果为指一南一的一系统.方.案.,-而.丄能.是.各.组.成.部一分.作.分.离.处.理.而.任.意组.合UUUUUUnUnU丄三.2-培.训.方.案.的-评一估.及.完.善一口从-培一训.需一求一分.析一开厶口 女设.计一培一训一方.案一从-制一定.培.训目标到培训方法的选择以最终制定丄系统的一培训方案,-这并不-意味-着培一训方案的
13、设计-丄作一已一经一完一成一,一因一为一任一何一一丄好一的一培一训一方一案一必是一由制定-测评二修改-再测评-再一修改一二二实一施一的-过_程一,一只一有-不_断一测-评一修一改一才一能一使一培一训一方一案一甄一于完一善一培一训一方一案一的一测一评一从一三一个一维一度来考察从培训一方案本身角度考察,一将其一细一化一为-三一丄指一标一来_进一行-:丄丄丄内一容一效一度一,一看一培一训一方一案一的一各一组一成一部一分一是一否一合一理一系一统一化一,-是一从-培一训一方一案-的一本一身一来一说一的一亠分-析一其-是-否一符一合一培一训一需-求分一析一亠各-要一素-前-后是一否协一调一口致一亠是一最优
14、一选择(-2反应一效度亠看受训者反应,-受-训一者-是-否一对-此一培-训一感-兴一趣-亠是-否一能-满-足一受-训一者-的一需-要-,-如-果-否亠找一出一原-因一(-3)学一习一效一度,以此方案来培训,看传授的信自心是否能被受训者吸收如果否则要考虑到传授的方法以及受训者学习的特占八、等各个方面的因素来加以改进。从受训者的角度来考察看受训者培训刖后行为的改变是否与期望的一一一致如果不一一一致则应考虑是培训效果不理想还是缺乏应用培训所学内容的机会还是由于习惯影响使培训效果还未表现出来需延长考察时间。最后从培训实际效果来考察即培训的成本收益比来分析。培训的成本应包括培训需求分析费用培训方案的设计费用培训方案实施费用受训者在培训期间的工资及福利。培训方案的收益则包括显性收、人 益和隐性收益两部分显性收、人 益是指产量的提高废品、次品的减少采用更省原材料的生产方式的节药生产事故的减少等可测量的收益隐性收益则是指个企业团队精神的生成企业形象的提高等不可量化测量收益。成本低于收益才证明此方案具/、有可行性成本高于收益则证明此方案破产应找出失败原因所在设计更优的方案。四、结语在国内随着市场经济的发展人们才渐渐认识到培训工作的重要性培训工作实务与培训工作理论研
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