国内售后服务归档管理办法

1、Q/ZX中兴通讯股份企业标准 管理标准 Q/ZX75.1630 - 2004 代替 Q/ZX75.1630 - 2003 2004-09-10 发布 2004-09-15 实施国内售后服 中 兴务 通资 讯料 股 份归有档 限 管公 司理 发办 布 法目次、八 、，前言1范围? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 12 标准性引用文件? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?13职责? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

2、 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 14 归档要求? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 1 5 归档流程? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 36 售后效劳资料的销 毁 ?5附录A(标准性附录)售后效劳资料归档 表?6 前言为加强售后效劳档案的管理，标准售后 效劳档案的建立、维护过程，全面掌握产品的运行情况，正确指导技术效劳工作， 特制定本标准。本标准由 Q/ZX

3、75.1630-2003 ?售后效劳资料归档管理方法? 修订而成，修订 的主要内容如下：a) “售后效劳资料归档管理方法 名称改为“国内售后效劳资料归档 管理办 法；b) 根据对资料的保存期限和使用率对归档资料的分类进行细化， 由原来的 6 类增加到 10 类，即分为：工程竣工资料局部、开箱验货报 告资料 局部、设备到货证明与工程验收证书资料局部、工程设计工 作资料局部、 售后效劳合同资料局部、工程分包工作资料局部、现场技术效劳工作资料局部、售后版本发布及版本升级工作资料部分、设备巡检工作资料局部、返回工程部资料局部；c) 增加了售后版本发布及版本升级工作资料局部；d) 重新调整了资料的保存期

4、限；e) 增加了开箱验货报告资料归档汇总表、开箱验货报告资料目录表， 设备到 货证明与工程验收证书资料汇总表， 工程设计文件审核表资 料归档汇总表， 工程分包工作资料汇总表、工程分包工作资料目录 表、售后版本发布及版 本升级工作资料汇总表。本标准的附录 A 是资料性附录。本标准自实施之日起代替 Q/ZX75.1630-2003 ?售后效劳资料归档管理 方法?。 本标准由中兴通讯股份市场中心工程部提出，技术中心规划 开展部 归口。本标准起草部门：市场中心工程部。本标准主要起草人：黄志远，舒辉宇。本标准修订人：刘益。本标准于 1999 年 11 月首次发布， 于 2003 年 3 月第一次修订，

5、于 2004 年 8 月第二次修订。为便于理解，将历次修订记录保存如下：第一次修订Q/ZX75.1630-2003 由 Q/ZX75.1630-1999 ?工程资料归档管理方法?修 订而 成，修订的主要内容如下：a) “工程资料名称改为“售后效劳资料；b) 取消原标准中的附录 B 工程编号及工程资料编号规那么， 统一按合同 号编 号归档；c) 增加了相关部门的职责；d) 在归档要求方面说明更详细，做了较大的修改；e) 在用服处归档的资料分 5 册归档，即：工程竣工资料局部、售后服 务合同 资料局部、 工程分包工作资料局部、 技术效劳工作资料局部、 现场巡检 工作资料局部；f) 增加了各类资料的

6、汇总表格；g) 增加了资料的销毁要求内容。法?本标准自实施之日起代替 Q/ZX75.1630-1999 ?工程资料归档管理办 修订部门：市场中心工程部。修订人：刘益。1 范围 本标准 国内售后效劳资料归档管理办 规定了第二、第三营销事业部国内售后效劳过程中产生的资料 的归档要求和归档 流程。本标准适用于第二、第三营销事业部办事处的售后效劳资料管理。2 标准性引用文件 在下面所引用的文件中，对于企业标准局部没有写出年代号， 使用时应以 网上发布的最新标准为有效版本。Q/ZX75.1760 国内工程开通工作规程Q/ZX75.1831.1- 2004ZTE客户支持中心工作规程国内版Q/ZX75.17

