现代物流发展前沿与人才需求现状分析

1、现代物流发展前沿与人才需求现状分析 作为我们物流专业一线教学的同仁，传授现代物流管作为我们物流专业一线教学的同仁，传授现代物流管理知识的原则是：顺、快、全、新、深理知识的原则是：顺、快、全、新、深”。p 顺即顺潮流、顺应经济发展对现代物流人才的需求；顺即顺潮流、顺应经济发展对现代物流人才的需求；p 快即快速、加速，紧跟世界现代物流学相关知识的发展；快即快速、加速，紧跟世界现代物流学相关知识的发展；p 全即全方位、多层次，力求掌握现代物流学无盲点；全即全方位、多层次，力求掌握现代物流学无盲点；p 新即新思维、新起点和新结构，以系统思想关注新学科、交新即新思维、新起点和新结构，以系统思想关注新学科

2、、交叉学科的发展，加以与原有基础学科的结合指导，力求创新叉学科的发展，加以与原有基础学科的结合指导，力求创新有基础；有基础；p 深即深度、强度加力度，在掌握现有知识基础上深度开发，深即深度、强度加力度，在掌握现有知识基础上深度开发，在实践应用强度上促进，在推广应用力度上加强。在实践应用强度上促进，在推广应用力度上加强。物流行业分析物流行业分析3 3、互联网、互联网+ +物流物流p我国经济的持续增长使物流需求不断扩大，未来我国物流需求旺盛我国经济的持续增长使物流需求不断扩大，未来我国物流需求旺盛2000-2010年我国物流需求系数变化趋势数据来源：中国第三产业统计年鉴2010p土地、人力等成本的

3、上升，提高了物流企业的经营成本，大大压缩土地、人力等成本的上升，提高了物流企业的经营成本，大大压缩了物流企业的利润了物流企业的利润p物流企业的经营成本在不断攀升，随着劳动力成本、油价、土地成本的上升，物流企业的物流企业的经营成本在不断攀升，随着劳动力成本、油价、土地成本的上升，物流企业的利润水平在不断地被压缩。利润水平在不断地被压缩。p作为劳动密集型的物流产业，在我国用工成本不断提高的情形下，物流企业面临的人工成作为劳动密集型的物流产业，在我国用工成本不断提高的情形下，物流企业面临的人工成本也在不断上升。本也在不断上升。p目前燃油成本占公路运输企业总成本的比例已接近目前燃油成本占公路运输企业总

4、成本的比例已接近40%，油价的提升大大，油价的提升大大增加了物流公司的成本。增加了物流公司的成本。p随着我国经济的发展，土地成本也在不断上升，使物流企业面临着厂房租金也在上升随着我国经济的发展，土地成本也在不断上升，使物流企业面临着厂房租金也在上升局面。局面。p从外部环境来看，物流业是政府鼓励发展的重点行业，逐步形成了较宽从外部环境来看，物流业是政府鼓励发展的重点行业，逐步形成了较宽松的政策环境。松的政策环境。p电子商务的兴起和发展，不仅扩大了物流需求，而且也对物流业的发展提出电子商务的兴起和发展，不仅扩大了物流需求，而且也对物流业的发展提出了更高的要求了更高的要求数据来源：商务部中国电子商务

5、报告2007-2010年我国网购交易额的变化趋势p信息技术的发展将大大降低物流企业信息化的成本，推动整个行信息技术的发展将大大降低物流企业信息化的成本，推动整个行业的信息化水平提高业的信息化水平提高p各种条形码技术各种条形码技术p 自动识别技术自动识别技术p自动分拣技术自动分拣技术p 卫星定位技术卫星定位技术p自动化技术自动化技术p 物流仿真技术物流仿真技术p辅助决策技术辅助决策技术p 从总体上来看，我国物流业需求增长较快，未来从总体上来看，我国物流业需求增长较快，未来需求较大需求较大 2000-2010年我国社会物流总额变化趋势2000-2010年 我国货运量变化趋势数据来源：中国第三产业统

6、计年鉴2010p 从不同运输方式来看，公路物流在物流业中具有重从不同运输方式来看，公路物流在物流业中具有重要地位，对公路物流的需求持续攀升要地位，对公路物流的需求持续攀升2006-2009我国不同运输方式实现的货运量构成比例数据来源：中国第三产业统计年鉴2010p 从仓储业的需求结构来说，高水平仓储设施成为需从仓储业的需求结构来说，高水平仓储设施成为需求的重点求的重点数据来源：中国第三产业统计年鉴20102000-2010年 我国仓储业固定资产投资变化趋势我国仓储面积构成比例变化趋势p 从企业物流外包的态势看，企业物流外包的比例不从企业物流外包的态势看，企业物流外包的比例不断提高，第三方物流市

