新2013电子商务复习

1、2010级软工电子商务复习一、单项选择题（共10小题，每小题2分，共20分）1及供应链管理等属于（B ）.A 上了刊齐隈务B L了査务支澤C 匕了鬥齐应用D 以扁环对2 网咯直品1心肖旳诱人/处，任匹能罪冇效血总少交易环节，划帔址降低交易成本，从而降低消费者所得到的商品的（A ）.A 授釦f昭 B 所探税C 授终戍班 D3 比子商务芟成为一个完和勺过很 （C ）是重要的环节。A 岡上洽谈 B 商诩浏览C 网上支付 D 物流4 （C ）是电子商务的初始应用方式。A I卞网B 吃子祁件C 卍子数据交抉 D 电了支付5 网洛广竹对以根据史籽细的个性皋別将阪客进行（C ）.A挑选 BC分类 D 以扁环

2、科6电子商务实际上是一种（B ）活动。A.买卖 B. 网络 C. 生产 D. 运输；7网上银行的服务时间是（C ）.A.8 小时B.12 小时C.24小时D.白天工作，晚上休息8 （ C ）始终是一种为满足企业需要而发展起来的先进技术手段，必须 遵照统一标准。A.互联网电子商务B.移动电子商务C. EDI电子商务D.内联网电子商务9 WEB的含义是（A ）.A.超文本信息系统B.远程登录C.电子邮件D.文件传输10 CA的中文含义是（D).A.电子中心B.金融中心C.银彳亍中心D.认证屮心11、电子商务实际是-种（B ）活动。A.网络 B.买卖 C.生产 D.运输12、以下哪一项不是耐用品？

3、（ B ）A.手机 B. 服装 C. 设备 D. 家具 二、多项选择题（共5小题，每小题2分，共10分）1 （ABCD ）.A B2CBB2BC B2GDG2B2 1997年11月，国际商会在法国首都巴黎举行了世界电子商务会议，认为 电子商务涵盖的业务包括 （ABCD ）等方面。ABCD3 （ABCD ）.ABCD4 （ABCD）.ABCD5 （ABCD ）都将彼此发生业务关系，从而产生 相应的法律关系。ABCD6、EC涉及到的技术包括（ ABC ）.A.网上银行B. 在线电子支付C.数据加密D.克隆技术7、电子商务具有的直接来源于In ternet特性的性质是（ABD ）。A.全球性 B.

4、直接性 C. 协调性 D. 便捷性&网络营销策略主要有：（ABCD ）A.品牌策略 B.定价策略C.渠道策略 D.促销策略三、判断改错题（共10小题，每小题1分，共10分）1、计算机网络是计算机技术和通信技术相结合的产物，始于20世纪70年代。（正确）2、 高速化、立体化、多媒体化、交互化和个性化是现代信息技术的特点。（ 正确）3、按网络辐射范围分，计算机网络分为 LAN WAN INTERNET.（正确）4、 电子商务流程是指消费者从其客户端上网寻找产品、服务信息到售后服务与 支持的全过程。（正确）5、在传统媒体如商业杂志、报纸、电视、广播或其他媒体上发布广告也是网站推广的一种常用方

5、法。（错误）6、 电子商务的最大特点就是运输快捷、无纸化运转。（错误）7、电子商务市场是一个竞争占主导地位的市场，宽松的准入条件和低成本扩 张使这个市场变得极具竞争性。（正确）8由于电子商务市场具有天生的竞争性，而电子商务的发展又呈现出日新月 异的特征。因此，应当为电子商务营造一个市场经济的氛围，用政策法规来控制调节电子商务的发展，使市场经济体制更适合电子商务发展。（ 错误）9、网上银行方式下，银行只需设计友好的用户界面，借助客户自用的个人电 脑、手机或其他智能设备就可以向客户提供服务。（正确）10、“一. A”特征是网上银行的基本特点，即网上银行是全天候运作的银 行、开放的银行、服务方式多样

