本次招聘职位属于深圳移动的劳务派遣职位 广

1、本次招聘职位，属于深圳移动的劳务派遣职位，即由劳务派遣公司与应聘者签订劳动合同、建立劳动关系、派遣至深圳移动工作，派遣员工的人事关系、薪酬福利、后勤保障等综合服务均由劳务派遣公司提供。深圳移动每年选取一定人数的优秀人员，转为正式员工，名额对集团客户经理、技术类职位有很大倾斜。有意面试者请带上个人简历于6月22、24、25、26日9：00-13：00前往天河路198号南方精典大厦六七楼（具体展位号可前往当天了解）参加面试，感谢您的参与！一、招聘职位(一)市场类招聘职位M001：集团客户经理【人数】：若干【主要职责】拓展大型企业客户，为其制定客户解决方案，推进重点集团产品的营销。具体内容如下：1拓

2、展新增市场、大型集团企业客户。2准确理解、把握企业客户需求，设计、制定企业客户、集团内成员的信息化整体解决方案及并组织实施、推广，承担集团产品销售任务，完成各项业绩指标。3分析企业客户使用业务的变化情况，完成个性化方案实施的质量评估，并提出有效的解决建议。【职位要求】1.学历：本科。2.专业：通信、电子、计算机或经济管理类相关专业。3.工作经历：应届毕业生（2011年7月毕业）或有工作经历人员，大型集团客户的信息化产品销售和服务工作经历，或通信运营商、大型通信设备供应商工作经历优先。4.能力要求：（1）具有优秀的市场开拓、销售能力，较强的业务创新能力；（2）性格外向，喜欢挑战性的工作，有良好的

3、沟通及表达能力；（3）具有敬业精神和团队合作精神，具备良好的职业操守和职业素养；（4）思维敏捷，能独立分析并提出方案满足客户需求。招聘职位M002：10086电子渠道客服代表【主要职责】负责语音、电子渠道（包括网上客服、短信、彩信、IVR、电子邮件等）的客户咨询和业务办理，根据知识库指引，为客户提供标准服务；负责语音、电子渠道客户投诉的受理，协助相关部门开展投诉处理工作；协助收集客户需求信息，解答客户疑难问题，对服务工作提出改进意见。【岗位要求】1、学历：大专及以上学历；2、工作经验：具有1年以上工作经验者优先，可接收优秀应届毕业生；3、专业、年龄、性别：不限；4、电脑操作：熟练使用电脑操作系

4、统（Windows2000/XP）及Office办公软件，中文输入50字/分钟；语言要求：普通话标准、流利，达到二级乙等以上者优先；能力要求：责任心强，有强烈的职业意识和职业道德；具备良好的客户服务和销售意识，一定的客户服务和销售技巧；良好的书面与口头交流能力、理解能力、学习能力和问题解决能力。身体素质要求：身体健康，适合从事客服行业工作，能适应轮班工作。其他要求：有体育或文艺特长者优先。(二)技术类招聘职位T001：网络监控与投诉支撑专员网络维护中心【人数】：9人【主要职责】负责移动通信网络的实时监控、投诉处理、机房值守等工作。具体内容如下：1负责对通信网络运行质量进行实时监控，及时组织处理

5、网络运行中出现的异常情况和网络故障；2负责战备、应急通信保障、重大突发事件通信值班，演练和实施各项应急预案，确保网络的安全和畅通；3负责客户网络投诉（含集团客户）的处理、分析等工作，确保对网络投诉的快速处理以及对客服一线的有效支撑；4负责移动机房现场环境、资产、现场作业、通信保障等统一管理工作。【职位要求】1.学历：大学本科（全日制普通高等院校）学历并取得相关学位。2.专业：通信、电子、计算机相关专业。3.能力要求：（1）具有扎实的基础技术知识和优秀的学习能力；（2）有责任心，能在维护工作中落实业务运行优先、客户利益优先原则；（3）有良好沟通能力及团队合作精神，具备良好职业操守和职业素养；4.

6、具备通信、计算机、互联网相关行业工作经历优先。5. 能适应轮班工作，并服从公司的工作分配和安排。招聘职位T002：网络运行维护支撑专员（IP数据网络）网络维护中心【人数】：4人【主要职责】负责移动互联网CMNET、IP承载网、IP城域网、网管网、WLAN等数据通信网络的生产维护，保证上述网络和设备的电气性能和硬件运作的正常，系统和业务安全高效运行。具体内容如下：1日常巡检：按照生产维护作业计划定期对IP数据网络设备进行日常巡检，及时发现并排除网络及设备的安全隐患。2. 故障抢修：参加通信值班，及时排除IP数据网络设备的运行故障，缩短故障历时，协调、监督厂家参与故障的处理，督促厂家对产品的缺陷予

