分析ASP在中小企业物流管理中的运用.

1、分析ASP在中小企业物流管理中的运用作者：佚名 日期： 2009 年 11 月 01 数：来源：不详访问次电子商务的普及必然要求物流管理电子商务的普及必然要求物流管理配送系统朝信息化、现代化、社会化的 方向发展。物流管理配送系统是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现 代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对社会需求，严格地、守信 用地按用户的订货要求，进行一系列分类、编配、整理、分工、配货等理货工 作，定时、定点、定量地交给没有范围限度的各类用户，满足其对商品的需 求。可以看出，这种新兴的物流配送是基于强大的物流管理信息系统之上，以 一种全新的面貌，成为流通领域革新的先锋，代表了现代

2、市场营销的主方向。 新型物流配送能使商品流通较传统的物流配送方式更容易实现信息化、自动 化、现代化、社会化、智能化、合理化、简单化，使货畅其流，物尽其用。既 能减少生产企业库存，加速资金周转，提高物流效率，降低物流成本，又刺激 了社会需求，有利于整个社会的宏观调控，也提高了整个社会的经济效益，促 进市场经济的健康发展。但是对于众多的中小企业来说，要建立一套现代化的、智能化的物流信 息管理系统，在资金和技术上都存在着困难。同时对于单个中小企业来说，在 物流业务量供给不足的情形下，大规模、系统投入建设一套完善的信息管理系 统也是没有必要的，而且很难做到合理化和简单化。可是企业在物流管理方面 对先进

3、的信息系统的需求又是极其迫切的，因而这就迫使中小企业致力于寻找 一种即能为其提供相关物流管理信息服务，又要能够做到经济效用最大化的服 务系统。、中小企业建立物流管理系统中面临的问题电子商务的重要性以及其能为企业带来的便利性众所周知，在电子商务 条件下，加强企业物流管理信息系统建设是非常必要的。但是对我国众多中小 企业来说，通过自身实力来建立一套完善的物流管理信息系统是有很大困难 的，具体表现在：1. 电子商务是企业在信息化社会中实行飞跃的一道门槛，未来没有电 子商务的企业势必被淘汰出局，不利用现代物流管理信息系统来管理物流业务 的企业终究会在竞争中处于不利的位置。然而对既无财力又无专业人才的众

4、多 中小企业来说，在物流管理方面是一道很难跨上的门槛，等到企业积蓄够了足 够的财力再上将失去最佳时机，即使现在有足够的能力，如果完全自行开发也 将耗费大量的时间，而且还不能保证系统的可靠性。2. 中小企业在建立物流管理系统需要投入昂贵的硬件设备、软件以及通信设备投资，人力资源培训投资等等。为企业增加了大量成本，占用企业大 量资金，不利于企业自身资金正常运转。同时由于硬件技术不断更新，机器在 以超常规的速度折旧，很多企业对把大量资金投资在迅速贬值的硬件设备上感 到不值，对培养一批不能直接创造经济价值的 it 人员感到不安，因而中小企业 对建立物流管理系统上心有余而力不足。3. 我国的网络状况不尽

5、人意，无论在带宽、基础设施等各个方面都不 利于中小企业建设网络化企业；由于企业管理制度落后，大多数中小企业尚无 成熟的企业治理结构。在技术发展日新月异的时代，新技术的更新换代速度加 快，难以对新形势的变化做出相应的响应，使企业建立物流管理信息系统难以 适应新技术的发展而遭淘汰。因此就迫切需要有一种工具和手段，使中小企业能够达到大企业才能够 做到的企业物流管理信息化管理和运作方法，在物流管理上形成能够与大企业 竞争的优势。而国内 700 多万家中小企业中（当然并不是每个中小企业都经营 大量物流业务），在其物流管理方面大多数买不起高级 it 设备和各种专家级服 务。在这种状况下，asp为他们提供了

6、另一种机会：低价租用asp服务，实现数字化管理。可以说，国内不断涌现的 asp提供商及为企业提供的细分服务， 为中小企业加强物流信息化、提升自身的物流管理和运营素质提供了契机。、 asp 的含义应用服务提供商（ asp， application service provider ）到底是指什 么呢？严格地来说： asp 是指在共同签署的外包协议或合同的基础上（包括价 格、服务水平、商业机密等），客户将其部分或全部与业务流程相关的应用委 托给服务商，服务商将保证这些业务流程的平滑运转，即不仅要负责应用程序 的建立、维护与升级，还要对应用系统进行管理，所有这些服务的交付都是基 于网络，客户是通过网

