第二章 采购物流风险与保险(2013年8月12日)

1、2013年年8月月物流保险物流保险 实践服务管理主讲：袁剑锋主讲：袁剑锋（管理学硕士，（管理学硕士，研究方向：创新与创业管理研究方向：创新与创业管理，tele-mail:）贵州财经大学讲师贵州威智管理咨询公司咨询师贵州大学城市与经济发展研究所研究员2013年年8月月第第二二章章 采购物流风险与保险采购物流风险与保险2013年年8月月目录目录第一节 采购与采购管理第二节 采购环节中存在的风险第三节 产品质量保证保险第四节 采购合同保险第五节 采购人员忠诚保险第六节 采购人员职业责任保险2013年年8月月第一节第一节 采购与采购管理采购与采购管理2013年年8月月主要内容

2、主要内容采购采购的概念的概念采购采购的的作用作用采购管理分类采购管理分类供应商管理供应商管理采购管理的意义采购管理的意义2013年年8月月 采购的内涵 企业物流的基本活动之一，在企业经营企业物流的基本活动之一，在企业经营管理的过程中作为管理的过程中作为“起点起点”。 一般企业一般企业的基本运作模式为：的基本运作模式为：供（采购）供（采购） 产产 （采购）销（采购）销2013年年8月月基本概念1、狭义的采购：就是买东西l （狭义的采购，买方一定要先具备支付能力，也就是要有钱，才能换取他人的物品来满足自己的需求）2、广义的采购：企业根据需求提出采购计划、审核计划、选好供应商、经过商务谈判确定价格、

3、交货及相关条件、最终签订合同并按需求收货付款的过程。l （还包括用租赁、借贷、交换等途径取得物品的使用权，来达到满足需求的目的。）2013年年8月月 采购的定义：采购的定义：是以各种不同的途径，包括购买、租赁、借贷等方式，取得物品及劳务的使用权或所有权，以满足使用的需求。2013年年8月月采购管理1.采购管理的目标采购管理的目标 总目标：采购管理的总目标可用一句话表述为：以最低的总成本为企业提供满足其需要的物料和服务。子目标：（1）为企业提供所需的物料和服务（2）力争最低的成本（3）使存货和损失降到最低限度（4）保持并提高自己的产品或服务2013年年8月月2.采购管理的内容与过程采购管理的内容

4、与过程2013年年8月月 3.采购分类采购分类2013年年8月月4.供应商管理供应商管理获得符合企业总体质量和数量要求的产品和服务确保供应商能够提供最优质的服务、产品及最及时的供应力争以最低的成本获得最优的产品和服务淘汰不合格的供应商，开发有潜质的供应商，不断推陈出新维护和发展良好的、长期稳定的供应商合作关系2013年年8月月采购管理的意义 企业利润最大化竞争优势利润杠杆资产收益信息源运营效率2013年年8月月 第二节 采购环节中存在的风险2013年年8月月主要内容主要内容采购风险的含义采购风险的含义采购风险分类采购风险分类企业内部风险企业内部风险企业外部风险企业外部风险采购风险控制采购风险控

5、制2013年年8月月采购风险的含义采购风险采购风险指在采购过程中由于各种意外情况的出现，使采购的实际结果与预期目标相偏离的程度和可能性，包括人为风险、经济风险和自然风险等。v采购预测不准v供应商群体产能下降v供应不及时、货物不符合订单要求v采购人员工作失误v供应商之间存在不诚实甚至违法行为 2013年年8月月采购风险分类n1、内部风险 指由于采购主体自身原因和采购管理内部因素引起的风险，主要包括：计划风险存量风险验收风险责任风险2013年年8月月n计划风险计划风险 市场需求发生变动，影响到采购计划的准确性； 采购计划管理技术不适当或不科学，与目标发生较大偏离，导致采购中计划风险。2013年年8

6、月月n存量风险存量风险 采购量不能及时供应生产之需要 物资过多，造成积压，大量资金沉淀于库存中。 物资采购时对市场行情估计不准，盲目进货，造成价格风险。2013年年8月月n验收风险验收风险 数量上缺斤少两； 质量上鱼目混珠，以次充好； 品种规格上货不对路，不合规定要求； 价格上发生变形等。2013年年8月月n责任风险责任风险 许多风险归根至底是一种人为风险，主要体现为责任风险。 例如：合同签约过程中，由于工作人员责任心不强未能把好合同关，造成合同纠纷。 采购人员假公济私、收受回扣、谋取私利。2013年年8月月外部风险定义：外部风险源于采购企业外部环境因素，定义：外部风险源于采购企业外部环境因素

7、，包括来自供应商和其他难以避免的风险因素，包括来自供应商和其他难以避免的风险因素，包括：包括：外部市场风险外部市场风险外部系统风险外部系统风险2013年年8月月外部市场风险外部市场风险p含义：市场风险指因股市价格、利率、汇率等的变动而导致价值未预料到的潜在损失的风险。l采购价格风险l合同欺诈风险l质量风险l技术进步风险2013年年8月月外部系统风险外部系统风险p含义：外部系统风险是由社会、自然环境的不确定型引起的，企业很难预测也很难控制的风险。l社会政治风险l经济政策风险l宏观经济环境风险l其它不可抗力造成的风险2013年年8月月第三节 产品质量保证保险2013年年8月月主要内容主要内容产品质