7、31 售后版本发布及版本升级管理工作规程3 职责3.1 第二、三营销事业部办事处 负责售后效劳资料的归档和管理。3.2 第二、三营销事业部工程处 负责办事处售后效劳资料归档和管理的监督。3.3 市场中心工程部 负责本标准的制订和修订，负责办事处售后效劳资料归档和 管理的监 督，以及局部资料的归档。4 归档要求 售后效劳资料归档应遵循以下原那么，便于日后的查阅。4.1 归档的售后效劳资料包括文本形式的售后效劳资料和电子形式的售后 效劳资 料。4.2 归档售后效劳资料的齐套性见附录 A 标准性附录 。4.3 售后效劳资料根据售后效劳标准工作流程按 10 类分别归档， 即：工程 竣工 资料局部、开箱

8、验货报告资料局部、设备到货证明与工程验收证书资 料局部、工 程设计工作资料局部、售后效劳合同资料局部、工程分包工作 资料局部、现场技 术效劳工作资料局部、售后版本发布及版本升级工作资 料局部、设备巡检工作资 料局部、返回工程部资料局部。4.4 本标准中没有列出的其他售后效劳资料，办事处也应该根据资料情况 分类做 好资料的归档工作；本部门增加的资料可以归入相关的分类资料 中，需在目录中 标明资料名称。4.5 对于统签的合同， 负责统一验收的部门应该保存完整的工程资料， 负 责开通、 维护的当地办事处应建立相应的售后效劳资料。4.6 当设备维护部门变更时，原设备维护部门应将相应的售后效劳资料移交到

9、新的设备维护部门，并做好资料移交记录。4.7 每一个售后效劳工作结束后应对售后效劳资料分类进行保存，同类售后效劳资料内容较少时可以合并在一个文件夹内，但需要在封面上标注相 应的资料合同 号，资料较多时可建立分册，每类售后效劳资料可按产品类 别，不同的客户，设 备所在地区放置于资料柜中。a工程竣工资料按合同号包括临时合同归类，需要建立工程竣工 资料归 档汇总表， 对每个合同建立工程竣工资料总目录和工程竣工 资料分目录 等信息， 一个合同为多站点时， 应在一个档案夹按站点 建立分目录资料， 在用服处归档 对于已经转正的临时合同的工程 竣工资料， 只需在临时 工程竣工资料夹封面上同时标注正式合同号

10、和与之对应的临时合同号，活 页夹内资料内容不需要改动，具体 归档资料内容见资料分目录； 特殊 地， 对于以某一站点为中心的小 而多的站点工程以及多站点而工程资料 紧密相关的工程工程可以 以中心站点为单位将小站点资料纳入中心站点中 进行资料归档。b 开箱验货报告资料按合同号包括临时合同归类，需要建立开箱验货报 告资料归档汇总表， 对每个合同按发货站点建立开箱验货报 告资料目录 表， 每个站点的资料包括设备装箱清单和验货结论， 在 用服处归档。c设备到货证明与工程验收证书资料按合同号以年度为单位归类， 需 要建立设备到货证明与工程验收证书资料汇总表， 每个合同资料包 括设 备到货证明、初验证书、终

11、验证书，在用服处归档。d工程设计工作资料局部中工程设计方案表和工程设计文件审核表 以年度为 单位归在一个活页夹内，其中工程设计方案表按月归档， 工程设计文件审 核表按工程归档， 需要建立工程设计文件审核表资 料归档汇总表，各工 程设计文件单独装订成册归档可不用活页 夹，在用服处归档。e售后效劳合同资料以年度为单位归在一个活页夹内， 资料包括维护 转包 合同、 技术效劳合同等， 在活页夹内两种不同的合同文本应各 建立资料 汇总表分类放置，在用服处归档。f 工程分包工作资料按年度以工程外包合同号为单位归在一个活页 夹内， 需 要建立工程分包工作资料汇总表、 工程分包工作资料目录 表， 具体归档 资

12、料见工程分包工作资料目录表清单； 办事处工程质 量检查所产生的工 程质量整改通知单、 工程质量报告归入该类资料 中，在用服处归档。g现场技术效劳工作资料以年度为单位归在一个活页夹内， 需要建立 现场 技术效劳工作报告资料汇总表，资料包括现场技术效劳报告， 以及在技术 效劳中产生的现场培训记录单，在用服处归档。h售后版本发布及版本升级工作资料以年度为单位归在一个活页夹 内，需要 建立售后版本发布及版本升级工作资料汇总表， 资料包括 版本升级方案 书、 版本升级总结报告， 需要用户运维部门主管领导 的签字， 归档时 要在资料的右上角注明版本升级申请单编号，在用 服处归档。i ) 设备巡检工作资料以

