亲情1 业务须知(农村客户)

1、 亲情1+业务须知（农村客户）一、业务服务内容及资费标准：1. “亲情1+”包含“亲情随身”、“亲情在线”和“亲情无限”三类基础套餐，每类套餐又包含若干档次基本套餐和可选业务包，每客户可任选一种套餐和相应的可选业务包；亲情随身（1 部固话和1 部小灵通）金额套餐内本地通话时长超出部分本地通话资费套餐内包含的增值包基本套餐21元210分钟农村实用信息（仅含信息费，接入码为16861122）；10条语音短信（仅含信息费）小灵通来显41元410分钟61元610分钟可选包（1）一家亲功能：申请该业务的固话与小灵通之间的通话费包月2元（仅限拨打真实号码包月，例如拨打彩号需另行收费）（2）顺振功能：2元/

2、月（呼叫固话号码，按先固话后小灵通顺序振铃）（3）固定电话来显+固定电话悦铃优惠价格：5元/月（4) （5）小灵通短信包：50条/3元/月；90条/6元/月；180条/10元/月；300条/16元/月；超出短信包资费：0.08元/条（不分网内网外）（6）司机服务热线：信息费2元/月；（接入码：16861223）（7）传情娱乐台：信息费2元/月；（接入码：16861260）亲情在线（1部固话捆绑的ADSL宽带）金额套餐内本地通话时长套餐内ADSL宽带超出套餐后单价套餐内包含的增值包本地通话费ADSL宽带上网基本套餐41元160分钟512Kbps ADSL限时包月20小时农村实用信息（仅含信息费，

3、接入码为16861122）；10条语音短信（仅含信息费）；宽带宝典的一个频道61元360分钟81元560分钟66元160分钟512Kbps ADSL限时包月40小时86元360分钟106元560分钟136元160分钟512Kbps ADSL不限时包月无156元360分钟176元560分钟可选包（1) 固定电话来显+固定电话悦铃优惠价格：5元/月（2) 亲情长话优惠包：2元/月，享受17909IP国内长途（不含台港澳）0.1元/分钟（不含市话费）和国内传统长途（不含台港澳）0.30元/分钟的资费优惠。（3) ADSL限时包月客户每月多交纳5元，则接入速率由512Kbps升速到1Mbps。（4)

4、ADSL不限时包月客户每月多交纳18元，则接入速率由512Kbps升速到1Mbps。（5) ADSL不限时包月客户每月多交纳48元，则接入速率由512Kbps升速到2Mbps。（6) 司机服务热线：信息费2元/月；（接入码：16861223）（7) 传情娱乐台：信息费2元/月；（接入码：16861260）亲情无限（1部固话捆绑的ADSL宽带1部小灵通）金额套餐内本地通话时长套餐内ADSL宽带超出套餐后单价套餐内包含的增值包本地通话费ADSL宽带上网基本套餐46元210分钟512Kbps ADSL限时包月20小时农村实用信息（仅含信息费，接入码为16861122）；10条语音短信（仅含信息费）；

5、小灵通来显宽带宝典的一个频道66元410分钟86元610分钟71元210分钟512Kbps ADSL限时包月40小时91元410分钟111元610分钟141元210分钟512Kbps ADSL不限时包月无161元410分钟181元610分钟可选包（1） 一家亲功能：申请该业务的固话与小灵通之间的通话费包月2元（仅限拨打真实号码包月，例如拨打彩号需另行收费）（2） 顺振功能：2元/月（呼叫固话号码，按先固话后小灵通顺序振铃）（3） 固定电话来显+固定电话悦铃优惠价格：5元/月（4）（5） 小灵通短信包：50条/3元/月；90条/6元/月；180条/10元/月；300条/16元/月；超出短信包资费

6、：0.08元/条（不分网内网外）（6） ADSL限时包月客户每月多交纳5元，则接入速率由512Kbps升速到1Mbps。（7） ADSL不限时包月客户每月多交纳18元，则接入速率由512Kbps升速到1Mbps。（8） ADSL不限时包月客户每月多交纳48元，则接入速率由512Kbps升速到2Mbps。（9） 司机服务热线：信息费2元/月；（接入码为16861223）（10） 传情娱乐台：信息费2元/月；（接入码为16861260）2. “亲情1+”在三类基础套餐之上，有“1+生活”、“1+温馨”等围绕宽带应用和信息化产品的升级套餐。客户在基础套餐基础上可以选择对应的一款或多款升级套餐。升级套

7、餐名称主要内容适用的基础套餐备注1+生活1、1+生活4.0：ADSL不限时包月客户每月多交纳118元，则宽带接入速率由512Kbps升速到4Mbps，每月赠送16元网络冲印产品。2、1+生活8.0：ADSL不限时包月客户每月多交纳358元，则宽带接入速率由512Kbps升速到8Mbps，每月赠送16元网络冲印产品。1、亲情在线；2、亲情无限。1、“1+生活”和“1+生活”只能二选一；2、请客户于每月10日后登录自行获取16元网络冲印产品使用账号，16元网络冲印产品仅限当月使用，未消费完部分不带入次月。1+温馨1、温馨同号1+1：套内小灵通变更为同号小灵通，套内语音终端之间免收本地通话费（拨打真

