业务员个人年中总结

1、业务员个人年中总结业务员年终总结范文（工作总结） 1 【网络综合 - 业务员年终总 结范文（工作总结）】总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总 检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究；也就是看看取得了 哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。（一）基本情况。1 总结必须有情况的概述和叙述， 有的比较简单，有的比较详细。 这部分内容主要是对工作的主客观条件、 有利和不利条件以及工作的 环境和基础等进行分析。2 成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩， 找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的； 缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的

2、，怎样产生的，都应讲 清楚。3 经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的 工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并 上升到理论的高度来认识。4 今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作 的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。（二）写好总结需要注意的问题1 总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的 意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的 干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。2 一定要实事求是， 成绩不夸大， 缺点不缩小，更不能弄虚作假。 这是分析、得出教训的基础。3 条理要清楚。总结

3、是写给人看的， 条理不清，人们就看不下去， 即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。4 要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的， 有现象的；有重要的， 有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分， 该详的要详，该略的要略。范文 1光阴似箭， 春暖花开， 不知不觉中又迎来了新的一年！ 回顾这 一年的工作历程。作为公司的一名员工， 我深深的感到公司的蓬勃 发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。 我作为销售部门的一名 普通员工， 在公司领导和同事的关心和帮助下走过了一年， 在这一 年中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标， 主要表现在如下 几个方面没有做好：1 、我作销售部门的

4、员工， 深深地感到肩负重任， 作为公司的窗 口， 自己的一言一行也同时代表了公司的形象， 所以更要提高自身 的素质， 高标准的要求自己， 加强自己的专业知识和技能。2 、在投标工作中， 屡次失败， 面对多次的教训， 首先查找自 身的原因， 分析工程、标书细节、对比竞争对手， 找出自己各方面的不足之处， 在今后 的工作中要不断加强业务学习， 提高自身能力， 在今后的投标中取 得成绩。3 、在公司提供客户需求信息资源这一块中， 也屡次没有取得好 的成绩， 错过了很多客户资源， 因各方面因素导致大部分客户购买 了其它品牌机组。4 、在今后的工作中， 要抓住这方面的客户， 争取把握分析、处 理好各项工

5、作中， 加强同客户的交流、沟通。了解他们的需求， 能够准确地处理好， 来羸得客户。新的一年已经开始， 紧张而又 _ 工作拉开了进程， 明确公司的 目标、计划。计划好自己的工作和个人目标。在平时的各项工作中精耕细作， 紧跟所有的项目： 房地产、工 厂、安装公司、特殊行业如（电厂、电信、银行）。 及时掌握客户 的需求， 作出相应的计划和工作。在房地产这一块， 吸取以往的教 训， 通过投标的首先摸清竞争对手的各方面因素， 找出他们的劣势、 突出我们的优势； 比如品牌、质量、服务、配件资源， 来羸得客户 支持， 同时也要做好客户关系， 加强自己的服务意识， 做到让客 户买的放心、用的省心。 建立长远的

6、合作关系。 针对工厂这一块， 也 要吸取以往教训， 不单要了解清楚客户的所需、所想， 尽量想办法 满足客户的需求， 多做些这方面的工作， 不要轻易放过每个客户的 信息， 做到有客户就有接触、有了解、有做工作， 包括对品质的宣 传、公司和康明斯的“五心”服务， 来争取成绩。面对日益激烈的市场竞争和信息时代的已经来临，建议公司在互 联网市场多做企业关键词让客户随时、随地、多方面、多渠道可以搜 索到我司， 提高公司知名度和信誉度。辞旧迎新，展望 xx 年， 本人将更认真工作， 刻苦学习业务知识， 提高自身的能力来努力完成公司的销售任务和目标， 同时希望公司 和个人再上一个新的台阶。范文 2转眼间，

7、xx 年已过去，我在公司的试用期已到。回首两月来的工 作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业发展的 第一步， 通过学习工作和其他员工的相互沟通， 我已逐渐的容入到这 个集体当中。俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作 性质的不同，确实有 有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最 快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。 在这 短暂的两个多月里， 通过对一定量客户的拜访， 回收货款等工作使我 对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的办公室工作打下基础。现将本年度的工作总结如下1 、思想政治表现、品德素质修养及工作心态尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的

