贵州赫章烟草QC课题提高烟农对散叶烘烤技术推广的满意度

1、赫章分公司XXX年QC成果报告提高烟农对散叶烘烤技术推广的满意度毕节市烟草公司赫章县分公司烟海明珠QC小组提高烟农对散叶烘烤技术推广的满意度烟海明珠QC小组前言：散叶烘烤技术是随着现代烟草农业的发展不断成熟的烟叶调制新工艺，它配套了智能化设备，采用堆积装炕，节约了能源，降低了烟农劳动成本和劳动强度，增加了烟叶香气质、提升了单叶重量，有效提高烟叶生产效益，促进了烟叶生产过程的节能环保。毕节烟区是“中华”、“芙蓉王”、“白沙”、“利群”等知名卷烟品牌的原料供应基地，推广散叶烘烤技术对满足市场需求和推进毕节烟叶“原料供应基地化、烟叶品质特色化、生产方式现代化” 有着十分重要的作用。根据毕节市烟草公司

2、的要求，赫章县2011年必须完成在所属五个烟叶站200间烤房推广散叶烘烤技术的任务。术语解释：1、散叶烘烤指采用散烟堆放、散叶装筐、散叶插签三种方式装烟，按照工艺规程烘制烟叶，装卸烟过程不需要编竿和解竿。2、烟叶烘烤期烤烟生产分育苗、移栽、大田管理、烘烤、分级等几个主要环节。烟叶烘烤具有很强的季节性，在赫章，烘烤期从7月下旬开始到10月底结束，其中大约分为10个烘烤小周期。3、烘烤小周期指烟叶从采收、装炕、烘烤到下炕分拣中间所需的时间（也称一烘烟或一房烟），在散叶烘烤中，烘烤周期一般是67天，也是本课题的统计周期。小组概况小组名称烟海明珠QC小组小组注册编号QC-HZ-2011-1课题名称提高

3、烟农对散叶烘烤技术推广的满意度课题登记号QCKTHZ20111活动时间2011.082011.10课题类型攻关型小组长XXX 注册时间2011.08组员XXX 技术员XXX 技术员XXX 管理人员XXX 技术员XXX 操作员XXX 操作员XXX 操作员XXX 技术指导XXX 技术指导应用工具关联图、调查表、排列图、分层法、优选法、简易图表等一、选题理由（一）选题背景赫章县于2011年7月15日开始推广散叶烘烤，经过两个小周期，散叶烘烤节约能源、减少烟农劳动用工和劳动强度、提高烘烤效益的优势初步显现出来，但是烟叶站却普遍反映烟农满意度较低，技术推广遇到了很大的阻力和困难。为此，公司于7月30日组

4、织烟叶生产技术部门对烟农满意度进行调查，结果如下：散叶烘烤技术推广烟农满意度调查统计表调查内容烟叶站烤房数调查烟农（户）反馈意见满意度不满意一般满意可乐烟叶站407016104462.86%双坪烟叶站80175271413476.57%财神烟叶站2035622777.14%六曲烟叶站408512116272.94%哲庄烟叶站2035732571.43%合计200400684029273.00%制表单位：技术推广站 制表人：XXX 制表日期：2011.08.01调查表明：烟农满意度低已经成为推广散叶烘烤技术的瓶颈，为此，公司对散叶烘烤技术推广烟农满意度提出了明确要求。（二）选择课题公司目标要求现

5、状小组选题烟农对散叶烘烤技术推广的满意度达80%经过2个烘烤小周期的推广，烟农满意度仅有73%提高烟农对散叶烘烤技术推广的满意度二、现状调查为了找到影响烟农对推广散叶烘烤技术的满意度低的症结，2011年8月5日至10日，小组就散叶烘烤涉及的问题及相关内容，设计了调查问卷，分工对400户烟农展开调查。问卷结构如下图： 8月11日，调查完毕，汇总如下：调查时间2011年8月5日至10日调查方式问卷调查调查方法面对面样本总量400户烟农发放问卷400份收回问卷400份有效问卷400份调查问卷烟农满意度测评统计表满意度调查内容烟农评价维度满意度不满意一般满意降本增效201236892.00%技术服务1

