文员的工作总结范文6篇

1、精品文档 文员的工作总结范文 6 篇 篇一：文员工作总结经过了三个多月的工作， 在工作中发现了很多自身的缺 点和不足，就这些方面作此总结，请各位领导及同事们批评 指正。本人的工作的综合能力还有待提高， 有以下几点需要提 高：工作经验要不断积累：在这几个月的工作中，对公司内 很多实际工作的流程不甚了解。 缺少业务知识方面的实际经 验，还处于等待领导分配工作再去做的阶段。没能完全主动 地申请自己没接触过的但可以提高自身能力的任务， 没有充 分做好在一段时期内的工作规划， 实际工作经验只是停留在 了一定的水平之上且增长缓慢。在工作中总是怕麻烦别人， 很多时候遇到问题时未能做到与领导及同事的有效沟通。

2、 本 来一个懂得人一点就通的问题， 自己总是费了很多时间与精 力，才得出一个相同的结果。这样既减慢了工作的效率，在 下一项工作下来时，又延误了工作的完成时间，以至于工作 都堆在了一起。造成这样的原因主要是平时做事不专心，马 虎大意， 总犯自以为是的错误， 不能虚心地听取他人的意见， 这种浮躁的心态，错过了向别人学习和增长知识的机会。以 后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的任务，对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事， 多向领导及同事学习他们的经验。使自己多些锻炼的机会， 让自己在工作中不断积累新的经验， 这样在今后的工作中才 能快速成长起来。技术水平有待提高： 工作的闲暇

3、时间未能充分用来学习 或与同事探讨技术知识。技术知识面较陈旧，未能做到及时 了解更新自身要理解的新的技术知识， 以至于领导分派下任 务后，只能在摸索中完成；技术知识面较窄，有很多在实际 工作中用到的设备及技术都还不了解。 对自己技术能力水平 还要进一步提高，多去学习新的技术知识，掌握新的技能。沟通技巧有待增强： 在工作中遇到一些自己不明白的问 题时，很少能做到与领导及时有效的沟通，没有完全意识到 下级与上级沟通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也没 能做好与各方面进行及时果断有效的沟通， 耽误了工作的完 成时间。今后我会在这方面多加注意，逐步改变自身的在沟 通上不敢去说的习惯，养成以工作完成度

4、为重心的沟通技 巧。在思想观念方面本人还有以下几个方面需要改变： 培养竞争意识和创新观念： 竞争意识是推动个体努力学 习，自觉提高职业素质的动力。创新就是要打破安于现状、 听天由命、依赖别人的人生观。自己光有文化知识和职业技 术是不够的，还必须具有创新观念与创业精神，才能更好地实现在企业中的就业。培养适应变化的能力： 职业内容的不断更新和新型职业 的不断产生决定了现代职业对人的素质提出了更高的要求。 新资源的开发、新技术的发明与应用、生产工具的革新、生 产组织的改革和gua nl 丫水平的提高，不仅要求人们具备更 高的科学技术知识和操作技能， 而且要求人们打破旧的传统 观念，解放思想，开阔思路

5、，树立时间观念、效率观念与合 作观念。培养广泛的兴趣： 应时刻保持一种积极进娶主动热情的 心境，自己应多去探索和参加各种活动。当自己一旦产生某 种兴趣，便会聚精会神地投入其中，克服一切困难，直到最 后取得成功。兴趣广泛，就会经常注意周围出现的新问题， 从而大大地拓宽自己的知识面。 广泛兴趣的培养要通过实践 活动，广泛接触各种事物，在活动中逐渐体验到心理上的满 足，从而激发出兴趣和爱好。重视能力补偿： “勤能补拙”是性格与能力之间的补偿； “熟能生巧”是活动对能力的增进。 “兴趣是最好的老师” 说明了培养兴趣可以克服能力上的欠缺。培养良好的职业品格： 良好的职业道德是抵制各种不正 之风，转变企业

