管理信息系统中计算机应用(一)

1、管理信息系统中计算机应用总复习资料一、 名词解释题1、管理信息：经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据。2、管理：就是管理者或管理机构，通过计划、组织、领导和控制等活动，对组织的资源进行合理配置和有效利用，以实现组织特定目标的过程。3、系统：是由相互作用和相互制约的若干要素结合而成的，具有特定目标和功能的有机整体。4、物流：是生产经营活动的主体流动。5、信息反馈：是指控制物流的输入信息作用于受控对象后，把产生的结果信息（各种统计数据）在返回到输入端，并对信息再输入发生影响的过程。而上述作用于受控对象后的结果信息称为反馈信息。6、二次信息收集：是指收集已记录在某种介质上，与所描述的实体在实

2、践与空间上已分离开的信息或数据。7、决策支持系统（DSS）：是在半结构化决策活动过程中，通过人机对话，向决策者提供信息，协助决策者发现和分析问题、探索决策方案，评价、预测和选择方案，以提高决策有效性的一种以计算机为手段的信息系统。8、 专家系统（ES）：是人工智能的一种实际应用，它是使用某专业领域中专家的知识构成的计算机系统，其目标是让计算机具有与该领域专业同等水平的解决实际问题的能力。9、 企业资源计划（ERP）：是在MRP基础上，适应全球市场竞争供应链管理的需求，对企业资源全面管理的思想。10.供应链管理：是通过信息流、物流、资金流，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体

3、的管理模式。11、 虚拟企业：是指具有企业功能，但在企业体内没有执行这些功能的实体组织的企业。12、 多媒体：常常是指信息表示媒体的多样化，例如文字、图形、图像、声音、动画、视频影响等。13、 频带传输：利用模拟信道传输数字信号的方法称为频带传输。（公共电话交换网）14、 基带传输：使用数字信号传输数据，终端设备将数字信号转变成脉冲电信号时，这种原始矩形脉冲信号固有的频带叫做基本频带，简称为基带。在信道中直接传输基带信号的方法，叫做基带传输。基带传输是一种最基本的数据传输方式。15、 调制：把数字信号转换成模拟信号的过程叫做调制。16、 解调：将模拟信号还原为数字信号的过程叫做解调。17、 通

4、信协议：通信双方都必须遵守的规则和约定就叫做通信协议。国际标准化组织（ISO）在1981年提出了开放系统互联（OSI）参考模型，就是我们俗称的网络七层协议。18、 TCP/IP协议：因特网的网络互连通信协议是TCP/IP协议。TCP/IP协议由数据通讯协议TCP和网际协议IP协议构成。19、 IP地址：因特网中对所有的主机进行统一的编码。这种地址就叫做IP地址。由4个字节（32位）的二进制数组成。每个十进制数的值应在0255之间。20、 企业内部网（Intranet）：就是一个企业为实现内部管理和通信而建立的独立网络。Intranet利用成熟的Internet（因特网）技术，以TCP/IP协议

5、为基础，以WWW（万维网）为核心，构成企业内部专用和统一的信息交换平台。21、 数据库管理系统（DBMS）：是指帮助用户建立、使用和管理数据库的软件系统，简称为DBMS.数据库管理系统是数据库系统的核心。22、 数据库（DB）：以一定的方式将相关数据组织在一起并存储在外存储器上所形成的、能为多个用户共享的、与应用程序彼此独立的一组相互关联的数据集合。23、 数据库系统（DBS）：是指以计算机系统为基础，以数据库方式管理大量共享数据的综合系统。一般应当由数据库、计算机硬软件系统、数据库管理系统和用户（最终用户、应用程序设计员和数据库管理员）四个部分构成。24、 关系：一张二维表对应一个关系。25

6、、 类：就是指一组具有相同结构、操作和约束条件的对象，对象类由“类说明”和“类实现”两大部分组成。26、 数据流：是指与所描述系统数据处理功能有关的各类数据的载体，是各处理功能输入和输出的数据集合。27、 数据字典：是给数据流程图中每个成分以定义和说明的工具。28、 模块独立性：所谓两个模块彼此完全独立，是指其中任一模块在运行时，与另一模块存在无关。29、 企业内部网（Intranet）：就是一个企业为实现内部管理和通信而建立的独立网络。Intranet利用成熟的Internet（因特网）技术，以TCP/IP协议为基础，以WWW（万维网）为核心，构成企业内部专用和统一的信息交换平台。30、 属

7、性：实体具有的每一个特性都称为一个属性。属性有“型”和“值”的概念，属性的名称（说明）就是属性的“型”；对型的具体赋值就是属性的“值”。31、 诺兰模型的六个阶段：初始阶段、普及阶段、控制阶段、集成阶段、数据管理阶段、成熟阶段。32、 数据字典：是给数据流程图中每个成分以定义和说明的工具。33、 决策树：又称判定树，是一种呈树状的图形工具，适合于描述处理中具有多种策略，要根据若干条件的判定，确定所采用策略的情况。34、 E-R图：描述概念数据模型的主要工具是E-R（实体-联系）模型，或者叫做E-R图。利用E-R图实现概念结构设计的方法就叫做E-R方法。二、 简答题1、 管理者管理的主要资源有：

