医院发热门诊工作流程

1、精品文档 医院发热门诊工作流程 这里由医生、护士、放射、检验等七名医务人员组成精 干高效的医疗小组，早 8 点至晚 9 点连续 13 小时工作，发热病 人挂号后由导诊护士引导至发热就诊室，医生接诊、采 血化验、放射拍片一系列进行，最后由护士完成交费工作， 既方便了患者，又减少了院内交叉感染，受到患者好评。这 七位医务人员来自不同科室，她们都是主动请战要求去防治 一线工作的。年届五十的副主任医师胡引莲刚到岗时既是诊 疗医生又是心理医生，既是专家又是消毒员，许多消毒隔离 工作自己亲自做。手术室护士任凤仙，受命于危难之时，勇 担发热门诊的护理管理工作。接到任务后顾不上和家人商量， 一头扎进发热门诊科

2、学管理工作中，已连续二天没有回家。 护士杨慧萍、谭永茂都是主动要求加入到这场阻击非典的歼 灭战中的。她们明知道去发热门诊工作被感染的危险性极大， 但都义无返顾，一致表示，请领导放心，我们一定保 护好自己， 照顾好病人。 护士杨慧萍上小学的孩子放假在家， 由于连班工作每天二点以后才能等到妈妈回家做饭，她从未提 及。谭永茂护士新婚不久，她的父母、丈夫都积极支持她上一 线，妈妈说：这是一场战役，战场虽然有危险，但你是 护理战士， 战士不上战场不行。 医院培养了你， 病人需要你， 妈妈支持你，希望你们平平安安。检验科主任亲自与到岗的人员 一同准备用品 ; 后勤的师傅随叫随到，供应室将一次用精品文档品亲

3、自送到现场，门诊支部书记做好后勤保障，为大家准备 好午饭晚饭，一系列的支持保障使这一特殊的医疗小组团结 一心，更坚定了信念。他们说有信心有能力做好一线防治工 作，向全处职工交一份满意答卷。现在的发热门诊，区域划 分清楚，工作流程合理，人员物资齐备，消毒隔离严密，防范措施到位， 医护人员工作热情高涨。 她们说， 非典不可怕， 正确对待它， 在阻击非典的战役中， 在人类与疾病的战斗中， 我们必将取得胜利。基础上，对发热门诊的护士进行上岗前 强化培训。请传染病专家讲解 SARS 的传播途径、临床特点、诊 断、治疗原则等，感染科主任讲解防护知识及各种消毒隔 离知识，护理部组织学习各种工作制度和流程以及

4、个人安全 防护知识并进行现场穿脱隔离衣、防护服示范和进行岗前心 理教育，并派出两批人员到自治区参加关于 SARS 知识培训，经 考核合格后上岗。 2 发热门诊的管理合理分诊对所有前来就诊的病人首先都要经过体温测试，T C者均到发热门诊就诊，发热门诊分诊台专职人员在接诊时为每一位就诊者提供一 次性口罩、脚套。工作人员和病人一律戴口罩，并且应每 4h 更换 。分诊台为每一位就诊病人测量体温并建立体温登 记表，在发热门诊病人经过发热筛查及时给予便捷的检查， 对有医学观察指征的病人及时隔离留观。当排除SARS 时则由护士指导病人到普通门诊做进一步的治疗。制定各种工作 制度和工作流程发热门诊按传染病的管

5、理制度进行管理。但精品文档SARS 是新发的传染病， 在治疗与护理过程中必须有严格的工 作制度与科学的工作流程，保障医务人员的安全及病人的康 复。因此必须迅速制定出相应的制度与流程，我们注意收集 相关信息，选派护理骨干参加自治区培训班，开办院内培训 班，并结合卫生厅学习资料，护理部与感控科共同努力，制 定了各种工作制度和工作流程指南，如消毒隔离制度、医务 人员个人防护制度，各班工作职责，进出各个区域流程及穿 脱隔离衣和防护服流程、洗手流程、污物处理流程等等，发 热门诊护士人手一册并贴在墙壁醒目处，大大提高了工作效 率。消毒隔离的管理室内定时通风，保持空气的流通，每次 通风时间不少于 30min

6、 ，能降低室内空气中有害气体或病原 体的含量【 11 。常用的空气消毒方法有：过氧化氢、过氧乙 酸、 1000-2000mg/L 含氯消毒剂喷雾消毒以及紫外线照射 等，每日 2 次 ; 物体表面、地面、楼梯、楼层走道的墙壁和 公用电梯等每日 2 次用 1000-2000mg/L含氯消毒剂擦拭 ; 留观病人的床上用物、毛巾等用后即浸泡于10002000mg/L含氯消毒剂中， 30min 后再清洗 ; 每道门口设脚垫，喷洒 10002000mg/L 含氯消毒剂并保持湿润。护理人员的管理进 入发热门诊前注射干扰素，每日2 次 ; 口服制剂室煎制的中草药 ; 工作时必须严格按流程穿隔离衣、防护服，戴

7、IZl 罩、 防护镜及手套、鞋套。每次接触病人后立即按流程进行手的 清洗和消毒。下班后洗澡、清洁口腔、鼻腔; 保持良好的心精品文档 态，合理排班，注意安排休息。每个梯队人员上班 3 周轮换并休 息 1 周，控制外出，保证充足的睡眠，饮食合理，保证 营养。留观病人的管理对于需要医学观察的留观病人，因从 疫区出差、旅游或探亲回来，又出现发热症状，在留观室一 个人住一间房，与亲人隔离，病人常紧张、焦虑和不安，感 到无助。孤独。因此更需要医务人员的关心，这时只有护士 和病人密切接触，容易得到病人信任，故应做好病人的心理 护理，多与病人交流，缓解病人的紧张情绪，督促病人戴好 口罩。定时测量体温，协助生活护理，做好饮食指导，向病 人