6、781121152.75%烘烤质量231236591.25%表一 烟农满意度测评表内容 项目 分项满意度 权重 综合满意度 降本增效92.00%30%27.60%技术服务52.75%40%21.10%烘烤质量91.25%30%27.38%合计 100%76.08%统计数据显示，烟农对散叶烘烤技术能提高烘烤质量，降本增效是肯定的，但在“技术服务”方面不满意，为了准确地找到问题的症结所在，小组对调查结果进行分层统计：1、分层统计一：小组对调查数据分析，决定从造成烟农不满意项目进行排列筛选，结果如下：表二 烟农不满意项目排列统计表影响因素频数（户）累计频数（户）百分比累计百分比技术服务2812817

7、0.25%70.25%烘烤质量7833819.50%89.75%降本增效4137710.25%100%合计400制表时间：2011.08.11 制表：XXX 审核：XXX图一 烟农不满意因素排列图结论：烟农对推广散叶烘烤技术不满意的主要问题在“技术服务”方面。2、分层统计二：针对上述存在的问题，小组对问卷进行分类，对技术服务包含的“技术培训”、“技术指导”、“解决问题”三个方面进行整理，小组对调查数据的“不满意”项进行排列分析，数据如下：（注：“解决问题”是指推广散叶烘烤技术能够解决普通挂杆烘烤中容易出现的如青烟、蒸片、褐片、腐烂及其它问题。）表三 烟农对技术服务“不满意”因素统计表影响因素频

8、数（户）累计频数（户）百分比累计百分比解决问题20820874.02%74.02%技术培训4525316.01%95.02%技术指导282819.96%100.00%合计281制表时间：2011.08.11 制表：XXX 审核：XXX图二 烟农对技术服务“不满意”项目排列图N=281制表人：周钰纮制表日期：2011.08.11结论：烟农对解决问题方面满意率低，说明仍然存在问题。3、分层统计三：小组再对散叶烘烤中容易出现的问题进行梳理，数据如下：表四 解决问题项对烟农满意度影响统计表结果项目问卷数据统计满意度测评不满意一般满意不满意一般满意解决叶片含青12133753.00%3.25%93.75

9、%解决烟叶蒸片1893734.50%2.25%93.25%解决褐片烟叶1683764.00%2.00%94.00%解决烟叶腐烂14203663.50%5.00%91.50%制表时间：2011.08.11 制表：XXX 审核：XXX结论：推广散叶烘烤，切实为烟农解决了挂杆烘烤中出现的青烟、蒸片、褐片、腐烂的问题，分项满意度均较高，未找出症结。问题出在哪里呢？小组成员重新调整思路，对400份问卷全面审查，原来我们在以上的统计分析中，忽略了烟农对开放性问题的反馈意见。4、分层统计四：表五 对烟农提出的开放性问题信息分层统计表影响因素频数（条）累计频数（条）百分比累计百分比反应主脉弯曲33533574

10、.44%74.44%反应叶尖弯曲403758.89%83.33%反应叶面受损203954.44%87.78%其它意见5545012.22%100%合计450制表时间：2011.08.11 制表：XXX 审核：XXX图三 开放问题信息统计排列图N=450条信息制表人：XXX制表日期：2011.08.11结论：“主脉弯曲”是主要问题/症结。为什么“主脉弯曲”会是影响烟农满意度的主要问题呢？我们查阅中华人民共和国国家标准 烟草术语（GB/T18771.1-2002）、中华人民共和国国家标准 烤烟（GB 2635-1992）和烟叶生产技术规程，结果发现标准和规程对“主脉弯曲”均没有明确要求，经贵州省烟