8、人力资源、原材料资源、机器资源（包括设备和能源）、资金资源和信息资源五类。其中，前四种资源都是有形的，一般称之为物质资源；而信息资源是无形的，是由于它所描述的对象而具有价值，为此称之为概念资源。管理者是利用概念资源来管理物质资源的。2、 信息反馈：是指控制物流的输入信息作用于受控对象后，把产生的结果信息（各种统计数据）在返回到输入端，并对信息再输入发生影响的过程。而上述作用于受控对象后的结果信息称为反馈信息。3、 管理信息处理的内容：（1）信息的收集（2）信息的存储（3）信息的加工（4）信息的传输（5）信息的提供。4、 MIS的特点：（1）在企业管理中全面使用计算机。（2）应用数据库技术和计算

9、机网络。（3）采用决策模型解决结构化的决策问题。5、 ERP与MRP相比主要特点：（1）实现面向供应链的信息集成。（2）采用信息技术的最新成果。（3）结合企业业务流程重组。6、 多媒体系统的主要特点：（1）集成性。（2）交互性。（3）实时性。（4）数字化。7、 IP地址：因特网中对所有的主机进行统一的编码。这种地址就叫做IP地址。由4个字节（32位）的二进制数组成。每个十进制数的值应在0255之间。8、 企业内部网（Intranet）：就是一个企业为实现内部管理和通信而建立的独立网络。Intranet利用成熟的Internet（因特网）技术，以TCP/IP协议为基础，以WWW（万维网）为核心，

10、构成企业内部专用和统一的信息交换平台。9、 作为一个关系模型的基本约束条件，起码必须具备以下几条：（1）表格中的每一数据项不可再分，是基本项。（2）每一列数据有相同的类型，叫做属性。各列都有唯一的属性名和不同的属性值，列数可根据需要而设定。（3）每列的顺序是任意的。（4）每一行数据是一个实体诸多属性值的集合，叫做元组。一个表格中不允许有完全相同的行出现。（5）各行顺序可以是任意的。10、 系统开发的指导原则：（1）系统的目的性（2）系统的整体性（3）系统的相关性（4）系统的环境适应性11、 生命周期法的主要优点：（1）强调系统的整体性、全局性。 （2）严格区分工作阶段。（3）有利于整个项目的管

11、理与控制。12、 原型法开发过程：（1）确定用户需求，进行总体规划、可行性分析（2）开发系统原型（3）评价修改原型（4）满意运行管理；不满意修改原型13、 原型法的优点：（1）符合人们认识事物的规律（2）用户参与积极性高（3）开发周期短，使用灵活14、 委托开发的优缺点：优点：开发周期短；企业不必组织本企业的开发队伍；如果选择了好的开发单位，企业能密切配合系统开发管理工作，使之符合现代信息处理要求，则可开发出水平较高的系统。缺点：委托开发由于要由软件公司对企业的系统进行专门的开发，用于外部的费用很高；当企业管理发生变化或扩展时，系统维护工作困难。15、 领导小组的职责范围：（1）提出建立新系统

12、的目标和总策略。（2）指导项目小组工作，保证满足企业不同部门对新系统的需求。（3）对开发工作进行监督与控制。（4）协调系统开发中有关的各项工作。（5）向上级组织报告系统开发工作的进展情况。（6）委任计算中心的主要工作人员，规定他们的职责范围。16、 规划的可行性分析：（1）经济的可行性（2）技术的可行性（3）系统运行的可行性17、 .可行性研究报告主要内容包括：（1）现行系统概况（2）现行信息系统存在的主要问题和主要信息需求（3）拟建系统的规划方案（4）经济可行性分析（5）技术可行性分析（6）系统运行可行性分析（7）结论18、 数据流程图特点：（1）具有概括性（2）具有抽象性19、 数据字典的

13、作用：是对数据流程图中的各种成分，包括数据项、数据结构、数据流、数据存储、处理功能、外部项等的逻辑内容与特征予以详细说明。20、 系统设计阶段的主要活动有：（1）系统总体设计，其中包括应用软件系统总体结构设计、数据库设计、计算机及网络系统配置方案设计。（2）系统详细设计，其中包括代码设计、用户界面设计、计算机处理过程设计。（3）编写系统设计报告。21、 数据库设计步骤：（1）概念结构设计（2）逻辑结构设计（3）物理结构设计22、 建立视图的目的：（1）数据库系统是供多用户使用的，不同的用户只能查看与自己相关的一部分数据，以保障数据的安全和完整。（2）为了保证数据表具有较高的范式，往往将一个数据