6、风气，建立良好的人际关系，建设高度的企 业精神文明的重要保证。要具有忠于职守，献身事业的乐业 和敬业精神，实事求是、严肃认真的劳动态度，刻苦钻研、 精益求精的工作作风以及在工作中团结协作和全心全意为 他人服务的精神。在工作中，无私、正直、勤奋、诚实、守 信、坚定、勇敢等优秀职业品质是在工作上做出成绩的必要 条件。一个对人热情友好、 乐于助人的人能得到同事的好感； 一个有强烈事业心和责任感的人能得到领导的赏识； 一个谦 虚好学、踏实肯干的人能得到师傅的赞扬。很难想象，一个 不讲奉献、自私自利、贪图安逸的人，能得到领导、同事的 青睐。提高身心健康水平就把握好休息与工作的关系， 尽量避 免让自己身心

7、疲惫的去工作。以上是我对自己已一些缺点的总结及今后在工作中应 如何去做好工作的想法， 我会在今后的工作中用自己的实际 行动来做好每一天的工作， 请各位领导及同事在今后的工作 中多多批评指正，我会努力成长为一名对公司有用的人才。篇二：前台文员工作总结即将过去的 20XX 年是充实忙碌而又快乐的一年。在这 岁末年初之际，回首过去，展望未来！过去的一年里，在公 司的指引下， 在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作 下，我的工作学习得到了不少的进步。前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说， 前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象， 是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形

8、象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成 功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好 本职工作。坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。 在工作 中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到 工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工 作并成为优秀的工作者。积极参加公司的集体活动，认真学 习规定的学习内容和篇目，坚持每周写工作总结，认真记录 每天的工作内容，使自己的素质有了很大的提高，为自己开 展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的不足 并积极补正， 重点加强了电脑操作、 传真机和复印机的使用， 来访人员的接待等方面的训练， 为更好完成本

9、职工作打下了 坚实基矗三个月来，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品gu a nl丫工作。一如既往，坚持不懈，除极特殊原因外，基本完成 了工作任务，尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公 室的日常事务、 工作。完成领导每天布置的工作并努力做好， 如文件的打印和复印，有关人员的来访，集体活动的安排和 布置等。三是档案的gua nl io完成了档案的整理工作并归 档。工作的同时，也发现了自己的不足，如打字速度慢、做 事过于拘谨等，我已经努力克服并已初见效果，希望领导和同志们审查。严格遵守办公室的各项制度。 谨记领导的指示和批评并 付诸于实际，不迟到，

10、不早退，不旷工。做事要谨慎认真， 向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上 报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严肃办公室 纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无 关的事情；思想积极向上，努力维护公司形象，以严格标准 要求自己，努力使自己从学生向工作者转变。同时，要积极 学习领导为人处事的方法，以领导为榜样，做一个既能为领 导服务解忧的同事，又能为环球创造价值的办公室文员。总之，三个月来，我做了一定的工作，也取得了一些成 绩，但距领导和同志们的要求还有不少差距， 工作经验尚浅。 在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，本着对工作对 事业高度负责的态度， 脚踏实地，

11、 尽职尽责地做好各项工作， 不辜负领导和同志们对我的期望。一、进一步起强化学习意识。在提高能力上下功夫，把 学习作为武装和提高自己的首要任务， 树立与时俱进的学习 理念，养成勤于学习，勤于思考的良好习惯。在工作中善于 总结， 不断进步。 根据形势的发展和工作的需要， 完善自己， 展现自己。遇到困难不低头，不逞一时之勇，用行动证明自 己的信心和能力，要知道：天下事有难易乎？为之，则难者 亦易矣；不为，则易者亦难矣。二、进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫， 树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做 好职责范围内和领导交办的工作任务，不好高骛远，也不庸 人自扰，因为：一屋不扫，何

12、以扫天下？凡事从点滴做起， 只要谨记责任，终有一天会：会当凌绝顶，一览众山校三、进一步端正工作态度。 保持乐观的态度， 不以物喜，不以己悲，不因一时得意而忘乎所以，也不因一时失意而妄 自菲薄，保持一颗平常的心，微笑面对每一天；胸装谨慎的 意识，外饰积极的作风，工作生活乐观谨慎，行为举止大方 有礼，待人待事热情诚恳。谨记：态度决定一切。言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，争取创造 佳绩。三个月的工作生活，我已经基本适应了这里的一切， 并且深深地爱上这份工作，希望领导布置新的任务，我一定 不负众望， 重塑辉煌， 如有差错， 望领导和同志们批评指正。我仍然想说那句话：一是感谢领导对我的赏识，二是