11、草科学研究所专家证实以及我们的烟叶生产经验证明，“主脉弯曲”对烟叶本身的质量没有影响，但这一问题却成了散叶烘烤技术推广的困难和阻力。为此，我们带着问题对五个烟叶站的烟农进行走访和沟通，情况统计如下：走访户数140户双坪烟叶站40户可乐烟叶站23户财神烟叶站35户六曲烟叶站20户哲庄烟叶站22户反馈信息统计1、“主脉弯曲”不便分级扎把。2、“主脉弯曲”下炕和分检时造成烟叶破损。3、“主脉弯曲”影响烟叶外观形象。4、担心“主脉弯曲”会影响收购定级造成损失。您认为“主脉弯曲”会对您的烟叶生产造成什么影响？由于标准和技术规程没有识别“主脉弯曲”，以致我们在推广散叶烘烤技术时忽略了该问题。为此，于201

12、1年8月1214日，再次到烘烤工场实地调查，结果发现，在我县的推广的200间散叶烘烤中，烟叶主脉弯曲严重。于是将“烟叶主脉弯曲”与“青烟”、“褐片烟”、“蒸片烟”、“腐烂烟”、“正常烟叶”并列进行调查。结果如下： 表六 散叶烘烤烟叶情况调查统计表 内容烟叶站抽检烟叶数量（kg）散叶烘烤烟叶情况比例（%）正常烟叶异常烟叶正常烟叶异常烟叶青片烟叶蒸片烟叶褐片烟叶腐烂烟叶主脉弯曲青片烟叶蒸片烟叶褐片烟叶腐烂烟叶主脉弯曲双坪烟叶站25063644416940.72%1.81%1.36%1.36%1.36%53.39%可乐烟叶站20075333311346.30%1.23%1.23%1.23%1.23%

13、48.77%财神烟叶站1507501436748.54%0.00%0.97%2.91%1.94%45.63%六曲烟叶站20011433008044.44%1.85%1.85%0.00%0.00%51.85%哲庄烟叶站20012111017647.17%0.94%0.94%0.00%0.94%50.00%合计10004481313111150444.71%1.29%1.29%1.14%1.14%50.43%制表时间：2011.08.14 制表：XXX 审核：XXX表七 散叶烘烤烟叶问题因素排列统计内容项目双坪烟叶站可乐烟叶站财神烟叶站六曲烟叶站哲庄烟叶站频数（kg）累计频数（kg）百分比累计百分

14、比主脉弯曲16911367807650450491.3%91.30%叶片含青63031135172.36%93.66%褐片烟叶43400115281.99%96.01%烟叶蒸片43131135412.36%98.01%烟叶腐烂43301115521.99%100.00%合计187125758679552制表时间：2011.08.14 制表：XXX 审核：XXX图四 散叶烘烤中问题烟叶调查排列图烟叶主脉弯曲的情况如下图：结论：由以上分析可知，“主脉弯曲”是烟农对散叶烘烤技术推广满意度不高的症结。为了找到制定目标值的依据，我们对烟农满意度高的可乐烟叶站德卓乡炉元烘烤工场进行了调查，统计结果如下：表

15、八 可乐烟叶站德卓乡炉元烘烤工场散叶烘烤烟叶统计表调查内容烤房编号抽检烟叶（kg）主脉弯曲正常烟叶其它情况百分比主脉弯曲正常烟叶其它情况522428KF042315310220.00%66.67%13.33%522428KF042420612230.00%60.00%10.00%522428KF04251027120.00%70.00%10.00%522428KF042625420116.00%80.00%4.00%522428KF042730523216.67%76.67%6.67%合计1002072820.00%72.00%8.00%制表时间：2011.08.14 制表：XXX 审核：XX