7、以及时修补，确保网络和业务畅通；3业务开通：在IP数据网络设备上配置数据，配合业务部门开通业务；4. 质量分析和优化：对IP数据网络设备的系统容量、业务流量和运行质量开展定期分析，并完成网络结构和数据配置的优化，确保设备及业务安全高效运行。【职位要求】1.学历：大学本科（全日制普通高等院校）及以上学历并取得相关学位。2.专业：通信、电子、计算机专业。3.工作经历：1年以上企业网、业务网等IP数据网络或WLAN维护的工作经历。 4.能力要求：（1）具有较强的沟通能力、业务创新能力；（2）具有敬业精神和团队合作精神，具备良好的职业操守和职业素养；（3）熟悉TCP/IP网络知识，具有华为、思科等数通

8、设备认证（例如思科CCNA、CCNP认证，华为HCDA、HCDP认证）的优先；5.能服从公司的工作分配和安排。招聘职位T003：网络运行维护支撑专员（增值系统）网络维护中心【人数】：2人【主要职责】负责移动通信增值业务系统和网管支撑系统的生产维护，保证上述系统和设备的电气性能和硬件运作的正常，系统安全高效运行。具体内容如下：1日常巡检：按照生产维护作业计划定期对增值业务系统和网管支撑系统进行巡检，及时发现并排除系统及设备的安全隐患。2. 故障抢修：参加通信值班，及时排除增值业务系统和网管支撑系统的运行故障，缩短故障历时，协调、监督厂家参与故障的处理，督促厂家对产品的缺陷予以及时修补，确保设备和

9、业务畅通；3业务开通：在增值业务系统和网管支撑系统上配置数据，配合业务部门开通业务；4. 质量分析和优化：对增值业务系统和网管支撑系统的系统容量、业务流量和运行质量开展定期分析，并完成系统架构和数据配置的优化，确保设备及业务安全高效运行。【职位要求】1.学历：大学本科（全日制普通高等院校）及以上学历并取得相关学位。2.专业：通信、电子、计算机相关专业。3.工作经历：1年以上Sun、IBM、HP等主流服务器平台维护，或Windows、Solaris、Linux等主流操作系统维护，或Oracle、SQL、MYSQL、SYBASE等主流数据库维护的工作经历。 4.能力要求：（1）具有较强的沟通能力、

10、业务创新能力；（2）具有敬业精神和团队合作精神，具备良好的职业操守和职业素养；（3）具有SUN、IBM、HP等主流服务器的维护经验，熟悉WINDOWS、SOLARIS、LINUX等操作系统（熟悉至少1种）,熟悉MS SQL SVR、ORACLE、SYBASE数据库（熟悉至少1种），具有软件开发经验或相关IT认证资格的优先。5.能服从公司的工作分配和安排。招聘职位T004：网络运行维护支撑专员（传输）网络维护中心【人数】：5人【主要职责】移动传送网络设备维护运维管理，确保为客户提供稳定可靠的网络服务。具体内容如下：1负责移动传送网络设备（包含SDHDWDMPTNPON）的日常维护及故障处理，保证

11、网络安全可靠运行；2负责传输光缆管道及相关网管支撑系统的日常维护、故障抢修。3、负责传送网络优化调整和业务开通等工作，确保各类系统设备补丁升级、业务调整等工作的顺利实施；4负责系统支撑手段维护、资源统计分析、资源管理等工作，不断提升网络运营质量；【职位要求】1.学历：大学本科（全日制普通高等院校）及以上学历并取得相关学位。2.专业：通信、电子、计算机相关专业。3.能力要求：（1）具有扎实的基础技术知识和优秀的学习能力；（2）有责任心，能在维护工作中落实业务运行优先、客户利益优先原则；（3）有良好沟通能力及团队合作精神，具备良好职业操守和职业素养；4.具备IP数据通信、互联网相关行业专业知识或工

12、作经历优先。5.能服从公司的工作分配和安排。招聘职位T005：网络运行维护支撑专员（动力）网络维护中心【人数】：2人【主要职责】移动网络动力及空调设备的维护管理，确保为客户提供稳定可靠的网络服务。具体内容如下：1负责移动网络的动力及空调系统的日常维护及故障处理，保证网络安全可靠运行；2保障移动网络动力及空调系统软硬件管理、设备升级改造等工作的顺利实施；3负责移动网络动力及空调系统运行数据的统计分析、资源管理等工作，不断提升网络运营质量；【职位要求】1.学历：大学本科（全日制普通高等院校）及以上学历并取得相关学位。2.专业：电气工程、暖通空调、通信电源相关专业。3.能力要求：（1）具有扎实的基础