13、感 谢领导对我的栽培，希望领导和同志们给予更多的机会，当 然，我不会错过任何一个，更要争取每一个。谢谢。篇四：行政文员工作总结回顾 20XX 年，作为公司的行政文员，一年来，在公司 各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下， 我勤奋踏实 地完成了本年度的本职工作， 也顺利完成了领导交办的各项 任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还 存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：1、行政部门经理 MAY的指导：学习正规化的文档管理、 规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象 等。2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本

14、的外贸知识、 国际快递的运费核算及成本控制、 基本的网络维护及电脑方 面知识、复印机和打印机的保养及维修。3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的 提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。4、设计部门经理JACKY的指导：photoshop的正确使用 及公司存档文件的简单封面设计。5、业务部门经理 ECHO勺指导：学习 echo在工作中有 条理处理事情的方法。6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档 文件的正确装订方法。7、外贸业务员ALLY和LILIAN的指导：对外邮件IN&OUT 的整理及归档方法，加强英文阅读能力。&总经理陈小姐的指导：INTERNET的广泛运用，用心

15、做好每一件事。9、董事熊先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力 去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以 及肯定，希望能通过近 2 个月内的学习， 努力提高工作水平， 适应新形势下工作的需要， 在不断学习的过程中改变工作方 法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。感谢 #的栽培和给予学习的机会， 感谢同事们的每一次 帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自 己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一 份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡 一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我

16、帮助我，让我成长起来的人！20XX年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也希望能和公司一起成长，共同进步！篇五：文员工作总结转眼间， 2011 年上半已过去，我在公司的试用期已到。 回首两月来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出 了新区域，跨行业发展的第一步，通过学习工作和其他员工 的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。以下是我的 个人工作总结报告：俗话说： 隔行如隔山， 初来本公司时， 由于行业的区别， 及工作性质的不同， 确实有过束手无策， 好在有同事的帮忙， 使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有 了一定的了解。在这短暂的两个多月里，通过对一定量客户 的拜访

17、， 回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了 解，也为后期的办公室工作打下基础。现将 2011 年上半年工作总结如下：1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。 尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。2、专业知识、工作能力和具体工作。 我是十月份来到公司工作， 在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为 了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践， 在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确了工作 的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一 个清晰的工作思路。 在来公司后，

18、我本着 “把工作做的更好” 这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的 各项工作，在余限的时间里，和部分政府，各企事业单位的 网络部门，采购部门，及主要决策人进行沟通，搜索工程信 息，为下一步工作打好基础。3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交 办的其它工作。为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调， 除了 做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作， 能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服 务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好 个人工作计划，有主次的先后及

19、时的完成各项工作，达到预 期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多 东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长 足的进步。总结今年的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面 还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别 工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今 后的工作中加以改进。在下半年里，我将认真学习各项政策 规章制度，做好下半年工作计划，努力使工作效率全面进入 一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。篇六：工程文员工作总结2011 年 6 月，通过领导面试， 开始了我在公司的文员工 作。在各位领导的教导和鼓励下，在办公室主任的监督和配 合中，我

20、一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在 过去的半年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段 不平凡的考验和磨砺， 现就半年来的情况向各位领导作年终 汇报：1、对办公室档案的收集、整理工作，给文件合同正确 归档。2、对文件的打印、校正、整理、复印等。3、每周一的公司例会，做好会议记录，通过领导审批， 发放到各个部门。4、公司公文、信件、邮件的分送及传真件的收发工作。5、负责办公用品的保管工作，做好物品领用的登记， 合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。6、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做 统计及餐费的收纳、保管及报销工作。7、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档 案的管理，到职和离职手续的办理，严格建档。8、统计每月考勤并交财务做帐，留底。9、负责办公区域的清洁卫生。10、接受其他临时工作。1、工作经验要继续不断积累：在这几个月的工作中，