16、X结论： 烟叶主脉弯曲的较少，15户烟农中有14户表示很满意，满意度达93%，积极响应散叶烘烤技术的推广，该工场同样采取散叶烘烤技术，烘烤设施和条件与其它工场一致，为小组制定目标打开了思路。三、确定目标值：经小组讨论一致认为将目标值设定如下：26四、原因分析 小组采用头脑风暴法将影响烟叶主脉弯曲的所有因素罗列出来，几经修改，制作了关联图：五、要因验证要因验证计划表序号末端因素确认内容确认方法负责人完成日期1烟农缺少技术培训对200间烤房的415户烟农的技术培训及培训效果进行调查确认调查分析XXXXXX2011.8.152技术规程对方杆的横截面规定值过小1、现场测量方杆横截面2、测试方杆承重强度

17、现场测试、测量XXXXXX2011.8.173未制订烤房改造验收管理办法1、测量方杆凹槽尺寸是否达到要求2、检验方杆材质是否符合规定3、测试卡槽稳固性4、测量插签长度是否符合要求现场测试、测量现场试验、验证XXXXXX2011.8.204技术规程未对叶柄与分风隔板的间距作明确规定1、检查叶柄顶住分风隔板的情况2、调查造成主脉弯曲的情况现场试验、验证XXXXXX2011.8.205技术规程对方杆上签孔间距规定值过大1、检测签孔间距是否合适2、验证签孔间距对漏叶的影响现场试验、验证XXXXXX2011.8.20验证一：烟农缺少技术培训验证标准1、200间散叶烘烤烤房涉及到的所有烟农，参训率100%

18、2、培训合格率达85%以上。时间2011年8月15日验证情况：1、查看技术推广站培训档案，200间烤房共涉及415户烟农，在2011年7月5日15日举办了三期培训班，参训人员为参与散叶烘烤的烟农共415人，参训率100%。2、抽查参训人员成绩统计表，平均考试成绩为91分，培训合格率89%。验证结果符合要求结论非要因确认人XXX、XXX验证二：技术规程对方杆的横截面规定值过小验证标准满足烤烟散叶堆积烘烤技术规程“两根方杆的承重能力为50kg”的标准要求。时间2011年8月17日1、毕节市密集烤房方杆插签散叶烘烤设施制作技术标准及相关指标要求对方杆制作的规定是20mm×（20mm 40m

19、m），方杆横截面积最大为8cm2。2、小组到烘烤工场对方杆断裂塌架的烟叶重量进行调查验证，结果如下：烟叶站抽查烤房（间）断裂方杆数量双坪烘烤工场4047可乐烘烤工场2046财神烘烤工场1548六曲烘烤工场2545哲庄烘烤工场1643结论：断裂的方杆均按照市公司技术要求制作。 3、小组对方杆的承重进行检测，结果如下：烟叶站抽查数量（根）检测重量断裂数量（根）断裂比例双坪烟叶站20050kg2010.00%可乐烟叶站20050kg2814.00%财神烟叶站20050kg2010.00%六曲烟叶站20050kg2613.00%哲庄烟叶站20050kg2211.00%合计100011611.60%结论

20、：断裂方杆比例虽然不大，但是造成烟叶塌架的后果非常严重，会造成烟叶主脉弯曲，甚至会出现阴筋的情况。4、为了找到承重最好的方杆横截面积，小组在双坪烟叶站进行了试验，结果如下：试验情况横截面积试验次数断裂次数断裂比例8cm2 201995%9cm220420%12cm220210%15cm22000结论：方杆横截面积达到15cm2，不会断裂。验证结果方杆横截面小是造成不能承重的关键因素，会造成烟叶塌架，致使主脉弯曲，影响大。结论要因确认人XXX、XXX验证三：未制订烤房改造验收管理办法验证标准1、对烤房改造工程要有明确的验收管理办法。2、管理办法必须包括材料采购、施工过程、工程竣工验收要求。3、对

