付费下载
下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、几个关于沟通的小故事,自己根据喜好进行挑选哦!(一)一位教授精心准备一个会议上的演讲,会议的规格之高,规模之大都是他平生第一次遇到的。全家都为教授的这一次露脸而激动,为此,老婆专门为他选购了一身西装。晚饭时,老婆问西装合身不,教授说上身很好,裤腿长了那么两公分,倒是能穿,影响不大。晚上教授早早就睡了,老妈却睡不着,琢磨着儿子这么隆重的演讲,西裤长了怎么能行,反正人老了也没瞌睡,就翻身下床,把西装的裤腿剪掉两公分,缝好烫平,然后安心的入睡了。 早上五点半,老婆睡醒了,因为家有大事,所以比往常早些,想到老公西裤的事,心想时间还来得及,便拿来西裤又剪掉两公分,缝好烫平,惬意的去做早餐了。一会,女儿也
2、早早起床了,看妈妈的早餐还没有做好,就想起爸爸的西裤的事情,寻思自己也能为爸爸做点事情了, 便拿来西裤再剪断两公分,缝好烫平。 这个裤子还能穿吗? 故事中的主人公们因为沟通不到位, 付出了三倍的劳动得到的结果却是废了一条裤子。 究其原因,首先教授没有明确目标和分工裤子要不要剪短, 由谁来剪短,其次老妈,老婆,女儿在行动前没有征询家庭其他成员的意见。所以造成吃力不讨好的结局,所以我经常讲:沟而不通,费时误工。(二)曾经有个小国的人到中国来,进贡了三个一摸一样的金人,把皇帝高兴坏了。可是这个小国的人不厚道,同时出来一个题目:这三个金人那个最有价值?皇帝想了许多办法,请来珠宝匠检查, 称重量,看做工
3、,都是一摸一样的。 怎么办?侍者还等着回去汇报呢。泱泱大国,不会连一个小事都不懂吧?最后, 有一个退休的老大臣说他有办法。皇帝把使者请到大殿,老臣胸有成竹地拿出三根稻草,插入第一个金人的耳朵里, 这稻草从另一边耳朵出来了, 插入第二个金人里,这稻草从嘴巴里直接调出来,插入第三个金人里,稻草进去后掉进了肚子里,什么响动也没有。老臣说: “第三个金人最有价值。 ” 使者默默无语,答案正确。 最有价值的人不一定是最能说的人。老天给我们两只耳朵, 一个嘴巴,搬来就是让我们多听少说的 善于倾听,才是成熟的人最基本的素质(三)美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友,问他说:“你长大后想要当甚么呀?”小朋
4、友天真的回答: “嗯 我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问: “如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办? ”小朋友想了想: “我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。 ”当在现场的观众笑的东倒西歪时, 林克莱特继续着注视这孩子, 想看他是不是自作聪明的家伙。没想到,接着孩子的两行热泪夺眶而出,这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说: “为甚么要这么做? ”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法:“我要去拿燃料,我还要回来! !你听到别人说话时你真的听懂他说的意思吗?你懂吗?如果不懂,就请听别人说完吧,这就是“听的艺术
5、 ”:1. 听话不要听一半。 2. 不要把自己的意思,投射到别人所说的话上头。(四)一位时尚的帅哥步入机舱,手上拿着登机牌,空中小姐面带笑容的在机舱门口迎客:你好!欢迎登机 这是看见帅哥迎面走来,出于职业反应便问道:先生您好,请问您什么座? 帅哥一懵回答: 我 摩羯座 空姐顿时面带桃花,腼腆的回答道:我是金牛座!(五)在美国一个农村,住着一个老头, 他有三个儿子。 大儿子、二儿子都在城里工作,小儿子和他在一起,父子相依为命。 突然有一天,一个人找到老头,对他说: “尊敬的老人家,我想把你的小儿子带到城里去工作,可以吗?”老头气愤地说: “不行,绝对不行,你滚出去吧! ” 这个人说:“如果我在城
6、里给你的儿子找个对象,可以吗?”老头摇摇头: “不行,你走吧! ” 这个人又说:“如果我给你儿子找的对象,也就是你未来的儿媳妇是洛克菲勒的女儿呢?” 这时,老头动心了。 过了几天,这个人找到了美国首富石油大王洛克菲勒,对他说: “尊敬的洛克菲勒先生,我想给你的女儿找个对象,可以吗?”洛克菲勒说:“快滚出去吧!” 这个人又说: “如果我给你女儿找的对象,也就是你未来的女婿是世界银行的副总裁,可以吗?”洛克菲勒同意了。又过了几天,这个人找到了世界银行总裁,对他说:“尊敬的总裁先生,你应该马上任命一个副总裁! ” 总裁先生说: “不可能,这里这么多副总裁,我为什么还要任命一个副总裁呢,而且必须马上?
7、”这个人说: “如果你任命的这个副总裁是洛克菲勒的女婿,可以吗?” 总裁先生当然同意了。虽然这个故事不尽真实,存在许多令人疑窦之处,但它在一定程度上体现了沟通的力量。这个故事告诉我们,沟通时,信心非常重要,只有心里认定了这件对双方都有好处,才能获得对方的配合,取得沟通的成功。而且认定了这一点后,还要不屈不挠,不怕拒绝,直到取得最后的胜利。 沟通是个很大的课题, 非三言两语可说清楚。 下面,让我们结合几个小故事来看看沟通的技巧物业安保培训方案为规范保安工作,使保安工作系统化/ 规范化 ,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能,特制定本教学教材大纲。一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能
8、训练两大科目。其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括:岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的1)保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主,在教学过程中,应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识,在工作中的操作与运用,并基本掌握现场保护及处理知识2)职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容,使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范)法律常识教学是理论课的主要内容之一,要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规,成为懂法、知法、守法的公民,运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护,定点守卫及区域巡逻为主要内容,在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。2、培训要求1)保安理论培训通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限,同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。2)消防知识及消防器材的使用通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义,熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 厨余垃圾处理科普
- 燃烧热血青春 弘扬中国精神
- 让志愿精神在战疫中闪耀光芒
- 传承红色基因 弘扬中国精神
- 放射治疗剂量计算培训
- 雷锋精神永放光芒
- 2026黑龙江哈尔滨工业大学电气工程及自动化学院现代电子技术研究所招聘备考题库及参考答案详解(培优)
- 2026安徽亳州市蒙城县中医院招聘卫生专业技术人员75人备考题库及答案详解(名校卷)
- 2026河南省烟草专卖局(公司)高校毕业生招聘190人备考题库及答案详解(有一套)
- 糖尿病患者足部溃疡的处理流程
- 2025年贵州省高考物理试卷真题(含答案)
- 龙岩市2026年高中毕业班三月教学质量检测 英语+答案
- 2025-2026学年统编版七年级道德与法治下册全册教案
- 2026希尔顿酒店集团(中国)招聘面试题及答案
- 外贸企业培训课件
- 中央国家核应急响应技术支持中心招聘笔试历年参考题库附带答案详解
- 2026中国REITS指数之不动产资本化率调研报告(第六期)
- 上海市徐汇区2026届高三一模生物试卷(含答案)
- 110接警员培训课件
- 攀登计划课件
- 2025年机场运行与管理面试题库及答案
评论
0/150
提交评论