8、责任感和事业心，积极主动认 真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。2 、专业知识、工作能力和具体工作。我是十月份来到公司工作，在公司系统集成部门担任办公室后勤 和业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作，向 领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、 方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。 在来公司后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意 识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，和部分 政府，各企事业单位的网络部门， 采购部门，及主要决策人进行沟通， 搜索工程信息，为下一步

9、工作打好基础。3 、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工 作。为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职 工作，积极配合其他同事做好工作4 、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认 真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪 律，保证按时出勤，坚守岗位。5 、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计 划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量 的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不 懈的努力，使工作水平有了长足的进步。总结今年的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着

10、不足。比如有创造性的工作思路还不是很多， 个别工作做的还不够完 善，业务类客户资料太少， 这有待于在今后的工作中加以改进。在新 的一年里， 我将认真学习各项政策规章制度， 努力使工作效率全面进 入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。市场工作总结一、当年市场工作总结1 、情况概述客观地表述任务完成情况 ,取得的成绩 ,要用数据说话。比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任 务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少， 达到人均消费者多少， 与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场 占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是 降低了。经销

11、商网络情况如何，A类、B类、C类各有几家，销售队 伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据，不需报细账，否 则成了数据分析报表。2 、简要分析针对上述的事实（数据），简要分析其原因，是行业形势、竞品 原因、公司政策、还是其它原因所致。3 、特别说明若是成功的经验，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生 动的表述成功的典型案例或经验 , 可让公司宣传鼓舞士气或在其它 市场推广。 若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题， 需要 对不足之处和问题进行深刻的剖析， 如网络构建问题、 销售队伍问题、 新产品开发问题、 消费者沟通和启动问题等， 要找出问题的根本性原 因，分析清楚问题出在那一个

12、环节段上，如广告促销火候不到，差几 成。二、明年工作计划1 、要全面将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务 落实到人（经销商和对应的销售人员） ，对各种资源进行合理的配置。 最好用表格、数据说明，力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用 附件的形式详细说明， 但是年终总结一定是少不了明年的打算， 如果 公司的习惯是单独行文的， 那么在报告里只要把简要的打算、 主要的 思路表现出来就可以了。2 、要到位目标需要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资源，达成什 么目标。先落实有把握的目标，期望达到的目标要另行说明，不能混 为一谈，否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，自己

13、 也容易搞糊涂，误将理想当现实。3 、要有突破和亮点突破，一般可以从今年存在的主要问题着手，今年的主要问题已 经在总结中分析清楚了， 公司领导也早已看在眼里， 要集中精力抓一 个问题，虽然一个市场问题可能是成千上万， 但是只要解决了一个主 要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有 效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。>市场、销量、品牌还需要厚积薄发，一年解决一个主要问题，上 一个台阶，而且是说到做到了，第二年你再写这样的报告，领导就相 信你，就能得到应有的支持。 这样的市场年终总结报告是领导最愿意 看到的报告，也是最具实效性的报告。年终销售工作总结在 xx

14、 年刚接触这个行业时 , 在选择客户的问题上走过不少弯路 , 那是因为对这个行业还不太熟悉 ,总是选择一些食品行业 , 但这些企 业往往对标签的价格是非常注重的 . 所以今年不要在选一些只看价格 对质量没要求的客户 . 没有要求的客户不是好客户。xx 年的计划如下：一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条 件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取 多样化形式，把学业务与交流技能向结合。四；今年对自己有以下要求1 ：每周要增加 ?个以上的新客户，还要有

15、?到 ?个潜在客户。2 ：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改 正下次不要再犯。3 ：见客户之前要多了解客户的状态和需求， 再做好准备工作才有 可能不会丢失这个客户。 4 ：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有 忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。 5 ：要不断加强业务 方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学 习更好的方式方法。6 ：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户 一好印象，为公司树立更好的形象。7 ：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要 先做人再做生意， 让客户相信我们的工作实力， 才能更好的完成任务。8

16、：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无 二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9 ：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探 讨，才能不断增长业务技能。10 ：为了今年的销售任务每月我要努力完成 ?到 ?万元的任务额， 为公司创造更多利润。 以上就是我这一年的工作计划，工作中总会 有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。 为公司做出自己最大的贡献。公司业务员 xx 工作计划转眼间又要进入新的一年 xx 年了，新的一年是一个充满挑战、 机遇与压力开始的一年， 也是我非常重要的一年。 出来工作已过 4 个 年头，家庭、生活和工作

