有一种品质叫优秀

1、有一种品质叫优秀有一种品质，无论把它放到哪里，它都会金子般释放光辉；有一种品质，只要无私无畏地干，它就会载誉悄悄地追你； 有一种品质，不管工作有多困难，它都会屹立在巅峰上面； 这种品质， 她的名字就叫优秀。 我们公交就有这样一支优秀的集体雪莲花女 子车队。他们用实践无声地书写优秀， 优秀在他们的足迹上镌刻优秀。 他们不愧 是公交发展宝贵的财富， 他们堪称是创新服务的有生力量， 他们当然是公交冲击 辉煌的希望。计算机软件大亨比尔.盖茨警示大众说：“如果有一天早晨醒来，微软被大火烧 个精光，给我20名最优秀的员工，一切马上就可以重新开始。”咋一听，他的 话似乎有点言过其实。 微软的产品覆盖全球，

2、有什么力量能摧垮它呢？如这座 “帝国大厦”瞬间轰然倒塌，谁又能将它重新屹立于强大的软件之林呢？仔细想 一想，预言并非不可能。因为比尔.盖茨认为，企业里任何东西都是有价的，惟 独优秀的员工是无价的。用我们中国人的话说，这就叫人心齐，泰山移；家有一 条心，黄土变成金；留得青山在，不怕没柴烧。优秀不是神灵，但它有神奇的作 用；优秀不是万能，但它有能动的作用。有了她，公交就会创新发展；有了她，团队就会拧绳抱团。优秀，因你可以让平凡变得伟大；优秀，因你可以让岗位传 出佳话；优秀，因你可以把温情传到万家。对于我们公交职工团队来说， 优秀首先意味着有优秀的意识， 这是造就优秀的基 石；优秀还意味着爱岗敬业，

3、 这是实践优秀的基本要求； 优秀还意味着无私奉献， 否则就会和优秀擦肩而过。如果公交企业是一艘旗舰远航，我们的双手就是浆， 众多的公交职工用双臂一起击水，我们的旗舰才能劈波斩浪，勇往直前。从1953年公交成立至今， 我们公交由小变大， 从车少、车老、车小到现在点多、 线长、车新的沧桑巨变，无不凝结着我们代代优秀公交人创业、奉献、辉煌的足 迹。公交人在平凡的岗位上编织优秀， 用优秀感动着“上帝”， 用优秀美化“窗 口”的形象。“没有不讲理的乘客，只有服务不到位的员工”这是17路雪莲花车队驾驶员张 敏对优秀的真情诠释。 一为人妻、二为人母的张敏， 她在现实生活中扮演着多个 角色：妻子、母亲、职工。

4、在三个角色中，称职的只有一个，不用说就是职工。 孩子小、丈夫有病， 需要张敏的温情和呵护。 可张敏处理家事铁的原则是不能耽 误她的工作， 如果影响工作就是说破天也不会答应。 就是对他自己也不例外。 一 次，她刚做完手术还未完全治愈， 听说线路缺驾驶员， 她不顾领导和同事们的好 言相劝， 毫不犹豫地握起方向盘。 人们都把鲜花戴在胸前， 张敏却把雪莲花放在 笑脸上，对乘客的求助送上一片笑容， 对“五种人”主动献上一腔热情。 在一次 下晚班回家的路上，她遭到可恶歹徒的抢劫，惊恐之余，她哭着对丈夫说：“再 也不干这个工作了。 ”她的孩子听后高兴地说： “噢！ 以后妈妈天天都时间陪我 了！”她破涕为笑地

5、搂着孩子说：“想得美，没门！”哭过了，说够了，心情开 朗了，第二天依然上了伴随她多年的公交车。 用她的话来说就是： “作为一名雪 莲花女子车队的一员，如果有99朵雪莲，我就是其中的一朵。我要用行动来保 持雪莲花长开不败， 虽然很累却很快乐， 虽然很苦却很幸福。 ”正是由于雪莲花 的纯洁，正是由于雪莲花的优秀，张敏用汗水浇灌的雪莲花终于结出了硕果，今 年初，她获得了“服务明星”这个光荣的称号。 光荣来之多么不易， 荣誉得来全 靠志气，十米车厢实现了一个优秀共产党员的梦想， 敬业奉献是张敏为之苦苦追求的方向 在我们的队伍中像他们这样忠于企业的优秀员工有很多很多，有拾金不昧的，助人为乐的，送小孩回家

6、的， 还有忍辱负重-打不还手，骂不还口，得理让人的， 更有那些见义勇为的“反扒能手”， 一封封表扬信、 一面面锦旗、 一篇篇新闻报 道纷至沓来，绘声绘色地彰显了公交职工优秀品质之所在， 弘扬了公交职工“信 心是金，服务是魂”的崇高理念。 和人之心，无所不为，和众之为，无坚不摧。在市委、市政府的大力关怀下，优 先发展城市公共交通的惠民政策相继出台， 公交专用道的开辟， 场站建设纳入城 市统一规划等等， 优先发展公交事业的利好消息， 就像强大的兴奋剂让公交员工 为之振奋。公交优先，就是大众优先，百姓优先。公交的产品就是服务，“服务 为本，乘客至上”是公交的灵魂。“天降大任于我”，我们怎能袖手旁观，坐而 论道呢？行动是对优秀的最好回应， 实践是对优秀的有力举证。 公交优先， 职工 必先优秀是公交既定的决策，是每一位职工唯一的选择。 古人说：“得贤杰而天下治。 ”优秀的企业需要优秀的员工， 优秀的员工优秀的 教育，我们需要坚守甘于奉献的精神， 我们更需要数千公交职工人人争当优秀的 汗马奔腾。 同行们！企业靠我们发展，我们靠企业生存，这个浅显的依存规律是坚强的动力， 我们不能因自己的无知、 我们不能因一时的过失， 就在优秀的花环上抹黑， 就在 优秀的蓝图上后悔。 今年，是我部的管理年，