个人对于2012年公司以及各部门发展的几点建议(精)

1、个人对于2012年公司以及各部门发展的 几点建议本人2011年10月份进入公司,至今日在公司工作5个月份,鉴于这五个月本 人对公司的观察、了解和深度接触，提出以下建议：一、背景分析：2011年公司的发展:2011年是公司成长的一年，公司进行了人力资源部、商务部以 及技术部的人员 招聘、扩充和简单培训，这一年公司从外界（主要以日照为核心，辐射至整个山东省 不断吸收养分（优秀人才，来壮大自己的队伍强化自己的力量；另外公司在吸收 养 分”的同时，不断构筑自身的 输血通道”和 神经网络”对内不断健全制度，对外也不 放弃人脉和市场。这一年公司的发展主要是向内的。2011年遗留的问题：2012年是公司腾飞

2、的一年，但是就目前现实来看，有一点难以 回避,2011年公司 的发展效果差强人意。1、人员配置:公司的人员配置，缺少精英人才。人事部人员暂时备齐，但素质均有待提高，在 处理内部矛盾时表现平淡，在调解工作气氛时也只会做表面文章。销售部人员不够， 目前编制为7+1人，有效销售人员为7,而且销售人员的销售态度销售方式销售素质i=r也均存在不同程度的 问题。技术部尤其严重缺少骨干力量，人员缺少工作积极性，人员的专业理论能 力和实践能力欠缺。2、制度问题:公司的制度建设存在问题，大到行政管理办法（含报销、薪资奖罚，小则包括合 同管理办法、员工手册、公章使用办法，以及岗位 描述和岗位职责，这些制度有的存在

3、很大的漏洞，有的则名存实无，有的表述不明确，有的则根本没有设定，缺乏有效性和可操作性。3、权责问题：公司部门之间的权责划分不够明确，有时存在交叉，有时又会出现互相推诿的 情况。这一点在技术部和商务部之间体现最明显，另外人事部与两部在招聘工作上 也存在摩擦，与财务在薪资方面也有碰撞。、2011年遗留问题解决办法：1、人员配置人事部应该担当起责任，协助商务部和技术部完成 人才招聘，就目前形势分析, 08级的应届大学生马上面临毕业，各高校招聘会举办得如火如荼，公司应该抓住机遇, 投入少部分的人力和财力，参加几场这样的招聘会，将大学中的优秀潜在力量收入囊 中，相较于通过 在编人员的介绍和推荐，以及在网

4、上的招聘方式，这样的方式虽然成 本高，但是针对重点人才区域广撒网，收益将大于成本，另外也对公 司的品牌推广做了定的辅助。在招收人才的同时，一边辅助两部进行对在编人员和新鲜力量的培训。销售部应该着重培养人员向外的张力，除了人员的基本素质（包括普通 话、礼仪等、专业素质（包括办公软件的应用、相关业务领 域的掌握等，将培训重 点放在个人的亲和力、慑服力和执行力上，可以采取演讲或者角色扮演的方式加以 锻炼。技术部应该着重培养人 员向内的能力，可以嵌入短时间多场次的小考试来约 束每个人加强学 习理论能力，在项目的开展过程中或者结束时，利用休息时间可以 放置几个小座谈会，通过聊天的方式与他人沟通分享，互相

5、修正不足，汲取经验教训, 又能促进人员的团结，调剂人员的情绪，提高人员的工作积极性,实现一举多赢。2、制度建设:基本原则：系统性、有效性、公开性、可执行性。是建立起一套系统完整的制度，包括公司以及公司的各个部门内部。二是要明确制度的内涵和外延，加以公开,制度是用来指导和约 束员工行为准 则的，是用来划分和区别部门、人员责任与权力的。要 求必须明确和公开。三是既然已经制定了制度，就应该加强执行，对于难以执行的制 度采取修改完 善,对于暂缺的制度加以补充。待修改制度：人事部的招聘制度、 薪资公开；销售部的报销制度；待补充制度：销 售部的合同制度、公章使用制度、提成奖励制度；技术部的项目奖金制度；销

6、售部 和技术部的培训制度等。3、权责划分明确三部门之间的权力和责任，可以通过三部协商的方式，以制度的形式，明文 规定各部的权责。以此避免部门间的相互扯皮和推诿，实现公司的正常运转和高效 发展。三、2012年公司发展建议:2012年公司在解决2011年遗留部分问题的同时，更要将工作重 点转移到自身 定位和向外扩张自己的身影和力量上。1、自身定位:首先公司要确立 自身的定位，目前商务部已经做了很好的开端，将档案加工、 电子标签和条码、内网管理系统和学校教务管理系统作 为公司的重要发展方向。下一步任务是尽快签下各个方向的代理，建造起坚实的后盾，另外技术部更要有危机 意识，进一步则海阔天空，退一步则万

7、事成空，尽快攻克以上几个方向的技术难题，为 商务部的项目实施打开一条通道。2、部门规划商务部规划：人才招聘、培训,制度建设,部门细化（电子政务、基础事业、渠 道、学校，部门权责等。技术部规划：人才招聘、培训，制度建设，部门细化软件工程 部、小网页部、重 点项目部（负责商务部几大方向的攻关,部门权责等。人事部规划：人才招聘、培训，制度建设,公司文化建设，活动组织，人事任免等。3、市场开发:如何向外扩张自己的影响力和实力？从大的方面讲，第一要做好本地市场的进一步开拓和维护，第二是在上一条 的基础上将触须延伸至省内的 市外市场，包括渠道建设和人员外派。在细节上，销售部人员应该着重修正自己的工作态度，分秒必争,有压力感和紧 迫感;学习如何筛选有效客户，深入了解客户资料，知己知彼，重点出击，一招制敌；提高 自身素质，加强自我涵养，提升个人魅力,在客户面前不卑不亢，存在一定威慑力。每 个人对于自己 的重点项目要充分掌握、烂熟于心、出口成章，使客户发自内心的钦 信。技术部的人员应该多多充电，丰富和夯实自我的专业理论水平和实践能力，提