6、化的银行，银行的服务突破了时间和空间的限制， 突破了服务手段的限制。（ 正确）11、电子商务和计算机在我国发展的时间一样长。（ 错误）12、电子商务是整个贸易流程的电子化， 如果有任何一个流程没有电子化， 就 不能称其为电子商务。（正确）13、按网络辐射范围分，计算机网络分为 LAN WAN INTERNET.（ 正确）14、从组成结构来讲，计算机网络是通过外围设备和连线，将分布在相同或不同地理位置的多台计算机连接在一起形成的集合。（正确）15、 互联网和万维网是一样的。（ 错误）四、填空题（共5小题，每小题3分，共15分）1、电子商务的主要参与者有企业、中介机构。电子商务的四个主要参与者有企

7、业、政府、消费者、中介机构。2、按电子商务的发展阶段分类 ，Internet 。按电子商务的发展阶段分类：ln tra net阶段的电子商务；Extra net阶段的电子商 务;In ter net阶段的电子商务3、 世界上互联网用户增长最快的国家是中国。4、 电子商务的交易流程为交易前准备、交易谈判和签订合同、办理交易进行前手续、合同履行和索赔4个部分。5 按照电子直务规范，信恳浦.住少在以卜冋个逻辑匸休闾沆轧， 即、根据电子商务规范，信息流至少在四个逻辑主体之间流转，即"申请方"、"购买方"、"销售方"和"认证方&quo

8、t;。6 、的畅通和一致。电子商务的最基本要求是实现（信息流）、（资金流）、商流和物流的畅通和一致。7地、，获得更大效益。通过电子商务，企业可以更及时地 获取消费者信息，准确订货,并通过电子网络促 进销售,提高效率，降低成本,获得更大效益。7 电子货币类、电子信用卡类和 电子支票类 8 网一广Ti的形弍般为"为两k娄:文字和图形9 、 、电子商务包括三大流：信息流、商流和物流。五、名词解释（共5小题，每小题5分，共25分）1、 电子商务电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在 因特网开放的网络环境下，基于 浏览器/服务器应用方式，买卖双方不 谋面地进 行各种商贸活动，实现

9、消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付 以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商 业运营模式。2、 直接电子商务 直接电子商务（Direct Electronic Commerce）是指商家将 无形商品和服务产品内容数字化，不需要某种物质形式和特定的包装，直接在网 上以电子形式传送给消费者，收取费用的交易活动。3、计算机网络 计算机网络，是指将地理位置不同的具有独立功能的多台计算机及其外部设备，通过通信线路连接起来，在网络操作系统，网络管理软件及 网络通信协议的管理和协调下，实现资源共享和信息传递的计算机系统。4、 网上支付网上支付是电子支付的一种形式

10、，它是通过第三方提供的与银 行之间的支付接口进行的即时支付方式，这种方式的好处在于可以直接把资金从 用户的银行卡中转账到网站账户中，汇款马上到账，不需要人工确认。客户和商 家之间可采用信用卡、电子钱包、电子支票和电子现金等多种电子支付方式进行 网上支付，采用在网上电子支付的方式节省了交易的开销。5、EDI EDI是英文Electronic Data Interchange 的缩写，中文可译为电子 数据交换”，港、澳及海外华人地区称作 电子资料通”。EDI商务是指将商业或行 政事务按一个公认的标准，形成结构化的事务处理或文档数据格式， 从计算机到 计算机的电子传输方法。简单地说，EDI就是按照商

11、定的协议，将商业文件标准 化和格式化，并通过计算机网络，在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行数据交 换和自动处理。6对称密钥密码体系密钥分为两种：对称密钥与非对称密钥，所以密钥密码体系就分为两个领域，通用密钥体系和公用密钥体系。对称密钥加密对称 密钥加密，又称私钥加密，即信息的发送方和接收方用一个密钥去加密和解密数 据。它的最大优势是加/解密速度快，适合于对大数据量进行加密，但密钥管理 困难。非对称密钥加密系统非对称密钥加密，又称公钥密钥加密。它需要使用一对密钥 来分别完成加密和解密操作，一个公开发布，即公开密钥，另一个由 用户自己秘密保存，即私用密钥。信息发送者用公开密钥去加密，而信息接收者则