13、技术知识和优秀的学习能力；（2）有责任心，能在维护工作中落实业务运行优先、客户利益优先原则；（3）有良好沟通能力及团队合作精神，具备良好职业操守和职业素养；4.了解高低配，熟悉通信电源理论，熟悉开关电源、UPS、蓄电池及油机等通信电源设备的原理及应用，熟悉防雷接地系统的概念及应用，熟悉通信空调设备原理及维护优先。5.能服从公司的工作分配和安排。招聘职位T006：网络运行维护支撑专员（核心网）网络维护中心【人数】：5人【主要职责】移动网络运营设备维护管理，确保为客户提供稳定可靠的网络服务。具体内容如下：1负责移动网络运营设备的日常维护及故障处理，保证网络安全可靠运行；2保障各类业务系统软硬件管理

14、、设备补丁升级、业务调整等工作的顺利实施；3负责系统支撑手段维护、统计分析、资源管理、网络优化等工作，不断提升网络运营质量；【职位要求】1.学历：大学本科（全日制普通高等院校）及以上学历并取得相关学位。2.专业：通信、电子、计算机相关专业。3.能力要求：（1）具有扎实的基础技术知识和优秀的学习能力；（2）有责任心，能在维护工作中落实业务运行优先、客户利益优先原则；（3）有良好沟通能力及团队合作精神，具备良好职业操守和职业素养；4.具备IP数据通信、互联网相关行业专业知识或工作经历优先。5.能服从公司的工作分配和安排。招聘职位T007：网络优化专员网络优化中心【人数】：7人【主要职责】负责区域日

15、常网络优化工作，具体内容如下：1.通过日常网络规划与优化，保持网络覆盖、容量与城市发展、客户需求同步成长；2.通过监控性能指标、实地测试无线网络信号、处理客户投诉等手段，发现网络存在的不足之处，采用各种技术手段降低干扰、加强覆盖，解决局部区域的网络问题；3.对工程无线建设方案进行审核，对工程无线建设和无线整改的效果进行验收确认，保证网络工程实施质量；4.处理私装直放站带来的上行干扰，尽可能保证网络服务能力不受影响。【职位要求】1.学历：大学本科（全日制普通高等院校）及以上学历并取得相关学位。2.专业：通信、电子、计算机专业。3.工作经历：一年以上通信运营商、大型通信设备供应商无线网络维护和优化

16、工作经历优先。 4.能力要求：（1）具有良好的沟通及表达能力；（2）具有敬业精神和团队合作精神，具备良好的职业操守和职业素养；（3）思维敏捷，具备独立分析能力。5.能服从公司的工作分配和安排。招聘职位T008：网优支撑专员网络优化中心 【人数】：4人【主要职责】负责无线网络设备日常维护工作，具体内容如下：1.GSM、TD网络的基站设备以及配套设备的日常维护和抢修；2.WLAN、室内分布系统、直放站等设备以及配套设备的日常维护和抢修；3.配合无线工程以及网络优化整治工程，开展GSM、TD基站数据制作；4.开展故障、性能关联分析和派单，组织开展性能问题的预处理，提升处理效能。【职位要求】1.学历：

17、大学本科（全日制普通高等院校）及以上学历并取得相关学位。2.专业：通信、电子、计算机专业。3.工作经历：一年以上通信运营商、大型通信设备供应商无线网络维护和优化工作经历优先。 4.能力要求：（1）具有良好的沟通及表达能力；（2）具有敬业精神和团队合作精神，具备良好的职业操守和职业素养；（3）思维敏捷，具备独立分析能力。5.能服从公司的工作分配和安排。招聘职位T009：售前技术支撑项目经理网络服务中心【人数】：2人【主要职责】协助业务部门拓展大型企业客户，为其提供技术支撑制定客户解决方案，推进重点集团产品的营销。具体内容如下：1为业务部门拓展新增市场、大型集团企业客户提供售前技术支撑，开展集团客

18、户网络需求的分析。2. 熟悉公司所有集团业务的关键业务特性和相关网络情况，能快速响应客户需求。3组织网络资源调查、网络技术解决方案的制定和评审，参与编写标书和应标工作，明确网络服务条款。4. 负责集团客户技术拜访、技术咨询等服务支撑工作，挖掘客户对网络服务的潜在业务需求，协助开展客户关怀活动，提升客户满意度。【职位要求】1.学历：大学本科（全日制普通高等院校）及以上学历并取得相关学位。2.专业：通信、电子、计算机专业。3.工作经历：三年以上大型集团客户的信息化产品服务工作经历。 4.能力要求：（1）具有较强的沟通能力、业务创新能力；（2）性格外向，喜欢挑战性的工作，有良好的沟通及表达能力，公关