7、络远程获取这些服务。asp的应用服务产品被放置在asp的数据中心，供客户随时调用，asp动态地管理、维护和更新这些服务产品，并通过将软件、硬件、网络和专业技 术、管理的合理搭配，提供给客户优质、完善的服务。与传统的公司内部运作 的应用软件和服务相比， asp 有其更安全、更可靠和更大的伸缩性，这种方式 使得中小企业只须配备终端、调制解调器就能够得到过去只能由大中型企业享 受的专业化服务。由于 asp 直接面对付费用户，能给中小企业在物流管理方面提供个性化 服务。所以这不仅会为其带来各种收入及更多服务的机会，而且还会增加 asp 的价值评估，使得asp能够应用到中小企业物流管理信息系统中。asp

8、模式的优点主要表现在以下三个方面：1. 从技术方面来看：中小企业的物流管理系统并不需要配备it方面的专业技术人员，同时能得到最新的技术应用，满足中小企业对物流信息管理的 需求。2. 从投资方面来看：中小企业的物流管理系统只以相对低廉的“月费”方式投资，因而不用承担一次性投资的压力，可以缓解中小企业资金不足 的压力，不至于占用过多的营运资金；同时不用考虑成本折旧问题，能及时获 得最新硬件平台及最佳解决方案。3 从维护和管理方面来看：由于中小企业采取租用的方式来进行物流 业务管理，不需要专门的维护和管理人员，也不需要为维护和管理人员支付额 外费用。很大程度上缓解中小企业在人力、财力上的压力，使其能

9、够集中资金 对核心业务进行有效的运营。三、 asp 在物流管理方面的功能asp 不仅能够满足中小企业信息化建设的需要，而且还可以大大降低他 们在 it 方面的投资和精力消耗，借助互联网规模性的特点，变原有的一对一单 向沟通为一对多、多对多的双向或多向的交流，从而提高企业效率、节省成 本。我国的中小企业占企业总额 90%以上，有近 700万家，在经历了自行开发 软件、购买套装软件两种离线应用方式后，他们将会逐渐选择 asp 这种应用服 务提供模式，因此在中小企业物流管理方面有广阔的市场前景。asp 在物流管理方面的功能是由其特点决定的：1. asp具有一对多服务的特点。一套成熟、标准化的应用系统

10、可以为 多家客户配置、使用，就像卖软件的许可证一样，能实现规模经济性。相对而 言，由于开发成本由多家客户承担，降低了中小企业购买和使用费用，asp提供的服务价格比用户购置硬件软件设备的费用要低得多。例如企业想上erp 系统，但动辄成百上千万元的投资让许多中小企业望而却步，而全球第一的应用 服务供应商eds公司对saperp软件和服务的报价为每个用户每个月 425666 美元。2. 集中管理。在一对多服务基础上，asp将众多中小企业的物流业务 进行集成，进行统一管理，使原来在各个独立的中小企业中没有规模性的物流 业务量也变得具有经济可行性。这在很大程度上使中小企业也能够享受到在物 流管理方面规模

11、经济所带来的利益，有助于中小企业提高物流管理水平。3. 集中应用服务。由于asp采取集中管理的方式，能够更好地集成多 个应用，节省实施应用成本及支持和维护成本。综合众多中小企业的物流管理 信息，因而就有可能形成一个具备一定规模的物流管理信息系统，为中小企业 提供单个企业所不可能具有信息数据库资源的服务。4. 以应用为中心，提供应用服务。asp并不经营具体的物流配送业 务，只是为中小企业在物流管理方面提供一个信息平台和支持中心，为众多无 力或没必要建立独立物流管理系统的中小企业提供应用服务。5.按合同交付。asp与中小企业之间关系是由合约形式来维护的，通 过协议来规定双方的权利和义务，因而就决定

