谣言止于智者更止于治者(申论资料)

1、谣言止于智者，更止于“治者”2011-03-18 07:51 京华时报 我说两句(加入讨论) 转发至 谣言止于智者，更止于“治者”。应对“谣盐”，不仅要通过信息公开透明、加强核辐射相关知识的传播普及，让公众心里明白、心态平和；更要维护社会良序与公义，铲除谣言滋生的现实土壤。自3月16日始，浙江、广东、江苏、北京等地出现食盐热销现象，一时冒出了“盐如玉”等新词儿。 抢购风并不稀奇。非典时期，板蓝根、白醋被说成特效药一时大卖；近两年甲流来袭，大蒜又因为有“防治奇效”而炒得火爆。抢购背后，必有传言作为推手，成了观察抢购风的一条铁律。此次食盐抢购风，照样有传言在作祟，一是“盐不够”，说日本核泄漏将污染

2、海水，造成未来海盐不能食用；二是“防辐射”，说含碘盐可以预防核辐射。 对于这样的传言，卫生部在其官方网站发布放射防护中的碘知识问答予以回应，一些地方的卫生部门开通核辐射防护科普热线，不少专家也站出来解疑释惑。我国盐产量巨大，而且80%以上是矿盐，而非海盐，食盐供应充足；含有微量碘的碘盐，对防辐射不起作用。可以说，推动食盐抢购的传言，毫无科学道理，多是无稽之谈，是不折不扣的谣言。 问题是，为什么会出“谣盐”？通过对这个问题的追问，可以观察到我们社会运行中的一些软肋。首先，社会心态存在非理性、盲从的一面，这在很大程度上源于信息的不对称。社会学家奥尔波特和波斯特曼曾提出一个谣言传播公式：公众认为信息

3、越重要，同时信息越模糊不清，流言传播得就越快。 从某种程度上说，抢盐风潮，无异于一场心理“地震”。其“震源”，一是对事关生命安全的核辐射扩散情况未知的恐慌，二是对辐射防护知识匮乏下的茫然。 其次，社会行为中存在违法缺德现象。每逢抢购，总有少数不法商家趁机哄抬物价、囤积居奇，以牟取暴利；总有一些网络推手大肆忽悠，推波助澜，唯恐天下不乱。人为操作之下，市场现货被抢光，而库存一时来不及上市，出现短时间断货，造成紧缺假象。 谣言止于智者，更止于“治者”。应对“谣盐”，不仅要通过信息公开透明、加强核辐射相关知识的传播普及，让公众心里明白、心态平和；更要维护社会良序与公义，铲除谣言滋生的现实土壤。 不过，

4、此事也带给我们一个警示，日本大地震发生以来，各类谣言层出不穷，对我国社会生活造成一定影响。对于此类谣言，加强对公众的沟通和信息服务，主动进行治理和防范，突出前瞻性和预见性，防微杜渐，预其未萌，方为上策。2月10日凌晨2点，江苏响水传言有化工厂泄漏毒气要爆炸，致当地万名群众外出逃命。清晨5点至6点，该地区交通大堵塞。在逃离过程中，由于马路拥堵，发生多起事故并导致四人死亡。10日下午，当地政府辟谣，公安机关全力追查造谣者。(2月11日新华网)因“谣言大逃亡”而导致4人死亡的惨剧，令人愕然！这到底是缘于谣言本身的“杀伤力”，还是另有使谣言发酵、“可信度”大增的“添加剂”？诚然，响水县高度重视这一事件

5、，启动应急预案，采取一系列措施深入村组稳定群众情绪，维持交通秩序，及时向社会公布事件真相，向广大群众讲明当天夜里，没有发生化工企业爆炸和泄漏事故，对平息事态，让群众返家起到了关键作用。但是，凌晨2点发生的谣言逃亡事件，直到下午当地政府才辟谣，显而易见，在官方信息与民间谣传的这场“兔龟赛跑”中，官方信息这只“兔子”还是打了一个盹，否则，谣言引发的惨剧在程度上可能要减轻许多，甚至可能避免人员死亡的严重后果。“谣言大逃亡”引发惨剧确实值得认真反思。谣言本身并不可怕，可怕的是群众信谣传谣，甚至根本等不及官方信息，你追我赶地跟着谣言飞奔。许多次谣言引发负面社会影响的事件告诉人们，在现实生活中，人们往往更

6、相信“小道消息”。“小道消息”比较生动，有鼻子有眼，直接关乎百姓切身利益，甚至是生命安全，民众往往对这样的“小道消息”宁信其有，不信其无。这不仅折射出政府信息公开的滞后，还凸显某些官方信息公信力欠缺，公众对其将信将疑，这就给谣言腾出了一个发挥威力的“广阔市场”。谣言止于智者，更止于“治者”政府发布信息更加迅捷、真实、具体、透明，才能掌握主动权，让公信力回归，让民众始终相信官方信息，即便在突发事件发生期间也坚信不疑。更需依靠法治，严格执法，以对民众生命安全高度负责的零容忍度强化辖区化工企业的监管，加大现场督查频率与处罚力度，严厉查处违法排污行为和各种安全隐患；强化问责，对职能部门懈怠监管造成化工