19、谈判能力强；（3）具有敬业精神和团队合作精神，具备良好的职业操守和职业素养；（4）思维敏捷，能独立分析并提出方案满足客户需求。5.能服从公司的工作分配和安排。招聘职位T010：专线建设项目经理网络服务中心【人数】：3人【主要职责】负责专线建设工程管理、进度跟进。具体内容如下：1协调相关部门实施集团业务网络项目，包括协调工程建设部门进行网络侧的工程施工，协调网络维护部门进行网络资源配置和核心网络局数据制作，配合集团业务系统支撑手段的建设等；2. 进行集团专线建设项目物资管理、合同管理；3负责建立、维护集团业务与集团客户的网络资源库和客户维护档案，提升对集团业务保障的支撑能力。【职位要求】1.学历

20、：大学本科（全日制普通高等院校）及以上学历并取得相关学位。2.专业：通信、电子、计算机专业。3.工作经历：三年以上大型集团客户的信息化产品服务工作经历，或通信运营商、大型通信设备供应商工作经历；有集团专线建设工程管理工作经历优先。 4.能力要求：（1）具有较强的沟通能力、业务创新能力；（2）性格外向，喜欢挑战性的工作，有良好的沟通及表达能力，公关谈判能力强；（3）具有敬业精神和团队合作精神，具备良好的职业操守和职业素养；（4）思维敏捷，具备独立分析能力。5.能服从公司的工作分配和安排。招聘职位T011：网络维护支撑专员网络服务中心【人数】：3人【主要职责】1对所有的集团客户端开展维护及代维管理

21、工作；2组织开展集团业务的网络故障及投诉处理；3集团客户端的网管支撑手段建设；4、日常的网络安全保障工作。【职位要求】1.学历：大学本科（全日制普通高等院校）及以上学历并取得相关学位。2.专业：通信、电子、计算机专业。3.工作经历：二年以上通信、计算机、互联网相关行业工作经历。有通信运营商、大型通信设备供应商从事维护工作经历者优先。4.能力要求：（1）熟悉数据通信网络、移动通信网、计算机系统知识；（2）具有敬业精神和团队合作精神，具备良好的职业操守和职业素养。5.能服从公司的工作分配和安排。招聘职位T012：平台支撑专员网络服务中心【人数】：1人【主要职责】1.移动互联网、无线城市、数据业务和

22、家庭个人产品的规划、设计、开发管理、测试和部署上线；2.集团信息化支撑，支撑行业经理和客户经理，完成集团用户的信息化需求；3.终端的研究和开发，负责手机和其他移动终端的软硬件研究和开发。4.新技术新业务的引入和落地，负责面向三网融合、IPv6的新技术研究与平台建设；【职位要求】1.学历：大学本科（全日制普通高等院校）及以上学历并取得相关学位。2.专业：计算机、互联网专业。3.工作经历：二年以上通信、计算机、互联网相关行业工作经历。4.能力要求：（1）熟悉数据通信网络、移动通信网、计算机系统知识，有相关技术工作经验；（2）具有敬业精神和团队合作精神，具备良好的职业操守和职业素养；5.能服从公司的

23、工作分配和安排。招聘职位T013：工程建设监管专员工程建设中心【人数】：1人【主要职责】1.负责对项目实施过程进行跟踪和总控，协调处理重大问题，组织项目的总结评估等管理性工作。2.配合开展合作单位选择，对工程合作资源进行全过程、全方位的管理，组织对合作单位的多维度考核。3.组织工程建设项目造价管理，为投资计划的编审和调整、合理控制工程造价提供支持。4.实时掌握网络工程项目的总体进度、目标达成、重点项目进展等重要信息，统筹中心投资及成本管理，对资金及工程进展进行分析，督促各项目计划的按时完成。5.推行规范化、科学化的工程建设模式，组织开展管理和试点工作，推进工程管理持续、协调发展。【职位要求】1

24、.学历：大学本科及以上学历并取得相关学位。2.专业：通信、电子、计算机专业。3.工作经历：有较强的通信知识基础、计算机知识，熟悉传输工程建设工作经历优先。 4.能力要求：（1）具有较强的沟通能力、业务创新能力；（2）性格外向，喜欢挑战性的工作，有良好的沟通及表达能力；（3）具有敬业精神和团队合作精神，具备良好的职业操守和职业素养；5.能服从公司的工作分配和安排。招聘职位T014：无线网项目专业管理专员工程建设中心【人数】：1人【主要职责】1.组织无线网工程的具体实施，开展设计会审、工程实施、合同签订、割接、验收等工作。2.配合相关部门做好无线网工程前期规划、招投标、投资审核、资金调拨、项目转资、结算审计等工作。3.负责对无线网工程相关合作单位进行监督管理和考核评价。4.组织开展无线网工程的专业巡检工作，对项目建设过程进行精细管理。5.在工程实施过程中协调公司内外各相关部门的关系，保障工程顺利进行。6.组织开展无线网工程技术及管理创新工作，提高工程技术和管理水平。【职位要求】1.学历：大学本科及以上学历并取得相关学位。2.专业：通信、电子、计算机专业。3.工作经