14、集合分解成多个相关的数据表。（3）简化对数据库的操作管理。23、 系统测试过程可分为四个步骤：（1）单元测试（模块分调）（2）子系统测试（模块联调）（3）系统测试（4）验收测试24、 系统安全性保护措施：（1）物理安全控制。（2）人员及管理控制。（3）存取控制。（4）数据加密。三、应用题(一) 画流程图做这样类型题目的方法：根据题目描述首先确定有哪几个实体、几个处理过程、每个处理过程中所涉及到的存储文件等，然后根据叙述的顺序依次画出流程图。1、教学管理的主要工作过程是：系办（公室）输入班级和教学时间，查看教学计划表，确定本学期教学任务；根据本学期教学任务，查看教师表，制作开课任务书和班级教学计

15、划表。查询时，教师输入教师姓名和时间，查询本人的教学任务；学生输入班级和时间，查询班级教学计划。画出教学管理的数据流程图。解：数据流程图如下：系办教师学生教学计划表教师表开课任务书班级教学计划表确定教学任务制作开课任务书班级教学时间教学任务查询查询2、某企业订货系统处理流程为：（1）接收仓库提供的货物出库入库清单，修改对应库存文件；（2）通过读取货物库存信息和订货标准文件进行订货处理，产生订货报告；（3）将订货报告报采购部门。请画出该系统的数据流程图。解：数据流程图如下：3、商场到货处理过程是：根据供应商送来的发货单及货物，对照订货合同文件审核发货单，如果与合同不符，则将发货单和货物退回供应商

16、；对相符的发货单及货物，进行收货处理：首先，将发货单存档，然后开出入库单，并将入库单及货物送交仓库，再向财务科发出付款通知。请画出处理过程的数据流程图。解：数据流程图如下：4、教务处接收教师交来的班级学生成绩单，对照教学计划和学生名册进行核对。核对正确后登录学生成绩表。再根据学生成绩表对成绩进行分类，将补考和留级学生名单通知学生所在院系办公室，并将留级学生名单报学生处。作出数据流程图。解：数据流程图如下：5、工资核算过程是：接收业务部门交来的考勤记录，将考勤数据录入到工资变动文件，应用工资变动文件和固定工资文件计算工资，存入工资文件。根据工资文件做费用，分配产生工资分配文件，最后根据这个文件编

17、制转帐凭证送交财务处。画出工资核算过程的数据流程图。解：数据流程图如下：6、某企业供应部门采购计划系统处理流程为：（1）根据计划部提供的生产计划计算生产原材料用量；（2）根据生产原材料用量，并读取库存文件和材料价格文件，制定材料采购计划；（3）将材料采购计划报财务部门和上级部门。请画出该系统的数据流程图。解：数据流程图如下：7、房屋贷款处理过程是：接收贷款人的贷款账号后，先查询贷款人资料库进行信息核对，再查询房屋贷款资料库确定贷款类型；然后查看贷款利息文件、贷款人存款文件和还贷款记录文件，完成房屋贷款扣款。最后修改贷款人存款文件和还贷款记录文件，并将扣款数额通知贷款人。试绘制房屋贷款处理过程的

18、数据流程图。解：数据流程图如下：8、借书处理的过程是：接受读者提交的索书单，首先查看读者记录进行读者鉴定，再查询图书文件，进行存书查询；如果图书未借出，进行发书处理，存储借阅记录文件，并修改图书文件，再向书库发送出库单；如果图书已借出，向读者发送拒绝借阅通知。画出处理过程的数据流程图。解：数据流程图如下：9、售货处理的过程是，接收顾客的缴费单和货款，根据商品文件进行核对，核对正确后做记账处理，修改商品文件，填写销售日记帐。然后收款，记现金日记账，把取货单和发票给顾客。结算工作根据销售日记账和现金日记账，把销售报表送销售部，把财务报表送财务部。画出处理过程的数据流程图。解：数据流程图如下：10、

19、售货处理的过程是，接收顾客的缴费单和货款，根据商品库存文件进行核对，核对正确后做记账处理，修改商品库存文件，填写销售日记账。然后收款，记现金日记账，把取货单和发票给顾客。结算工作根据销售日记账和现金日记账，把销售报表送销售部，把财务报表送财务部。画出处理过程的数据流程图。解：数据流程图如下：11、售书过程是，接受读者的订书单，根据图书文件核定订购量，如缺书通知读者并填写缺书文件，根据缺书文件进行缺书处理，将缺书单送采购科；如可以供应做销售处理，修改图书文件和销售文件，然后开发票，将收款单送财务科，将取书单和发票给读者。作出处理过程的数据流程图。解：数据流程图如下：（二）ER图的画法 做这种类型

20、题目的方法： A、根据题目描述确定有几个实体及各实体的主要属性；确定两相关实体的对应关系（1:1、1:n、m:n）；确定两实体的联系。（如果是多于两个实体的话还要注意各实体的摆放位置） B、根据ER图写出各关系模式的方法： 一对一联系：将两个实体分别转换为两个关系模式，可以在其中任意一个关系模式的属性中加入另一个关系模式的键及联系类型的属性。 一对多联系：将两个实体分别转换为两个关系模式，并在n端实体类型转换成的关系模式中加入1端实体类型的键来实现一对多的联系。 多对多联系：将两个实体分别转换为两个关系模式，将两实体的联系也转换为模式，其属性为两端实体类型的键加上联系类型的属性，而该关系模式的