21、烤房改造的监管部门/人员落实到位。时间2011年8月18日20日验证情况如下：1、未建立烤房改造管理办法。2、各烟叶站虽明确相关责任人，但均不能提供散叶烘烤烤房改造的验收资料和相关记录。3、8月19日，XXX、XXX对财神烟叶站、六曲烟叶站、哲庄烟叶站60间烤房240个卡槽的卡口进行测量，发现卡口宽窄、深浅不一，统计如下：抽检数量4cm×2cm形制4cm×3cm形制5cm×2cm形制5cm×3cm形制240个45657555结论：卡槽卡口形制不一，存在卡口宽窄、深浅不一致，在烟叶装炕过程中，方杆容易松脱致使烟叶塌架且难以控制，对造成主脉弯曲的影响大。4、

22、8月19日，XXX、XXX对可乐烟叶站、双坪烟叶站的方杆卡槽安装的情况进行现场测量，数据如下：测量数量间距280mm间距300mm间距320mm180组90组45组45组结论：方杆卡槽间距不一致， 间距大于300mm造成方杆掉落，烟叶塌架致使主脉弯曲，影响较大。8月20日，XXX、XXX在双坪烟叶站、可乐烟叶站的散叶烘烤现场对插签进行现场测量和验证，统计如下：抽查数量L370mmL=370mmL370mm500只379只6061结论：由于插签过短，造成烟叶掉炕，抽查了30间烤房，都不同程度存在烟叶掉炕的情况，掉炕的烟叶失水变软，在自身重力下造成主脉弯曲，影响较大。8月20日，XXX、XXX在六

23、曲烟叶站、哲庄烟叶站对方杆材质进行抽查和验证，验证的依据是毕节市密集烤房方杆插签散叶烘烤设施制作技术标准及相关指标要求规定的“方杆采用杉木条制作”抽查方式抽查内容验证情况现场验证方杆材质是否符合规定要求全部选用杉木条制作结论：符合规定要求。验证结果因没有制订烤房改造验收管理办法，改造项目验收缺乏监管，致使烤房设施的改造和安装存在问题，对烘烤造成主脉弯曲有直接影响。结论要因确认人XXX、XXX、XXX验证四：技术规程未对叶柄与分风隔板的间距作明确规定验证标准1、技术规程必须对叶柄与分风隔板的间距作明确规定。2、烟叶叶柄不能顶住分风隔板时间2011年8月22日1、技术规程没有对叶柄与分风隔板的间距

24、做明确规定。2、对叶柄顶住分风隔板进行验证，结果如下：内容时间烟叶站抽查的隔板数量（块）调查情况综合比例顶住隔板未顶住隔板顶住隔板未顶住隔板2011.08.16可乐烟叶站1201002083.33%16.67%2011.08.17双坪烟叶站2001821891.00%9.00%2011.08.18财神烟叶站6053788.33%11.67%2011.08.19六曲烟叶站10092892.00%8.00%2011.08.20哲庄烟叶站5043786.00%14.00%合计5304706088.68%11.32%数据显示：烟叶叶柄顶住分风隔板的情况较为普遍，这是导致烟叶主脉弯曲的重要原因。验证结果

25、烟叶叶柄顶住分风隔板，对造成烟叶主脉弯曲的影响大。结论要因确认人XXX、XXX鲜烟叶顶住分风隔板干烟叶顶住分风隔板验证五：技术规程对方杆上签孔间距规定值过大验证标准对原来的技术要求做调整进行试验，掉炕烟叶比例5%。时间2011年8月20日1、毕节市密集烤房方杆插签散叶烘烤设施制作技术标准及相关指标要求规定：“方杆上制作插签孔，孔间距100mm”，烤房改造均按这一规定制作。2、选择了5间烤房的第一层烟架进行现场试验、验证，统计如下：（a为试验签孔间距）试验宽度100mm90mm80mm70mm60mm烟叶掉炕情况比例121%15%5%2%发现有60%的烟叶上面有2个以上插签孔，增加烟叶残伤，小于