13、年度为单位归在一个活页夹内， 需要建立设备 巡检 工作报告资料汇总表， 资料包括设备巡检工作报告， 在用服处 归档。j ) 返回工程部资料 ( 资料原件 ) 分办事处以年度为单位进行归档，需 要建立工 程部工程档案目录， 资料包括开箱验货报告中的设备到货 证明、初验证 书、终验证书等，归在同一个活页夹内 ( 同一合同的 3 种资料归一起 ) ，由 工程部归档。4.8 在每一份售后效劳资料档案归档时，办事处档案管理人员应填写相应 的归档 表格，便于管理、统计和查找：a) 工程竣工资料归档时需要填写表 QR75.1630-2004-01 ?工程竣工资 料归 档汇总表?，并应建立相应的 Excel

14、电子文档，每满一页后需 打印出归入 活页夹内；同时填写表 QR75.1630-2004-02 ?工程竣工 资料归档总目录? 、 表 QR75.1630-2004-03 ?工程竣工资料分目录? 。b) 开箱验货报告资料归档时需要填写表 QR75.1630-2004-04 ?开箱验 货报 告资料归档汇总表?，并应建立相应的 Excel 电子文档，每满 一页后需打 印出归入活页夹内； 同时填写表 QR75.1630-2004-05 ?开 箱验货报告目 录表?。c) 设备到货证明与工程验收证书资料归档时需要填写表 QR75.1630-2004-06 ?设备到货证明、 工程验收证书资料归档汇总 表?，并

15、应建立相应的 Excel 电子文档，每满一页后需打印出归入 活页夹内。d )工程设计工作资料归档时需要填写表QR75.1630-2004-07?工程设 计文件审核表资料归档汇总表? ，并应建立相应的 Excel 电子文档， 每满一页 后需打印出归入活页夹内。e)售后效劳合同资料归档时需要分别填写表QR75.1630-2004-08?维护转包合同资料归档汇总表?、表 QR75.1630-2004-09 ?技术效劳 合同资料归 档汇总表?，并应建立相应的 Excel 电子文档，每满一 页后需打印出归入 活页夹内。f ) 工程分包工作合同资料归档时需要填写表 QR75.1630-2004-10 ?工

16、 程分 包工作资料汇总表?，并应建立相应的 Excel 电子文档，每满 一页后需打 印出归入活页夹内； 同时填写表 QR75.1630-2004-11 ?工 程分包工作资 料目录表?g 现场技术效劳工作资料归档时需要填写表QR75.1630-2004-12?现场技术 效劳工作报告资料汇总表? ，并应建立相应的 Excel 电子文 档，每满一 页后需打印出归入活页夹内。h 售后版本发布及版本升级工作资料归档时需要填写表QR75.1630-2004-13?售后版本发布及版本升级工作资料汇总表? ， 并应建立相应的 Excel 电 子文档， 每满一页后需打印出归入活页夹 内。i 设备巡检工作资料归档

17、时需要填写表 QR75.1630-2004-14 ?设备巡 检工 作报告资料汇总表?，并应建立相应的 Excel 电子文档，每满 一页后需打 印出归入活页夹内。j 返回工程部资料归档时由工程部档案管理人员填写表 QR75.1630-2004-15? 工程部工程档案目录? ，并应建立相应的 Excel 电子文档，每满一页 后需打印出归入活页夹内。4.9 工程部归档的售后效劳资料，档案编号规那么为公司合同编号规那么的第 一字段 加年度号小横杠后加 3 位流水号，例：二营广州处 2004 年返回工 程部的第一份 售后效劳资料档案编号为： S2GZ2004-001 。4.10 售后效劳资料中?工程设计

18、?需保存电子档案。 电子档案的存放目录分为 二级， 根目录为“ 工程设计档案；二级目录为合同编号；在二级目录下归人设计文件名称 。 例： 广东省合同号为 广州联通 交换产品安装设计的?工程设计?存放位置为 “驱动器名： 工程设计档案 广州联通 交换产品安装设计。电子档案必 须有备 份，以防止病毒或其它不可抗拒的因素导致档案丧失。5 归档流程5.1 归档流程图归档流程图如图 1 所示。5.2 流程说明5.2.1 售后效劳资料整理a目的：整理售后效劳资料，保证售后效劳资料的齐套性b责任人：用服工程技术人员图 1 国内售后效劳资料归档流程图c要求：在售后效劳工作阶段结束后，即销售合同双签后、售后效劳