21、键为两端实体键的组合。1、按照E-R图向关系模型转换的原则将下列E-R图（题42图）转换为关系。解：关系模型如下：工厂（企业代码，地址，电话，法人，工厂名称）工人（职工代码，姓名，性别，年龄，职称，工龄，企业代码）2、产品生产与库存系统数据库E-R图如图43。写出关系数据库逻辑模型，并用下划线标志主码。解：关系数据库逻辑模型如下：生产车间（车间号，车间名，负责人）产品（产品号，产品名，规格，重量）生产（车间号，产品号，生产量）仓库（仓库号，仓库名，主任）库存（产品号，仓库号，入库量，日期）3、职工信息数据库概念结构如下:写出关系数据库的逻辑结构，主码用下划线标记。解：关系数据库的逻辑模型如下：

22、单位（单位编号，单位名，负责人）职工（编号，姓名，性别，职称，单位编号）项目（项目号，项目名，项目来源，项目经费）参加（编号，项目号，承担工作，时间）4、学校有若干班级，每个班级有若干学生，每个学生选修多门课程，每门课程多名学生选修，现要产生如下学生成绩单，试设计满足成绩单的关系数据模型。学生成绩单学号姓名专业班级号课程号课程名课程类别课时学分学期成绩解：关系数据模型如下：学生（学号，姓名，专业，班级号）班级（班级号，班级名，所属年级）课程（课程号，课程名，课程类别，课时，学分）学习（学号，课程号，学期，成绩）5、某数据库的概念模式如下图所示，请将该ER图转换为关系数据模型，设计两个实体及其联

23、系的关系模式(即数据表)。数据表的主码用下划线标记。解：（1）关系数据模型如下：出版社（出版社号，出版社名，地址，联系人）图书（图书号，图书名，作者，出版日期，出版社号）（2）数据表如下：出版社：字段名数据类型宽度小数位出版社号C10出版社名C20地址C20联系人C8图书：字段名数据类型宽度小数位图书号C10图书名C20作者C8出版日期D86、教学管理涉及的实体有：教员：职工号、姓名、年龄、职称学生：学号、姓名、年龄、性别课程：课程号、课程名、学时数这些实体间的联系如下：一个教员只讲授一门课程，一门课程可由多个教员讲授；一个学生学习多门课程，每门课程有多个学生学习。请画出教员、学生、课程的ER

24、图。请将ER图转换为关系数据模型。解：ER图如下：关系数据模型为：学生（学号，姓名，性别，年龄） 课程（课程号，课程名，学时数）教员（职工号，姓名，年龄，职称，课程号） 学习（学号，课程号，成绩）7、现有如下ER图，请将其转换成关系模型。解：关系模型如下：厂长（姓名，性别，年龄）工厂（代号，厂名，性质，姓名）8、 现有如下ER图，请将其转换成关系模型。解：关系模型如下：车间（车间号，车间名，电话）职工（工号，姓名，性别，年龄，车间号，聘期）9、 现有如下ER图，请将其转换成关系模型。解：关系模型如下：医生（医生号，姓名，职称，所在科）患者（病例号，姓名，性别，床位号）治疗（医生号，病例号，住院

25、时间）（三）画判定树1、某工厂对工人超额完成工时的奖励方案如下：机加工工人，每月超额工时数在50工时以内（含50工时，下同）的，每工时奖励4元；超额工时数大于50并在100工时以内的，大于50工时的部分，每工时奖励6元，其余部分每工时奖励4元；超额工时在100工时以上的，大于100工时的部分，每工时奖励8元，其余部分按100以内处理。装配工人，每月超额工时数在50工时以内，每工时奖励5元；超额工时数大于50工时并在100工时以内的，大于50工时的部分，每工时奖励8元，其余按50工时以内处理；超额工时数在100工时以上的，大于100工时的部分，每工时奖励10元，其余按100工时以内处理。请画出该

26、方案的决策树表示。解：决策树如下：四、表单（一）、表单所谓表单，实际上是一种容器，在其中可以加入VF中的许多对象。表单的建立方法（三种）：1、 用表单向导建立一个自由表的表单（一对多表的表单）。2、 用表单设计器建立表单。3、 用键入命令的方法建立表单。（二）、表单设计器环境工具1、 属性窗口（根据不同的控件有不同的属性）。2、 表单控件工具栏。常用的有：标签：用于保存不希望用户改动的文本，起提示作用。文本框：用于保存单行文本，用户可以在其中输入或更改文本。编辑框：用于保存多行文本，用户可以在其中输入或更改文本。命令按钮：用于执行命令。命令按钮组：用于把相关性的命令编成组。选项按钮组：用于显示