26、60mm不采用。220%17%4%2%322%19%5%1%420%16%6%3%521%17%4%2%平均值20.02%16.25%4.82%2.27%验证结果签孔间距在80mma100mm烟叶掉炕的情况比70mma80mm的严重，如果按照技术规程的要求来确定签孔间距，插签间距过宽造成掉炕，烟叶的叶柄直接顶在分风隔板上，失水变软而致使主脉弯曲，问题严重。结论要因确认人XXX、XXX六、确认要因经过验证，找到了影响烟叶主脉弯曲严重的主要原因是：1、技术规程对方杆的横截面规定值过小2、未制订烤房改造验收管理办法3、技术规程未对叶柄与分风隔板的间距作明确规定4、技术规程对方杆上签孔间距规定值过大七

27、、制定对策根据以上要因，制定对策计划表：对策计划表序号要因对策目标措施负责人地点完成日期1技术规程对方杆的横截面规定值过小1、修改技术规程2、更换不合格的方杆满足烤烟散叶堆积烘烤技术规程“两根方杆的承重能力为50kg”的标准要求，方杆在正常运行情况下，断裂率为零1、按照散叶烘烤设施制作技术标准及相关指标要求规定的“两根方杆的承重能力为50kg”的标准进行验证。2、由XXX负责修改散叶烘烤设施制作技术标准及相关指标要求并上报毕节市烟草公司技术中心批准执行。3、对已经断裂的方杆进行统计，将统计数据信息传递给制作、安装的相关人员。4、按照新的技术标准统一制作方杆。5、利用烘烤小周期的间隙，分工负责，

28、监督施工方进行安装，跟踪安装过程并验收。XXXXXXXXX各个散叶烘烤工场2011.9.15前全部完成2未制订烤房改造验收管理办法1、制订散叶烘烤烤房改造工程验收管理办法。2、对不合格的烤房设施采取补救措施保证烤房改造项目材料采购、施工过程、竣工验收的监管到位率100%。1、由XXX、XXX负责制订散叶烘烤改造项目验收管理办法报上毕节市烟草公司审批执行。2、由XXX负责联系办公室以文件形式下发批复的管理办法。3、按照新的散叶烘烤设施制作技术标准及相关指标要求对200间烤房的设施进行普查。统计不合格的验收项目，对不合格的项目按照新的要求进行整改，跟踪验收。XXXXXX技术推广站2011.9.15

29、前全部完成3技术规程未对叶柄与分风隔板的间距作明确规定1、进行模拟试验，找出叶柄与分风隔板之间最合适距离2、修订技术规程，对叶柄与分风隔板间距做明确规定。3、摸索最佳烟叶装炕工艺流程和方法1、烟叶叶柄不能顶住分风隔板。2、叶柄顶住分风隔板的比例从88.68%降到5%以下。1、由XXX负责组织小组在炉元烘烤工场做试验并找出叶柄与分风隔板最佳间距。2、根据试验结果对叶柄与分风隔板的间距做明确规定。3、制定烟叶装炕工艺流程。4、开展现场培训，让烟农掌握烟叶装炕工艺流程。XXXXXXXXX各个散叶烘烤工场2011.9.15前全部完成4技术规程对方杆上签孔间距规定值过大进行现场模拟试验，寻找最佳的签孔间

30、距烟叶掉炕率3% 1、组织小组成员进行试验，找出方杆上最适合的签孔间距。2、根据试验结果修订技术规程并上报毕节市烟草公司技术中心审批。3、将新的技术规程下发各烟叶站执行。4、在方杆上按照新规定统一间距开孔。XXXXXX各个散叶烘烤工场2011.9.15前全部完成八、实施对策实施一：1、在要因验证的过程中，发现一些方杆的承重强度完全能够达到要求，这类的横截面积为15 cm2（即方杆头为3cm×5cm），因此将方杆制作规格定为：长×宽×高=280cm×3cm×5cm 。2、修改技术规程由组长XXX修改散叶烘烤设施制作技术标准及相关指标要求于2011

