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文档简介
1、总则仪器量规的管理为推行本公司 产品质量管理制度 ,并能提前发现产品质量问题,保及提高产品质量使之符合管理及市场需要,特制定本产品质量管理制度。范围目的并予以迅速处理, 来确产品质量管理制度范文本质量管理制度包括质量检验标准不合格的监审4制程质量管理9 .产 品 质 量 异 常 分 析 及 改 善产品成品质量质量异常反应量管理管理及处理教育培训4制程质量管理各项质量标准及检验规范的设订制定质量检验标准的目的使检验人员有所依据,了解如何进行检验工作,以确保产品质量。验标准的内容应包括下列各适用范围检验项量基准四)五)样计六)取样方(七)群体批经过检验的处置(八)其它应注意的事项第 五 条 检 验
2、 标 准 的 制 定 与 修 正1.各项质量标准、 检验规范若因设备更新技术改进制程改善市场需要加工条件变更等因素变化,可以予以修正2.质量标准及检验规范修订时,总经理室生产管理组应填立“质量标准及检验规范设(修)订表”,说明修订原因,并交有关部门会签意见,呈现总经理批示后,始可凭此执行。第 六 条 检 验 标 准 内 容 的 说 明(一)适用范围:列明适用于何种进料(含加工品)或成品的检验。(二)检 验 项 目 : 将 实 放 检 验 时 , 应 检 验 的 项 目 , 均 列 出 。(三)质量基准: 明确规定各检验项目的质量基准, 作为检验时判定的依据, 如无法以文(四)检验方法: 说明在
3、检验各检验项目时, 是分别使用何种检验仪器量规或是以官感检 查(例如目视)的方式来检验,如某些检验项目须委托其他机构代为检验,亦应注明。(五)取样方法: 抽取样本, 必须由群体批中无偏倚地随机抽取,可利用乱数来取样,但群体批各制品无法编号时,则取样时,必须从群体批任何部位平均抽取样本(六)群体批经过检验后的处置1.属进料(含加工品)者,则依进料检验规定有关要点办理(合格批,则通知仓储人员办理入库手续, 不合格批, 则将检验情况通知采购单位, 由其依实际情况决定是否需要特采2.属成品者,则依成质量量管理作业办法有关要点办理(合格批则入库或出贷,不合格批则退回生产单位检修)不合格品的监审办第七条
4、适时处理不合格品,监审其是否能转用或必须报废,使物料能物尽其用,并 节省不合格品的管理费用及储存空间字述明则用限度样本来表示)。第八条 由质量管理单位负责召集工程、生产、物料等有关单位组成监审小组负责监审本产品质量管理制度准则经总管理处总经理批准后实施,修正时亦同。4.责任单位确认后立即调查原因(如无法查明原因则会同有关单位研商)并拟定改善对策, 经厂长核准后实施。5.质量管理单位对改善对策的实施进行稽核, 了解现况, 如仍发现异常, 则再请责任单 位调查,重新拟订改善对策,如已改善则向厂长报告并归档。第 十 六 条 制 程 自 主 检 查1制程中每一位作业人员均应对所生产的制品实施自主检查,
5、遇质量异常时应即予挑 出,如系重大或特殊异常应立即报告科长或组长,并开立异常处理单见(表)一式四联, 填列异常说明、原因分析及处理对策、送产品质量管理部门判定异常原因及责任发生部门后, 依实际需要交有关部门会签, 再送总经理室拟定责任归属及奖惩, 如果有跨部门或责任不明确时送总经理批示2现场各级主管均有督促所属确实实施自主检查的责任,随时抽验所属各制程质量,一旦发现有不良或质量异常时应立即处理外,并追究相关人员疏忽的责任,以确保产品质量水准,降低异常重复发生。3制程自主检查规定依“制程自主检查实施办法”实施。成品质量管理第十七条成品质量检验成品检验人员应依“成品质量标准及检验规范”的规定实施质
6、量检验,以提早发现问迅速处理以确保质量十八条货检验量异常反应及处2.对于检验异常的原物料经核决主管核决使用时, 产品质量管理制度部应依异常项目开 立“异常处理单”送制造部经理室生产管理人员, 安排生产时通知现场注意使用, 并由现场 主管填报使用状况、 成本影响及意见, 经经理核签呈总经理批示后送采购单位与提供厂商交2.制造部门在制程中发现不良品时, 除应依正常程序追踪原因外, 不良品当即剔除, 以第十九条原物料质量异常反应1.原物料进厂检验, 在各项检验项目中, 只要有一项以上异常时,无论其检验结果被判定为“合格”或“不合格”, 检验部门的主管均须于说明栏内加以说明,并依据“资材管理办法的规定