27、多个选项，用户只能从中选择一项。复选框：用于显示多个下拉式组合框或下拉式列表框，用户可以从列表项中选取一项或直接输入一个值。列表框：用于显示借用户选择的列表项，当列表项很多不能同时显示时，列表可以滚动。（三）、表单设计的基本步骤1、表单春风规划。2、打开表单设计器。3、如果需要用表，需要为表单建立数据环境。4、在表单中加入其他对象并进行布局排列。5、设置表单对象的属性。6、设计事件代码。五、 VF中几个控件的常用属性表单对象的常用属性属性名说明默认值AutoCenter控制表单初始化时是否让表单自动地在VF主窗口中居中FBackColor指定表单窗口的颜色BorderStyle指定表单是没有边

28、框，还是有单线边框、双线边框或系统边框。取默认值3时，采用系统边框3Caption指定表单标题栏显示的文本Form1MaxButton控制表单是否具有最大化按钮TMinButton控制表单是否具有最小化按钮TMovable控制表单是否能移动T标签的常用属性属性名说明默认值Caption标签显示的文本BackColor标签的背景颜色ForColor标签内容的颜色FontName标签内容字体的名称宋体FontSize标签内容字体的大小9BackStyle确定标签是否透明1不透明WordWrap确定标签上显示的文本能否换行F命令按钮常用属性属性名说明默认值Caption命令按钮上显示的文字按钮的名字

29、Name按钮的名字Command加数字Enabled能否选择此按钮T命令按钮组常用属性属性名说明默认值ButtonCount命令按钮组中命令按钮的数目2Name命令按钮组名称Value指定鼠标按下的是第几个按钮1编辑框的常用属性属性名说明默认值ReadOnly用户能否修改编辑框中的文本F文本框的常用属性属性名说明默认值Alignment文本框中的内容是左对齐、右对齐、居中还是自动对齐。自动对齐取决于数据类型。数值型右对齐，字符型左对齐。3自动ControlSource在文本框中显示表字段或变量的值。运行是，文本框首先显示字段变量的值，而用户对文本框的编辑结果也会保存到该变量中。InputMas

30、k指定每个字符输入时必须遵守的规则。Value文本框的当前值，要引用文本框的值时，应使用Value属性。如果ControlSource属性指定了字段可内存变量，则该属性将与ControlSource属性指定的变量具有相同的数据和类型。复选框的常用属性属性名说明 默认值Caption复选框的提示文字Name复选框的名字Value指定复选框的初始状态和数据类型。选项按钮组的常用属性属性名说明默认值ButtonCount指定单选按钮控件所包含的选项按钮个数2Caption选项按钮的提示文字Name选项按钮的名字ControlSource指明与选项按钮组建立联系的数据源。作为选项按钮组数据源的字段变量

31、或内存变量，其类型可以是数值型或字符型。列表框的常用属性属性名说明默认值ColumnCount列表框的列数ListCount列表框选项的个数ControlSource用户从列表中选择的值保存在何处RowSource列表中显示的值的来源组合框的常用属性属性名说明默认值ControlSource指定用于保存用户选择或输入值的表字段InputMask对于下拉组合框，指定允许键入的数值类型0RowSource指定组合框中数据的来源Style指定组合框的类型。0下拉组合框，2下拉列表框0ColumnCount指定组合框包含的列数0页框的常用属性属性名说明默认值PageCount页框包含的页面数量2Act

32、ivePage当前的活跃页面编号1图像控件的常用属性属性名说明默认值Picture指定待显示的图片文件名BorderStyle指定图像控件的边框样式0BackStyle指定图像的背景是否透明1不透明Stretch指定如何对图片的尺寸进行调整以放入一个图像控件。取值有：0裁减、1等比填充、2变比填充。0裁减六、编程题1、 求S=1+2+3+4+.N。解：Set talk offS=0Input “n=” to nFor i=1 to n S=s+iEndfor?sReturn2、求S2/1+3/2+5/3+.前n项之和。解：Set talk offInput “n=” to na=2b=1for

33、 i=1 to 20 s=s+a/b a=a+b b=a-bendfor? sReturn3、 求n!解：Set talk offS=1Input “n=” to nFor i=1 to n S=s*iEndfor?sReturn4、 求s=1/1!+1/2!+1/3!+.+1/n!解：Set talk offS=0P=1Inpit “n=” to nFor i=1 to n P=p*i S=s+pEndfor?sReturn5、 打印如下图形： * * *解：Set talk offInput “n=” to nFor i=1 to n ? space(50)+repl(“*”,2*i-1)

34、EndforReturn6、 打印如下形式的乘法口决表。1*112*12 2*243*13 3*26 3*39.9*1=9 9*2=18 9*3=279*8=72 9*9=81Set talk off解：For i=1 to 9 For j=1 to i ? str(I,1)+”*”+str(j,1)+”=”+str(i*j,2)+” “ Endfor ?EndforReturn管理系统中计算机应用名词解释题1主频是指计算机CPU的时钟频率，在很大程度上决定计算机的运算速度。2候选码可简称码，可以惟一确定的一个元组的属性或属性组。3生命周期法是指任何系统均有其发生、发展、成熟、消亡或更新换代的