31、年9月3日上报毕节市烟草公司技术中心，9月5日获得批复，6日公司办公室以正式文件下发到各烟叶站及相关部门执行。散叶烘烤设施制作技术标准及相关指标要求对卡槽制作、方杆材质选择、插签制作规格等做了明确规定。方杆断裂数量统计表统计项目烟叶站烤房（间）方杆数量（根）断裂数量（根）可乐烟叶站403240341双坪烟叶站806480683财神烟叶站201620171六曲烟叶站403240341哲庄烟叶站201620171合计200162001707制表日期：2011.9.8 制表：XXX 审核：XXX2、统计已经断裂的方杆3、制作、更换不合格方杆方杆制作计划表选材规格数量完成日期责任人杉木条长×

32、宽×高=280cm×3cm×5cm1707根2011.9.12XXX验收人员：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX方杆制作图纸：辅助措施：利用角钢对烟架进行加固：加固角钢利用烘烤小周期的间隙时间，对方杆进行安装，对施工方进行现场监管，确保在规定时间完成。4、对策目标检查方杆制作安装情况统计表 项目 烟叶站 抽查数量制作规格承重强度断裂情况数量比例可乐烟叶站4005cm×3cm5100.00%双坪烟叶站4075cm×3cm5500.00%财神烟叶站3005cm×3cm5300.00%六曲烟叶站2505cm×3cm520对策目

33、标实现0.00%哲庄烟叶站3505cm×3cm5400.00%合计170700.00%制表：XXX 审核：XXX 制表日期：2011年9月15日 实施二 1、起草毕节市烟草公司赫章县分工司散叶烘烤改造项目验收管理办法，于2011年9月89日上报毕节市烟草公司审批，9月12获得批准，13日办公室行文下发。验收管理办法对材料采购、工程监管、竣工验收等做了明确要求。2、散叶烘烤改造项目验收管理办法出台后，公司组织人员对全县200间烤房技改项目进行全面检查，对存在的问题提出了整改要求，向各烟叶站及相关部门下达整改通知，限定于2011年9月15日整改完毕。有关部门做了跟踪检查和验证，整改100

34、%达标。实施三 解决烟叶叶柄顶住分风隔板问题1、运用黄金分割法优选试验点进行现场试验，结果如下：试验次数第一次试验试验目标叶柄顶住分风隔板的比例X5%试验范围610cm第一试验点X1=6+0.618×（106）8.5cm第二试验点X2=6108.5=7.5cm试 验 分 析试验点X1=8.5X2=7.5试验烤房编码002800290030003100320033叶柄顶住分风隔板的比例5.3%5.1%5.2%4.1%4.5%5.2%均值5.2%4.6%结论试验结果表明X1试验结果，X2优于X1试验次数第二次试验要达到的目标叶柄顶住分风隔板的比例X5%试验范围68.5cm第三试验点X3=

35、6+8.5-7.5=7cm试 验 分 析试验点X3=7cm试验烤房编码003500360037叶柄顶住分风隔板的比例3.2%3.3%3.5%均值3.33%结论试验结果表明，X3优于X2选定7cm作为试验点扩大试验，结果如下：试验烤房编码002800290030003100320033叶柄顶住分风隔板的比例3.3%3.2%3.3%3.4%3.5%3.4%均值3.3%2、实验结果稳定，将“叶柄与分风隔板间距为7cm”写进散叶烘烤设施制作技术标准及相关指标要求，行文下发。3、制作长400mm高70mm“垫撑支架”。4、根据工具的用途和作用制定散叶装炕工艺流程并培训到烟农：辅助工具防止的位置如下图：辅

36、助工具位置辅助工具位置5、对策目标检查叶柄顶住分风隔板情况统计表内容 烟叶站 抽查的隔板数量活动前活动后顶住隔板比例顶住隔板比例可乐烟叶站30025083.33%93.00%双坪烟叶站30028494.67%113.67%财神烟叶站30025685.33%93.00%六曲烟叶站30027692.00%82.67%哲庄烟叶站30026488.00%72.33%合计1500133088.68%442.93%制表：XXX 审核：XXX 制表日期：2011年9月15日 结论：叶柄顶住分风隔板的比例从活动前的88.68%下降到2.93%。 对策目标实现实施四 1、模拟试验，找出方杆上最适合的签孔间距试验

