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文档简介

1、关于供应商选择方法的思索郝彦林 某超市由于急需求一批产品进展销售,所以未对一家本人长久协作的供应商的产品进展质量检查就直接放进卖场,结果出了质量问题,顾客要求退换货,赔款 ,这家超市有哪些任务没有做好,导致了损失的产生?怎样做能防止这样的损失? 1、商场所进物料时,先预备挑选几家供应商; 2、现场到供应商消费场地进展调查,主要包括卫生、质量、交期、消费流程等方面有没有一个完好的管理系统来保证产品是合格的; 3、要求厂方出示卫生部门有效的运营答应证; 4、以上都符合要求后,要求供应商送样品确认; 5、样品确认合格后,需求建立供应商档案表包括企业方式、开展方向、注册资金、研发人数、管理人数、员工数

2、、企业组织构造图、营业执照、税务登记证、产质量量证书等 6、正式供货前双方须签署一份供货质量协议书,当发生质量时有个根据,同时也可以监视供应商;一个好的供应商是指拥有制造高质量产品的一个好的供应商是指拥有制造高质量产品的加工技术,拥有足够的消费才干,以及可以加工技术,拥有足够的消费才干,以及可以在获得利润的同时提供有竞争力的产品。在获得利润的同时提供有竞争力的产品。供应商的多样性更使得选择变得复杂,需求供应商的多样性更使得选择变得复杂,需求一个规范的程序来操作。一个规范的程序来操作。目 录评价选择法评价选择法 招标选择法招标选择法评价选择法一、评价选择的普通步骤一、评价选择的普通步骤 1成立供

3、应商评价和选择小组成立供应商评价和选择小组供应商的选择涉及到企业的消费、技术、方案、财务、供应商的选择涉及到企业的消费、技术、方案、财务、物流、市场部门等。对于技术要求高、重要的采购工程物流、市场部门等。对于技术要求高、重要的采购工程来说特别需求设立跨职能部门的供应商选择任务小组。来说特别需求设立跨职能部门的供应商选择任务小组。供应商选择小组应由各部门有关人员组成,包括研讨与供应商选择小组应由各部门有关人员组成,包括研讨与开发部、技术支持部、采购部、物流管理部、市场部、开发部、技术支持部、采购部、物流管理部、市场部、方案部等。方案部等。2确定全部的供应商名单确定全部的供应商名单经过供应商信息数

4、据库,以及采购人员、销售人员或行经过供应商信息数据库,以及采购人员、销售人员或行业杂志、网站等媒介渠道了解市场上能提所需物品的供业杂志、网站等媒介渠道了解市场上能提所需物品的供应商。应商。3列出评价目的并确定权重列出评价目的并确定权重确定代表供应商效力程度的有关要素,据此提出评价目确定代表供应商效力程度的有关要素,据此提出评价目的。评价目的和权重对于不同行业和产品的供应商是不的。评价目的和权重对于不同行业和产品的供应商是不尽一样的。目前的物料处置系统可分为机械化、半自动、尽一样的。目前的物料处置系统可分为机械化、半自动、全自动系统。全自动系统。一、评价选择的普通步骤一、评价选择的普通步骤4逐项

5、评价每个供应商的履行才干逐项评价每个供应商的履行才干在对供应商调查时一方面听取供应商提供的情况,另一在对供应商调查时一方面听取供应商提供的情况,另一方面尽量对供应商进展实地调查。方面尽量对供应商进展实地调查。技术部门进展技术调查,对企业的设备,技术人员进展分析,技术部门进展技术调查,对企业的设备,技术人员进展分析,思索未来质量能否可以保证,以及能否可以跟上企业所思索未来质量能否可以保证,以及能否可以跟上企业所需技术的开展,满足企业变动的要求;需技术的开展,满足企业变动的要求;消费部门调查消费制造系统,了解人员素质、设备配置程度、消费部门调查消费制造系统,了解人员素质、设备配置程度、消费才干、消

6、费稳定性等;消费才干、消费稳定性等;财务部门进财务考核,了解供应商的历史背景和开展前景,财务部门进财务考核,了解供应商的历史背景和开展前景,审计供应商并购、被收买的能够,了解供应商运营情况,审计供应商并购、被收买的能够,了解供应商运营情况,信誉情况,分析价钱能否合理,以及能否获得优先权。信誉情况,分析价钱能否合理,以及能否获得优先权。5综合评分并确定供应商综合评分并确定供应商综合多方面的重要要素给每个供应商打出综合评分,选综合多方面的重要要素给每个供应商打出综合评分,选择合格的供应商。择合格的供应商。二、评价要素二、评价要素对供应商作评价的最根本目的应该包括以下几项:对供应商作评价的最根本目的

7、应该包括以下几项: (1)技术程度;技术程度; (2)产质量量;产质量量; (3)供应才干;供应才干; (4)价钱;价钱; (5)地理位置;地理位置; (6)可靠性可靠性(信誉信誉); (7)售后效力;售后效力; (8)提早期;提早期; (9)交货准确率;交货准确率; (10)快速呼应才干。快速呼应才干。二、评价要素二、评价要素1技术程度技术程度是指供应商提供商品的技术参数能否能到达要求。供应是指供应商提供商品的技术参数能否能到达要求。供应商具有一支技术队伍和才干去制造或供应所需的产品吗商具有一支技术队伍和才干去制造或供应所需的产品吗?供应商有产品开发和改良工程吗供应商有产品开发和改良工程吗?

