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文档简介

1、网络交易自律倡议书不以虚构交易、删除不利评价等形式，为自己或他人提升商业 信誉 ;不售假、不刷单，自觉抵制侵权假冒商品和虚假违法广告。双十一 前夕，国家工商总局联合中国个体劳动者协会 8 日在北京发布 网络交易自律 ，得到京东等 18 家知名电商平台企业响应。网络交易自律倡议书 号召全国网络交易平台及平台内经营者落实主体责任、加强教育引导、不断提高商品质量和服务水平、切实维护消费者合法权益、自觉接受监督。国家工商总局副局长王江平说：网络经济引发的消费投诉逐年增加，成为社会关注的焦点。如 何更加有效地规范市场秩序， 鼓励良性竞争， 化解网络交易风险已经 成为迫在眉睫的现实任务。 电商交易平台经营

2、者及平台内经营者要加 强自律，规范经营行为，努力营造良好的网络市场环境。同时，企业 自治是构建社会共治格局不可或缺的要素， 维护和谐的网络市场环境 离不开网络交易平台的共同努力， 只有积极承担社会责任的企业才是 最有竞争力和生命力的企业。300 多家企业发起网络交易自律倡议书在今日举办的 网络交易自律与发展峰会 上，中国个体劳动者 协会网络交易平台工作委员会发布了 网络交易自律倡议书 ，号召全 国网络交易平台及平台内经营者落实主体责任、 加强教育引导、 不断 提高商品质量和服务水平、 切实维护消费者合法权益、 自觉接受监督。 京东、美团大众点评、途牛等 300 多家网络经营者到场支持。国家工商

3、总局副局长王江平在峰会上表示，企业自治是构建社 会共治格局不可或缺的要素， 维护和谐的网络市场环境离不开网络交 易平台的共同努力， 只有积极承担社会责任的企业才是最有竞争力和 生命力的企业。作为网络交易的监管平台，目前工商总局按照发展与规范并重 的原则，探索实施审慎有效监管，规范网络市场秩序。今年 5 月 1 日实施的流通领域商品质量监督管理 ，将网络销售与实体店销售 共同纳入流通领域商品质量的监管范围 ;9月 1日实施的互联网广告 管理暂行办法 明确了互联网广告各活动主体的义务与责任。 工商总 局承担起草的 消费者权益保护法实施 对消费者反映强烈的如网络 购物无理由退货、 个人信息保护、 预付卡等问题进行了有针对性的规 范。今年 5 月 -11 月，全国工商、市场监管部门推进线上线下一体化 监管，深入开展了 2016 网络市场监管专项行动，对

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