37、次数第一次试验要达到的目标烟叶掉炕率3%试验范围60100mm第一试验点X1=60+0.618×（10060）85mm第二试验点X2=6010085=75mm试 验 分 析试验点X1=85mmX2=75mm试验人员XXXXXXXXXXXXXXXXXX烟叶掉炕率5.3%4.1%4.7%3.5%3.1%3.2%平均值4.7%3.3%结论试验结果表明，X1、X2均达不到目标，X2优于X1试验次数第二次试验要达到的目标烟叶掉炕率3%试验范围6085mm第三试验点X3=608575=70mm试 验 分 析试验人员XXXXXXXXX烟叶掉炕率2.3%2.1%2.3%平均值2.2%结论试验结果表明

38、，X3优于X2选定签孔间距为70mm扩大试验，结果如下：试验人员XXXXXXXXXXXXXXXXXX烟叶掉炕率2.3%2.6%2.8%2.4%2.9%3.1%均值2.7%签孔距离70mm为最佳距离。钻孔极差±1mm。2、修订技术规程将技术规程修订后报毕节市烟草公司审批，批准后行文下发，要求各烟叶站严格按照规程要求认真整改。3、在方杆上开出间距为70mm的签孔。根据试验结果，对方杆上签孔间距做出明确规定，统一间距为70mm，由XXX负责现场监督，小组按照烤房改造验收管理办法的要求进行验收。4、对策目标检查插签对烟叶掉炕影响情况统计表内容 烟叶站 抽查烤房 活动前烟叶掉炕比例 活动后烟叶

39、掉炕比例 可乐烟叶站 40 21% 2.20% 双坪烟叶站 80 20% 2.67% 财神烟叶站 40 22% 2.15% 六曲烟叶站 20 20% 1.67% 哲庄烟叶站 20 21% 2.33% 合计 200 20.02% 2.71% 制表：XXX 审核：XXX 制表时间：2011年9月15日 结论： 规范制作插签后，烟叶掉炕比例从活动前的20.02%下降到2.71% 对策目标实现九、效果检查1、对策效果检验全部对策完成，经过1个烘烤小期后，小组于2011年 9月25日对全县200间烤房的散叶烘烤效果进行检查，统计如下：课题效果检查统计表单位：kg检查内容烟叶站抽检烟叶数量（kg）对策实施

40、后散叶烘烤烟叶情况比例（%）正常烟叶青片烟叶蒸片烟叶褐片烟叶腐烂烟叶主脉弯曲正常烟叶青片烟叶蒸片烟叶褐片烟叶腐烂烟叶主脉弯曲双坪烟叶站25022343331489.20%1.60%1.20%1.20%1.20%5.60%可乐烟叶站20016222223081.00%1.00%1.00%1.00%1.00%15.00%财神烟叶站15012101322380.67%0.00%0.67%2.00%1.33%15.33%六曲烟叶站20016522003182.50%1.00%1.00%0.00%0.00%15.50%哲庄烟叶站20017011012785.00%0.50%0.50%0.00%0.50%13.50%合计1000841998812584.10%0.90%0.90%0.80%0.80%12.50%检查时间：2011年9月25日 制表：XXX 审核：XXX小组对参与散叶烘烤的400户烟农满意度进行了调查，数据如下：烟农满意度调查表调查内容烟叶站调查烟农户数满意度测评满意度不满意一般满意双坪烟叶站100269292.00%可乐烟叶站90358291.11%财神烟叶站80457188.75%六曲烟叶站70246491.43%哲庄烟叶站60145591.67%合计400122436491.00%结论：通过