案例32中国航运界第一家现代物流企业(精)

1、中海集团中海物流有限公司是国内航运界第一家现代物流企业 , 作为国有航运特大型 企 业和世界 15 大班轮公司之一 ,规模和实力不断增强 ,拥有一支 800 万 t 运力 的庞大船 队,现有 98 艘集装箱船 , 12 万箱位的集装箱运输规模 ,形成了 40 余 条内外贸集装箱 班轮航线。2000 年完成了集装箱运量 150 万标准集装箱 ,内贸 集装箱运输市场占有 率达 70%以上。中海集团还拥有开展物流所需的陆岸基础 设施和覆盖全国的业务 网络,为发展综合物流提供了有利条件。一、中海物流的发展阶段中海物流的发展可分为三个阶段 ,首先是开业至 1997 年,那是公司的创业 期, 它 的特点是

2、以提供简单的仓储为主营服务 , 以追求收支平衡、 满仓操作为主 要目标 , 是属于传统型的仓储行业。 第二阶段从 1998 年到 2001 年, 是企业转型 发展期。由 于与 IBM的合作 ,使中海物流在全国物流行业首家开展高科技产品 的国际配送业务 并促使公司完成了从传统仓储企业向现代物流企业的转变 , 实现了质的飞跃 ,构建了 中海物流核心竞争力。2001 年以来,中海物流进入其发展的第三阶段 ,即对外拓展期。这一阶段 , 中海 物流将面临中国入世后的巨大挑战 , 也将进入以投资来带动公司规模发展的 时期。二、四流合一的配送业务中海物流与 IBM 的合作 ,在全国 15 家保税区中率先开辟

3、了在进口保税、监 管 环境下从事第三方物流服务的先河。 不过, 其中真正吸引客户的 , 是中海物流 在国 际精确配送业务上的优势。中海物流在继携手 IBM 后,又与日本美能达合作开展物流配送业务。这些 业务 的共同特点就是精确配送 , 而美能达业务的规模之大 , 精度之高 , 流程之复 杂,均代表 了当今国际精确配送的较高水准。案例 32 中国航运界第一家现代物流企业为了实现精确配送的国际水平 ,中海物流在业务中实现了商流、物流、信息流、资金流的四流合一。1.纷繁复杂的商流网络中海物流配送中心通过委托合同的形式为 IBM 和 MINOLTA 提供第三方物流 眼务:两者与各供应商根据料件的类别、

4、 型号和价值分别签署不同的贸易合同 , 而 且同一供应商品的不同料件也有不同的条款 , 如 CIF 香港、 EX-Factory 等, 由中海 物流配送中心配送料件的所有权 , 一部分归工厂 , 一部分归供应商 ; 中海物流配送中 心根据上述贸易合同 , 分别与供应商签署不同的物流服务委托合同 , 从而确定服务 委托方。 IBM 和MINOLTA 与供应商之间的商流通过中海物流配送中心的实物配送、信息传递来实现 ,中海物流配送中心与 IBM 、 MINOLTA 以及 供应商之间的商流经过提供第三方物流服务来实现。2.快捷畅通的物流渠道目前, IBM 境内外供应商达 160 多家,遍布世界各地。

5、中海物流除利用自己 的 硬件和软件设施以外 , 还通过与陆路运输公司及海运、空运货代建立稳定的合 作伙 伴关系, 使正向物流和反向物流通畅无阻 , 世界各地物料在到港后 24h 内即可送达 珠三角工厂生产线上 , 保证其在零库存状态下进行正常生产 , 同时使不合格原料在 规定时间内准确无误地送达各境内外指定地点。3.高效及时的信息流动“物流未动 ,信息先行”。为了保证满足客户的需求和物流项目的顺利进行 , 中海 物流自主开发了“中海 2000 物流管理信息系统”。该系统的应用, 支撑了中海物流 数百家客户 ,数千家供货商和数万种料件的第三方物流服务。4.准确无误的资金流向中海物流处于买方和卖方

6、中间 ,是买卖双方完成商流的结点 ,同时也扮演了一个 结算中心的角色。每个作业完毕 , 依据物流状况 , 按照中海物流与工厂以及 供应商 之间的服务合同 ,各种费用自动生成 ,并各流其向 ,准确无误。三、独具特色的物流模式经过七年的发展 ,中海物流的配送业务从无到有、从熟悉到成熟 ,逐步摸索出了 一套与国际标准接轨而又符合中国国情的物流运作模式。中海物流探索出的这些模式包括 “多对一”、 “多对多”、信息系统支撑下的 5R服务（RightTime适时、Right Place适地、Right Quality 适质、Right Qua ntity适量、Right Price适价，物流服务的电子商务

7、化、服务过程的流程化和 可视化等。多对一的运作模式 :IBM 配送项目的特点是配送中心承担多家供应商为一家 工 厂供货的任务 ,即为“多对一”。多对多的运作模式 :MINOLTA 配送项目的特点是配 送中心不仅承担多家供应商向美能达本部供货 , 还要承担向美能达分布 在海外和国 内不同地区的几十家分供方供货的任务。以 5R 服务为例 ,中海物流承担着四种物流形式中最困难最复杂的生产型物流服务, 这种服务要求必须要在无障碍的信息通信条件下才可以实现。 正是在强大的 信息支持系统下 ,中海物流真正实现了 5R 服务,即在正确的时间 ,以正确的方式, 将 正确的货物 , 送达正确的地点和正确的客户。 物流的首要目标是以低 成本和高效率 的服务满足客户的需求 , 中海物流正是在不断地为接近这一目标而 不懈努力。中海 物流公司所有的物流运作均采用国际 惯例, 实现全程流程化管理, 并不断根据运行 情况实施流程重组和优化。 公司的信息系统完整地覆盖了每一个物流操作流程 , 客户的任何一个作业指令都能通过信息系统对指令的操 作进行实时跟踪 , 客户也可通过中海物流网完整地了解到整个物流过程 , 就像客户 自己在进行物流操作一样 ,实现了整个物流过程的可视化。如今,中海物流已发展成为一个集储存、运输、报关、配送、货代和物流咨 询、软件开发为一体的综合性