8、供应商可以协助改良供应商可以协助改良产品吗产品吗? 2产质量量产质量量供应商的产品必需可以继续稳定地到达产品阐明书的要供应商的产品必需可以继续稳定地到达产品阐明书的要求,供应商必需有一个良好的质量控制体系。对供应商求,供应商必需有一个良好的质量控制体系。对供应商提供的产品除了在工厂内作质量检验以外,还要调查实提供的产品除了在工厂内作质量检验以外,还要调查实践运用效果,即检查在实践环境中运用的质量情况。践运用效果,即检查在实践环境中运用的质量情况。3 供应才干供应才干即供应商的消费才干,企业需求确准供应商能否具备相即供应商的消费才干,企业需求确准供应商能否具备相当的消费规模与开展潜力,这意味着供

9、应商的制造设备当的消费规模与开展潜力,这意味着供应商的制造设备必需可以在数量上到达一定的规模,可以保证供应所需必需可以在数量上到达一定的规模,可以保证供应所需数量的产品。数量的产品。二、评价要素二、评价要素4价钱价钱价钱是思索了供应商按照所需的时间,所需数量、质量价钱是思索了供应商按照所需的时间,所需数量、质量和效力后确定的。供应商还应有才干向购买方提供改良和效力后确定的。供应商还应有才干向购买方提供改良产品本钱的方案。产品本钱的方案。5地理位置地理位置购买方期望供应商离本人近一些,或至少要求供应商在购买方期望供应商离本人近一些,或至少要求供应商在当地建立库存,地理位置近送货时间就短,紧急缺货

10、时,当地建立库存,地理位置近送货时间就短,紧急缺货时,可以快速送到。可以快速送到。6可靠性可靠性(信誉信誉)应该选择一家有较高声誉、运营稳定、财务情况良好的应该选择一家有较高声誉、运营稳定、财务情况良好的供应商。双方应该互置信任,讲究信誉,并能把这种关供应商。双方应该互置信任,讲究信誉,并能把这种关系坚持下去。系坚持下去。7售后效力售后效力 假设需求供应商提供可替代元器件,或者需求可以提供假设需求供应商提供可替代元器件,或者需求可以提供某些技术支持,好的供应商应该可以提供这些效力。某些技术支持,好的供应商应该可以提供这些效力。三、评价与选择方法三、评价与选择方法 供应商的评价与选择是一个多对象

11、供应商的评价与选择是一个多对象多要素多要素(目的目的)的综合评价问题。的综合评价问题。此类问题决策的几种数学模型的根本思绪:此类问题决策的几种数学模型的根本思绪:先对各个评价目确实定权重;先对各个评价目确实定权重;然后对每个评价目的打分;然后对每个评价目的打分;再对所得分数乘以该目的的权重,进展综合再对所得分数乘以该目的的权重,进展综合处置后得到一个总分;处置后得到一个总分;最后根据每个供应商的总得分进展排序、比最后根据每个供应商的总得分进展排序、比较和选择。较和选择。评价举例评价举例 四、四、LehmannLehmann和和O Oshaugnessyshaugnessy选择方法选择方法把产品

12、按购买后能够遇到的问题类型分成以下把产品按购买后能够遇到的问题类型分成以下四类:四类:(1)常规订货产品常规订货产品(Routine order products):频繁订:频繁订货和运用。不需学习就会运用的产品;货和运用。不需学习就会运用的产品;(2)过程问题产品过程问题产品(Procedural problem products):产品运用无问题,但用户必需学习如何运用该产品运用无问题,但用户必需学习如何运用该产品,否那么能够出现问题;产品,否那么能够出现问题;(3)性能问题产品性能问题产品(Performance problem products):产品在运用中能够产生技术上的问题;产品在运用中能够产生技术上的问题;(4)行政问题产品行政问题产品(Political problem products):购:购买需求大量的资金,涉及到企业内部的不同职买需求大量的资金,涉及到企业内部的不同职能部门。能部门。 Elizabeth WilsonElizabeth Wilson评价目的评价目的 产品类型及目的权重产品类型及目的权重 LehmannLehmann和和OshaugnessyOshaugnessy评价目的评价目的 产品类型及目的权重产品类型及目的权重招标选

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