17、压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划， 以便使自己在新的一年里有更大的进步和 成绩。一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革， 订立了新的规定， 特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。 作为公司一名老业务人员， 必须以身作责， 在遵守公司规定的同时全 力开展业务工作。1 、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做 诉讼业务开发， 把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍， 有意向合作 的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务， 代理费用达 8 万元以上（每件 4 万元）。做诉讼业务开发的同时，不 能丢掉该等客户交办的各类业

18、务， 与该等客户保持经常性联系， 及时 报告该等客户交办业务的进展情况。2 、在第二季度的时候， 以商标、专利业务为主。 通过到专业市场、 参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发 客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以 至于达到 4.8 万元以上代理费（每月不低于 1.2 万元代理费）。在大 力开拓市场的同时， 不能丢掉该等客户交办的各类业务， 与该等客户 保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。3 、第三季度的“十一”“中秋”双节 ,给后半年带来一个良好的 开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对 规模较大的企业符合

19、了中国驰名商标或者广东省著名商标条 件的客户， 做一次有针对性的开发， 有意向合作的客户可以安排业务 经理见面洽谈，争取签订一件广东省著名商标，承办费用达 7.5 万元以上。 做驰名商标与著名商标业务开发的同时， 不能丢掉该等客 户交办的各类业务， 与该等客户保持经常性联系， 及时报告该等交办 业务的进展情况。4 、第四季度就是年底了， 这个时候要全力维护老客户交办的业务 情况。首先，要逐步了解业务员工作总结转眼间，XX已经挥手告别了，我们迎来了新的一年 XX，回想自己 接近一年来所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的 惊喜，多了一份镇定，从容的心态，以及应对能力。在这段的时间里有

20、失败，也有成功，遗憾的是：稳定的客户还不 多，稳定的客户也不多 ;欣慰的是：客户资源开始积累，处理订单的 效率得到了提高， 自身业务知识和能力有了提高。 首先得感谢公司给 我们提供了那么好的工作条件和生活环境， 有经验的上级给我们指导， 带着我们前进 ; 他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的 不仅是做事的方法， 更重要的是做人的道理， 做人是做事的前提和基 础。在工作上，同事之间互相交流，汇聚每个人的智慧，把事情做到 极致，把客户订单处理到位。去年年底进入公司，从产品知识熟悉，到开发新客户，再到跟客 户谈判达成订单，经理了两到三个月个月。 公司分配 alibaba 账号后， 客户资源

21、开始量的积累，不知不觉中，半年多的时间一晃就过了，在 这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立 操作业务的职业业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什 么突出，以下是一年来的工作心得体会：一. 业务能力1. 对公司和产品一定要很熟悉。进入一个行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的 操作模式和建立客户关系群。 在市场开发和实际工作中， 我学到了如 何定位市场方向和产品方向， 抓重点客户和跟踪客户， 懂得不同市场 的不同需求， 这样才知道主要产品主攻哪些国家， 同事遇到不同地区 和国家的客户，也知道推荐其所需，更好的把自己和产品推销出去。 当然这点是

22、远远不够的，应该不短的学习，积累，与时俱进，了解行 业动态，价格浮动。关键之处是对公司和产品熟悉，就自然知道目标 市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。2. 对市场的了解。不仅是要对目标市场的了解，也对竞争对手的了解。绝对不能坐 井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”，所以要 根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息， 才能知道自己产品的优势。 除了自己多观察了解意外， 还需要和客户 建立好良好的关系。因为同一个客户，可能会接到很多公司的报价， 如果关系不错， 客人会主动将竞争对手的报价信息， 以及产品特点主 动告诉。在这个过程中，要充分利用自己的产品优势，材料特点，分 析对方报价，并强调我们产品的优势，更有利喜迎客户。3. 业务技巧谈到业务技巧，首先想到的是如何取得订单。很多客户都喜欢跟 专业的业务人员谈生意， 因为业务人员专业， 所以谈判中可以解决很 多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技 巧也是通过长时间的实践培养出来的