19、合同签定、工程勘察阶段、工程设计阶段、工程安装阶段、工程调测阶段、 工程竣工阶段、 技术效劳阶段、设备巡检阶段等结束后，用服工程技术人 员应分阶段进行档案的 整理工作，按照Q/ZX75.1760及附录A 标准性附 录的要求检查档案是否完整包括电子档案，需要签章的地方是否有 遗漏， 以保证售后效劳资料能够顺利地归档。5.2.2 售后效劳资料移交a 目的：保证售后效劳资料的及时归档b 责任人：办事处档案管理人员 /用服工程技术人员c要求：用服工程技术人员在分阶段对售后效劳资料整理之后，应分阶段及时与办事处档案管理人员进行交接。用服工程技术人员应保障售后 效劳资料归档 的及时性，在返回办事处后 3

20、天内将售后效劳资料移交档案 管理人员。5.2.3 售后效劳资料审核及归档a 目的：对归档的售后效劳资料进行审核，保证归档资料的完整性和准确性b责任人：办事处档案管理人员c 要求：办事处档案管理人员在接收售后效劳资料时，对资料进行审核。按照Q/ZX75.1760?国内工程开通工作规程?及本标准附录A 标准性附录的要求检查售后效劳资料是否完整和正确，各种资料字迹和印章 是否清晰，资料不合 要求那么返还给用服工程技术人员，用服工程技术人员 重新整理再进行移交。审核 合格后，档案管理人员应按照要求在移交后 5 天内将售后效劳资料存档，并应填 写相应的汇总表格。对于维护和巡检工作中对设备的配置进行了更改

21、的资料，档案管理人 员应将 修改后的售后效劳资料在归入技术效劳工作资料和设备巡检工作 资料局部的同时， 还应该把这局部资料补充到相应的工程竣工资料档案中 去，以保证档案的内容与 设备的实际情况相符。5.2.4 售后效劳资料分流a 目的：将相应的售后效劳资料转交归档部门b 责任人：办事处档案管理人员c 要求：办事处档案管理人员每月整理出市场中心工程部所需资料，在当月 的最后一天采用特快专递将资料原件寄至工程部，复印件留办事处 存档。5.2.5 工程部归档资料审核a 目的：对归档到工程部的售后效劳资料进行审核，保证归档资料的完整性和准确性。b责任人：市场中心工程部档案管理人员c 要求：市场中心工程

22、部档案管理人员在接收归档到工程部的售后服务资料 时，对资料进行审核，检查资料是否完整、填写内容及签章是否正 确，资料不合 要求那么返还办事处，由办事处档案管理人员重新审核；审核 无问题，工程部档案 管理人员应在 3 天内对所接收的资料与办事处档案管 理人员通过 或邮件进行 确认。6 售后效劳资料的销毁6.1 售后效劳资料保存期限售后效劳资料的保存年限要求见附录 A?售后效劳资料归档表?中的规6.2 售后效劳资料的销毁 办事处档案管理人员每年年底需要对售后效劳资料进行一次整理，对 已经过了保存期限的资料，填写表 QR75.1630-2004-16 ?售后效劳资料销 毁记录表?， 经用服处经理批准

23、给予销毁。6.3 ?售后效劳资料销毁记录表?的保存 ?售后效劳资料销毁记录表?应归入各自 资料类别的档案夹内保存。附录A标准性附录售后效劳资料归档表表A.1售后效劳资料归档表序 号资料编号售后效劳资料名称用户签章 要求存档单位归档方 式保存期 限备注用户办事 处工程部1ZX/WF200406-01工程勘察方案无VV文本终验后一年2ZX/WF200406-02合同问题反应表无V文本终验后一年3ZX/WF200406-03工程勘察报告评审表无V文本终验后一年4ZX/WF200406-04工程准备反应表用户签字VV文本终验后一年5ZX/WF200406-05工程方案用户签字VV文本终验后一年6ZX/

