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文档简介
1、流程名称客户补单工作流程流程编号009使用部门商品部关联部门加盟拓展部、广州采购部不相容责任部门/责任人的职责分工与审批权限划分阶段太原总库广州库广州采购部调度专员加盟拓展部结束打单并发货7上账发回太原货品到库100655QC4广州采购部过账983调度按照客户订单先后引订单制单审核单子检查码数是否是整件若不是加为整件2录入客户订单报给广州采购部1根据客户销售制作补单开始D1D2D3流程描述:客户补单工作流程控制事项详细描述及说明阶段控制D11加盟拓展部根据客户的补单入录系统2调度检查是整件货后通知广州采购部,采购部进行与厂家沟通下单,确定后审核、过账。D23补单到广州库经过QC后及时发回太原总
2、库4总库入账员上账后通知商品部调度D35商品部调度引客户订单做单子并通知加盟拓展部补单到货6加盟拓展部审核单子通知库房打单,库房配货发货相关规范应建规范1 补单回货期限制度1 参照规范1文件资料1 客户补货订单1 责任部门及责任人1 商品部、加盟拓展部、广州采购部、广州及太原库房1 加盟拓展部客户专员、商品部调度、采购专员、入账员、库管人员流程名称客户订单制单分货流程流程编号010使用部门商品部关联部门加盟拓展部库房不相容责任部门/责任人的职责分工与审批权限划分阶段库房加盟拓展部调度专员广州库库房打单后于次日配发货76结束5根据到货情况引客户订单整理单子删去断色断码拓展部审核34到太原总库后录
3、账员核对上账并发单号发给商品部2根据采购货品发货回太原总库1开始D1D2D3流程描述:客户订单制单分货流程控制事项详细描述及说明阶段控制D11广州库收到货品及时QC后发回太原总库2库房收到货后及时上账把单号发给商品部调度专员 D23调度专员逐单检查已到货品并给客户引订单制单4检查单子上货品是否整套整码检查无误后加袋子制好单子 D35加盟拓展部根据客户的资金状况对单子进行审核6库房对审核的单子进行打印于次日进行配货并发货相关规范应建规范1 客户提货期限规定1 客户严格按照订单提货规定参照规范1文件资料1 客户订单表责任部门及责任人1 商品部、加盟拓展部及库房1 商品部调度专员、加盟拓展部客户业务
4、专员、库房库管、入账员、流程名称客户日常补货流程流程编号011使用部门商品部关联部门加盟拓展部、库房及直营店铺责任部门/责任人的职责分工与审批权限划分阶段直营店铺库房加盟拓展部调度专员加盟拓展部客户专员6直营店收到消息后及时把货品调回总库7655结束库房打单配货及发货4调度确定后通知直营店审核43若在直营店调度根据销售情况而定是否调货从哪个店调3若在库房调度对其制单看货品在库房还是直营店241客户需要补货的明细开始D1D2D3流程描述:流程描述:流程描述:详细描述及说明流程描述:D11加盟拓展部客户专员将客户需要补货的明细通知商品部调度2调度根据客户需补货品明细查看货品位置D23若货品存在总库制作销售单并附加单子后告诉加盟拓展部单已做好4若货品存在直营店铺中调度查看双码店铺中的滞销店铺若都是单码即从滞销店铺调货D35直营店铺收到消息后立刻回复是否存在实货并及时通知调度6直营店尽快调回客户所需货品回总库总库见店铺调单及货品后及时制销售单等加盟拓展部审核流程描述:应建规范1 直营店调货期限规定1 库房制调单期限规定参照
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