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文档简介

1、杜拉拉升职潜规则2                 杜拉拉升职潜规则2 第4节:杜拉拉的潜规则(4)然而,当他们满怀信心地把自己的意见、想法向更高一级或高几级的上司汇报之后,结果却并不像自己原来想象的那样,可以获得"沉冤昭雪"的机会,有时候,下场反而会更"惨"。杜拉拉升职记中的帕米拉就是越级报告的"牺牲品"。从工作能力上来说,帕米拉要比拉拉手下的另一名行政主管周亮强许多,对于拉

2、拉交待下来的工作,她总能干得很出色,这一点让拉拉很满意。但是,她时常流露出来的优越和骄傲却多少让拉拉有些反感。毕竟,有这样一个聪明伶俐又能干的下属,对自己多少算是一种潜在的"威胁"。而且,从日常工作的一些小事中以及帕米拉对待下属的态度上,拉拉发现她的人品存在一些问题。如果说帕米拉的这些缺点拉拉还能够容忍的话,那么当帕米拉自作主张地越级找李斯特甚至是何好德去解决工作上的问题的时候,拉拉终于不能再容忍了。于是,拉拉便以诚信问题为由炒掉了她。按理说,拉拉的性格比较宽厚,也算是一个比较随和上司,但职场中像她这样的上司并不多。既然连她都不能容忍下属的越级,更何况是那些心胸没那么宽阔的

3、上司呢?所以说,如果身处职场的你,不能够明白这个道理,非要去触犯这个不可触犯的职场天条,那么下场就会如帕米拉一样。                     下属越级报告,一般来说都是因为没有摆正自己的位置,或者说不知道自己是什么,自己能干什么,几个转转下来东南西北都分不清,那么,即使上司不抛弃他,他自己也会就此沉沦。为了避免这种情况发生在你身上,下面我们就来分析一下,下属的越级行为都有哪几种。第一

4、,    工作越位。由于上司与下属的角色定位不同,所以这就决定有些工作必须是由上司来做,有些工作则须由下属来做。但是,有些下属为了显示自己的能力,或出于对上司的关心,总是自作主张地替上司做一些工作,这样就很容易造成工作越位。第二,决策越位。对于公司的一些决策,虽然少数比较小的下属也可以参与其中,但一些比较重大的决策都必须由上层来做决定。如果这时候下属不能够认清这个事实,总是按自己的意愿去做必须由上司决策的工作,这样就造成了决策越位。第二,    场合越位。有些场合,上司是不希望下属在场的,比如上司正在和他的上司进行

5、电话会议或是上司在会见私客的时候,下属一定要了解上司的有关这方面的暗示,否则就会造成场合越位。第四,表态越位。表态是人们对某件事情或问题的回答,同一定的身份密切相关,如果下属的表态超越了自己的身份,或者胡乱表态,不仅是不负责任的表现,而且也是无效的行为。我们经常发现一些下属,上司没有表态也没有授权,他却抢先表明态度,造成喧宾夺主之势,这往往会陷上司于被动之中,很容易得罪上司。                  

6、60;  第5节:杜拉拉的潜规则(5)第五,程序越位。有些既定的方针,在上司尚未授意发表消息之前,下属不能犯自由主义。如果抢先透露信息,这样就造成了程序越位。以上几种越位是职场中比较常见的,你可以对照一下,如果发现自己有哪方面的倾向,一定要严加注意,尽量避免。另外,越级报告不仅会得罪你的顶头上司,而且还很难得到上司的上司的认可。一般来说,高层主管,也就是上司的上司对越级报告这种行为也很反感,他们处理这种事情的方法大多是"退回原级处理",就像杜拉拉升职记中,李斯特收到王蔷"*"玫瑰的邮件时,就直接把邮件转发给了玫瑰处理。因为在高层主管看来,跟一般