35、过程。这个过程称为系统的生命周期。生命周期法将管理信息系统的开发过程划分为系统分析、系统设计、系统实施三个阶段。4源点输入是指在数据发源地，由实际当事人直接输入数据。5存取控制是指通过用户鉴别，获得使用计算机权的用户，应根据预先定义好的用户权限进行存取。6用字符来表示网络主机的因特网的主机地址。7指具有企业功能，但在企业体内没有执行这些功能的实体组织的企业。8决策树又称判定树，是一种呈树状的图形工具，描述处理中具有多种策略，要根据若干条件的判定，确定所采用策略的情况。9同一组数据，由不同人员重复输入；然后由计算机比较检查一致性。10经过单元测试的模块放在一起形成一个子系统来测试。11随着系统应

36、用范围和环境的变化，对代码进行增加、删除和修改，设置新代码。12使用给定的语句命令 确定算法 描述过程。13系统调查阶段使用的图表工具，以一项业务或一组相互关联的业务为描述对象，对它们的处理过程及所涉及的信息进行描述。14企业系统规划法，自上而下地进行系统规划，自下而上地实施。15最常见的人机接口界面，可以显示提示或警告信息，又可以作为人机交流的窗口。16为纠正在开发期间未能发现的遗留错误，进行诊断和改正的过程。17在程序运行过程中，为了控制和校验的目的，通过屏幕实现的交互。18描述处理判断条件较多，各条件又相互组合，有多种决策方案的工具。19是一种包括战略性规划和执行性规划的全面系统规划方法

37、。20在与Internet（因特网）的连接处，提供必要的安全保护屏障，防止外部非法用户入侵。21存取周期是存储器完成一次读(取)或写(存)信息操作所需的时间。22频带传输是利用模拟信道传输数字信号的方法。23系统设计是根据系统分析确定的逻辑模型，确定新系统的物理模型。即计算机化信息系统应用软件的总体结构和数据库设计，并提出系统配置方案。24对于同一组数据，由不同人员重复输入；然后由计算机比较检查一致性，叫做重复检验。25由于数据库应用环境的变化，实体及实体联系也要随之发生变化，原设计不能很好地满足新的需求，就要改变数据库的逻辑结构，称为数据库重组。26以二维表形式出现，既反映数据存储又反映数据

38、联系。27把组织的总战略看成一个信息集合，将其转化为MIS的战略集的过程。28位于最高层的数据流程图，把整个系统做为一个处理功能看待，包含系统数据的来源、去向和全局共享的数据存储。29把源数据转变成计算机可以识别处理的信息。30重新规定系统业务流程、信息流向、改革组织机构，划定各管理职能部门的职责范围。31(程序的)可理解性指的是程序不但要求处理逻辑正确，计算机容易执行，而且应该层次清楚，便于人的理解和阅读。32双向数据流既有数据读出又有写入两个方向的流动的数据流，称为双向数据流。33（通信过程中）握手是信号发送前先呼叫，接收方应答后建立通信链路，这个过程叫握手。34完善性维护是在应用软件系统

39、使用期间为不断改善和加强软件的功能和性能，以满足用户日益增长的需求所进行的维护工作。35系统设计报告是系统设计阶段的最后成果，是新系统的物理模型，系统实施的依据。36数据流成图中的处理功能：指对输入数据流进行加工、变换与输出数据流的逻辑处理过程。37CSF是关键成功要素法，借助这种方法，可以对企业成功的重点因素进行辩识，确定企业的信息需求，了解信息系统在企业中的位置。38向导是以逐步提示的方式，指导操作者正确、快速地创建操作对象的工具。39批处理是先把数据采集到一个文件中，待检测合格或计算机空闲时，再把数据文件中的数据一次性地输入管理信息系统中。40集中式（信息系统）即侠义的管理信息系统阶段，

40、其发展方向是向着企业内部数据的综合利用和高度共享。41信息关联图是企业内部和外部随时发生的生产经营活动的信息图。这个信息是企业决策、控制、协调的基础。42企业战略是企业的宏观指导性的长远计划。43C/S模式即客户机/服务器模式，是用一台或多台单独的、高性能的、大容量的高档微机，或者是大中型机、小型机作为网络中心服务器，而用多台微机作为客户机，以总线、星型总线等拓扑结构与服务器连成局域网。44用菜单文件自动创建菜单程序的过程。45出错软件经修改后，用原来的测试用例再进行测试。简答题一个全面综合的商业企业管理系统按职能可分为哪六个子系统？答：（1）市场销售子系统；（2）商品订货管理子系统；（3）商

