客户的信用评级规章制度

1、*公司信用评级制度1、总则1.1目的为规范客户信用评级标准，提高对客户信用管理工作和质量，进一步优化管理流程和防范信用风险，根据*应收账款财务管理暂行办法 等规定，特制定本制度。1.2适用范围本制度适用于我司的往来客户信用评级及后续管理工作，2、信用管理专责小组2.1信用管理专责小组的成立为了明确岗位职责，使得各岗位分工明确，各司其职，进一步落实义务和责任，拟定以下人员为信用管理专责小组。组长：副组长：组员：组长为公司总经理，副组长为公司业务分管领导，组员为财务部负责人和各业务部门的负责人。2.2信用管理专责小组的职责组长负责客户信用评级的最终批准事项，副组长负责监察所有组员 对本管理制度的执

2、行力度，适时给予指导。财务部负责人协助业务部负 责人落实客户信用评定工作。而业务部负责人负责落实客户信用资料的 收集和客户信用档案建立的管理工作。3、评级指标和信用等级3.1我司仅对商超客户实行赊销政策， 因此评级仅针对商超客户，且商超 客户仅用于评定还款账期。3.2客户信用评级采用定量分析和定性分析相结合的方法，评级指标体系主要包括市场竞争力、管理水平、业务水平、信用状况、企业规模等几 个方面进行评定，客户信用评级指标详见附件1。3.3信用等级分为A、B、C三个等级，A级客户可享有60天的还款账期， B级客户可享有30天的还款账期，C客户不享有任何还款账期。3.4原则上，客户信用等级有效期为

3、一年，自信用等级按本指引获得适当 批准之日起计算，有效期满后需重新评定。4、评级程序4.1提出申请，提出申请时指业务部门根据业务开拓需要，向信用管理专责小组提出对客户进行信用评级的申请；4.2信用调查，信用调查是指评级人员应走访客户， 对客户的基本情况进 行全面深入的调查了解，对客户的违约风险进行客观的分析和判断；4.3科学计量，科学计量是指此采用定性分析和定量分析相结合的方法，按照评级指标体系各项指标的评分标准予以评分；4.4等级评定，等级评定是指在评分的基础上，结合信用等级划分的标准，由信用管理专责小组按照评分结果确定客户的信用等级。5、客户信用档案的管理5.1客户的信用资料为企业的重要档

4、案，应专人管理、保管和更新，确保信息的及时准确，如因部门岗位人员的调整和离职，该资料的移交工作交接的重要部分，凡资料交接不清的，不予办理离岗、离职手续。5.2在信用评级过程形成的反映客户信用状况的各种资料，应实行集中统一管理，未经适当授权和批准，不得扩大知悉范围。5.3反映客户信用状况的电子数据，也应一并归档，重要的电子信用文件（含数据）应打印成纸质文本保存。6附则6.1对于世界500强企业、中国500强企业和广州市属国有企业，应简化信用评级程序6.2本制度自发布之日起执行，试行三年。附件：1、*公司肉食制品厂信用评级表市场部二O 一二年十二月四日*公司信用评级表客户名称客户编号渠道评级申请部

5、门经办人客户类型指标指标内容评分备注一、市场竞争力（ 30 分）行业地位（10 分）1、在当地相对竞争市场占有率处于前 3位10分2、在当地相对竞争市场占有率处于第 4-10位8分3、 在当地有一定的销售规模5分4、 在当地处于起步阶段2分质量管理体系（10 分）1、通过IS09000系列质量管理认证且严格执行并有完善的执行记录或并未参加认证，但企业有严格、规范的质 量管理制度且严格执行并有完善的执行记录10分2、有规范的质量管理制度并执行且有较规范的执行记录8分3、企业质量管理体系不完善或者虽有规范的质量管理制度但不执行4分4、没有质量管理体系2分市场拓展和销售渠道（10 分）1、市场拓展能

6、力强，拥有良好的销售网络和经营渠道，运作良好；10分2、市场拓展能力较好，具有较好的销售网络和经营渠道，运作良好；8分3、市场拓展能力一般，销售网络和经营渠道初具规模；6分4、市场拓展能力较差，销售网络和经营渠道存在一定冋题；4分5、 市场拓展能力差，缺乏销售网络和经营渠道；2分二、管理水平（20 分）主要管理人员的品德、素质和经验（10分）1、企业领导个人有良好的社会声誉、品德很好，有丰富 的管理经验，管理能力很强，经营历史业绩显著；10分2、企业领导社会声誉和品德较好，管理经验较强，有较好的管理经营；8分3、企业领导管理能力、管理经验一般，但社会声誉和品德较好；6分4、除上述之外。3分管理

7、结构的合理性（10分）1、有合理的经营班子结构（经营班子年龄结构合理，文化程度好、专业水平高、用于开拓创新等），经营班子团 结，相对稳定，信息沟通顺畅，内部监督制度完善，激励 约束制度健全，人力资源配置合理；10分2、上述各方面较好，但存在某些不足或各方面中个别方面存在一定的缺陷；7分3、上述各方面存在较大的缺陷。2分三、业务关系（15 分）业务关系持续期（5分）1、 与我司的业务持续2年以上；5分2、与我司的业务持续1-2年；3分3、与我司的业务持续1年以内；2分4、新客户。1分业务关系强度（5分）1、以本厂为主的供应商；2、以本厂为次供应商；3、偶尔在厂提货。5分3分1分1、合作态度好，愿

8、意想本厂提供信用调查资料；5分合作诚意2、合作态度一般，向其索取信用调查资料有定难度；（5分）3分3、合作态度差，不愿意提供信用调查资料。1分四、信用状况与我司的信用履约率（10分）1、信用履约率=上季度累计偿还到期信用额到期信用额*100%实际得分=信用履约率*本项满分分值/上季度累计（25 分）与我司的按期履约率（10分）1、按期履约率=上季度累计按期偿还到期信用额/上季度累计到期信用额*100%实际得分=信用履约率*本项满分分值坏账记录（5分）1、 上季度无坏账发生；5分2、 上季度有坏账发生。1分五、企业规模（20 分）注册资本（5分）1、注册资本500万元以上（含500万元）；5分2

9、、注册资本100-500 万元（不含500万元）；3分3、注册资本100万元以内（不含100万元）；1分年销售收入总额（10分）1、年销售收入总额10000万元以上的（含10000万元）；10分2、年销售收入总额 5000-10000 万元（不含10000 万元）；8分3、年销售收入而总2000-5000 万元（不含5000万元）；6分4、年销售收入总额500-2000万元（不含2000万元）；4分5、年销售收入总额500万元以内（不含500万元）。2 分500强（5分）1、 世界500强企业或中国500强企业或国企；5分2、 其他企业。2分六、成长性（5分）销售收入增长率（5分）满意值为20%，不允许值为5%（比率高于满意值，满分；比率低于不允许值，0分）七、其他（5分）行业的稳定性和前景分析（5分）1、 行业稳疋且前景较好；5 分2、 行业稳定且前景一般或行业不稳定但前景较好；3 分3、