7、职员比起来,他们更要顾及中层主管的威信和情绪等因素,因为不维护中层主管就等于不维护他们自己。有时候,即使你在越级报告之后得到了高层上司的器重,把你的意见转达给了你的顶头上司,也就是说从目前来看你是胜出了,但是从长远来看,你还是失败了,因为,没有哪个上司会容忍一个曾经"*"自己的下属,即使不想办法把你踢出局,那么你的日子也好过不到哪去。所以,一定要尽量避免在工作中出现越位的情况。这样就要求下属必须要摆正自己的角色位置,首先应该把本职工作做好,即便得意时也不可忘形,还要多留心了解上司的思维方法、工作作风,如果发现了某些问题或者有了哪些好的建议,都应当及时向上司反映,而不是越过上

8、司向上一级的上司报告。其次,千万不要无视上司的存在,而是要根据现实情况,认真去执行上司交办的任务,并在执行中妥善地弥补上司的失误,在服从中显示你不凡的才智。                     总体来说,在工作中,你既不能畏首畏尾,也不可越权行事。而要把握好其中的度,视困难为机会,充分发挥自己的才干,开拓创新,做上司手下一员敢拼敢杀的虎将。只有如此,你的职场之路才有可能变成一片坦途。杜拉拉职场

9、攻略解析在工作中,"越位"对上下级关系有很大影响。下属的热情过高,表现过于积极,会导致上司偏离"帅位",大权旁落,无法实施属于他们的职责。因此,上司往往会把这视为对自己权力的侵犯,这样的下属也很容易被上司视为"危险角色",从而对其保持一定的警戒,甚至设法"制裁"。所以,为了避免这种情况发生在自己身上,下属就必须对自己的工作职责范围有一个明确的界定:首先在于要做好自己的本职工作,而不是越级替上司考虑原本应该由上司来考虑的问题,更不能越过上司向高层的上司汇报工作。"You Deserve it"的两

10、种解释:洞悉上司的"潜台词"第6节:杜拉拉的潜规则(6)身处职场的人,每天都要与同事、下属或是上司打交道,打交道当然少不了沟通和交流,也少不了对对方的想法有一个准确的判断,要想在职场中生存,这是你必须要掌握的一种技能,尤其当对方是你的上司的时候,你更加不能掉以轻心。                     职场中每一个居高位者,也就是所谓的上司,都需要能够正确领会自己意图的下属

11、,如果你是这样的一个人,那么上司就会认为你是一个聪明的、有能力的,并且值得信赖的下属,如此一来,得到提拔与重用便不再是难事。但是,话又说回来,正确揣摩人的心思绝不是一件容易的事情,俗话说得好,"世上最难测的就是人心",它幽暗、晦涩,而且始终处于一个多变的状态,如果只用一种眼光去体察,那么结果难免会产生偏差。这就需要你多长一些心眼儿,多花一些心思,尤其要掌握能够洞悉上司"潜台词"这种能力。"会说不如会听",这是尽人皆知的道理。当然,这里所说的听绝不仅仅是做一个忠诚的听众那样简单,而是说你不仅要听,而且更要会听,最好能听出上司话里的另一层

12、或另多层意思。上司说的话,一般称为"官话"。所谓"官话",就是你不能不信,也不能全信的话。如果你把上司的话全部当真,那么恭喜你,你已经步入"职场傻瓜"的行列。在杜拉拉升职记中,李斯特在玫瑰和拉拉升职的时候对她们都说过同样一句话:"You Deserve it",直译为"你应得的"。但这句话在中文里却有着褒贬两种解释-表达褒义时是"实至名归",表达贬义时则是"罪有应得"。所以,当上司跟你说了一句话,表面上虽然是在夸你,但他真正的意思或许是在贬你;或者他明明说

13、的是这件事,但他实际要表达的却是另外一件事,等等。如果这时候,你不能洞悉他话中的另一层含义,那么多半会"栽倒"在上司给你出的这道"职场难题"面前。                     小孟和小张是一年前一同应聘来到这家公司的,由于年龄和性格相近,所以二人的关系一直不错。她们经常在一起吃饭、逛街、K歌,也经常在一起议论办公室里的一些事情,当然,有时候也难免偶尔说说上司的"坏话"。最近,办公室主管由于业绩出色被升为部门经理,这样他的位置就空了下来。经过主管的推荐以及公司的考核,小孟荣升为

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