41、品库存子系统；（4）财务会计子系统；（5）商品物价信息子系统；（6）劳动人事子系统。常见的以数据结构类型命名的数据模型有哪几种？答：常见的以数据结构类型命名的数据模型有四种：（1）层次模型；（2）网状模型；（3）关系模型；（4）面向对象模型。在可行性分析中，如何进行技术的可行性分析？答：（1）评价总体方案所提出的技术条件（如计算机硬件、软件配置等）能否满足新系统目标的要求。（2）对达到新系统目标的技术难点和解决方法的可行性进行分析。（3）分析开发和维护系统的技术力量，不仅考虑技术人员的数量，更应考虑经验和水平。简要回答分解以业务为中心结构模块的方法。答：可以将之分解为一个检查业务模型的模块和一

42、个调度模块，根据不同的业务类型，调度模块调用不同的下层模块，进行不同的处理。简要回答系统测试的两种常用方法。答：（1）黑盒法，又称为功能测试，在完全不考虑程序内部结构和特性的情况下，测试软件的外部特征；（2）白盒法，又称为结构测试，按照程序的内部结构和处理逻辑来设计测试用例，对软件的逻辑路径及过程进行测试。简述电子商务的特点。答：（1）提供全球性商务服务；（2）高效、快捷；（3）加强客户关系管理；（4）提高服务质量；（5）需要与管理信息系统相结合。简述按系统整体性原则开发的步骤。答：（1）先确定逻辑模型，再设计物理模型；（2）详细了解原系统信息处理过程，得出原系统物理模型；（3）对原系统物理模

43、型进行综合和抽象，提出原系统逻辑模型；（4）对原系统逻辑模型进行改进和完善，形成新系统逻辑模型；（5）建立新系统的物理模型。在系统分析阶段需要对数据处理过程做功能分析。请说明功能分析的分类和主要分析方法。答：有三类：输入输出处理、算术运算、逻辑判断。输入输出处理通过物理设计解决，算术运算用数学方法解决，逻辑判断用决策树（或决策表或结构化语言）等描述。一般使用何种技术进行输入代码的校验?并简述其处理过程。答：在原有代码基础上增加校验码，校验码由事先规定的算法构成，使校验码成为代码的组成部分，输入代码时系统自动验证校验码，系统接受验证通过的代码。简述系统运行管理制度的主要内容。答：（1）系统操作员

44、操作制度；（2）子系统操作员操作制度；（3）计算机机房管理制度；（4）文档管理制度；（5）应用软件维护制度。简述在Visual FoxPro中主控程序的作用。答：（1）用来设置应用系统的操作环境；（2）控制和调用用户初始界面；（3）是启动事件循环的最高一级程序；（4）在结束系统运行时，也负责关闭应用系统，结束事件循环；（5）恢复Visual FoxPro系统初始环境的工作。说明结构化设计与系统可修改性之间的关系。答：（1）系统可修改性与系统结构关系密切；（2）组成系统的各部分之间有信息联系；（3）合理的物理结构可以使各部分间波动效应降到最低；（4）系统的结构复杂，需要合理的物理结构；（5）结构

45、化设计可以提高系统的可修改性。说明决策树在系统功能描述中的作用和特点。答：作用：（1）是一种树状图形工具；（2）可对数据流程图中处理过程的逻辑判断功能进行描述；（3）可以描述多种策略和条件下的处理关系。特点：（1）优点是清晰、直观；（2）缺点是条件较多且相互组合时，描述不够清楚。简述计算机辅助软件工程（CASE）的作用。答：（1）能实现一个具有快速响应、专用资源和早期查错功能的交互式开发坏境；（2）对系统幵发和维护过程中各个环节实现自动化；（3）通过强有力的图形接口，实现直观的程序设计。试述战术信息的特点及主要内容。答：特点：供企业中级管理人员完成大量计划编制、资源分配等工作时使用。主要内容：

46、（1）系统内部各种固定信息；（2）历史情况与现状信息；（3）部分具体的外部信息。简述“企业组织之间的虚拟化”。答：具有不同功能的多个企业，为了实现共同目标，围绕一个核心，以信任和契约为基础，通过网络联结成一种临时的合作组织。简述系统自行开发方式的优、缺点。答：优点：用户需求可以得到充分满足；系统维护容易；可锻炼本企业计算机开发应用的队伍。缺点：系统开发周期一般较长；难于摆脱本企业习惯的管理方式；企业内部的开发费用高。 系统分析过程为什么要对数据流程图进行分层？答：系统本身具有复杂性和层次性；有利于自上而下地描述系统的逻辑结构；为设计人员准确地定义各个部分提供了模板；便于不同层次的业务人员进行交

47、流。简述结构化设计的要点。答：将系统按一定规划分成相对独立的模块；模块的划分由顶向下，逐步求精；模块要正确完成自身的功能，尽量简化模块之间的联系；上层模块可分解为下层模块；模块可用顺序结构、选择（判断）结构、循环（重复）结构三种基本形式。简述程序设计工作的依据和任务。答：根据系统说明书，关于模块的详细描述和处理过程的描述，选择适合的计算机语言编制程序代码。简述在系统实施阶段系统直接切换方式的含义及其优缺点。答：在确定新系统运行准确无误后，用新系统直接替换老系统，终止老系统运行，中间没有过渡阶段。优点：节省人员和设备费用；确定：风险大。简述在系统总体结构设计中，物理模型设计的基本要求。答：根据系