7、非法排污和安全隐患的，坚决查处到人。那么，民众就会免于对化工企业“定时炸弹”的恐惧，由此产生的谣言也将不攻自破。谣言的社会破坏力不用我说，大家都懂的，谣言少传播一次，可能就会减少一些不必要的损失。因而如何煞住谣言、止住谣言就显得非常重要。因此，我写下了“谣言止于何者”这个题目，并试图再次使用自己的“撷英”方法（此方法目前在科学网有推而广之的趋势，甚慰！），说出我的看法。 “谣言止于智者”，是一句很著名的话。每次流言四起，人心摇曳的事件过后，这句话就会被重温，可惜的是，每次谣言耀眼的时候，它却常常被遗忘。智者有自己的分析判断力，有能力识破谣言，做出明智的判断，所以智者不会相信谣言，因为明白谣言的

8、危害，也就不会去传播谣言。然而不幸的是，虽然每个人都想当“智者”，也经常会把自己想象成“智者”，但是并非每个人都是天生的“智者”。对于绝大多数不是智者的人，常常会面对汹汹涌来的谣言，自觉不自觉地相信谣言，以至对谣言的传播推波助澜。谣言如果不能足够多的、能主动对谣言“说不”的智者止住，就要有其他更多的方式对谣言加以遏止。 事实上，“谣言”无疑可以止于“知者”。如果有足够的信息透明度，大多数潜在的谣言受体未必会轻信那些经不起推敲的谣言，因为流言升起的时候，知道真相很重要，同时知识和常识也很重要。即使真相一时没法被彻底搞清楚，也别听风就是雨，要有点儿质疑精神，做一个“质者”。对于一些挺不靠谱的谣言，

9、只要静下心来给谣言提几个问题，是不难看透谣言的真相的。当然，若已能做“知者”与“质者”，便离智者不远了。 很多谣言的社会影响力巨大，政府如果无所作为，不能有效地治理社会，必然会纵容谣言发挥其破坏力，所以谣言要止于“治者”。即通过有效率的行政管理手段，切断谣言的传播，揭破谣言的骗局，用迅速、给力的实际行动消除谣言带来的影响。要做到这一点，需要有一个可行的制度和稳固的社会秩序，从这个意义上讲，“谣言”是止于“制者”和“秩者”。而真正想要做到这点，还需要有大量尽职尽责的人，即“职者”。 总之，每个人如果努力做个“知者”和“质者”，政府职能部门做好“职者”和“治者”，社会做个“秩者”，何惧谣言（妖言）

10、？！谣言止于智者，更止于治者社会生活 2011-03-21 17:45:09 阅读5 评论0 字号：大中小订阅 谣言止于智者是千古名言，但在风险社会的今天，无论是2003年的SARS，还是2009年的甲流，还是最近的食盐抢购活动，让我们真正体会到风险社会的来临，体会到社会恐慌状态下社会治理的重要作用，就社会学意义上来说，这些行为属于典型的集群行为，其有两个非常重要的特征，一个是匿名性、一个是无组织性。在这种集群状态下，人们比有组织状态下更渴望明确的信息引导，有着巨大的信息需要，如果是正确的信息则有可能很快地恢复社会秩序，反之则反之。这就从一个侧面非常简单地告诉我们，在现代人们的知识普遍局限于某

11、一领域，某一局部的时代背景下，要想成为智者是何等地艰难，所以现代风险社会，谣言止于智者，但谣言更可能止于治者，以及治理社会的恐慌和混乱更有效的方法是提供准确无误的信息以及采取切实有效的措施来治理可以治理的恐慌的源头。最近的食盐抢购风波给我们提供了最真实的案例。2011年3月16日起，从浙江宁波等沿海城市到广西等西部地区普遍因加碘食盐可以预防日本地震福岛核电站核泄漏造成的核幅射及海产品可能遭受污染的传言，造成全国性的食盐抢购。尽管中盐公司再三声明我国食盐储备充足，且食盐主要不是海盐，源于人们对于政府公信力的不信任，这种信息发布并没有起到应有的作用。3月17日早晨，我从我的学生得知了抢盐的现象，出于职业的敏感，我立即到附近的大润发、利群、华联等大型超市进行实地观察。确如信息所说，超市最热闹的区域就是调料品柜台，当时食盐已经抢购一空，有些信息灵通的人们手推车里放满了几十袋食盐，没有抢到的人们开始抢购酱油等与盐有关的商品，尽管大家并没有出现大的乱局，但也有因抢购食盐产生的冲突。3月18日早晨，各大型超市仍然挤满了购盐的人群，大润发开始采取限购2袋的措施，长长的队伍在超市中转来转去，但仅20分钟左右就开始停售，这加剧了某种紧张。3月19日各超市开始加大食盐投放力度，食盐供开始归于平衡。就本次事件来看，重要的不是