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文档简介
1、星级酒店领班工作个人计划与春天登山野外挑战营活动计划汇编星级酒店领班工作个人计划星级酒店领班工作个人计划一、认识领班的基本工作职责:在工作中做好督导,协助,榜样。二、日常工作的流程和计划1. 单据报表存档2.s 帐,漏结,呆账,信用卡等账务的处理3. 每周工作计划及总结4. 每月考勤及排班等三、学习积极主动管理1. 主动处理突发情况,解决同事工作中的各种困难。2. 以身作则,带领员工落实完成上级安排的各项工作任务。3. 不断寻找方式调动员工的积极性,激励其发挥自身最大的热情和潜力并提高服务质量。4. 多观察。对不足的,错误的立即提醒纠正。5. 营造良好的工作氛围。使员工之间互相协助,团结一。6
2、. 主动做员工的思想工作,应善沟通,会协调。给予其关心和帮助。四、自身的改进及提高1. 学习面谈,电话,书面等各种沟通技巧第1页共5页2. 改变心态。学习控制情绪少抱怨并坦然大方,沉着冷静,朝气蓬勃。遇事细心分析,勤于思考,果断地做出处理。3. 培养强烈的工作责任心,不推卸不找借口。4. 学习如何进行有效的管理。5. 建立良好的人际关系。第2页共5页春天登山野外挑战营活动计划春天是一年当中最美丽的季节,即使在四季如春的南方,春日的阳光还是带给我们比其它季节更加温情、和煦的感觉。在这春暖花开的美丽时节,我们组织这次登山运动,一是为了让大家在紧张繁忙的学习和工作之余放松心情,尽情享受美好的春光和运
3、动的快乐;二是让大家在集体活动中相互交流、相互帮助、增进感情,培养团队精神和协作精神;三是让大家在充分休息之后以更加饱满的热情和良好的精神状态投入到工作中来。二、活动流程月 日早上 点在(某个地点)集合统一乘车; 点到 点为登山时间;中午 点在山上 (某个地点)集合用餐; 点 到 点为自由活动时间; 点 到集合下山, 点在山下统一乘车返回。三、活动细则1、分组情况50 人共分为 5 个小组,每个小组推选一名小组长,以小组为单位组织活动。小组长负责本组成员的召集、联络及安全工作,及时掌握组内成员的活动情况并与负责人保持联系。2、比赛规则以小组为单位,全部成员最先到达者为第一名,评出前三名,分别给
4、予不同的奖励。3、成员注意事项(1)衣着、鞋子要适合登山运动;第3页共5页(2)活动过程中听从统一指挥,不要单独行动,遇到问题可与组长或负责人联系,不要擅做决定。(3)垃圾装袋,下山后集体处理,不要乱丢乱放。4、每人需带物品:(1)午餐所需的食品、水等(统一提供等食品);(2)雨伞,防止天气突然变化。四、活动预算乘车费 元;午餐每人按元标准配备所需物品中,共需元;发给比赛优胜者奖品需元;合计需元。五、其它需考虑的因素1、需带急救箱及各种必备药品,可备伤病之用。2、考虑是否为每一位成员购买一份保险。活动流程:1、早上乘车出发去往目的地,在车上分配小组(3 组)2、到达目的地,搭建烧烤炉及各个炊具
5、,准备食材3、准备工作完备后,可以先在景区参观玩乐一会4、差不多中午了,我们就开始准备烧烤啦,嘿嘿5、下午时分。6、晚上包车过来送回汇龙,一起聚齐好了去吃火锅咯!7、午饭,晚饭都有哦!.说明:本次活动我们不同于其他人一样一般的聚会,在酒店吃饭然后去 KTV唱歌,我个人认为觉得挺乏味的,所以,策划这个别样的实践聚会活动,当然,只是个人意见。不知道各位意见与否?第4页共5页如果有其他建议的话,当然可以提出来大家一起分享谢谢!还有,本次聚会,午饭 +晚饭在一起,还有价钱方面不知道大家满意吗?当然,骚羊是会尽力省钱的,主要这次有了个炊具的价钱,不过如果举行了没事,下次举行就方便多了,而且也省下了炊具费啊,对吗?这个仅仅是第一次啊活动经费:参加者每位 110 元 一下我是按来人30 位算的价钱具体详情如下:1、包车费(来回接送,旅游团大巴车)1200 元2、炊具费(包括铁架,烧烤炉,支架等)400 元3、伙食费(菜,肉,调料,酒水,
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