7、场前景广阔，销售物流成为断提高，第三方物流市场前景广阔，销售物流成为企业物流外包的重点企业物流外包的重点数据来源：物流业调整和振兴规划效应调研报告2009年我国工商企业开展物流外包的比例p 从区域上看，北部沿海地区、长江中游地区，黄河中从区域上看，北部沿海地区、长江中游地区，黄河中游地区货运量总量最大，是物流业发展的重点区域。游地区货运量总量最大，是物流业发展的重点区域。数据来源：中国第三产业统计年鉴20102009年我国不同经济区货运量及增长情况p 物流业的形态来看，快递业务增长最为迅速，快递业物流业的形态来看，快递业务增长最为迅速，快递业务量达到年务量达到年24.3%的增长率，未来将继续保

8、持高速的增长率，未来将继续保持高速增长增长数据来源：中国第三产业统计年鉴20102002-2009年我国快递业增长情况2014年全国共发送了年全国共发送了140亿个包裹亿个包裹天猫双十一峰值达到天猫双十一峰值达到2.78亿个亿个p 从总体竞争格局来看，形成了五大类型的主体，激烈程从总体竞争格局来看，形成了五大类型的主体，激烈程度在不断提高度在不断提高p 规模化的民营物流企业。主要集中在快递、零担、综合物流等领域。规模化的民营物流企业。主要集中在快递、零担、综合物流等领域。如顺丰速运、宅急送、佳吉快运、宝供物流等。如顺丰速运、宅急送、佳吉快运、宝供物流等。p大型国有物流企业。主要集中在综合物流、

9、快递领域。如中远物流、招商局物大型国有物流企业。主要集中在综合物流、快递领域。如中远物流、招商局物流、中国邮政（流、中国邮政（EMS）等。）等。p规模化的外资物流企业。如联邦快递（规模化的外资物流企业。如联邦快递（FedEx）、）、UPS、DHL、TNT等跨国物流企业。等跨国物流企业。p依托传统工商企业发展起来的物流企业。如海尔物流、青啤物流、五依托传统工商企业发展起来的物流企业。如海尔物流、青啤物流、五矿物流等。矿物流等。p大量中小物流企业。大量中小物流企业。p 从市场集中度来看，分散化竞争还将是未来一段时间的从市场集中度来看，分散化竞争还将是未来一段时间的主要趋势，但行业整合的苗头已经开始

10、显现主要趋势，但行业整合的苗头已经开始显现不同地区物流业市场集中度比较p 从竞争的方式来看，价格竞争仍然是竞争的主要利器，从竞争的方式来看，价格竞争仍然是竞争的主要利器，但同时竞争内容也日趋多样化但同时竞争内容也日趋多样化2008-2010我国公路货运综合价格指数变数据来源：中国物流与采购联合会p从主要区域来看，沿海经济发达地区物流业参与者数量众多，竞争更加激烈，从主要区域来看，沿海经济发达地区物流业参与者数量众多，竞争更加激烈，内陆地区近年来物流企业数量成长迅速，竞争也在升温内陆地区近年来物流企业数量成长迅速，竞争也在升温数据来源：中国第三产业统计年鉴2010各经济区交通运输、仓储和邮政业法

11、人单位数及其增长情况p 从快递业内部来看，同城快递竞争最为激烈，其次是从快递业内部来看，同城快递竞争最为激烈，其次是城际快递，再次是国际快递城际快递，再次是国际快递p 同城快递门槛较低，参与者数量最多，竞争最激烈同城快递门槛较低，参与者数量最多，竞争最激烈p 城际快递成为大型民营企业和邮政物流角力的主要城际快递成为大型民营企业和邮政物流角力的主要阵地阵地p 国际快递业务成为国际快递巨头占据的主要市场国际快递业务成为国际快递巨头占据的主要市场p 从网络化程度来看，大型物流企业的网络在不断细化从网络化程度来看，大型物流企业的网络在不断细化和深化，网络的广度和密度在不断增加和深化，网络的广度和密度在

