XX年管理咨询师考试基本知识点

1、XX年管理咨询师考试基本知识点企业管理咨询属于战略性咨询。导向性咨询，它类似于中医，主要是通过“望，闻，问，切”等手段，从定性的角度出发，运用专 家的综合知识，分析 . 研究并解决企业经营管理中存在的问题。下面 是为大家分享管理咨询师考试基本知识点，欢迎大家参考学习。事业管理体制的选择1. 选择事业管理体制要注意以下几点：第一，有利于资源综合利用，增强企业整体实力，在每个事业单位内部不搞“大而全”、 “小而全”，在每个事业单位之间避免事 业的简单重复。第二，有利于简化管理环节，尽量减少纵向和横向的协调，每个事业中心的业务活动边界比较清晰， 形成相对独立的子系统， 事业 中心的领导能够集中精力自

2、主地发挥自己的才能， 管理好所领导的事 业。第三，有利于对事业中心的业绩评价，各个事业中心必须成为一种完善的核算中心， 事业中心之间的往来结算关系清晰， 手续简便。第四，有利于总公司实行有效地监督控制。2. 事业管理体制的选择， 建议可以形成 23 个方案，并分别对 各个方案优缺点做出比较评价，以便于公司领导班子抉择。（ 四） 财务管理体制的选择选择财务管理体制，主要是对以下几项内容处置的权限和责任应做出明确的规定：1.财务核算程序和计算方法2.财务日常收支管理3.对外投资采集者退散4.资金筹集5.经营利益处置五)人事领导体制的选择1.所有者和经营者的关系采集者退散所有者的代表是董事会。2.经

3、营者和执行者、作业者的关系公司的经营者、执行者、作业者同为公司的雇员。在他们之间是领导和被领导关系。 应该坚持一级管一级， 用人的人应对所用人员 工作中的行为负责。3. 领导体制中的正职和副职关系构建战略目标体系 企业总体战略目标是多元化的，既包括经济目标，又包括非经济目标;既包括财务目标， 又包括非财务目标 ;既包括定性目标， 又包 括定量目标。咨询人员主要应关注企业的财务和非财务目标。(1) 财务目标包括：收入增长 收益增长 提高股东的红利 扩大利润率提高既有投资资本的回报率 获得有吸引力的经济附加价值 (EVA)强大的证券和信用评价 提高现金流 股票价格上升 获得有吸引力和持久的市场附加

4、值 (MVA)被公众认为“蓝筹公司” ，提高公司收入的多元化程度 在经济萧条期间稳定公司的收益(2) 非财务战略目标包括：提高公司的市场份额 拥有比竞争对手更短的从设计到市场的周期 公司产品的质量水平比竞争对手更高 和关键的竞争对手相比，公司的总成本更低 产品线比竞争对手更宽或者更有吸引力 在顾客心目中拥有比竞争对手更强大的形象 卓越的顾客服务本文 地理覆盖面比竞争对手更广 被公众认为是技术和产品革新方面的领导者 顾客满意度水平比竞争对手更高4. 战略预算5. 拟定备选战略方案、生产能力咨询（ 一） 生产能力的概念及其类别1. 生产能力的概念企业常用的生产能力指标分为：年初生产能力、年末生产能

5、力和全年平均生产能力。2. 生产能力的分类企业的生产能力根据用途不同可分为：设计能力、查定能力和现实能力。二）生产能力的核定方法1.单一品种生产能力的核定(2)当生产能力取决于生产面积时(3)2.多品种生产能力的核定(1)标准产品法(2)代表产品法当采用流水生产线生产时， 原则是以关键设备的能力为标准 计算生产线的能力， 即选择加工工时最长的一道关键工序的设备能力 为标准。代表产品是指结构与工艺有代表性，且产量与劳动量乘积为最大的产品。 用代表产品法核定企业的生产能力， 应先按照产品反映企 业专业方向、产量和耗费劳动量较大和工艺过程具有代表特点的原则 选定代表产品。 再按照单一品种生产能力的核

6、定方法计算以代表产品 表示的生产能力，然后计算每种产品与代表产品的换算系数，最后， 计算各具体产品的生产能力。 用代表产品计算企业的生产能力， 比较例：某企业生产甲、乙、丙、丁四种产品，其计划产量分别为200台、 100 台、300台和 50台，各种产品在机械加工车间车床组的台时定额分别为 50、80、100和 120台时，车床组共有车床 12台，两班制，每班工作 8 小时，设备停修率为 5%，试求车床组的生产能力。解：第一步，根据各种产品消耗的总台时，计算得出丙产品为代表产品。第二步，根据计算单一品种生产能力的有关公式，求出以丙产品表示的生产能力为：生产能力二单位设备的有效工作时间X设备数量

7、+单位设备台时定额=(365-59)X2X8X(1-0.05)X12 - 100=558(台)第三步，计算每种产品相对于丙产品的换算系数，其公式为： 每种产品与丙产品的换算系数 =每种产品的各自台时数 / 丙产品的台时定额则：每种产品的换算系数为： 甲产品：50/100=0.5 乙产品：80/100=0.8 丁产品：120/100=1.2 第四步，计算具体产品的生产能力，各种产品换算为代表产品的数量分别为：甲产品：200X0.5=100（台）乙产品：100X0.8=80（台） 丙产品：300台丁产品：50X1.2=60（台）第五步，计算各种产品占全部产品的比重：丁产品：558X11.1% 1.2=52（台）甲产品：100/540=18.5% 乙产品： 80/540=14.8%丙产品：300/540=55.6% 丁