24、WF200406-06开工前协调会议纪要无VV文本终验后一年7ZX/WF200406-07设计变更申请表用户签字VV文本终验后一年8ZX/WF200406-08开工报告用户签字VV文本终验后一年9ZX/WF200406-09停/复工报告用户签字VV文本终验后一年10ZX/WF200406-10开箱验货报告用户签 字、签章VVV文本终验后一年 且货款清零验货结论进入 ERP系 统，设备到货证明需要 签章，工程部只保存设 备到货证明原件。长期11ZX/WF200406-11补发货申请单无V电子长期保存ECC上至产品方案12ZX/WF200406-12工程周报用户签字VV文本终验后一年13ZX/WF

25、200406-13工程现场例会表无VV文本终验后一年14ZX/WF200406-14现场工作联络单用户签字VV文本终验后一年15ZX/WF200406-15初验申请报告无VV文本终验后一年16ZX/WF200406-16初验证书用户签早VVV文本长期工程部为原件17ZX/WF200406-17工程备忘录用户签字VV文本终验后一年18ZX/WF200406-18现场培训记录单用户签字VV文本终验后一年19ZX/WF200406-19终验申请报告无VV文本终验后一年20ZX/WF200406-20终验证书用户签早VVV文本长期工程部为原件21ZX/WF200406-21用户报告用户签早V文本长期2

26、2ZX/WF200406-22工程总结报告无V文本、电子长期23工程勘察任务书无V文本终验后一年24合冋技术工程售后评审表无V文本终验后一年25工程勘察报告排产发货数据部 分用户签字VV文本、电子终验后一年邮件至产品方案部26工程勘察报告工程设计信息部 分用户签字VV文本、电子终验后一年27工程勘察报告调测数据信息部 分用户签字VV文本、电子终验后一年28工程设计方案表无V文本保存二年29QR75.1741-2004-01工程设计文件审核表无V文本保存二年30工程设计文件无VV文本、电子长期31环境验收报告用户签字VV文本终验后一年32安装验收报告用户签字VV文本长期33开通测试记录无VV文本

27、终验后一年34验收测试记录用户签字VV文本长期35工程竣工技术资料包括竣工图/,工无VV文本长期36纸工程质量整改通知单分包商签字V文本合同关闭后 二年归入工程分包工作资料 类37工程质量报告无V文本合同关闭后 二年归入工程分包工作资料 类38?派工单?含回执分包商签字VV文本长期39?结算单?分包商签字VV文本长期40?合同审批单?无VV文本长期41?洽谈记录表?无VV文本长期42?免招标洽谈申请表?无VV文本长期43?洽谈结论审批表?无VV文本长期44?工程质量处分确认单?分包商签字VV文本长期45?违约金确认单?分包商签字VV文本长期46?违约金支援费确认单?办事处 内部确认无VV文本长

28、期47?招标工程委托表?无V文本长期48?评标结论审批表?无V文本长期49?技术支援申请表?分包商签字VV文本合同关闭后 二年50?分包商月例会纪要?无VV文本合同关闭后 二年52单次工程分包合同分包商签章VV文本长期质企中心方案部、 分包 商、用服处各存1份53维护转包合冋分包商签章VV文本长期质企中心方案部、 分包 商、用服处各存1份54技术效劳合同用户签章VV文本长期归入售后效劳合同资料 类55现场技术效劳报告用户签字VV文本、电子保存二年归入技术效劳工作资料 类56QR75.1731-2004-07版本升级方案书用户签字VV文本保存二年归入版本升级工作资料 类57QR75.1731-2

29、004-08版本升级总结报告用户签字VV文本保存二年归入版本升级工作资料 类58设备巡检工作报告用户签字VV文本保存二年归入设备巡检工作资料 类工程竣工资料归档汇总表办事处名称：第页序号合同号合同甲方产品类型工程类别建档日期初验日期终验日期资料移交人 员资料管理 人员备注Vs工程竣工资料总目录表合同号：合同甲方建档日期序号站点名称工程类别是否归档未归档原因备注1新建扩容口归档未归档口2新建扩容口归档未归档口3新建扩容口归档未归档口4新建扩容口归档未归档口5新建扩容口归档未归档口6新建扩容口归档未归档口7新建扩容口归档未归档口8新建扩容口归档未归档口9新建扩容口归档未归档口10新建扩容口归档未归