8、量保证保险产品质量保证保险的含义的含义产品质量保证保险产品质量保证保险的的功能功能产品质量保证保险基本内容产品质量保证保险基本内容2013年年8月月产品质量保证保险 产品质量保证保险是指承保制造商、销售商或修理商因制造、销售或修理的产品本身的质量问题而造成的致使使用者遭受的如修理、重新购置等经济损失赔偿责任的保险。2013年年8月月采购物流中的产品质量保证在采购物流中实施产品质量保证保险有利于保护采购双方的利益，使其能够在短时间内尽快获得赔偿。 保险公司与企业签订的合同是有期限的，合同期间和续签合同前要对企业进行考核评估，企业只有持续运行质量体系，双方才能续签合同和急需合作。质量2013年年8

9、月月产品质量保险订立条件企业具备比较健全的质量保证体系产品符合技术标准要求产品售后服务质量好2013年年8月月使用范围凡是经国家法定产品检验机构检测，经政府有关部门批准生产，并在中华人民共和国境内销售的产品。依法设立并销售上述产品的企业，可作为本保险合同的投保人和被保人。上述产品的购买者或消费者是本保险合同的权利人。2013年年8月月产品质量保证保险基本内容使用范围保险责任责任免除保险费赔偿处理2013年年8月月保险责任不具备产品应当具备的使用性能而事先未做说明；不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。2013年年8月月免除责任p保险人对损

10、失和费用不符赔偿责任情况p保险人不负赔偿责任情况p对产品和费用不符赔偿责任情形p其它不属于本保险责任范围的一切损失、费用、责任。2013年年8月月保险金额与保险费保险金额与保险费列明的预收保险费缴付保险人；按投保人预计当年产品销售额或上年产品实际销售额，乘以保险单约定的费率确定。保险人按照被保险人在保险期内的实际销售额结算应收保险费。应收保险费与预收保险费多退少补。2013年年8月月赔偿处理赔偿处理一旦保险人接受保险通知，今后因该事故造成的索赔，权利人在一年以内通过被保险人像保险人提出索赔。权利人认为产品存在质量问题，经被保险人鉴定确定后由被保险人向保险人提出索赔。保险人在保险单明细表中列明的

11、赔偿限额内进行处理赔偿。权利人必须通过被保人提出索赔。2013年年8月月保险法关于事故发生后的协助义务规定： “ 保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关证明资料。 保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。2013年年8月月第四节 采购合同保证保险2013年年8月月主要内容主要内容代代采购合同采购合同的含义的含义采购合同保证保险采购合同保证保险的含义的含义采购合同保证保险的特点采购合同保证保险的特点采购合同保证保险

12、承保范围采购合同保证保险承保范围2013年年8月月采购合同的含义 采购合同采购合同实际上是买卖合同的一种，它是采购方被采购方之间签订的以转让财产所有权为目的的有偿合同。 采购合同的采购方取得财产所有权，必须支付相应的价款；被采购方转移财产所有权，必须以采购方支付价款为对价。2013年年8月月采购保证保险的含义 是指针对采购合同条款的设置可能存在的各种风险、合同签订过程潜在风险、合同订立之后双方能否如期履约的风险，保险公司可以对其设置的一个专门的险种。2013年年8月月采购合同保证保险的特点由保险公司承担的一种具有保证责任性质的保险业务。包括三方当事人：采购方、被采购方和保险公司。是一种从合同，

13、不能脱离主合同独立存在。采购方对保险公司有货款偿付义务。2013年年8月月采购合同保证保险承保范围采购合同保证保险承保范围1、合同签订欺诈风险2、合同条款设置风险3、合同行为不正当风险4、合同履行风险2013年年8月月第五节 采购人员忠诚保证保险2013年年8月月主要内容主要内容采购人员忠诚保证保险概念采购人员忠诚保证保险概念采购人员忠诚保证保险特点采购人员忠诚保证保险特点采购人员忠诚保证保险种类采购人员忠诚保证保险种类采购人员忠诚保证保险基本内容采购人员忠诚保证保险基本内容2013年年8月月采购人员忠诚保证保险概念采购人员忠诚保证保险又称为采购人员诚实保证保险，是一种在权利人因被保证人的不诚

14、实行为而遭受经济损失时，有保险人作为保证人承担赔偿责任的保险。2013年年8月月采购人员忠诚保证保险特点保险合同涉及雇主与雇员之间的关系承保的风险只限于雇员的部诚实行为投保人可以是保证人（雇员），也可以是权利人（雇主）。2013年年8月月采购人员忠诚保证保险种类指明保证保险职位保证保险总括保证保险伪造保证保险三D保单2013年年8月月采购人员忠诚保证保险内容保证范围赔偿限额投保手续发生保险事故后的处理2013年年8月月 第六节 采购人员职业责任保险2013年年8月月主要内容主要内容采购职业责任采购职业责任采购职业责任保险采购职业责任保险采购职业责任保险的内容采购职业责任保险的内容2013年年8月月采购职业责任 采购人员职业责任采购人员职业责任是指从事采购业务的专业、部门单位或个人在履行自己职责的过程中因疏