12、不断增加p 从资产规模来看，构建优质物流资产成为物流企业成从资产规模来看，构建优质物流资产成为物流企业成功的重要保证，很多轻资产物流企业逐步构建自身的功的重要保证，很多轻资产物流企业逐步构建自身的物流资产物流资产p 从企业类型来说，综合性物流企业的成长性最强，仓从企业类型来说，综合性物流企业的成长性最强，仓储型物流企业的发展比较稳健储型物流企业的发展比较稳健p 从业务类别来看，传统业务盈利和增长有限，增值业从业务类别来看，传统业务盈利和增长有限，增值业务盈利能力较强，增长较快，同时新的增值业务形态务盈利能力较强，增长较快，同时新的增值业务形态不断出现不断出现p 从产业的运行方式来看，物流园区的

13、大规模发展带来从产业的运行方式来看，物流园区的大规模发展带来物流业的集聚化发展，园区开发的机会稍纵即逝物流业的集聚化发展，园区开发的机会稍纵即逝p 从客运企业开展小件快运的状态看，小件快运市场潜从客运企业开展小件快运的状态看，小件快运市场潜力较大，进行区域化深耕是未来一段时间的重要选择力较大，进行区域化深耕是未来一段时间的重要选择p 从业务模式上来看，物流地产的模式还将得到发展，从业务模式上来看，物流地产的模式还将得到发展，未来的机会主要集中在中西部地区未来的机会主要集中在中西部地区我国物流地产布局趋势p由于物流市场的增长、企业物流服务需求的变化、信息技术的发展、政由于物流市场的增长、企业物流

14、服务需求的变化、信息技术的发展、政策法规限制的放开以及市场竞争态势的演化，物流行业呈现出新的发展策法规限制的放开以及市场竞争态势的演化，物流行业呈现出新的发展趋势趋势p外包已经成为第三方物流的发展趋势，并且这种趋势加剧了第三方物流外包已经成为第三方物流的发展趋势，并且这种趋势加剧了第三方物流发展的竞争性发展的竞争性p物流服务综合化的趋势：由于客户物流业务外包和经济全球化，促使客户的物流需求从传物流服务综合化的趋势：由于客户物流业务外包和经济全球化，促使客户的物流需求从传统的物流定义不断地扩大其内涵一直到整个供应链统的物流定义不断地扩大其内涵一直到整个供应链传统的运输、分销（配送）和增值服务是传

15、统的运输、分销（配送）和增值服务是第三方物流的重点第三方物流的重点2%7%7%11%11%25%30%32%32%32%41%41%50%55%0%10%20%30%40%50%60%最常用的物流外包项目最常用的物流外包项目货主间的整合费率的谈判船队管理/动作承运商的选择货物的退货贴标签/重新饺订单管理订单过程顾客的库存补充产品测量产品的组装/装饰物流信息系统仓库管理个供应链。个供应链。n将整个供应链的相关人员都连结起来从供应商到顾客 n对技术的要求n需求的驱使n有关物流的成本是在整个供应链的角度进行平衡，例如 基础性投资，动作和维护 库存成本与进行库存投资所造成的资财折旧的关系 仓储管理与进

16、行相关投资的关系 运输管理/管理成本 IT 的发展和使用n以最小的成本来为客户服务整个供应链的观点整个供应链的观点p由于市场覆盖面的扩大和公司的国际化，第三方物流必须发现新的方式扩大地域的覆由于市场覆盖面的扩大和公司的国际化，第三方物流必须发现新的方式扩大地域的覆盖面，物流服务网络的全球化成为趋势盖面，物流服务网络的全球化成为趋势跟随着顾客向国际化发展跟随着顾客向国际化发展通过联盟为顾客提供满意度通过联盟为顾客提供满意度不断地建立国际化的能力不断地建立国际化的能力通过战略联盟来扩大自身能力通过战略联盟来扩大自身能力p第三方物流供应商正在重新定义他们的业务组合以满足货主的要求第三方物流供应商正在

17、重新定义他们的业务组合以满足货主的要求/或某些行业或某些行业特定的要求特定的要求根据核心竞争力来制定服务根据核心竞争力来制定服务建立起一定的能力来为现有建立起一定的能力来为现有的客户服务的客户服务提供相应的服务内容来为客户服务提供相应的服务内容来为客户服务提供所有服务内容提供所有服务内容新的方式新的方式传统的方式传统的方式机敏的物流服务商正在通过合并联盟机敏的物流服务商正在通过合并联盟的方式为市场提供服务的方式为市场提供服务成功的物流提供商与承运商的关系已经超出了某个单纯的服务领域机物提供正在由为客户提供某种特定的物流服务转向提供全方位的物流解决方案许多物流活动正在重新进行调整来适应新的需求这