7、呈核与处理第二十条在制品与成品质量异常反应及处理1.在制品与成品在各项质量检验的执行过程中或生产过程中有异常时,应提报“异常处理单”,并应立即向有关人员反应质量异常情况,使能迅速采取措施,处理解决, 以确保质杜绝不良品流入下制程(以废品报告单提报,并经质量管理部复核才可报废)。量确经理室生产管理人员于安排生产进度表或制作规范生产中遇有下列情况时,应将制作规范”或经理批示送确认的”异常处理单“由质量管理部门人员取样确认并将供确认项目及内容填立于“质量确认表”,连同确认样品送营业部门转交客户确认。的印刷线路非本公司或要求不同者批量生产前的质量确认客户附样与制品材质不客户要求质量确认5 .生 产 或
8、 质 量 异 常 致 产 品 发 生 规 格 、 物 性 或 其 他 差 异 者 。(2)若客户要求确认印刷线路、传洋效果者,经理室生产管理组应以小时制作供确认。2 .确 认 样 品 的 取经经理或总经理指示送确认者第二十二条确认样品的生产取样与制确认样的生1)若客户要求确认底片者由发部制作供确质量管理部人员应取样二份, 一份存质量管理部, 另一份连同“质量确认表”交由业务1质量确认书的开立作业客户进厂确认需开立“质量确认表”质量管理人员并要求客户于确认书上签认, 并呈经 理核签后通知生产管理人员排制,客户确认不合格拒收时,由质量管理部人员填报异常处 理单呈经理批示,并依批示办理。质量确认书的
9、开立质量管理部人员在取样后应即填“质量确认表”一式二份,编号连同样品呈经理核签并于“质量确认表”上加盖“质量确认专用章”转交研发部及生产管理人员,且在“生产进度表”上注明确认日期后转交业务部客户进厂确认的作业方式第二十四条质量确认处理期限及追踪营业部门接获质量管理部或研发部送来确认的样品应于二日内转送客户,规定国内客户5日,国外客户10日,但客户如需装配试验始可确认者,其确认日数为50第二十五条 质量管理 教育训练的目的是提高员工的质量意识、质量知识及质量管理 技能,使员工充分了解质量管理作业内容及方法,以保证产品的质量,并使质量管理人员质量确认日数设定日数以出厂日为基准质量确认追质量管理部人
10、员对于末如期完成确认者,且已逾2天以上者时,应以便函反应营业部门,以掌握确认动态及订单质量确认结案质量管理部人员于接获营业部门送回经客户确认的“质量确认表”后,应即会经理室生产管理人员于“生产进度表”上注明确认完成并以安排生产,如客户认为不合格时应检查是否补()制产品质量管理制度教育训练办法对产品质量管理制度理论与实施技巧有良好基础,以发挥产品质量管理制度的最大效果,以及协助协作厂商建立质量管理制度。第 二 十 六 条 由 质 量 管 理 部 负 责 策 划 与 执 行 , 并 由 管 理 部 协 办 。第二十七条实施要点(一)依教育训练的内分为以下三类质量管理基本教育参加对象为本公司所有员工
11、2.质量管理专门教育: 参加对象为质量管理人员、检查站人员、 生产部及工程部的各级工程师与单位主3.协作厂商质量管理参加对象为协作厂商)依训练的方式分为以下1.厂内训练:为本公司内部自行训练,由本公司讲授或外聘讲师至厂内讲授。2 .厂 外 训 练 : 选 派 员 工 参 加 外 界 举 办 的 质 量 管 理 讲 座 。(三)由质量管理部先拟订质量管理教育训练长期计划列出各阶层人员应接受的训练, 经核准后, 依据长期计划, 拟订质量管理教育训练年度计划列出各部门应受训人数, 经核 准后实施,并将计划送管理部转知各单位。(四)质量管理部应建立每位员工的质量管理教育训练记录卡,不良分析日报表送经理
12、核示后,送制造部一份以了解每日质量异常情况,以拟改善措施。记录该员已受训的课程名时数日期等质量异常分析改十八条质量异常统计分1、质量管理部每日IPQC抽查记录统计异常料号、项目及数量汇总编制总机班、料号2、质量管理部每周依据每日抽检编制的各机班、料号不良分析日报表将异常项目汇 总编制抽检异常周报送总经理室、制造部品保组并由制造科召集各机班针对主要异常项 目、发生原因及措施检查第二十九条 制程质量异常改善异常处理单经经理列入改善者,由经理室品保组登记交由改善执行部门依异常处理单所拟的改善对策确实执行,并定期提出报告,会同有关部门检查改善结果。第三十条质量管理圈活动实现目标经营管理,公司内各部门来共同组成产品质量管理制度圈,
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