12、了中小企业在物流管理方面具有 的灵活性。asp是原来“技术开发”的外包形式向“租用”服务概念的延伸， 即以“月费”取代“购买”。对于 asp 而言，它不需要投资每个领域，但需要与具有高水平的策略伙伴合作，结合他们在各自领域的优势，为客户提供连贯 性的服务。对于中小企业来说，他们无需进行初始投资和持续性支付维护人员 及系统软件、硬件升级等费用便能够享受专业的应用服务。asp 具有专业性、集中管理和为多家客户提供标准化封装软件的特点。 asp 的价格竞争优势以及给中小企业带来的实惠，使众多中小企业纷纷寻求与 asp合作，通过asp为其提供物流管理方面的服务。四、中小企业如何将 asp 应用到物流管

13、理中internet 技术可以使人们远程运行软件，并可远程监控它的运行。因 此中小企业不用再直接到asp公司来录入数据，操作软件，只需在办公室里就 能利用asp的计算机系统管理自己的企业。在使用角度上来讲，这跟自建的物 流管理信息系统已没有多大区别，应用十分方便。同时， internet 的飞速发展 也使 asp 的租赁费用更为便宜，提供的服务也更为全面，广大的中小企业对 asp 是抱着积极态度。实际上，广大的中小企业是急切地盼望 asp 们能帮他们解决物流管理方 面的问题。因此，中小企业对 asp并非像对其他商家一样，有一种对立情绪， 而是相当地配合他们。当然， asp 本身也的确还有一些困

14、难需要进一步解决， 那么中小企业如何将 asp 应用到物流管理中呢？主要是基于以下方面的考虑：1.研究企业面临的市场状况，明确物流管理模式。企业本身有多少物 流业务量？自身拥有多少 it 资源，有没有基本的 it 经验和专门人才？在明确 自身资源状况，结合企业市场状况，选择更合适企业发展的与asp合作形式,是采取自身开发，还是外包形式和利用 asp 服务中抉择。目前国内绝大部分中 小企业并无自行投资建设的实力，因而多采用asp形式来进行物流管理更为适宜。2.精心挑选asp,以适合企业物流业务特点。目前国内 asp根据服务 的领域不同，逐步分化成了四种应用服务提供商。1）企业应用服务提供商。提供

15、端至端的应用交付，包括咨询、实施、运行中的维护、高质量的技术支持； 倾向于集中于一层或两层独立软件供应商应用，例如erp 、财务、人力资源。3）纯应用2）垂直应用服务提供商。致力于满足特殊行业的应用或捆绑应用，提供相应领 域的高层次专家意见，对一个或多个主要市场做出权威的评估分析。asp。服务提供商。致力于设计基于浏览器的应用，这些特别设计的应用，适用于在 网络使用；不提供应用网络基础设施，因此用户需要自己解决因特网访问问 题。由于主要以在线方式为用户提供服务和支持，所以较少提供直接服务和支 持。 4）应用服务提供收购商。把来自多个应用服务提供商的服务聚集成一个单 独的产品，然后让用户从各种各

16、样的解决方案（通常由纯正的应用服务提供商 提供）中选择出中意的产品。他们向用户提供一个单独的平台、一个服务和支 持中心、一个简单的用户界面。由于不同的 asp提供的服务水平、质量和范围 都是不一样的，因而中小企业要综合考虑 asp所提供的服务的数据安全性和可 靠性，以及服务提供速度等方面，从中挑选适合企业物流业务特点的3. 将asp服务中物流管理服务和其他服务相结合，形成优势互补。应 尽可能提高 asp 的附加价值，增加更多为中小企业带来增值的信息服务和内容 服务。结合中小企业对 erp 、crm 应用服务的需求，在面对不同 asp 的提供服 务，中小企业选择能够提供更多服务的 asp。在as

17、p进行物流管理服务同时， 将中小企业一般业务应用，如人力资源管理、财务管理业务都能为其提供服务 的话，将给中小企业带来更多的利益。4. 考虑价格因素。asp服务价格的高低决定了企业成本的高低，决定 了中小企业在物流管理业务中的成本和效益。其实，asp的真正价值在于能提供客户不擅长的专业 it 服务，使客户不必为其硬件、软件和网络设施的选型、 配置、升级、运行、维护和管理分心，而把主要精力集中于核心业务，从而为 客户节省本来要在it方面投入的人力、物力和财力。因而中小企业强调asp模式能为企业节省 it 支出、降低成本方面来综合评价 asp 模式的选择，希望以合 理的价格位取得优质服务。对中小企业而言