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文档简介

1、公司管理制度项目管理部1为明确职责和责任,强化执行力,实现规范、高效、有序的 管理目标。特制定以下管理原则,用于指导公司的各项工作。第一章管理的原则一、直线管理原则公司员工享有独立完成职责范畴内的相应工作的权利,接收 直接上级的领导及间接上级领导或授权人员的监督、检查,不得 擅自处理非职权范围内的工作。1、下级服从上级的指挥。2、上级对下级可越级检查,但不得越级指挥;下级对上级 可以越级申诉、上诉,但不得越级汇报。二、统一指挥原则公司员工必须坚决执行上级的工作指令,对指令持有异议 时,可以提出意见或建议,指令未经否决前必须严格执行。三、分工负责原则公司员工在各自职能及岗位职责分工范围内承担相应

2、责任。四、权责对应原则公司员工在各自职能及岗位职责范围内享有权利、承担责任 及连带责任。五、目标任务分解原则公司目标任务分解,落实到相关部门及岗位,实行层级监督, 内部考核。六、奖罚分明原则在公平、公正、公开原则指导下,公司依据员工的业绩功过 实行奖优罚劣。七、民主参与原则公司员工对公司的经营管理工作,均有建议权,其意见、建 议均应获得尊重。八、团结协作原则公司各部门、各岗位均应互相协作、互相支持、互相尊重、 互相配合,共同推进公司的工作。九、指挥管理常用形式:督办指令督办指令分为口头指令和书面指令。口头指令:对现场或临时性的工作作出指令,受令人对督办 等指令性的工作任务,必须在四小时Z内口头

3、向上级反馈执行情 况。书面指令:对某项工作以书面形式指令督办,需要执行单位 或个人在规定时限内完成任务后把完成的情况、结果以书面形式 详细报告。(四)项目部(主城区和主城区外)部门名称:项目部直接上级:总经理岗位设置:土建工程师、电气工程师、给排水工程师、景观 工程师、造价工程师、总工办设计师、内业、报建专员、行政人 事专员(主城区外)部门组织结构:职责概述:负责公司开发项目的策划、销售工作。主要工作职责:1根据公司批准的施工总进度计划,审核工程项目施工组织 设计及施工方案,监督控制工程项目的现场施工进度,确保工程 项目按计划进度完成。2 根据合同的约定、监督工程项目施工质量,材料设备进场检查

4、验收,设计图纸及相关规范规程的要求,严格 参加组织工程项目检查验收,组织进行 对工程质量负完全责任。3根据公司批准的工程项目总施工预算书,严格监督控制工 程项目施工成本,参加工程现场的经济签证、技术核定单、认质 单、认价单的审查确认,确保工程项目成本控制目标的实现。4. 负责进行现场合同管理,严格执行合同规定,确保合同履 约完成,协调处理合同实施执行过程屮的纠纷、索赔等事宜。5. 负责现场负责现场业主、业主单位、承包商,分包单位Z 间的信息交流、信息传递和信息处理的管理事宜;6. 负责协调处理对内对外关系。7. 负责现场安全施工管理工作,保证现场无重大安全事故的 发生。8负责协调解决工程建设屮

5、各种设计变更,技术洽商,经济 签证。9组织参与施工图纸自审。会审,技术交底。10.参与工程进度款。材料款拨付审批工作。1L编制施工月计划表,周计划表。根据施工进度汇总月报, 周报,并根据月报签订施工进度。12.负责组织现场材料设备验收,参与承包商,材料商考察。13.负责组织施工过程中分项工程。分部工程,单位工程等 各项验收。14. 协助成控部组织工程结算,决算工作。15. 负责现场工程资料的收集。整理,归档。16. 参与合格承包商,材料商考察,考评工作。17. 参与保修期项目整改,回访工作。(三)项目总经理职责岗位名称:项目总经理直接上级:总经理直属下级:项目经理及所在项目人员职责概述:主持所

6、在项目的全面工作。主要工作职责:1.负责参与工程从投资策划、项目可行性研究工作,联络 设计单位对总体规划设计、单体工程各专业施工图纸设计并审 核,参与工程预结算书编制,负责工程施工管理到工程竣工验收 全过程操作。2. 编制并实施完成工程管理屮心的月、季、年度工作计划, 按时上报月度工作计划、资金计划和工作总结,及时编制、上报、 跟进落实生产、办公用品计划、材料采购计划,根据工程预结算 书填制工程请款表等事项。3. 根据情况召集部门各种工作会议,及时处理有关问题, 提高部门运作效率;负责组织本部门与公司其他部门的协商、配 合工作,增强协调性、一致性。4. 负责组织拟写(建立)部门规章制度、工作程

7、序;负责 对部门员工工作表现进行业绩考评并对其给予指导;负责对部门 的人员岗位设置和员工使用提出建议。5. 负责与工程建设相关的建设主管部门、质监、监理、消 防等单位保持紧密联系,及时沟通信息,以配合公司整体运作效 率。6.负责组织各工程项目组对工程施工图纸、工程技术方案 等技术文件进行审核,并提出书面审核意见。7.负责组织审核招标文件、合同条款,主审其中技术要求 方面的内容;负责组织审核投标文件,主审其屮施工组织方案和 工程技术措施方面的;并就上述审核提出书面意见。8. 负责组织解决各工程项目屮岀现的质量和技术问题,并 组织研究和提出相应的改进措施意见。负责组织对工程质量事故 进行处理并提交

8、初步处公司管理制度销售部管理制度1公司管理制度一销售部管理制度为了更好的实施厂家的正规销售流程,从而提高工作效率, 提升客户满意度,体现出公司的整体形彖和员工的综合素养,现 对本公司所有销售部人员做以下管理规定:1.全员上岗需用普通话、面带微笑和客户进行交流;2.全员个人卫生干净利落,男士发型规正,不易过长,女 士不易披头散发,须盘发,无须佩带多余的饰品,化淡妆,统一 穿照皮鞋干净无尘土,工装得体,佩带工牌;3. 办公区域卫生销售人员人人有责。随时抽查,包括展车, 展面展台展厅,洽淡桌,烟灰缸,单页架,各自的办公桌,更衣 室;(注:各自销售顾问在接待完客户后第一时间收拾卫生不得让垃圾成堆,地面,台面,车内外,烟灰缸保持清洁);4. 全员须在上班点提前十分钟进入工作状态,点名例行晨 会,未出席者视为迟到处理,晨会结束后全员清扫卫生,销售部 经理每天要检查或安排员工互查;5. 销售接待流程作业:前台站岗值班2名,副岗23名, 有客户进本店前大院门口时前台站岗人员携带销售工具夹依次出门迎接客户,引导客户泊车,热情的引客户进展厅,展厅 销售人员都应热情大方的喊“欢迎光临”副岗人员依次替补,副 岗人员负责协助主接待人员的促成交工作;6.

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