48、统分析的逻辑模型，设计应用软件系统的物理结构，必须符合逻辑模型的要求，能够完成逻辑模型所规定的信息处理功能。简述系统分析报告的主要内容。答：指出原系统的状况和问题，阐述新系统的目标，说明新系统的逻辑设计内容，提出有关新系统方案的比较。简述采用软件购买方式的主要优缺点。答：优点：软件产品的可靠性、稳定性高，反映了先进的企业管理思想，开发周期短，费用比较低。缺点：系统实施费用较高，系统维护较困难。试解释3C的含义及与企业扁平化的关系。答：3C是竞争、顾客、变化。在3C的环境下，企业实现了信息的共享和集成管理，传统管理的方式被打破，增加了管理者的控制幅度，减少了组织的层次。简述如何实施供应链管理。答

49、：通过供应链围绕核心企业形成一个范围更广的企业结构，它包含所有加盟的节点企业，从原材料的加工开始，经过链中不同企业的制造、加工、装配、分销、零售等过程直到最终用户。按照规模和性能可以将计算机分为哪几类？答：根据规模和性能可以将计算机分为如下几类：（1）巨型机；（2）小巨型机；（3）大型机、中型机；（4）小型机；（5）个人机，也叫微型计算机；（6）工作站。简述企业信息系统的执行性规划（又称开发规划）的主要内容。答：（1）系统目标与范围的描述；（2）系统运行环境描述；（3）信息系统的硬件与系统软件配置；（4）系统开发计划。简要回答在利用Visual FoxPro创建数据表结构时，对数值型字段应输入

50、哪些内容？答：为了防止错误发生，可以指定该字段为“空值”字段，输入记录时，若不向该字段输入数据，则字段输入数据，则字段值显示为“空”，而非0值。简述程序错误的分类。答：（1）语言错误：通常因程序设计人员对程序设计语言的理解不够，或程序设计基本功不扎实造成的结果；（2）系统错误：由于计算机硬件、软件引起的错误；（3）逻辑错误：指那些虽然不违反系统规则，但是却不合逻辑或不合题目语义的错误。简述系统重新组合技术的处理过程。答：当系统发生故障后，为使系统部分恢复或完全恢复，自动将故障设备停用或替换，在可恢复的系统上启用数据库的后备数据，根据数据处理过程记录，将数据恢复到故障发生前的状态。简述模块凝聚的

51、含义。答：是用于衡量模块内在联系是否紧密的指标，是衡量模块质量的重要标准可以将模块凝聚程度分为五级，凝聚程度最高的是功能凝聚模块，凝聚程度最低的是偶然凝聚模块。简述结构化语言及所使用的基本词汇。答：它是一种描述逻辑判断过程的规范化语言表达方式；结构化语言主要使用三种基本词汇：祈使语句中明确的动词、数据字典及数据流程图中的名词、表示处理逻辑结构的保留字。简述系统开发领导小组的职责。答：（1）提出建立新系统的目标和总策略；（2）指导项目小组工作；（3）对开发工作进行监督与控制；（4）协调系统开发中有关的各项工作；（5）向上级组织报告系统开发工作的进展情况；（6）规定主要工作人员的职责范围。简述系统

52、安全性保护措施。答：（1）物理安全控制；（2）人员及管理控制；（3）存取控制；（4）数据加密。简述代码设计作为系统开发基础工作的重要性。答：（1）可以惟一地标识一个分类对象（实体）；（2）加快输入，减少出错，便于存储和检索，节省存储空间；（3）使数据的表达标准化，简化处理程序，提高处理效率。简述程序设计员的主要任务。答：程序设计员的主要任务是按照系统分析师所提出的设计方案编制程序，调试程序，修改程序直到新系统投入运行。在系统交付使用后，本企业的程序设计员还要担负系统的运行维护工作，负责程序的改进任务，程序设计员应该有较强的逻辑思维能力，要掌握计算机软件的基本知识，熟练掌握数据库及程序设计语言。解释DSS的主要特点，并且说明什么是GDSS。答：DSS是在半结构化决策活动的过程中，通过人机对话，向决策者提供信息，协助决策者发现和分析问题，探索决策方案，评价，预测和选择方案，以提高决策有效性的一种以计算机为手段的信息系统。GDSS群体决策支持系统，它支持一群决策者为获得有效决策结果的计算机辅助系统，GDSS除了进行决策分析外，还着重于决策参与者之间的交流沟通。简述在Visual FoxPro中项目管理器的功能。答：项目管理器的功能：（1）采用“目录树”结构对信息资源集中管理；（2）以其集成环境为用户提供了快捷访问系统设计工具的窗口；（3）支持建立数据字典，用以存储各种数据表之间的关系；