18、些与核心生产力无关的业务逐渐外包物流提供商正在通过联盟或购并的方式物流提供商正在通过联盟或购并的方式来联系那些与自己互补的提供商以争取来联系那些与自己互补的提供商以争取更多的客户更多的客户服务的范围和特征服务的范围和特征p战略联盟和购并成为第三方物流的发展趋势，通过联盟和并购来发展网络、战略联盟和购并成为第三方物流的发展趋势，通过联盟和并购来发展网络、扩大服务范围满足客户的服务需求扩大服务范围满足客户的服务需求p中国物流市场的热点趋势中国物流市场的热点趋势第三方物流是我国物流市场当中最大的热第三方物流是我国物流市场当中最大的热点趋势点趋势 物流信息化受到普遍重视将成为我国物流市场当中物流信息化

19、受到普遍重视将成为我国物流市场当中的趋势的趋势 跨国采购与供应集团、国际物流企业加快跨国采购与供应集团、国际物流企业加快在我国进行战略布局将成为我国物流市在我国进行战略布局将成为我国物流市场当中的国际竞争趋势场当中的国际竞争趋势这类外国企业看好与国际物流网络相衔接的港口集装箱码头、公路货运枢纽、航空货运机场，并向内陆航运港口进一步延伸，呈现出建立战略性采购与分拨中心的态势，这有利于我国国际加工中心地位的快速形成 在职人员上岗资格培训将成为我国物流市在职人员上岗资格培训将成为我国物流市场当中的就业趋势场当中的就业趋势 与被服务产业运营模式结合的物流基地、物流与被服务产业运营模式结合的物流基地、物

20、流园区、物流中心、配送中心、自动化立体仓库园区、物流中心、配送中心、自动化立体仓库等物流基础设施将成为我国物流市场当中物流等物流基础设施将成为我国物流市场当中物流基础设施的生存趋势基础设施的生存趋势 与物流有关的会展、研讨、培训与考察将与物流有关的会展、研讨、培训与考察将成为我国物流市场当中的服务经济趋势成为我国物流市场当中的服务经济趋势 这类服务经济反而先于物流产业发展而加速发展，从事相关配套服务的企业、机构呈迅速增加的态势 工商企业采用先进外包物流管理模式将成为工商企业采用先进外包物流管理模式将成为我国物流市场当中的主流趋势我国物流市场当中的主流趋势 我国传统物流企业改组将成为我国物流市场

21、当中我国传统物流企业改组将成为我国物流市场当中的行业整合趋势的行业整合趋势 具有现代“顾客满意”理念、拥有先进物流设施和装备、采用先进物流信息技术、能够提供综合一体化物流服务的第三方物流企业将是物流市场的赢家。 我国大型传统物流企业已开始新一轮的兼并重组、企业并购，已形成物流行业内资源整合态势 各类企业呈现出开发物流信息平台、应用综合性或专业化物流管理信息系统的态势，这有利于用信息化促进物流现代化 在21世纪，一个具有国际竞争力的企业具有三个标准，即内部业务外部化、全球知名品牌和协同电子商务。具有这三个方面能力的工商企业，才具有国际竞争力，才能够发挥自己的核心竞争力 由于受企业物流管理岗位高额

22、年薪杠杆的作用，大量的在职人员呈现出愿意接受物流培训的态势，这有利于缓解目前我国物流人才匮乏的局面 中国物流市中国物流市场热点趋势场热点趋势交通红娘银行百货卖场集市传统传统互联网快的滴滴世纪佳缘支付宝京东淘宝零售+互联网=电商，最后发展到O2O；金融+互联网=互联网金融；品牌+代工模式+互联网=小米模式；传统制造+互联网=海尔新模式；传统教育+互联网=互联网教育；物流+互联网会是什么？现在我们就讨论下大家所关心的话题。“互联网互联网+ +”：是对传统产业不是颠覆，而是换代升级：是对传统产业不是颠覆，而是换代升级通信领域通信领域交通领域交通领域金融领域金融领域“互联网互联网+”对对 物流的物流的