30、档口11新建扩容口归档未归档口12新建扩容口归档未归档口13新建扩容口归档未归档口14新建扩容口归档未归档口15新建扩容口归档未归档口16新建扩容口归档未归档口17新建扩容口归档未归档口18新建扩容口归档未归档口19新建扩容口归档未归档口20新建扩容口归档未归档口21新建扩容口归档未归档口22新建扩容口归档未归档口23新建扩容口归档未归档口24新建扩容口归档未归档口25新建扩容口归档未归档口26新建扩容口归档未归档口27新建扩容口归档未归档口28新建扩容口归档未归档口29新建扩容口归档未归档口30新建扩容口归档未归档口31新建扩容口归档未归档口32新建扩容口归档未归档口33新建扩容口归档未归档

31、口工程竣工资料分目录表合同号：站点名称建档日期序号资料编号资料名称是否归档未归档原因备注1工程勘察任务书归档未归档2合同技术工程售后评审表归档未归档口4ZX/WF200406-01工程勘察方案归档未归档5工程勘察报告排产发货数据部 分、归档未归档6分耗勘察报告工程设计信息部 分归档未归档7分耗勘察报告调测数据信息部 分归档未归档口8环境验收报告归档未归档口9ZX/WF200406-02合同问题反应表归档未归档口10ZX/WF200406-03工程勘察报告评审表归档未归档11ZX/WF200406-04工程准备反应表归档未归档12ZX/WF200406-05工程方案归档未归档13ZX/WF200

32、406-06开工前协调会议纪要归档未归档14ZX/WF200406-07设计变更申请表归档未归档15ZX/WF200406-08开工报告归档未归档16ZX/WF200406-09停/复工报告归档未归档17ZX/WF200406-11补发货申请单电子文件归档未归档18ZX/WF200406-12工程周报归档未归档19ZX/WF200406-13工程现场例会表归档未归档20ZX/WF200406-14现场工作联络单归档未归档21ZX/WF200406-15初验申请报告归档未归档口22ZX/WF200406-17工程备忘录归档未归档口23ZX/WF200406-18现场培训记录单归档未归档24ZX/

33、WF200406-19终验申请报告归档未归档25开通测试记录归档未归档口26ZX/WF200406-21用户报告归档未归档口27ZX/WF200406-22工程总结报告归档未归档28安装验收报告归档未归档29验收测试记录归档未归档30工程竣工技术资料包括竣工图归档未归档纸开箱验货报告资料归档汇总表办事处名称：第页序号合同号合同甲方建档日期资料移交人 员备注开箱验货报告资料目录表合同号：合同甲方建档日期第页序号资料站点名称是否归档未归档原因备注归档未归档口归档未归档口归档未归档归档未归档归档未归档口归档未归档口归档未归档口归档未归档归档未归档归档未归档归档未归档归档未归档归档未归档归档未归档归档

34、未归档口归档未归档口归档未归档归档未归档归档未归档归档未归档口归档未归档归档未归档口归档未归档归档未归档归档未归档归档未归档口归档未归档归档未归档归档未归档归档未归档归档未归档归档未归档办事处名称：第页序号合同号合同甲方资料名称是否归档未归档原因初终验日期设备到货证明归档未归档口初验证书归档未归档口终验证书归档未归档设备到货证明归档未归档初验证书归档未归档口终验证书归档未归档口设备到货证明归档未归档口初验证书归档未归档终验证书归档未归档设备到货证明归档未归档初验证书归档未归档终验证书归档未归档设备到货证明归档未归档初验证书归档未归档终验证书归档未归档口设备到货证明归档未归档口初验证书归档未归档终验证书归档未归档口设备到货证明归档未归档口初验证书归档未归档终验证书归档未归档设备到货证明归档未归档口初验证书归档未归档口终验证书归档未归档设备到货证明归档未归档初验证书归档未归档口终验证书归档未归档设备到货证明归档未归档初验证书归档未归档终验证书归档未归档口表 QR75.1630-2004-07工程设计文件审核表资料归档汇总表办事处名称：第页序 号合同号设计文件名称资料移交 人员归档日期备注表 QR75.1630-2004-08维护