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文档简介
1、精英销售攻单话术、 基本攻单话术1、搞定孩子老师:家长您好 !家长:您好!老师:XX(孩子的名,如小朋友叫“黄小宝”,就喊“小宝”)刚才的体验课你表现的很棒,很好玩,你也很喜欢对吧, 那你想不想通过轮滑课提升自己的各项能力,成为爸爸妈 妈的骄傲?学生:想老师:太乖了,来,先和老师拉个勾(与孩子达成共识) 。2、搞定家长(第一次成交)老师:(转向家长, 同时轻轻拍拍孩子) ,小宝,真的很聪明, 也很有体育运动方面的天分, 刚刚课堂上的表现也特别好, 要知道进入小学,体育运动老师是很注重的,而轮滑这项 运动也已经加入小学体育项目的选修课,相信小宝通过轮 滑课程的培养一定会提升身体各方面的综合素质和
2、体育运 动能力,小宝妈妈(爸爸)您看您是给孩子先报一期初级 班,还是两期连报?家长:愿意或不回答 (愿意的带去缴费、 不愿意的继续攻单)3、轮滑运动的好处(第二次成交)老师:轮滑是一项全身性的运动,需要身体各个部位的配 合比慢跑、游泳、骑单车等运动更能够提高人体吸收氧气 的能力,促进心脑血管和呼吸系统机能的改善和代谢,提 高心肺功能,学习轮滑或多或少都会跌倒,但是这个跌倒 也是一种学习,因为跌倒会继续爬起来继续,在跌倒和爬 起来的过程中,能够产生对挫折一定的抗压力,所以说学 轮滑小朋友收获的不只有轮滑。那这么好的运动怎么能不 学,您看您是刷卡还是现金? 家长:愿意或提出异议(愿意的带去缴费、不
3、愿意的继续 攻单)、 确保成交攻单话术(全员提升训练话术) 无论家长提出任何异议(包括价格高、回家商量。时间排 满了等全部问题)都必须只能先按照下面确保成交话术的 内容进行攻单! 老师:家长,您说的都很对、也很有道理,这样吧家长让 我们助教老师先带孩子去上课, (等孩子离开后继续攻单) 家长,现在的社会更看重孩子的能力,而不是学历。培养 孩子一个可以陪伴终生的艺术和爱好,是培养孩子的最佳 方法,咱们这么辛苦的赚钱,不也是为了孩子能有一个好 的未来吗?孩子又很喜欢轮滑课,所以就给孩子一次改变 一生的机会吧。您看您是现金还是刷卡? 家长:愿意或提出异议(愿意的带去缴费、不愿意的继续 攻单)老师:家
4、长其实您说的这些都有道理,但是您看看我们这 里现在有这么多家长为孩子选择,他们也肯定是做了充分 的考虑的选择,所以您不必担心。而且我会为孩子确定我 们学校最好的老师。孩子选择学习艺术类课程,老师比什 么都重要。您看 XX 老师。(将老师进行包装,来为家 长介绍),家长,您就别犹豫了,来吧,先给孩子报一个学 期吧。家长:有点贵(无论任何异议必须坚持把下面的话术说完) 老师 :家长,咱们辛辛苦苦挣钱。存钱,为的是什么?再说 了,我们贵还有这么多学生,说明我们是靠教学品质来为 孩子和家长服务的,对不对?我们现场已经有这么大的优 惠了,而且还承诺课程包学会,证书包考到,所以,家长 您完全没有后顾之忧,
5、来吧,这边请,为孩子办理一下手 续。XX (喊孩子的名字),来,妈妈要给你报名了,过来完 善手续了。 备注:若家长再提出其他异议,则针对性进行攻单。三、 异议解答攻单术(提高成交话术)1、家长:回去问他爸爸或我没带那么多钱(或沉默迟疑 的家长)老师:家长这样吧,我给您一个建议,我们有这样的规定, 凡是没有现场报名的家长不能享受优惠现金,您回去商量 后回来报名交原价有点不划算, 我知道您会说钱不是问题, 但是别人比您少交 1000 元,您多出 1000 元是不划算哦, 您今天可以先交 300 元的订金,保留住优惠,回去商量好 了再来补齐余款就可以了,如果您回去商量后他爸爸(妈 妈)不同意,您把收
6、据带来我们把订金退您就可以了,走 吧,我们先去给孩子报一个名,我们老师就好好跟您孩子 上课,家长这边请。2、家长:担心孩子不能坚持(怕孩子不想来)老师: 其实您说学习艺术是想让孩子当艺术家吗?现在是 能力时代 ,我们就是针对孩子的兴趣培养,我们的培训是 在玩中学,孩子在快乐中学习,他肯定是会喜欢上我们的 培训的,更重要的是,我们要让孩子培养坚持的好习惯, 如果爱好都不能坚持了,那考大学就更不能坚持了、 、 家长:你们那离我家太远了 老师:是的,确实有点远,但是您看孩子现在竞争压力那 么大,我们做家长的一定希望孩子在放学后可以更加的放 松开心,快乐您说对吗? 我相信您作为一个非常有责任心并且疼爱自己孩子的妈妈 (爸爸)一定不会拒绝这个让孩子开心的机会的,关键是 您要为孩子选择一个好的学校和老师,如果教的不好,我 想就在您家门口有培训班免费的您也不会给孩子学对不 对,孟母曾经为了孩子学习孟母三迁,跟孟母比我们这根 本就不算什么,再者现在交通这么方便您说是吗?3、家长:你们老师是哪里的,怎么样?老师:我们每一位老师都有国家技能等级考试认证,轮滑 教练员资格证,所有认证老师都需要通过总部考核与认证 才能上岗,每个月都会对老师进行定期培训,对老师的考 核都是非常严谨的,以确保我们的每一位学员都可以享
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