8、实号码），5元/月；2、温馨同号1+2：套内小灵通数量升级为两部：一部同号小灵通、一部非同号小灵通，套内语音终端之间免收本地通话费（拨打真实号码），8元/月；注：同号小灵通指与固定电话相同号码的小灵通，同号小灵通悦铃不单独开通，而是同固话悦铃。1、亲情随身；2、亲情无限。1、“温馨同号1+1”和“温馨同号1+2”只能二选一；2、选择本套餐包，则“一家亲”和“顺振”可选包自动失效；3、1+1模式下， “固话来显+小灵通悦铃”为3元/月；4、1+2模式下， “固话来显+小灵通悦铃”为6元/月；5、同号小灵通必须与同号固定电话同时捆绑入套餐或解绑出套餐。6、同号小灵通捆绑入套餐生效前，通信费另行收取

9、。3. “亲情1+”的本地通话费以分钟为计费单元，不足一分钟按一分钟计；4. 客户选择“亲情1”中的亲情长途优惠包，则自动打开17909和国内直拨长途功能；5. 套餐内通话时长为所捆绑的固定电话和小灵通共同使用，套餐所包本地时长能拨打本地网通固定电话、无线市话、移动、联通手机的市话、电信、铁通的本地电话，及拨打IP接入码产生的市话时长。6. 客户所选的“亲情1+”套餐生效后，套餐涵盖的产品原资费中止，按所选“亲情1+”的资费计费，客户使用所选套餐中未涵盖的产品仍执行原资费； 7. 客户选择套餐后，当月套餐内未消费部分不退还且不计入下月。8. 客户欠费停机期间，套餐费正常收取；9. 单次通话如果

10、跨月，则本次通话计入下月帐期；10. 本套餐内捆绑的所有产品费用都由固定电话机主交纳，原小灵通下的预存款和欠费转入固话帐户。小灵通的赠送款等不可退费款项不能转入固话帐户；套餐生效后，只能对固定电话号码充值，不能对小灵通号码进行充值缴费。取消套餐后，当月套餐内所有产品费用仍由固定电话机主交纳，小灵通转回单产品时余额为零，请及时为小灵通充值。11. 已有固定电话、ADSL的客户申请和变更亲情1套餐都从次月生效，同类套餐内资费的多次变更以最后一次为准；新装固话或ADSL同时申请亲情1套餐的，套餐自竣工之日的次月生效。来显、悦铃、长途功能的变更自竣工之日起生效。客户如有欠费，不允许办理套餐的变更和撤销

11、，欠费期间照常计费；由于每月最后一日为系统集中处理时间，客户在当日申请套餐可能存在次月套餐无法生效的情况，建议客户提前办理。12. 申请当月，同一小灵通号码可从亲情随身变更成亲情无限，但套餐生效后不能对同一小灵通号码变更套餐种类，须撤销生效后变更。变更捆绑的小灵通号码以及不同号码的变更套餐种类均可当月办理。13. 套餐取消后，若客户保留亲情1业务中使用的来显、悦铃等功能的，取消套餐的当月各功能按套餐计费规则计费，次月起正常计费。若客户不保留亲情1业务中使用的来显、悦铃等功能的，须单独申请撤销以上功能。为了保证本月的正常使用，建议客户于月末办理撤销手续；14. 固话和小灵通若办理撤机、 过户、停

12、机保号和产品互改等业务，须在取消“亲情1+”套餐并生效后方可办理；15. 固话和小灵通办理移机、改名业务后，新户或新号自动继承“亲情1+”套餐，并继续遵循本协议；16. 拨号上网的本地通话时长不包含在套餐内，上网费和通话费均在套餐费以外单独收取。17. 办理亲情在线和亲情无限的“宽带宝典”服务规则如下：（1） 甲方根据自身需求选择乙方提供的各档宽带宝典产品。（2） 甲方办理“宽带宝典”业务后，需登陆 进行“宽带宝典”宽带应用内容的选择和使用，但仅可选择一项宽带宝典应用频道服务。（3） 甲方可就所选择的宽带宝典应用频道进行变更，以每月最后一次变更为准，变更于次月1日生效。（4） 乙方有权视行业管

13、理规定和运营情况变更或终止“宽带宝典”服务，乙方将提前30日以公告形式告知甲方，变更或解除本协议。（5） 若乙方在以后推出的业务中规定“宽带宝典”客户不能办理的，则甲方不能享受此类业务。（6） “宽带宝典”的上网接入帐号、密码具备互联网信息层消费功能，甲方应妥善保管上网帐号及密码。因甲方保管不善致使上网接入帐号和密码等安全信息被他人盗用并造成损失的，由甲方承担全部责任。二、业务办理条件、办理手续及客户资料：1. 本业务只限于后付费普通固定电话农村公众客户办理（不含ISDN）；小灵通客户限小灵通普通月租预付费客户，市区、郊区套餐预付费客户。2. 若固话或小灵通包月客户参与此活动，须将资费转换成普通资费，即可办理。注销本套餐后不可转回包月资费。3. 申请亲情1的固话、宽带及小灵通的欠费及当月应交纳的通信费，须在本协议签署前交清。4. ADSL趸交客户在趸交期结束前不能选择“亲情在线”和“亲情无限”套餐；5. 小灵通套餐趸交和积分预存话费的客户在趸交期和预存话费未消费完前，不能选择“亲情随身”和“亲情无限”套餐。6. 固话悦铃趸交客户如果选择含固话悦铃业务的亲情1+可选包，则视为客户主动终止固话悦铃趸交，趸交款不退，不