12、用私用密钥去解密。公钥机制灵活，但加密和解密速度却比对称密钥加密慢 得多。通用密钥体系通用密钥密码体系的加密密钥 Ke和解密密钥Kd是通用 的，即发送方和接收方使用同样密钥的 密码体制，也称之为 传统密码体制”。7、Web web本意是蜘蛛网和网的意思。现广泛译作 网络、互联网等技术领 域。表现为三种形式，即 超文本(hypertext )、超媒体(hypermedia )、超文本 传输协议(HTTP)等。8间接电子商务间接电子商务(Indirect Electronic Commerce)又叫不完全的电子商务)是指在网上进行的交易环节只能是订货、支付和部分的售后服务，而商品的配送还需交由现代

13、物流配送公司或专业的服务机构去完成。因此，间接电子商务要依靠送货的运输系统等外部要素。9供应链管理 供应链是由供应商、制造商、仓库、 配送中心和渠道商等构成 的物流网络。同一企业可能构成这个网络的不同组成节点， 但更多的情况下是由 不同的企业构成这个网络中的不同节点。它的定义为："围绕核心企业,通过对信息流,物流,资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品及最终产品，最后由 销售网络把产品送到消费者手中它是将供应商，制造商,分销商，零售商,直到最终 用户连成一个整体的功能网链模式10、物流 物流(logistics)是指利用现代信息技术和设备，将物品从供应地向 接收地准确的、及时的

14、、安全的、保质保量的、 门到门的合理化服务模式和先进 的服务流程。物流是随商品生产的出现而出现，随商品生产的发展而发展，所以 物流是一种古老的传统的 经济活动。六、论述分析题(共2小题，每小题10分，共20分)1、 简述电子商务的概念？52、 试述电子支付有哪些功能？233、说明电子商务与传统商务的基本区别？ 54、计算机网络主要功能有哪些？ 175、 消费者行为对开展电子商务的作用是什么？ 116企业为什么要保护网络品牌？ 297、开展电子商务的障碍是什么？目前阻碍中国电子商务发展的因素主要有九大问题。一、网络安全问题 为了保证安全，中国企业当前最直接的做法是将自己的局域网和互联网断开，且以

15、物理性断开为多， 这些做法加大了数据转换的工作量，降低了工作效率和反应速度。二、互联网基础设施建设问题三、 社会商业信用问题鉴于当前的信用状况，一些企业为了保证财务的稳健已经基本取消了对客户的信用额度，或者通过会员制对客户进行审核与考察，建立起自己的信用管理体系。而为了解决公共基础设施薄弱问题，一些有实力的特大型企业只好自己建设专线、专网。四、电子商务相关法律法规问题目前还是缺乏相关法律法规与合同的认证。五、标准化问题六、网络支付问题因各大商业银行间没有联通而导致网络支付困难。七、企业管理层对电子商务的认知程度问题大多数企业尚未制定推进电子商务的发展战略。八、网络市场规模问题九、IT技术和管理

16、信息人才问题大形势下中国缺少既懂得IT技术又熟悉业务流程的综合性人才。9、电子商务活动中存在哪些安全威胁？电子商务的安全需求可归纳为哪几方面？ 1710、Web 技术有什么特点？17When you are old and grey and full of sleep,And no ddi ng by the fire, take dow n this book,And slowly read, and dream of the soft lookYour eyes had once, and of their shadows deep;How many loved your mome nts

17、 of glad grace,And loved your beauty with love false or true,But one man loved the pilgrim soul in you,And loved the sorrows of your cha nging face;And bending dow n beside the glow ing bars,Murmur, a little sadly, how love fledAnd paced upon the mountains overheadAnd hid his face amid a crowd of st

18、ars.The furthest dista nee in the worldIs not betwee n life and deathBut whe n I sta nd in front of youYet you don't know thatI love you.The furthest dista nee in the worldIs not whe n I sta nd in front of youYet you can't see my loveBut whe n un doubtedly knowing the love from bothYet cannot be together.The furthest dista nee in the worldIs not being apart while b