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文档简介
1、电脑销售人员第四季度工作方案为了搞好 20XX 年我们公司电脑的销售情况 ,特制定了这份 20XX 年销售 工 作方案书。我到 *公司主要负责电脑市场开发和业务方面的工作一年来 , 我已 经完 全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题 ,我们 都尽量 的解决了 ,在下一年里要从以下几方面入手 :首先要降低本钱 ,应该采取的主要措施有 :进一步拓宽进货渠道 ,寻找多 个 供货商 ,进行价格、 质量比拟 ,选择质量好价格低的供货商供货 ;勤俭节约 ,节省 开支、 防止浪费,工程方案设计要合理 ;内部消耗降低 ,日常费用开支、水、电、 日常办公 耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问
2、题。其次也是最重要的局部 培养意识 ,效劳意识的加强、竞争意识的树 立、 市场创造意识的培养。我们是以效劳为主的公司 , 可以借助效劳去赢得市场 , 赢得用 户的信任。同事之间 ,之间时时刻刻竞争都存在 ,自己业务水平不提高会被 公司淘汰 , 不开展将会被社会淘汰。近几年 , 耗材市场竞争比拟剧烈 ,今年形势将 更加严峻。业务水平和员工素质的提高至关重要 ,关系到整个的开展与命运。业务 水平 的上下影响到办事的工作效率 ; 员工素质的上下直接影响到的社会地位和社 会形象。 只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的才会有进步、有开展。加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。一、销售部获得利润
3、的途径和措施销售部利润主要来源有 :计算机销售 ;电脑耗材;打印机耗材 ;打字复印; 计算机校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标 : 家庭用户市场的开发、办 公耗 材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度 , 办公耗材市场用价格去竞争、 薄利多 销。建立完善的销售档案 ,定期进行售后跟踪 ,抢占办公耗材市场 ,争取获 得更大的 利润。这里也需要我们做大量的工作 ,送货一定及时、售后效劳一定要 好,让客户信任 我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。能够完成的利润指标 ,*万元,纯利润*万元。其中:打字复印 *万元, 校* 万元,计算机 *万元,电脑耗材及配件 *万元,其他:*万元,人员工资
4、 *万元。二、客户效劳部获得的利润途径和措施 客服部利润主要来源 :七喜电脑维修站 ;打印机维修 ;计算机维修 ;电脑 会 员制。XX年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站, 所以说今年主要目标是客户效劳部的统一化、标准化、标准化, 实现自给自足 ,为来年效劳市场打下坚实的根底。能够完成的利润指标 , 利润 *万元三、工程部获得的利润途径和措施工程部利润主要来源 :计算机络工程 ;无线络工程。由于本地络实施根本 建 成,无线络一旦推广开来可以带来更多的利润点 ,便于计算机络工程的顺利开 展,还能 为其他部门创造出一个切入点 , 便于开展相应的业务工作。今年主要目标 也是利润
5、的 增长点 无线,和一局部的上费预计利润在 *万元;单机多用户 系统、集团、售饭系统这局部的利润 *万元 ;多功能电子教室、多媒体会议室 * 万元;其余络工程局部 * 万元;新业务局部 *万元;电脑局部*万元,人员工资 * *万元,能够完成的利 润指标 , 利润 *万元。在追求利润完成的同时必须保证工程质量 ,建立完善的工程验收制度 ,由客户效劳部监督、验收 ,这样可 以 鼓励工程部提高工程质量 , 从而更好的树立公司形象。四、在管理上下大力度、 严格执行公司的各项规章制度、 在工作效率、 服 务意识上上一个层次 , 树立公司在社会上的形象。对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软 ,损坏公司形象的一 定严 肃处理。五、要建立一个比拟完善、健全的管理运行体系。1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行 ,客户效劳部要坚持不验收合格不进行维修的原那么。2、尽量创造出一些固定收入群体 ,如计算机维修会员制、和比拟完备的 设 备维修收费制度 ,把一些比拟有实力、有经济根底的企事业单位、委办 *变成我 们长期 客户。3、对大型客户要进行定期回访 ,进行免费技术支持 , 建立一个比拟友好 的 客户关系。要利用各种手段、媒体 , 如利用我们自己的主页把公司的收费标准 公布出 去、从领导到每位员工要贯
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