23、10个影响个影响“互联网互联网+”对对 物流的物流的10个影响个影响“互联网互联网+”对对 物流的物流的10个影响个影响“互联网互联网+”对对 物流的物流的10个影响个影响互联网正在颠覆的10大物流职业p 货代和货运黄牛：供求双方越来越透明，消灭信息渠道趋势愈演愈烈。以中外运为代表的国际货代订舱平台都移动互联网化了，在跨境电商物流方面类似一达通的平台陆续将服务呈现到互联网化了。p 传统物流营销：互联网时代的营销，一定要告别等待的钓鱼模式，真正融入到鱼的圈子中去。p 物流客户服务岗位：客户服务这个岗位一定会锐减。不是说客户服务就消失。p 单证员岗位：传统物流时代需要纸质的单证作业，互联网时代ED

24、I就是将单证员推向系统，而移动互联时代单证员直接被客户的手机终端取代。p 物流专业人才缺口物流专业人才缺口600余万人，余万人，2010年高级物流人才需年高级物流人才需求将达求将达30万人以上万人以上 资料来源：中国交通协会资料来源：中国交通协会p 2015年，年，396所本科院校开设物流专业（物流管理、物所本科院校开设物流专业（物流管理、物流工程），流工程），1100多所高职院校开设物流专业（多所高职院校开设物流专业（2015年全年全国物流职业技能大赛会议通知）。国物流职业技能大赛会议通知）。p 样本选择样本选择 时间：时间：2008年年-2015年年 来源：来源：招聘会招聘物流人才企业数8

25、4招聘人数990第三方物流企业数33p 调查结果分析调查结果分析（1）用人单位行业性质 84家企业中，39%的企业为提供专业物流服务的企业 61%为其它各行业：医药、制造业（工程）、服装、纺织、食品、高新技术、装饰装修、物业、服务业（酒店）等 以上数据表明：物流活动在任何类型的企业中都有其不可替代的作用，企业已经越来越多的关注物流活动。 p 调查结果分析调查结果分析（2）专业要求 42%的企业要求具备物流相关专业 其它专业要求有：国际贸易、公路运输管理、汽车运用技术、计算机、国际航运等相关专业 为什么只有不到42%的用人单位要求物流专业？p 物流专业人才知识和技能的怀疑，物流理论发展落后，认物

26、流专业人才知识和技能的怀疑，物流理论发展落后，认识偏见等导致了这种形式上的物流人才需求与实际不符的识偏见等导致了这种形式上的物流人才需求与实际不符的现象；现象；p 由于物流业涉及面比较广，和许多行业有交叉，不同行业由于物流业涉及面比较广，和许多行业有交叉，不同行业对物流知识的需求迥然不同。对物流知识的需求迥然不同。p 企业对物流人才的需求有较为成熟的看法，能够与企业主企业对物流人才的需求有较为成熟的看法，能够与企业主营业务相结合，务实地看到自身的需求所在，而不是盲目营业务相结合，务实地看到自身的需求所在，而不是盲目的追求热潮。的追求热潮。p 调查结果分析调查结果分析（3）招聘职位 分类级别物流

27、储运采购营销客户服务规划总人数比例支持助理职位名称物流经理助理/物流工程师储运经理助理/仓库主管采购工程师销售助理/培训生助理物流规划师人数2311113414.3%基层操作职位名称物流操作人员/调度员仓库管理员/包装组组长/材料员/物流配送员物流采购员物流部销售人员/业务员客户服务人员人数3004076917479785.7%总人数931p 调查结果分析调查结果分析（3）招聘职位 物流人才需求集中于基层操作层 传统储运业人才需求仍占较高比重，物流业有待向集约化方向发展 企业认识存在误区，物流职位分类模糊 p 注重理论教学注重理论教学p 各院校均十分重视管理、经济学科的理论教学：管理学各院校均十分重视管理、经济学科的理论教学：管理学基础、经济学基础、物流运筹、会计学基础、统计学基基础、经济学基础、物流运筹、会计学基础、统计学基础、市场营销。础、市场营销。p 专业课方面，三分之二以上院校的专业课包括：物流管专业课方面，三分之二以上院校的专业课包括：物流管理、供应链管理、国际物流学、物流系统设计与规划、理、供应链管理、国际物流学、物流系统设计与规划、物流运输实务、采购管理、生产与运作管理、电子商务、物流运输实务、采购管理、生产与运作管理