陈敏燕+06013720+任务书

1、 浙江万里学院商学院毕业论文(设计)任务书论文题目工商管理专业，2006级1班专业班级 06013720学生学号陈敏燕学生姓名农业观光旅游游客满意度评价研究以天宫庄园为例 2三、实施方案（调研、实习方案，进度安排等）研究方案：建议首先到图书馆阅读摘录或上网查阅收集与研究主题相关的各种资料，为着手写论文提供坚实的理论基础；其次撰写文献综述、任务书、开题报告；然后，确定提纲后设计问卷进行调研以了解游客真实感受，掌握第一手资料；最后根据所掌握的文献资料和问卷，运用所学的旅游学、市场营销、市场调研等方面的专业知识对论文进行构思，着手写作。此外，一定要把握好论文的进度，按照老师的要求撰写论文。进度安排：

2、一、 研究目的和意义农业观光旅游是现代旅游业发展的一个新趋势。近年来，伴随着经济的发展，收入水平的提高，闲暇时间的增多，生活节奏的加快，人们开始向往一种放松身心的休闲观光旅游。于是，回归田野，体验自然的农业观光旅游就成为人们的最好选择。在农业观光旅游遍地开花的今天，如何提高旅游满意度，已经成为旅游景区生存和发展的关键。本文针对宁波天宫庄园的旅游环境和服务质量，借鉴已有的游客满意度测评模型和测评指标体系，通过发放问卷对农业观光旅游游客满意度进行研究。旨在为宁波天宫庄园经营者完善景区设施，优化旅游环境，提高旅游服务质量，加强旅游规划和旅游环境管理提供科学依据，使其在当地旅游市场竞争中处于不败之地。

3、同时深化旅游业游客满意度测评方法研究。二、主要研究内容 建议从以下几个方面研究：第一，本文研究的现实背景和意义。第二，在文献回顾及满意度研究模型的基础上构建满意度测评体系。第三，通过SPSS13.0统计工具对问卷样本数据进行分析，揭示游客的旅游特征、旅游动机以及游客满意度的影响因素。（实证分析）第四，通过农业观光旅游游客满意度测评体系计算景区游客满意度。第五，基本结论和建议（一是：基于数据分析和实地访谈，得出相应结论；二是提出提高游客满意度的对策建议），这部分是创新和升华。第六学期第19-20周：联系指导老师，自行查找资料，初定选题并公布选题； 第七学期第1-4周：指导教师制作任务书,并向学生

4、下达,和指导学生填写开题报告；第七学期第5-11周：学生在教师指导下进行初稿写作；第七学期第13-25周：学生毕业实习和论文进一步修改；第七学期第16周：上交毕业论文定稿；第七学期第19周：学生毕业答辩。四、推荐阅读文献1连漪，汪侠.旅游地顾客满意度测评指标体系的研究及应用J.旅游学刊，2004（5）:9-132王群，丁祖荣，张景河，杨兴柱.旅游环境游客满意度的指数测评模型J.地理研究，2006(1):171-1813孙乔圣.农业观光旅游：旅客满意度调研-以苏州未来农林大世界为例J.商业研究2008（9）：151-1554J.Martilla and J.James.Importance-An

5、alysis J.Journal of Marketing,1977,41（1）：77-795Oliver R L.A Cognitive Model of the Antecedents and Consequences of satisfaction Decisions J.Journal of Marketing Research,1980五、相关要求严格按着商学院毕业论文工作手册（学生版）的要求，按时、保质完成毕业论文各个阶段的任务，及时向老师汇报论文进度并提交相关材料。本项研究需要一定的理论基础，文献阅读必须充足。因为要构建模型和体系，对天宫庄园需进行深入调研，这是本文能否写出高质量论文的关键。研究分析过程中要严谨认真，务必在占有充足理论资料与时间的基础上展开写作。六、字数要求：10000字以上指导教师 （签字）